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防不勝防的“誤刪除”靠“有備無患”來破

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作為國內(nèi)通訊行業(yè)的三巨頭之一,中國移動(dòng)不可能不知道信息安全和業(yè)務(wù)連續(xù)的重要性,在業(yè)務(wù)系統(tǒng)的災(zāi)備項(xiàng)目建設(shè)上更是毫不吝嗇、斥以重資。華為,更是國內(nèi)首屈一指的高科技公司。然而,我們發(fā)現(xiàn)在IT事故發(fā)生的那一刻,所有的光環(huán)、榮譽(yù)、經(jīng)驗(yàn)和嚴(yán)防死守,在“誤刪除”面前,瞬間倒塌,就像16年前在9.11事件中轟然倒塌的世貿(mào)大樓一樣。

   據(jù)悉,9月8日5:00,廣西南寧HSS09(華為)擴(kuò)容割接完成后,經(jīng)撥測(cè)發(fā)現(xiàn)部分用戶號(hào)碼無法作主、被叫,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)無法使用。影響欽州、北海、防城港、桂林、梧州、賀州本地網(wǎng)部分用戶,初步估計(jì)影響用戶80萬。初步判斷為工程割接人為誤操作導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)丟失。影響其用戶語音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

  雖然中國移動(dòng)廣西公司及時(shí)發(fā)布了公告,為此次系統(tǒng)升級(jí)給客戶帶來的不便表示歉意,但是義憤填膺的客戶們卻未能表示諒解。事后,面對(duì)諸多客戶的質(zhì)問,客服的那句“親,你重啟試試看好了沒,如果還沒有,那就還要等等…我們正在緊張?zhí)幚砹?rdquo;顯得那么“無能為力”。

  作為國內(nèi)通訊行業(yè)的三巨頭之一,中國移動(dòng)不可能不知道信息安全和業(yè)務(wù)連續(xù)的重要性,在業(yè)務(wù)系統(tǒng)的災(zāi)備項(xiàng)目建設(shè)上更是毫不吝嗇、斥以重資。華為,更是國內(nèi)***的高科技公司。然而,我們發(fā)現(xiàn)在IT事故發(fā)生的那一刻,所有的光環(huán)、榮譽(yù)、經(jīng)驗(yàn)和嚴(yán)防死守,在“誤刪除”面前,瞬間倒塌,就像16年前在9.11事件中轟然倒塌的世貿(mào)大樓一樣。

  廣西移動(dòng)用戶數(shù)據(jù)大規(guī)模被刪事件一出,眾多業(yè)內(nèi)人士遺憾地表示:為什么不考慮采用一個(gè)可靠的備份與恢復(fù)方案與之匹配呢?可見,大多數(shù)的容災(zāi)備份方案對(duì)“誤刪除”等人為因素的防范效果要么根本無效,要么效果大打折扣。貌似面對(duì)“誤刪除”,我們只能用四個(gè)字來形容:防不勝防!

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(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))

  就準(zhǔn)備這樣“束手就擒”了嗎?  

  那是你還不知道像鄒城市人民醫(yī)院這樣經(jīng)歷了三次“誤刪除”仍“毫發(fā)無傷”的案例。據(jù)鄒城市人民醫(yī)院容災(zāi)備份方案供應(yīng)商——北京和力記易科技有限公司(簡(jiǎn)稱“和力記易”)官網(wǎng)報(bào)道,該院自2016年起,先后發(fā)生三次“誤刪除”事故,數(shù)據(jù)一條都沒丟,院方信息中心的維護(hù)人員在發(fā)生事故后一次比一次淡定,互相調(diào)侃說“有些上癮”,因?yàn)楹土τ浺椎膫涮丶袰DP容災(zāi)備份系統(tǒng)真是對(duì)付“誤刪除”的法寶。

2017年誤刪除后數(shù)據(jù)恢復(fù)的截圖

  與服務(wù)器硬件故障、自然災(zāi)害相比,誤刪除或者誤操作的發(fā)生無法預(yù)見。顯然,如果采用定時(shí)備份軟件肯定是要丟失數(shù)據(jù)的,采用實(shí)時(shí)備份軟件效果要好一些,但是某些軟件雖然能夠恢復(fù)完整數(shù)據(jù),但是恢復(fù)后的數(shù)據(jù)有“不可用”的風(fēng)險(xiǎn)。相比之下,CDP容災(zāi)備份軟件在這方面的優(yōu)勢(shì)十分明顯,不僅能夠恢復(fù)任意時(shí)間點(diǎn)的數(shù)據(jù),還能保證恢復(fù)數(shù)據(jù)的完整性和可用性。如果覺得鄒城市人民醫(yī)院的“誤刪除”只是個(gè)案,那么和力記易數(shù)年來***解決的眾多誤刪除恢復(fù)案例(濟(jì)南兒童醫(yī)院的兩次誤刪除、甘肅省婦幼保健院等)則有力的證明了“有備無患”才是破解“誤刪除”的不二法寶。

責(zé)任編輯:張誠 來源: 51CTO
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