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DevOps 的成功取決于速度和穩(wěn)定性。你可以改善哪四個(gè)核心概念來(lái)讓你的DevOps更加努力地為你工作呢?

毫無(wú)疑問，DevOps 對(duì)組織是非常有價(jià)值的。根據(jù)近期發(fā)布的 State of DevOps Report，高效的 IT 組織可能會(huì)將利潤(rùn)率、市場(chǎng)份額和生產(chǎn)力目標(biāo)提高兩倍。但是，他們是如何做到的呢?又是怎么利用DevOps來(lái)提高價(jià)值并且和公司區(qū)分開的呢?

最近，我們和DORA(DevOps研究與評(píng)估)的CEO、***科學(xué)家、DevOps狀態(tài)報(bào)告的帶頭人Nicole Forsgren討論了對(duì)成功DevOps的研究的意義，F(xiàn)orsgren和她的同事從數(shù)年的對(duì)DevOps運(yùn)作和文化的研究中發(fā)現(xiàn)，成功的DevOps取決于提高“速度”和“穩(wěn)定性”這兩項(xiàng)關(guān)鍵因素。“這兩項(xiàng)對(duì)提高組織績(jī)效和價(jià)值至關(guān)重要。”Forsgren說(shuō)。

但是實(shí)現(xiàn)快速、穩(wěn)定需要在特定的核心能力花大功夫，這些核心能力可以分為四個(gè)大類，是提高軟件的主要工具，從而推動(dòng)、預(yù)測(cè)并且積極影響團(tuán)隊(duì)的底線。

一、技術(shù)與自動(dòng)化

在這個(gè)大類中的任何領(lǐng)域的改進(jìn)都會(huì)對(duì)你的軟件開發(fā)與交付產(chǎn)生巨大的影響，關(guān)鍵能力包括：

• 對(duì)所有產(chǎn)品使用版本控制;
• 自動(dòng)化部署過(guò)程;
• 實(shí)現(xiàn)持續(xù)集成;
• 使用中繼式開發(fā)方法;
• 實(shí)現(xiàn)測(cè)試自動(dòng)化;
• 支持測(cè)試數(shù)據(jù)管理;
• 安全轉(zhuǎn)移;
• 實(shí)現(xiàn)持續(xù)交付。

Forsgren指出：“上述清單中，最有挑戰(zhàn)性的就是支持測(cè)試數(shù)據(jù)管理，而業(yè)績(jī)***的公司往往在部署過(guò)程自動(dòng)化方面***。”如果你剛剛開啟你的DevOps旅程，F(xiàn)orsgren建議***從對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行版本控制開始做起。

二、管理和流程

為了提高管理和流程的各個(gè)方面，F(xiàn)orsgren建議從以下的能力開始：

收集、實(shí)現(xiàn)和傳播用戶的反饋

你的開發(fā)團(tuán)隊(duì)知道他們?yōu)槭裁丛谇盟麄冋谇玫拇a么?你是直接從你的客戶那里收集關(guān)于應(yīng)該敲的代碼的想法么?你的開發(fā)團(tuán)隊(duì)知道開發(fā)建議是從哪來(lái)的么?

讓工作在整個(gè)價(jià)值流中可見

這個(gè)能力不是靠一塊儀表盤就可以搞定的，是要讓整條價(jià)值鏈可以看得到并且讓人們了解到他們的產(chǎn)品適合整個(gè)流程。

小批量工作，輕量級(jí)審批過(guò)程

這樣可以保證工作可以很快的通過(guò)系統(tǒng)。

三、度量和監(jiān)控

在這個(gè)大類中規(guī)定了促使改進(jìn)的四種能力：

• 監(jiān)控應(yīng)用程序和基礎(chǔ)架構(gòu)以通知商業(yè)決策;(注意，雖然許多公司很善于監(jiān)測(cè)工作流，但是他們不善于將這些信息通知業(yè)務(wù)決策。)
• 主動(dòng)檢查系統(tǒng)安全性;
• 使用WIP limit 改進(jìn)流程和管理工作;
• 可視化質(zhì)量監(jiān)控

四、企業(yè)文化

提高企業(yè)文化是企業(yè)面對(duì)的困難領(lǐng)域之一，但是，通過(guò)更好地理解以下DevOps強(qiáng)大的文化能力，企業(yè)可以為建立一個(gè)健康、成功的IT團(tuán)隊(duì)打下良好的基礎(chǔ)。

鼓勵(lì)和支持學(xué)習(xí)

認(rèn)真、重視學(xué)習(xí)的價(jià)值，將學(xué)習(xí)作為長(zhǎng)期的投資而不是短期的消費(fèi)。

支持、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的合作

1)提供資源和工具讓工作變得有意思

這能力不僅僅是粗淺地測(cè)試人們對(duì)自己所做的工作有多開心的“工作滿足感”，它關(guān)注于人們是否能從他們的工作中找到意義和是否能獲得成功所需要的資源和工具。

2)支持“高產(chǎn)的”文化

“我們通常認(rèn)為DevOps文化可以打破溝通孤島、實(shí)現(xiàn)新的想法等。”Forsgren 指出，“然而，企業(yè)需要一個(gè)堅(jiān)實(shí)的框架來(lái)預(yù)測(cè)績(jī)效成果和搞清楚哪里出現(xiàn)了問題。”為此，她和她的團(tuán)隊(duì)借用了社會(huì)學(xué)家Ron Westrum提出的用于預(yù)測(cè)和理解諸如醫(yī)療衛(wèi)生、航空航天、核能等高危、高復(fù)雜度領(lǐng)域成功結(jié)果的模型。

這個(gè)框架同樣可以很好地理解那些影響公司績(jī)效的文化特征。Forsgren指出，高績(jī)效的科技公司更可能鼓勵(lì)高產(chǎn)的文化。

對(duì)照著下表，現(xiàn)在知道你的公司失敗在哪了么?是不是激發(fā)了你如何進(jìn)行企業(yè)文化改革來(lái)提高軟件交付的靈感呢?