從程序員到 CTO,猶如丑小鴨到白天鵝,總要經(jīng)歷的四階段
原創(chuàng)【51CTO.com原創(chuàng)稿件】
作為樂視網(wǎng)的核心創(chuàng)始成員之一,楊永強(qiáng)一直行走在技術(shù)的道路上。隨著業(yè)務(wù)的不斷增長和規(guī)模擴(kuò)大,他關(guān)注的不僅是技術(shù)突破,更加關(guān)注的是如何帶領(lǐng)整個團(tuán)隊在業(yè)務(wù)運(yùn)營上做得更好。本文將為你講解如何從程序員走到 CTO,以及樂視的生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)實踐。
從程序員到 CTO 的“四步曲”
“一步曲”: 認(rèn)識 CTO 在公司的定位
公司的不同性質(zhì)決定了 CTO 定位的差異性,CTO 的角色可以是技術(shù)方向的掌舵者,決定這個公司的技術(shù)走向;也可以是技術(shù)能力的奠基者,通過打造高效率的技術(shù)團(tuán)隊,通過技術(shù)積累、知識沉淀來提升組織整體效能。
就互聯(lián)網(wǎng)公司而言,核心競爭力源于技術(shù);放眼整個社會,技術(shù)創(chuàng)新亦是發(fā)展和進(jìn)步的重要基石。對于 CTO 來說,要成為技術(shù)創(chuàng)新的推動者,推動技術(shù)創(chuàng)新在業(yè)務(wù)中的應(yīng)用,用技術(shù)提升用戶體驗。
“二步曲”: 必備的三種能力
1、從關(guān)注過程到關(guān)注結(jié)果
很多人和我一樣是程序員出身,從技術(shù)走向管理要經(jīng)歷非常大的變化。程序員的工作實際上很簡單,與計算機(jī)打交道、著力解決技術(shù)上的難題。當(dāng)角色轉(zhuǎn)向技術(shù)管理的時候,在自己做事的基礎(chǔ)上將更多地融入與人的溝通,對管理能力提出更高的要求。
對于一個企業(yè)而言,對于一個管理者而言,最重要的是結(jié)果。管理者可能并不在乎你是不是每天都在加班,是不是每天晚上都熬夜在寫程序,但是如果***你沒有達(dá)到結(jié)果,那你所有的付出都是沒有用的。
做技術(shù)管理者,必須以結(jié)果為導(dǎo)向,無論是技術(shù)方向的選擇、還是技術(shù)實現(xiàn)和方式的選擇,都要為最終的結(jié)果負(fù)責(zé)。所以從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理要求人的思維能力發(fā)生非常重要的轉(zhuǎn)變。
2、從關(guān)注個人到關(guān)注團(tuán)隊
另外,關(guān)注點(diǎn)要從個人向團(tuán)隊轉(zhuǎn)變,這也符合我們一直推崇的理念:組織決定成敗。對于一個技術(shù)管理者而言,你的團(tuán)隊是什么樣的,決定了你未來的路能走多遠(yuǎn)。
一個優(yōu)秀的技術(shù)管理者,首先要聚集很多技術(shù)***的人才,優(yōu)秀的團(tuán)隊可以幫助你走向成功。所以怎么去找到這些人、怎么吸引這些人加入、怎么樣讓這些人開心地工作并能夠為同一個目標(biāo)共同努力,這是我成為技術(shù)管理者之后比較關(guān)心的事情。
3、用戰(zhàn)略思維思考公司需要的技術(shù)框架與能力
戰(zhàn)略思維至關(guān)重要,因為創(chuàng)新關(guān)系到公司未來的整體發(fā)展。我們希望 CTO 擁有強(qiáng)大的戰(zhàn)略思維,關(guān)注整個公司的未來走向,而不是簡單的技術(shù)走向。通過技術(shù)創(chuàng)新帶來效率上的提升,成為生產(chǎn)效率提高、帶來成本降低的重要手段。
對于技術(shù)平臺的創(chuàng)新,***弱化它的KPI考核;而對于和業(yè)務(wù)強(qiáng)綁定的技術(shù)團(tuán)隊,可以有適量KPI上的要求,但是這兩種***分開,混在一起容易互相干擾。更好的辦法是在公司整體文化上提供保障、打造創(chuàng)新的組織文化,人人都有創(chuàng)新的思維、人人都成為創(chuàng)新的發(fā)動機(jī)。
技術(shù)上的創(chuàng)新只是一部分,除此之外還有模式上的創(chuàng)新,甚至下一步可能是生態(tài)型的創(chuàng)新、形成很多跨界的新形式,這需要更宏觀的知識體系、了解更多的行業(yè),所以這對戰(zhàn)略思維提出了一個更高的要求。作為一名技術(shù)管理者,應(yīng)該實時關(guān)注當(dāng)下***的技術(shù)趨勢。
“三步曲”: 擴(kuò)大技術(shù)視野
擴(kuò)大技術(shù)視野我認(rèn)為有兩點(diǎn),共享和共創(chuàng)。
首先大家要有開放的心態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域,很多走在前沿的項目都是開放的。開放意味著有更多的人可以為之貢獻(xiàn)力量,而不是只靠自己的團(tuán)隊;開放則意味著可以調(diào)用更多的社會資源,因為每一個團(tuán)隊的力量是有限的。同時,開放也意味著共享。
樂視提倡的 UP2U (UserPlanning to User)模式,是樂視目前一個非常核心的理念。它倡導(dǎo)更多地建立和用戶的連接,甚至做到千萬人參與、千萬人研發(fā)、千萬人使用、千萬人傳播。無論是硬件產(chǎn)品:電視機(jī)、手機(jī)甚至汽車;還是軟件的服務(wù)性產(chǎn)品,都秉承這樣的核心理念。
用戶參與共享,打通了用戶與開發(fā)者之間的橋梁,讓用戶有更深的參與感。這帶來了什么呢?
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對于產(chǎn)品人員來說,獲得了更多的創(chuàng)意;
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減少了銷售的中間環(huán)節(jié)、讓產(chǎn)品直達(dá)用戶。
共創(chuàng)指的是能夠把行業(yè)里更多的優(yōu)秀技術(shù)和跨界創(chuàng)新技術(shù)整合起來,并運(yùn)用到公司的戰(zhàn)略層面。
程序員有一個很大的特點(diǎn),每當(dāng)看到一個東西,總覺得這個東西別人搞不定就自己來;有的時候,并不見得自己做就一定是***,很可能會重蹈他人覆轍。
而對于公司經(jīng)營而言,時間是重要的成本支出,在一個項目上損耗過多時間也意味著給公司帶來很大的損失;而整合優(yōu)質(zhì)資源能夠有效提升工作效率,相比單兵作戰(zhàn)優(yōu)勢顯著。
“四步曲”: 轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
關(guān)注方向轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營
首先要制定整體業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略,需要儲備豐富的行業(yè)知識,包括了解行業(yè)的發(fā)展趨勢以及判定商業(yè)機(jī)會的真?zhèn)蔚龋?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; color: rgb(0, 128, 255); box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">其次,對于成本的分布、收入的來源等問題,都要有明確的認(rèn)知。
戰(zhàn)略決定組織,組織決定成敗
對于每一個團(tuán)隊管理者來說,需要更多地思考:你是不是有***秀的人才、是不是有***的團(tuán)隊,這是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的必要條件。而管理者在打造強(qiáng)有力的組織架構(gòu)的同時,也要有力地提升組織效率。
關(guān)注運(yùn)營成本
對獨(dú)立業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人來說,不應(yīng)只注重技術(shù),而要掌握更多運(yùn)營方面的知識,更多地了解市場、營銷、銷售、財務(wù)、人力資源等等,確保投資效率***化。
用未來定義未來,樂視互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)實踐
構(gòu)建開放閉環(huán)的完整互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)
滿足當(dāng)下的用戶需求,容易帶來用戶的增長,可能給企業(yè)帶來很高的利潤。很多公司注重站在現(xiàn)在看未來;但是樂視著眼于用未來定義未來,而不僅僅是今天的用戶需求到底是什么。
但是,能否前瞻性地認(rèn)識到未來的用戶需求,決定了企業(yè)在未來真正的、更高級的市場空間能否獲取生存之道。在互聯(lián)網(wǎng)時代,未來其實是一個生態(tài)的時代,跨界創(chuàng)新才是真正推動下一輪產(chǎn)業(yè)升級的核心動力。
樂視以用戶為核心,構(gòu)建了“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”四層架構(gòu)的生態(tài)系統(tǒng),而這種***的生態(tài)模式帶來的不僅是商業(yè)模式上的創(chuàng)新,更是實現(xiàn)了產(chǎn)品體驗的創(chuàng)新和用戶價值的提升,這些創(chuàng)新組合在一起,我們稱之為生態(tài)型創(chuàng)新。
樂視互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)經(jīng)濟(jì)的三大特征
現(xiàn)在全球的經(jīng)濟(jì)增長乏力,大家都在尋找新的突破點(diǎn),樂視目前的一些做法,恰好為拉動新的增長點(diǎn)提供了一些方向。
依托全新的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式,樂視打破邊界、生態(tài)化反,創(chuàng)立了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)經(jīng)濟(jì)這一全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。生態(tài)經(jīng)濟(jì)的三大特征是:價值重構(gòu)、共享和全球化,最終由此形成由垂直閉環(huán)的生態(tài)鏈和橫向開放的生態(tài)圈組成的完整生態(tài)系統(tǒng)。
價值重構(gòu)是什么?我們通過跨產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合和橫向開放,重新定義用戶的價值選擇。首先讓同一產(chǎn)品單一價值向多維度價值轉(zhuǎn)移,讓用戶在使用產(chǎn)品服務(wù)的時候獲得多種價值。
比如你購買了樂視電視之后,就能享受到源源不斷的后向服務(wù),我們希望為用戶帶來更多的是硬件以外的價值。另一方面,目前硬件價值已經(jīng)在向軟件內(nèi)容服務(wù)等方面轉(zhuǎn)移。硬件既是基礎(chǔ)、也是入口,用戶更關(guān)注硬件以外的內(nèi)容、平臺和應(yīng)用體驗,并更愿意為產(chǎn)品的核心價值買單。
共享是指通過經(jīng)濟(jì)與資源共享、能力與資本共享、價值共享,打破產(chǎn)業(yè)邊界,重構(gòu)商業(yè)規(guī)則。
團(tuán)隊實際上靠什么?很重要的一點(diǎn),是靠遠(yuǎn)景戰(zhàn)略。團(tuán)隊成員擁有一致的價值觀和目標(biāo)意識、愿意為之共同奮斗且一同分享商業(yè)成果,這其實是非常好的共享機(jī)制,讓大家覺得做這件事情,是為了實現(xiàn)大家共同的夢想。
第三個特征是全球化。如何才能實現(xiàn)全球化呢?我們是要跨界和垂直整合。垂直整合并不是弱與弱之間的整合,而是強(qiáng)與強(qiáng)之間的聯(lián)合。強(qiáng)強(qiáng)相遇才容易產(chǎn)生新的價值,才能產(chǎn)生更好的化學(xué)反應(yīng)。
所以要打破全球的邊界、打破產(chǎn)業(yè)的的邊界、打破行業(yè)的邊界、打破國家地域的邊界。要在全球范圍里去尋找行業(yè)的領(lǐng)軍者,無論是人才也好或者資源也好,用全球最領(lǐng)先的技術(shù)、全球***的團(tuán)隊,才能把這個點(diǎn)做到***。
這是樂視提出的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)經(jīng)濟(jì)生態(tài)的三大重要的特征,我們相信,未來整個互聯(lián)網(wǎng)、甚至于互聯(lián)網(wǎng)+很多其他行業(yè)都要往這個方向發(fā)展。
樂視生態(tài)的四維型組織
如何從組織上去保障生態(tài)能夠?qū)崿F(xiàn)?以樂視的組織架構(gòu)為例來介紹。
首先樂視的組織是比較扁平化的,不會有特別多的層級;它并不是傳統(tǒng)、單一的樹型管理型組織,而是通過不斷迭代形成現(xiàn)有的四維型組織,并且在實踐中不斷發(fā)揮著有效的作用。
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***是扁平化。提高效率、減少中間環(huán)節(jié)。
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第二是交叉管理。比如說樂視超級電視業(yè)務(wù),除了常規(guī)的硬件研發(fā)團(tuán)隊之外,還包括橫跨各子生態(tài)的大屏運(yùn)營團(tuán)隊。
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第三是二級組織。組織架構(gòu)上我們分為如下幾個緯度:緯度一是事業(yè)群+垂直業(yè)務(wù);緯度二包含一些公共業(yè)務(wù)或者公共的職能平臺,如品牌營銷、用戶運(yùn)營、生態(tài)營銷團(tuán)隊等;緯度三就是二級組織,指區(qū)域緯度,按照國內(nèi)不同的省份或者大區(qū),以及不同國家和區(qū)域劃分。
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第四是項目型組織。項目型組織是一個大型運(yùn)營組織,采用 PM 和 PO 的機(jī)制。
樂視的“獅狼文化”
如何吸引人才?在人才觀上,樂視踐行獅狼文化,拒絕一山不容二虎。更多高端人才一起協(xié)同合作,才有可能創(chuàng)造更大的成就;而不是一件事由個人主導(dǎo)、禁止他人參與,這樣的想法,將不利于整個企業(yè)發(fā)展。
我們知道獅子是百獸之王,但是實際上它是可以協(xié)同工作的,狼群更是如此。生態(tài)的每一個領(lǐng)域,都是由獅子來帶領(lǐng),并且能夠形成一種狼群效應(yīng)。我們也鼓勵團(tuán)隊,敢于去用牛人,因為人才是決定成敗的關(guān)鍵。
那還有什么吸引點(diǎn)呢?就是靠清晰的生態(tài)戰(zhàn)略與愿景。我們在機(jī)制的設(shè)立上,也要有獨(dú)特性:既有傳統(tǒng)的專業(yè)精神體系,也有管理上的職級體系。另外在樂視內(nèi)部,我們還創(chuàng)造了一個生態(tài)的職級體系。
樂視現(xiàn)有七大子生態(tài),一名員工可能以前做內(nèi)容生產(chǎn),比如說拍電影,那現(xiàn)在讓你了解汽車,你了解嗎?一個人對整個樂視生態(tài)的不同板塊了解越多,他的生態(tài)職級會越高,這也會影響他在整個樂視生態(tài)里的發(fā)展。
另外就是分享機(jī)制,我們實行全員持股的計劃,把樂視控股 50%股權(quán)拿出來,去給大家做全員股權(quán)的分享和激勵!
樂視的人才觀就是給有夢想的實干者***可能。從一個技術(shù)的程序員走向一個管理者的時候,最重要的就是和人打交道,一件事能不能干成,最終決定在人。
一個管理者最核心的是管人。我們要給真正愿意干事情的人更好的舞臺,讓他們在實現(xiàn)這個企業(yè)夢想的同時,也能實現(xiàn)個人的夢想,我也希望大家走向管理崗位以后,更多的關(guān)注人,關(guān)注團(tuán)隊。
在現(xiàn)在和未來之間,就差一個堅持。如果我們認(rèn)為選擇的大方向是對的,是行業(yè)的發(fā)展趨勢,那我們就應(yīng)該多一些堅持,即使中間會有一些坎坷,但最終還是有成功的機(jī)會!
作者:楊永強(qiáng)
編輯:劉曉旭、陶家龍、孫淑娟
本文選自《CTO說》
楊永強(qiáng) 樂視網(wǎng) CTO
作為樂視網(wǎng)核心創(chuàng)始成員之一,在十余年的工作經(jīng)歷中,目睹了樂視網(wǎng)流量從零到過億的變化。他以優(yōu)異的戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新能力,一方面將云計算技術(shù)和用戶為先的理念帶入電視行業(yè)、顛覆傳統(tǒng)視聽體驗;另一方面通過平臺建設(shè),推動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容向視頻化快速發(fā)展。
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