IBM領英告訴你: 職場和AI究竟有多遠?
原創(chuàng)【51CTO.com原創(chuàng)稿件】前段時間,領英和IBM一起在社交網(wǎng)絡上針對廣大職場人做了一個有趣的問卷調查,收集的數(shù)據(jù)表明已經(jīng)有65%的職場人認為“AI對現(xiàn)在的工作產(chǎn)生了影響”,可想而知隨著時間的推移,這個數(shù)字甚至已經(jīng)上升到了70%或者更多。
過去一年中職場人對AI的關注度持續(xù)升溫,圍繞AI話題的文章分享的增長率是LinkedIn平臺均值的10倍。從關注者的職級來看,所謂“職場老鳥”,他們對AI的關注程度遠遠高于平均程度,而新人在這方面稍弱。也就是說,越來越多職場人對AI產(chǎn)生關注。
如果從過去一年中LinkedIn平臺上互動率***的500篇文章中尋找蛛絲馬跡,語義分析后得出互動率***的八篇文章,諸如《AI是怎樣重新定義管理的》、《有哪些工作是AI可以重新創(chuàng)造的,哪些工作會被取代》等,顯然職場人對于AI內(nèi)容的關注程度主要聚焦在對他們工作專業(yè)領域相關的自我提升。就像IBM大中華區(qū)人力資源副總裁沈川燕所言,面對新技術的沖擊,職場人需要具備不斷學習的能力,以開放、敏捷的心態(tài)擁抱機遇。在高頻率的關注下,職場人喜憂參半,“AI將嚴重威脅并可能取代他們的工作”的論斷一時間被廣泛熱議。
拋開AI是否會取代人類工作這種非黑即白的判斷,我們可以看看一些數(shù)據(jù)。IBM商業(yè)價值研究院2016年報告顯示,46%的公司職員計劃啟用智能助手,60%計劃采用機器學習,72%計劃使用AI進行商業(yè)數(shù)據(jù)分析?,F(xiàn)實中,在AI的幫助下,職場人能降低重復性工作的時間成本,大幅提升積累、篩選、分析專業(yè)知識的能力;不僅如此,通過“人機同行”,職場人將能AI實時分析出的數(shù)據(jù)轉變?yōu)楦行А⒏邉?chuàng)造力、更高精準預測度的決策和行動。可見AI 確實可以做到賦能職場人新的生產(chǎn)力,告別重復性的工作。
認知時代,AI對傳統(tǒng)行業(yè)的滲透已然顯現(xiàn),通信、金融等技術密集型行業(yè)在人才端處于領先。AI早已不僅是一個科技領域的話題,也逐漸開始對傳統(tǒng)行業(yè)“非IT部門”產(chǎn)生影響,產(chǎn)品開發(fā)與管理、工程、研究等崗位職能正在***“非科技”行業(yè)變革。目前的研究成果顯示,全球32%掌握AI技能的領英用戶就職于“非科技”行業(yè),其中通信、物流運輸、金融和保險業(yè)在轉型中已然成為“非科技”行業(yè)中的先鋒前沿。
我們都知道AI出身于科技行業(yè),但是對于非科技行業(yè)的改變在哪里?如果對AI技能的滲透做一個定量化分析,我們看到通訊、金融等被定義為先鋒行業(yè),傳統(tǒng)的能源、媒體、醫(yī)療、制造、專業(yè)服務都正在被AI改造,建筑、零售等行業(yè)目前還相對滯后。如果把這些行業(yè)中的具體職能單獨比較,我們會發(fā)現(xiàn)一些與產(chǎn)品開發(fā)、與研發(fā)相關的技能走得更加前端,而處在中間部分,例如市場營銷、財務、咨詢這些職能屬于正在被影響的范疇,同樣還有一些行業(yè)依舊處于觀望狀態(tài)。
領英中國技術副總裁王迪表示:“我們發(fā)現(xiàn),以往掌握在數(shù)據(jù)分析師、專業(yè)工程師、學術研究人員手中的AI認知紅利逐漸輻射到‘非科技’領域,未來不僅會看到激烈的人才爭奪,也會看到各行各業(yè)的人們在人工智能影響下發(fā)生深刻的從業(yè)技能革新。而中國職場人和開發(fā)者對AI的積極心態(tài),在互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)新與可觀的資本力量的影響下,為AI領域吸引、培育人才奠定了深厚基礎,為新一輪產(chǎn)業(yè)革命取得領先提供了支撐。”這樣來看,AI是否會取代人類的工作,造成大面積失業(yè)并不能單單從“AI戰(zhàn)勝聰明的人腦”這一方面來考量,其實更多的還是要看AI對于個人發(fā)展、行業(yè)進步等帶來的促進與改良。
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