大數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng):始于產(chǎn)品,成于應(yīng)用
目前的大數(shù)據(jù)市場(chǎng),群雄逐鹿,各有所長(zhǎng)。對(duì)于大數(shù)據(jù)廠商而言,關(guān)注哪些角度,如何打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,是其競(jìng)爭(zhēng)策略的決定性因素。競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源有多個(gè)方面:資本、人才、技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、營(yíng)銷等等;然而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,最終決定權(quán)仍然屬于用戶。從用戶角度出發(fā),直接接觸的是兩個(gè)方面:一是產(chǎn)品本身,二是產(chǎn)品在自身業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。下面,我們來(lái)聊聊大數(shù)據(jù)廠商如何從產(chǎn)品和應(yīng)用角度來(lái)提高其服務(wù)能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
始于產(chǎn)品,快速的產(chǎn)品迭代是基本競(jìng)爭(zhēng)力
與to C市場(chǎng)慣于概念炒作不同,成熟的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)更需要用產(chǎn)品說(shuō)話,再好的技術(shù)和理念,都必須有實(shí)際產(chǎn)品作為載體,用戶也需要通過(guò)產(chǎn)品來(lái)獲取所需的服務(wù)。所以,盡管大數(shù)據(jù)市場(chǎng)也有很多不同的發(fā)展理念,技術(shù)紛繁復(fù)雜,但好的產(chǎn)品始終是競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。
就數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品而言,有多方面功能要素,每個(gè)功能又可以進(jìn)行細(xì)分,各個(gè)功能點(diǎn)還要相互協(xié)調(diào),產(chǎn)品功能的優(yōu)化與試用體驗(yàn)就成了競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。這里我們且不討論紛繁復(fù)雜的技術(shù)細(xì)節(jié),單就產(chǎn)品的迭代速度來(lái)看:只有實(shí)現(xiàn)快速的產(chǎn)品迭代,才能及時(shí)對(duì)用戶需求進(jìn)行快速反饋,隨著前沿的理念與技術(shù)發(fā)展更新產(chǎn)品,根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)原有功能布局進(jìn)行調(diào)整。
以大數(shù)據(jù)廠商永洪科技為例,每年4~5次的產(chǎn)品迭代速度,基本保證了產(chǎn)品與技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求的快速同步。2016年11月,永洪發(fā)布了旗下大數(shù)據(jù)平臺(tái)產(chǎn)品Yonghong Z-Suite 7.0版本;2017年4月21日,在濟(jì)南召開(kāi)的大數(shù)據(jù)峰會(huì)上,永洪再次更新到了Yonghong Z-Suite 7.1版本,在多個(gè)方面做出改進(jìn),用永洪科技高級(jí)副總裁邵文龍?jiān)拋?lái)說(shuō),就是“1234”:
1. 一個(gè)全新的交互設(shè)計(jì):為用戶提供***易用的操作方式與用戶體驗(yàn);
2. 兩處重大性能提升: 移動(dòng)端性能大幅提升,Android與iOS性能分別提升100%與50%;集市數(shù)據(jù)導(dǎo)入性能提升數(shù)倍,實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)間數(shù)據(jù)自動(dòng)平衡與更高效的數(shù)值壓縮存儲(chǔ);
3. 三個(gè)維度增強(qiáng)可管理性:調(diào)度任務(wù)增強(qiáng)了在搜索、后續(xù)任務(wù)、視圖交互、多附件等方面的功能,同時(shí)在管控和安全方面加強(qiáng)了權(quán)限管理粒度細(xì)化、數(shù)據(jù)庫(kù)支持和防破解等特性;
4. 40多處體驗(yàn)提升:包括大屏顯示比例、模塊切換、數(shù)據(jù)源物理表直接使用,以及多種智能布局特性等。
產(chǎn)品迭代速度是研發(fā)能力和市場(chǎng)嗅覺(jué)的重要體現(xiàn),為了應(yīng)對(duì)快速變化的大數(shù)據(jù)市場(chǎng)環(huán)境,不斷提高的用戶需求,大數(shù)據(jù)廠商應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā),保持快速的產(chǎn)品迭代頻率,這也是“敏捷BI”在響應(yīng)速度之外的又一的“敏捷”之處。
成于應(yīng)用,為客戶創(chuàng)造價(jià)值才能獲得認(rèn)可
大數(shù)據(jù)廠商成功的基礎(chǔ)是高性能、高可用性、高易用性的產(chǎn)品,但好的產(chǎn)品必須經(jīng)受住用戶的檢驗(yàn),才能完成“驚險(xiǎn)的一躍”。一般來(lái)說(shuō),好的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,應(yīng)該具有如下的特點(diǎn):
***,深入理解用戶的業(yè)務(wù)邏輯。每個(gè)企業(yè)用戶的數(shù)據(jù),都是對(duì)其具體業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化呈現(xiàn),數(shù)據(jù)本身是看不出什么關(guān)聯(lián)的,有內(nèi)在關(guān)聯(lián)的是業(yè)務(wù)。所以,要讓大數(shù)據(jù)真正有用,就必須對(duì)用戶的業(yè)務(wù)有深入理解,才能在數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián),呈現(xiàn)的分析結(jié)果才具有實(shí)際的參考價(jià)值。
第二,有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘能力。應(yīng)該說(shuō)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的核心就在于數(shù)據(jù)分析,通過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)規(guī)律,找到經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),進(jìn)而為經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持,改變?cè)瓉?lái)憑借經(jīng)驗(yàn)直覺(jué)進(jìn)行的粗放式?jīng)Q策,真正實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的科學(xué)決策。
第三,展現(xiàn)形式要簡(jiǎn)單直觀,易于理解。大部分的經(jīng)營(yíng)決策者,是不具備也不需要專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力的,因?yàn)閿?shù)據(jù)分析***呈現(xiàn)的應(yīng)該是一般人都能快速理解的數(shù)據(jù)形式。敏捷BI如此流行,一個(gè)很重要的因素是其讓數(shù)據(jù)分析變得簡(jiǎn)單直觀,沒(méi)有專業(yè)數(shù)據(jù)分析技術(shù)背景的人也能用數(shù)據(jù)分析工具實(shí)現(xiàn)分析。只有讓數(shù)據(jù)分析變得簡(jiǎn)單,才能降低門(mén)檻,讓“人人都是數(shù)據(jù)分析師”的理念變成現(xiàn)實(shí)。
仍然以永洪科技為例,其產(chǎn)品在多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用表現(xiàn)可圈可點(diǎn),已經(jīng)在海爾集團(tuán)、濟(jì)南交警支隊(duì)等企事業(yè)機(jī)構(gòu)有成功應(yīng)用。以其客戶之一的美的集團(tuán)為例,據(jù)介紹,其通過(guò)永洪產(chǎn)品打造企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),進(jìn)而構(gòu)建數(shù)據(jù)服務(wù),并充分作用于目標(biāo)客戶把控、企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)機(jī)遇洞察等多個(gè)業(yè)務(wù)層面,取得了良好的效果。
當(dāng)下,企業(yè)發(fā)展逐漸進(jìn)入精細(xì)化發(fā)展階段,對(duì)于企業(yè)數(shù)據(jù)的依賴也越來(lái)越高。各行各業(yè)也在逐步加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的投入與應(yīng)用,以提升生產(chǎn)效率和市場(chǎng)洞察,構(gòu)建新的競(jìng)爭(zhēng)力。這需要實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)價(jià)值的深入挖掘,也對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高的要求。不管市場(chǎng)如何改變,能在應(yīng)用中為用戶創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品,始終不會(huì)過(guò)時(shí)。