419，一個(gè)值得用友人紀(jì)念的日子。去年如此，今年亦如此。

4月19日，用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司召開新品發(fā)布會(huì)，發(fā)布用友云三大代表性創(chuàng)新產(chǎn)品，全面解讀數(shù)字企業(yè)智能服務(wù)。此次發(fā)布的用友云新品包括：一、數(shù)字化企業(yè)工作入口；二、實(shí)時(shí)會(huì)計(jì) 智能財(cái)務(wù)：重新定義財(cái)務(wù)服務(wù)；三、到門店感受愛，用友定義新零售。

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用友網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行總裁 陳強(qiáng)兵

2017年的4月19日，用友發(fā)布了全新上線的用友云。而在8月19日的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，用友相繼發(fā)布了精智工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。可以說在2017年是用友云的起航年，但卻收獲頗豐，發(fā)展迅猛。陳強(qiáng)兵說：“用友云目前已經(jīng)擁有393萬企業(yè)客戶，覆蓋工業(yè)企業(yè)40于萬家。已經(jīng)超過500余家生態(tài)伙伴入駐云市場。而2018年我們希望能吸引3000家伙伴入駐。用友云是一個(gè)完全開放的平臺(tái)，而生態(tài)合作是用友云的戰(zhàn)略核心。”

眾所周知，用友云是用友公司3.0戰(zhàn)略的核心，致力于幫助中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這些年來用友一直倡導(dǎo)社會(huì)化商業(yè)，而用友云則是社會(huì)化商業(yè)的應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施。作為為企業(yè)提供一站式服務(wù)的云平臺(tái)，用友云不但提供SaaS服務(wù)，更是可以提供業(yè)務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)。按照陳強(qiáng)兵的說話，用創(chuàng)想和技術(shù)推動(dòng)商業(yè)與社會(huì)的進(jìn)步是用友的義務(wù)也是責(zé)任。

數(shù)字企業(yè) 智能服務(wù)

去年的4月19日，用友發(fā)布了用友云財(cái)務(wù)服務(wù)、人力服務(wù)、營銷服務(wù)、采購服務(wù)、協(xié)同服務(wù)、電子發(fā)票、云通信以及用友云平臺(tái)。經(jīng)過一年的時(shí)間，用友云的收入和用戶數(shù)都有了極速的增長。

用友網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行副總裁謝志華指出：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為今天所有企業(yè)都在做和必須要做的事情。用友通過實(shí)踐和調(diào)研認(rèn)為，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須建立在‘連接、協(xié)同、共享’的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)以客戶導(dǎo)向、員工能動(dòng)、全球資源、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能運(yùn)營和實(shí)時(shí)企業(yè)為核心的數(shù)字化商業(yè)。”用友認(rèn)為數(shù)字化企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)七個(gè)層面的變革，即云架構(gòu)支撐、共享型服務(wù)、智慧化運(yùn)營、平臺(tái)型組織、智能化營銷、數(shù)據(jù)化金融和數(shù)字化商業(yè)。

未來的企業(yè)服務(wù)將出現(xiàn)三種趨勢：***是三位一體，即以交易場景為核心，業(yè)務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)和IT服務(wù)三位一體，實(shí)現(xiàn)新的突破發(fā)展；第二是多態(tài)融合，即各種形態(tài)的云服務(wù)融合起來為企業(yè)服務(wù)；第三是智能化，新時(shí)期的企業(yè)服務(wù)一定是基于人工智能的，企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的2.0版將是智能化云服務(wù)。

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用友網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行副總裁 謝志華

用友網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行副總裁謝志華指出：“全新升級(jí)的用友云將更加聚焦數(shù)字企業(yè)智能服務(wù)，用友云全系列產(chǎn)品都提出智能的概念、增加了智能助手，以全新企業(yè)計(jì)算構(gòu)建全新商業(yè)智慧。”同時(shí)，用友云將更加強(qiáng)化生態(tài)合作，首批10個(gè)用友云生態(tài)深度融合產(chǎn)品也已正式上市。

謝志華指出，此次用友云發(fā)布的三大新品都是聚焦解決企業(yè)具體的業(yè)務(wù)場景問題，并不只是一個(gè)功能。“用友云所有產(chǎn)品都強(qiáng)調(diào)的是融合，場景與技術(shù)的融合、軟硬件的融合、產(chǎn)品之間的融合。”

數(shù)字化企業(yè)工作入口

作為此次發(fā)布的用友云三大新品之一，數(shù)字化企業(yè)工作入口解讀了未來數(shù)字化工作場景。用友網(wǎng)絡(luò)CTO程操紅在發(fā)布新品時(shí)，給出四個(gè)關(guān)鍵詞，即智慧、靈動(dòng)、溫度、專業(yè)。智慧的工作應(yīng)該有智能的工作助手、感知設(shè)計(jì)、信息分層；工作還需實(shí)現(xiàn)靈動(dòng)組織、分享權(quán)力和賦予能力；實(shí)現(xiàn)以人為本的游戲化、情感化和數(shù)字化，從而成就有溫度的工作。當(dāng)然，工作還需要專業(yè)服務(wù)觸手可及。

“用友最專業(yè)的地方，就是提供專業(yè)的企業(yè)服務(wù)。這次發(fā)布的數(shù)字化企業(yè)工作入口，統(tǒng)一入口不是關(guān)鍵，統(tǒng)一模型才是內(nèi)功。”程操紅指出，能夠?qū)崿F(xiàn)智慧工作、靈動(dòng)和有溫度的組織以及提供專業(yè)服務(wù)，這一切都基于用友云平臺(tái)iuap構(gòu)建的統(tǒng)一模型，基于iuap平臺(tái)構(gòu)建財(cái)務(wù)服務(wù)、營銷服務(wù)、人力服務(wù)、協(xié)同服務(wù)、平臺(tái)服務(wù)、采購服務(wù)、權(quán)益服務(wù)和生態(tài)服務(wù)等企業(yè)級(jí)深度服務(wù)。

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用友網(wǎng)絡(luò)CTO程操紅發(fā)布***款產(chǎn)品：數(shù)字化企業(yè)工作入口

實(shí)時(shí)會(huì)計(jì) 智能財(cái)務(wù)：重新定義財(cái)務(wù)服務(wù)

用友網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)云產(chǎn)品總監(jiān)任曉慧發(fā)布了用友云財(cái)務(wù)服務(wù)***產(chǎn)品，并深度解讀了事項(xiàng)法會(huì)計(jì)對于當(dāng)今財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的意義，以及用友云的創(chuàng)新理念和產(chǎn)品對財(cái)務(wù)服務(wù)的重新定義。

事項(xiàng)法會(huì)計(jì)是美國會(huì)計(jì)學(xué)教授喬治·索特于1966年***提出，它在前提假設(shè)、研究思路和信息質(zhì)量上與價(jià)值法會(huì)計(jì)有很大的區(qū)別。如今，大家已經(jīng)越來越形成共識(shí)：事項(xiàng)法會(huì)計(jì)理論滿足當(dāng)下財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型需求，重新定義財(cái)務(wù)服務(wù)。

用友網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)云產(chǎn)品總監(jiān)任曉慧發(fā)布第二款產(chǎn)品：實(shí)時(shí)會(huì)計(jì) 智能財(cái)務(wù)

用友云財(cái)務(wù)服務(wù)基于事項(xiàng)法會(huì)計(jì)構(gòu)建的實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)智能財(cái)務(wù)，“率先將事項(xiàng)法理論推向應(yīng)用，同時(shí)帶來四大變革、重新定義財(cái)務(wù)服務(wù)。”任曉慧指出，四大變革包括：一是構(gòu)建全局視角的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)事項(xiàng)庫，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)深度融合；二是基于事項(xiàng)會(huì)計(jì)理論，構(gòu)建大會(huì)計(jì)體系，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、社會(huì)會(huì)計(jì)融合發(fā)展；三是提供基于業(yè)務(wù)綜合大數(shù)據(jù)的頻道化實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)服務(wù)；四是基于人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化、實(shí)時(shí)化的會(huì)計(jì)作業(yè)。

變革后的財(cái)務(wù)是什么樣的呢？任曉慧指出：“變革后的財(cái)務(wù)服務(wù)是業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、是數(shù)字財(cái)務(wù)、是智能財(cái)務(wù)、更是綜合財(cái)務(wù)。”用友云財(cái)務(wù)服務(wù)，為企業(yè)提供實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)、智能財(cái)務(wù)，幫助企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)造財(cái)務(wù)新價(jià)值。

到門店感受愛 用友定義新零售

用友網(wǎng)絡(luò)副總裁張成雨在新品發(fā)布會(huì)當(dāng)天發(fā)布了用友云營銷服務(wù)新產(chǎn)品——友零售。如今技術(shù)的發(fā)展、消費(fèi)者需求的提升以及整個(gè)行業(yè)多元零售形態(tài)的涌現(xiàn)，都推動(dòng)了新零售的發(fā)展。“用友推出的新零售解決方案，通過數(shù)字化運(yùn)營、數(shù)字化營銷、數(shù)字化交易，幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化智慧門店，為消費(fèi)者創(chuàng)造全新的購物體驗(yàn)和場景。”

此次發(fā)布的友零售實(shí)現(xiàn)全場景、全渠道和智能感知。其中，全場景和全渠道覆蓋了渠道站點(diǎn)、門店配送、線上和線下等各個(gè)環(huán)節(jié)。包括：要貨申請及業(yè)務(wù)處理、店間調(diào)撥及業(yè)務(wù)處理、智能補(bǔ)貨模型、獲客和口碑營銷、留客和全方位服務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)線上線下共享、線上商城以及智能POS和聚合支付。

張成雨還介紹了金一落地新零售的具體場景，“金一的庫存管理非常有特色，全是單品管理，同時(shí)黃金的價(jià)格是實(shí)時(shí)變化的，所以每克黃金的定價(jià)和折扣都是非常具有變數(shù)的。” 用友通過提供標(biāo)準(zhǔn)場景的新零售、基于開放的PaaS平臺(tái)提供API的解決方案以及行業(yè)插件，幫助金一開啟新零售。

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用友網(wǎng)絡(luò)副總裁張成雨發(fā)布第三款產(chǎn)品：到門店感受愛，用友定義新零售

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，小友備受關(guān)注，參會(huì)嘉賓可以與小友實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。在用友定義的新零售中，小友開啟機(jī)器人智能服務(wù)新時(shí)代，“可以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)營銷分析、精準(zhǔn)導(dǎo)航引導(dǎo)、多模態(tài)人機(jī)交互體驗(yàn)、AI平臺(tái)深度學(xué)習(xí)和個(gè)性化定制服務(wù)。”張成雨指出，消費(fèi)者走進(jìn)門店不僅是購物，更應(yīng)感受愛。

用友云此次發(fā)布的三大新品是服務(wù)數(shù)字企業(yè)、提供智能服務(wù)的代表性產(chǎn)品。未來，用友云將繼續(xù)通過綜合型、融合化和生態(tài)式的企業(yè)服務(wù)，大規(guī)模地幫助中國和更廣泛地區(qū)企業(yè)和公共組織實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，支撐數(shù)字化原生企業(yè)的高效運(yùn)行，參與和推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與智慧社會(huì)的發(fā)展。