天華星航2018財年工作規(guī)劃會議成功舉辦
7月5日,在申通快遞的“語音大數(shù)據(jù)分析平臺項目”投標現(xiàn)場,甲方宣布:中金數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司POC測試指標***,現(xiàn)場講標技術(shù)評分***,商務(wù)評分***,實力和誠意都無疑議,發(fā)展思路與申通需求相契合,確定中標。申通快遞是中國10大物流企業(yè)之一,業(yè)務(wù)覆蓋全國市級以上全部城市和發(fā)達地區(qū)地市縣級以上城市,2015年與天天快遞戰(zhàn)略重組上市。這將是大數(shù)據(jù)語音分析在國內(nèi)物流行業(yè)的***應(yīng)用案例。
這也是中金大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心今年以來第二次獲得開行業(yè)應(yīng)用先河的機會。時間往前推兩周,中金數(shù)據(jù)剛剛完成同程旅游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司語音數(shù)據(jù)分析項目合同的簽約,這也是商旅行業(yè)的***語音大數(shù)據(jù)智能質(zhì)檢項目,可以預(yù)見的是,此項目將拉開互聯(lián)網(wǎng)商旅企業(yè)利用智能化技術(shù)提升客服服務(wù)水平、優(yōu)化用戶體驗的大幕。
中金語音大數(shù)據(jù)分析平臺,是面向大中型呼叫中心解決海量語音數(shù)據(jù)處理、挖掘分析的大數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)。歷經(jīng)多年沉淀和積累,在各行業(yè)呼叫中心智能質(zhì)檢、文本數(shù)據(jù)挖掘分析方面得到了廣泛、深入的應(yīng)用,其架構(gòu)先進、功能完善、模型靈活,全方位助力呼叫中心為廣大客戶提供更快速、安全、準確、周到的服務(wù)備輸技術(shù)保障。
中金數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心借助這兩個項目,正在完成從“金融大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)提供商”向“綜合大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)提供商”的跨越。經(jīng)過十二年時間的發(fā)展,中金數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司依托高等級數(shù)據(jù)中心,形成了數(shù)據(jù)中心外包、云計算、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、健康管理、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)、出版發(fā)行與文化創(chuàng)意等多個業(yè)務(wù)體系。公司資產(chǎn)近50億元,建成投產(chǎn)數(shù)據(jù)中心超過28萬平米,旗下發(fā)展高科技分子公司10家,已形成了國內(nèi)最領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺、多行業(yè)領(lǐng)先應(yīng)用,組建了國內(nèi)最有優(yōu)勢的大數(shù)據(jù)技術(shù)團隊,形成了以大數(shù)據(jù)為核心,涵蓋數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施、大數(shù)據(jù)平臺技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用、數(shù)據(jù)資源生產(chǎn)及延展性行業(yè)應(yīng)用等相關(guān)領(lǐng)域的多元化、立體化大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)生態(tài)體系平臺。