營銷4.0時代，零售業(yè)、電商業(yè)的SP活動已不再是以企業(yè)自身出發(fā)的單一“限時促銷”“滿減”等，深入消費者群體的互動情感營銷、數(shù)據(jù)分析、自動化營銷逐步占領風潮。本次Focussend 將分享如何通過營銷自動化，增加高互動性人氣活動與SP的結合，帶來新的業(yè)績增長點。

一、 人氣活動交互——買家秀征集

客戶通過上傳產(chǎn)品搭配、穿著等方式參與比賽，最終產(chǎn)生獲獎者。

1. 根據(jù)用戶渠道來源，匹配***告知路徑。

營銷自動化原理：用戶標簽系統(tǒng)，滿足條件自動進行打標簽。

通過對用戶進入數(shù)據(jù)庫途徑或前期培育獲取的渠道偏好便簽，針對不同用戶，做針對性活動內容告知，如之前的交互中，該用戶均通過郵件途徑接收回復，則系統(tǒng)將其自動貼上郵件渠道偏好便簽，此次活動告知將再次以郵件作為與此用戶溝通的主要途徑。

2. 個人信息獲取完善，即時觸發(fā)參與確認內容

營銷自動化原理：內置觸發(fā)器，自動完成預設觸發(fā)任務

想要獲取獎品的用戶，不會吝嗇給你真實的聯(lián)絡方式，所以通過在內容中加入的表單，可獲取用戶多種聯(lián)絡方式，同時完善用戶的多維度信息。在上傳作品后，觸發(fā)確認內容，在表示感謝參與同時，最主要的是可附上企業(yè)的一份landing page，將近期的主推產(chǎn)品或品類做分享，同時自動記錄用戶的瀏覽點擊行為。

3. 宣布獲勝者，獲取用戶位置信息

營銷自動化原理：預設條件定時自動發(fā)送，報告洞悉熱銷/沉默區(qū)域

查看是否獲勝的內容打開率及瀏覽量可想而知，作為***的高曝光機會，內容當中提醒用戶關注企業(yè)微信號或訂閱Newsletter以便獲取下次的活動信息。同時在產(chǎn)生關注與訂閱行為的同時，可立即獲知用戶位置，在營銷自動化平臺中查看高參與度和低參與度地區(qū)，利于后期的區(qū)域營銷。

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二、人氣活動 & SP活動

1． 輕量級折扣活動，帶動銷售轉化

營銷自動化原理：以用戶標簽做起始條件，搭建自動化工作流

參與以上PR互動者，均已獲得“高互動客戶”“優(yōu)惠偏好”標簽，在接下來的幾周時間，對此部分用戶再次發(fā)送一些輕量級產(chǎn)品活動，如“第二件半價”“新品9折專享”等，帶動處于活躍狀態(tài)的用戶產(chǎn)生銷售轉化。

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2. 個性化培育，內容營銷提升復購率

營銷自動化原理：記錄瀏覽行為，獲取用戶偏好

通過人氣活動的landing Page頁面，對用戶的瀏覽行為做捕捉，根據(jù)用戶偏好，設置自動化工作流，推薦相關產(chǎn)品、文章、白皮書、咨詢等，通過不斷的交互行為，持續(xù)培育，提升復購率。

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贈禮是最容易創(chuàng)建的比賽之一，你所需要的是通過表單來來存儲參與者的信息。但比賽結束后，你又做了哪些跟進行為？不要浪費你所產(chǎn)生的線索。Focussend指出通過營銷自動化，將人氣活動與促銷活動相結合，不斷對參與者進行培育孵化，最終即能將流量順利產(chǎn)生成交客戶。