譯者 | 布加迪

審校 | 重樓

隨著組織越來越依賴數(shù)字工具和解決方案來提高效率和盈利能力，它們對開發(fā)人員時間的需求從未如此之高。由于許多組織處于持續(xù)發(fā)布新品或修補(bǔ)漏洞的節(jié)奏中，開發(fā)人員面臨在緊迫的期限內(nèi)迅速交付高質(zhì)量產(chǎn)品的巨大壓力。這可能會在關(guān)鍵時刻給原本就不堪重負(fù)的技術(shù)人才帶來巨大壓力。

隨著產(chǎn)品需求的增加，開發(fā)人員的工作量也在加大。事實(shí)上，最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，52%的開發(fā)人員提到職場倦怠是開發(fā)人員同事離職的原因。對于組織來說，簡化和完善DevOps管道和流程以改善整體開發(fā)人員體驗(yàn)并減輕工作壓力已經(jīng)變得至關(guān)重要。

1. 擁抱通過設(shè)計確保安全

組織必須確保其DevOps管道與CI/CD相一致，以交付穩(wěn)定而安全的軟件。CI/CD原則通常借助自動化幫助軟件開發(fā)團(tuán)隊更高效地創(chuàng)建、測試和部署應(yīng)用程序。

此外，擁抱“通過設(shè)計確保安全”理念，并在開發(fā)周期中將安全測試“左移”，可以幫助開發(fā)人員減少產(chǎn)品生命周期后期收拾殘局的需要。如果在開發(fā)周期的早期階段強(qiáng)調(diào)代碼的安全和測試，開發(fā)人員可以顯著減少成立緊急應(yīng)對部門以解決關(guān)鍵事件的需求。

采用自動化可以幫助開發(fā)人員更進(jìn)一步?；貧w測試和單元測試等流程實(shí)現(xiàn)自動化，意味著可以一次啟動多個腳本，并且可以批量運(yùn)行測試。這便于加快反饋循環(huán)，并騰出開發(fā)人員的時間來加快軟件交付，專注于更高價值的任務(wù)。

2. 解決工具鏈的復(fù)雜性

在軟件開發(fā)周期的每個階段，通常會部署GitHub和Jenkins之類的專用工具，以提高軟件交付的速度和準(zhǔn)確性。雖然當(dāng)組織采用各種工具時，這類工具使開發(fā)人員能夠更有效地工作，但隨著知識變得孤島化，組織靈活性有時會受到阻礙。

許多組織、尤其是中小企業(yè)嚴(yán)重依賴少數(shù)人的知識。當(dāng)這些人不在或離開時，這就成了重大挑戰(zhàn)。當(dāng)新成員加入團(tuán)隊時，這也會帶來困難，因?yàn)樗麄?/span>常常依賴擁有更多知識的同事，這可能會增加工作量和復(fù)雜性，同時限制知識的傳播。

引入內(nèi)部開發(fā)人員平臺（IDP）為開發(fā)人員在安全兼容的環(huán)境中測試新軟件提供了單一空間，從而提供了一種潛在的解決方案。借助IDP，組織內(nèi)的所有開發(fā)人員都可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)處理參數(shù)明確定義的內(nèi)部問題，從而為現(xiàn)有流程確保了一致性。這使開發(fā)人員能夠?qū)Ｗ⒂跇?gòu)建和部署代碼，不必操心基礎(chǔ)設(shè)施和工具鏈管理，并為他們提供了在預(yù)定的限制范圍內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)新的自由。

3. 開發(fā)人員平臺：外包還是自我管理？

開發(fā)人員平臺在軟件開發(fā)管道的每個階段為組織提供了顯著的好處。通過為開發(fā)人員設(shè)定要遵守的標(biāo)準(zhǔn)，這種平臺可以簡化工作流程并增強(qiáng)協(xié)作，從而提高生產(chǎn)力。在全面部署之前，組織應(yīng)該考慮以下因素：

• 速度和敏捷性：外包平臺提供更快的設(shè)置，而自我管理的平臺可能需要更長的時間。
• 定制：自我管理的平臺為企業(yè)在其環(huán)境中提供更大的控制度和靈活性，使它們能夠滿足特定的業(yè)務(wù)需求。
• 可擴(kuò)展性：外包平臺可以輕松地增減服務(wù)，因?yàn)樗鼈兪窃圃?/span>平臺，而自我管理的平臺需要人工干預(yù)來調(diào)整服務(wù)擴(kuò)展。
• 支持和維護(hù)：外包平臺隨帶內(nèi)置支持，而自我管理的平臺需要內(nèi)部專長來維護(hù)。

選擇合適的開發(fā)人員平臺并不是容易做出的決策，但是評估這每個因素有助于縮小能夠帶來最大成效的平臺的范圍。

4. 更具協(xié)作性的方法

在許多情況下，開發(fā)人員在孤島環(huán)境中工作，在不了解完整的基礎(chǔ)設(shè)施和集成需求的情況下被分派需要完成的任務(wù)。這可能導(dǎo)致嚴(yán)重的延遲和流程效率低下。

然而，如果打破團(tuán)隊之間的這些障礙，組織可以打造一種分擔(dān)責(zé)任和持續(xù)改進(jìn)的文化。加強(qiáng)跨職能部門的溝通確保每個部門在目標(biāo)、工作流程和流程上步調(diào)一致。隨著越來越多的團(tuán)隊合作，可以更快地發(fā)現(xiàn)和解決難題，這有助于為開發(fā)人員提供更順暢的管道來交付優(yōu)質(zhì)代碼。

這個過程可以通過部署AI和自動化工具來加快。開發(fā)人員可以借助預(yù)定模板，使用自動化工具在團(tuán)隊之間發(fā)送消息，從而節(jié)省大量的時間。生成式AI還可以生成狀態(tài)更新，讓不同部門（包括組織內(nèi)外的關(guān)鍵利益相關(guān)者）得以深入了解每項(xiàng)任務(wù)的進(jìn)展。這便于團(tuán)隊迅速分享反饋意見，并獲得即時支持。由于所有部門步調(diào)一致，盡量減少了溝通不暢，可以更快速地解決問題。

減輕開發(fā)人員的工作量

開發(fā)人員是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的支柱，隨著企業(yè)越來越依賴新的服務(wù)和軟件，他們的重要性只會有增無減。然而在客戶需求高、期限緊的原本很復(fù)雜的環(huán)境中，開發(fā)人員面臨著巨大的創(chuàng)新壓力。實(shí)施減輕開發(fā)人員依賴手工流程程度的解決方案將是減輕開發(fā)人員壓力的關(guān)鍵。

AI等技術(shù)將使開發(fā)人員得以專注于提供價值，減少手工勞動，使他們能夠釋放創(chuàng)造方面的潛力，并更有能力交付創(chuàng)新的技術(shù)。

原文標(biāo)題：4 Ways Organizations Can Simplify Their DevOps Pipeline，作者：Mandi Walls