隨著《戰(zhàn)狼2》的熱映，一篇名為《戰(zhàn)狼2告訴你，持中國(guó)護(hù)照可以安全回國(guó)？國(guó)航：No way！》的文章近日在朋友圈熱傳。文章作者稱，其在中國(guó)國(guó)際航空公司（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）官網(wǎng)購(gòu)買了巴黎-北京中轉(zhuǎn)-澳門的機(jī)票，計(jì)劃通過(guò)澳門返回珠海的家，但由于沒(méi)有攜帶港澳通行證被拒絕登機(jī)。

攜程機(jī)票相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，國(guó)航的處理方式并無(wú)不妥。根據(jù)《中國(guó)民航國(guó)際旅客、行李國(guó)際運(yùn)輸規(guī)范》，旅客應(yīng)當(dāng)出具有關(guān)國(guó)家的法律、規(guī)定所要求的所有出入境證件，對(duì)違反法律、規(guī)定或者證件不符合要求的旅客，航空公司可以拒絕承運(yùn)。

“中國(guó)大陸旅客如果是在香港或澳門轉(zhuǎn)機(jī)，可以憑護(hù)照、聯(lián)程機(jī)票、即將前往的第三國(guó)的有效簽證過(guò)境港澳，不用港澳通行證，并且可以在香港、澳門地區(qū)停留最長(zhǎng)7天。如果是以香港或澳門為最終目的地，則需要辦理港澳通行證，并且要有效簽注。”上述負(fù)責(zé)人解釋。

記者注意到，在攜程的機(jī)票預(yù)訂頁(yè)面中，對(duì)前往香港和澳門航班均做了過(guò)境簽相關(guān)服務(wù)提醒：“大陸居民入港（澳）需持港澳通行證和簽注，請(qǐng)確認(rèn)后再預(yù)訂。”

 

攜程還提醒出境游旅客，一般而言，大陸籍旅客，從美國(guó)、澳大利亞中轉(zhuǎn)去第三國(guó)，是一定需要過(guò)境簽的。例如，從上海飛往加拿大帕爾森機(jī)場(chǎng)的航班，因在美國(guó)紐約轉(zhuǎn)機(jī)，在機(jī)票預(yù)訂頁(yè)面中，攜程提醒“中國(guó)大陸護(hù)照旅客轉(zhuǎn)機(jī)需要辦理美國(guó)過(guò)境簽證”。

 

“是否需要過(guò)境簽證跟很多因素有關(guān)，如旅客的目的地國(guó)家，所乘坐的航空公司，是否換機(jī)場(chǎng)或航站樓以及簽證類型（因私因公）等，因此需要具體分析。目前，攜程對(duì)于需要過(guò)境簽證的航班線路都在預(yù)訂界面做了提示，也建議旅客出行前向使館、航司等官方渠道詢問(wèn)清楚。”上述負(fù)責(zé)人表示。

此外，攜程會(huì)在過(guò)境相關(guān)政策發(fā)生變化時(shí)，將信息及時(shí)告知旅客。遇到無(wú)法確定的問(wèn)題時(shí)，旅客也可以通過(guò)攜程7*24小時(shí)客服咨詢，以保障順利出行。