如何選擇合適的云計算顧問
就像其他顧問一樣,云計算顧問也必須非常適合企業(yè)的業(yè)務。以下是為企業(yè)選擇***云計算顧問的指南。
隨著云計算的應用越來越廣泛,企業(yè)對云計算顧問有著越來越多的需求。無論是內部部署數(shù)據(jù)中心還是公共云,其市場都有巨大的增長。調研機構Gartner公司預測,全球公共云服務市場將從2017年的2468億美元增至2018年的2878億美元,到2020年將達到3830億美元。
與此同時,調研機構IDC公司表示,自2009年以來,云計算支出的增長速度已經是IT支出的4.5倍,預計從2015年至2020年,其增長率將超過IT支出的6倍。
隨著云計算應用的增長,云計算咨詢業(yè)務也隨之大幅增長。這是不可避免的,也是必要的。許多企業(yè)最初都是自己將業(yè)務遷移到云端,但卻因此遇到了一些問題和困難。他們不了解云計算,對于應該如何將工作負載正確遷移到云計算有著錯誤的想法。根據(jù)IDC公司的一項研究,超過40%的受訪公司表示,在采用云計算不久之后,又將其工作負載轉移到了內部部署的數(shù)據(jù)中心。
但這些企業(yè)卻發(fā)現(xiàn),他們做了一個錯誤的假設,以為其具備的內部部署數(shù)據(jù)中心的技能可以轉化為云計算的技能。就像企業(yè)可以運行Red Hat Enterprise Linux服務器并不意味著就知道如何管理Amazon Web Services EC2實例一樣。雖然可以學習新的技能,但還需有一個學習過程。
這些企業(yè)希望有人幫助他們做出正確的選擇,***是在學習的時候。盡管IBM Global Services和CSC等這些都提供云計算服務,但許多云計算咨詢公司都是新成立的。那么,企業(yè)如何為其業(yè)務選擇合適的顧問?特別是考慮到這些公司很多都是幾年前成立的初創(chuàng)公司。以下給出一些建議。
但首先,在任何情況下,企業(yè)都希望擁有一個強大的云計算團隊,這個團隊的知識和技能涵蓋了一切,例如網(wǎng)絡基礎設施、應用程序、應用程序開發(fā)、安全、數(shù)據(jù)管理、財務等。因為企業(yè)需要具有更加全面知識技能的顧問。
為企業(yè)選擇云顧問
1)獨立性與專業(yè)化 - 這是一個雙刃劍的論點,可以兩方面都適用。在獨立性方面,云計算是一個混合的世界,因此企業(yè)需要一位無偏見顧問來介紹云服務提供商,為其業(yè)務提供***選擇,企業(yè)可以在多個云計算提供商之間進行選擇。
另一方面,如果企業(yè)決定選擇一家供應商,技術專家可以為企業(yè)提供專業(yè)知識。例如,IBM公司的全球服務部門計劃將其本地工作遷移到云端。因此,獲得定制本地應用程序的IBM用戶可能會發(fā)現(xiàn)IBM已幫助他們遷移到云端。
此外,還有行業(yè)專家提供幫助,例如專注于AWS的2nd Watch,或者微軟Azure的主要顧問New Signature。他們對提供商的服務有著深入的了解,并且與云計算服務提供商有非常密切的聯(lián)系,所以如果企業(yè)采用某個提供商的云服務,那么這就是一條可行的途徑。
2)了解自己所在的行業(yè) - 許多咨詢師專注于分析特性和功能,但利潤也很重要。制造行業(yè)廠商的需求不同于零售連鎖店的需求。因此企業(yè)的云計算提供商必須具備為其行業(yè)提供服務的經驗,以便他們可以將業(yè)務定位與技術決策結合起來。
3)技術精湛 - 云計算技術上是復雜的,甚至是抽象的。而云計算提供商的產品選擇相當廣泛,特別是AWS的產品。所以企業(yè)需要有一個真正理解執(zhí)行細節(jié)的專家,而不僅僅提供策略。
4)廣泛的財務和許可模式 - 一位優(yōu)秀的云計算顧問不僅了解EC2實例涉及的成本,而且還需要托管SalesForce等應用程序以及SAP和Oracle等本地許可證,如果部署不正確,可能會罰款數(shù)百萬美元。
5)合規(guī)性和敏銳性 - 將個人和敏感數(shù)據(jù)遷移到云計算有很多規(guī)則,企業(yè)的云計算顧問必須知道這些規(guī)則。例如,亞馬遜和微軟等主要云供應商承諾符合HIPAA標準,但也有像Armor(原Firehost)和Truevault等供應商專注于HIPAA標準。那么哪些標準適合企業(yè)?這是專門從事醫(yī)療保健的顧問應該知道的事情。
6)BizDevOps – 云計算顧問不僅要熟悉協(xié)作工具、實施失敗/發(fā)現(xiàn)/修復快速概念,以及持續(xù)交付的更新方法,還要熟悉敏捷業(yè)務需求如何映射到更具戰(zhàn)略性的企業(yè)計劃。云遷移可能需要幾年的時間,企業(yè)需要確保這一舉措不被撤消。
7)值得信賴的合作伙伴 - 這看起來很明顯,但有些人卻忽視了顯而易見的東西。企業(yè)需要找到一個可以合作的合作伙伴,作為其長期可靠的顧問。這通常意味著企業(yè)是選擇一家規(guī)模較小或本地的咨詢公司,還是選擇IBM、普華永道和埃森哲這樣的行業(yè)巨頭進行合作。
8)證明成功 – 企業(yè)需要詢問云計算顧問的業(yè)績記錄,并與他們的客戶進行溝通和交流?,F(xiàn)在云計算的技術與應用日益成熟,企業(yè)不應該成為任何人的試驗品,所以需要與在企業(yè)所在行業(yè)的經驗豐富的顧問進行合作。
9)良好的安全措施 -安全漏洞是每個人關注的首要問題,理應如此。重要的是企業(yè)的云計算顧問必須具有明確定義的安全協(xié)議,例如安全登錄和身份驗證,以及行業(yè)法規(guī)知識。
10)長期計劃 - 如前所述,云遷移并非六個月內就能完成的工作。這是一個持續(xù)多年的過程,企業(yè)需要與云計算顧問合作很長時間,并詢問所有有關目前兼容性的相關問題,以及他們期望在三年內達到什么樣目標的問題。如果云計算顧問不能滿足企業(yè)的要求,企業(yè)可能需要重新選擇其他的云計算顧問。
11)供應鏈 - 在評估咨詢合作伙伴時,需要了解他們在服務提供者的供應鏈上的排名。例如,AWS在其合作伙伴頁面上有一個工具來查找云計算顧問。AWS將其合作伙伴分為獨立軟件供應商(ISV)和咨詢合作伙伴(SI)兩大類。咨詢合作伙伴(SI)再進一步分為三類:***合作伙伴、高級合作伙伴和通用AWS合作伙伴。即使企業(yè)想要與高級合作伙伴合作,但企業(yè)的預算可能會限制其選擇高級合作伙伴,但至少企業(yè)知道他們在與亞馬遜公司合作。
12)云計算顧問對企業(yè)的承諾 - 提供商應該完全透明地向企業(yè)提供承諾,其中包括從風險管理政策到審查政策,以及申訴流程。確保顧問對服務或應用程序的任何更改都進行記錄和正式處理、記錄更改等。他們應該記錄幫助企業(yè)所做的事情,其中包括業(yè)務中斷。