彈指間，信息化在我國已經(jīng)走過三十余年的歷史?？v觀我國管理軟件的發(fā)展歷程，各種名目繁多的軟件產(chǎn)品層出不窮，有的產(chǎn)品能經(jīng)久不衰，廣受客戶歡迎;有的產(chǎn)品則如曇花一現(xiàn)，轉(zhuǎn)瞬調(diào)零，而有一款名叫U9的產(chǎn)品或許最不應(yīng)該被人們忽略。

2008年，用友公司這款號稱可與世界***軟件比肩、***款完全基于SOA架構(gòu)設(shè)計的企業(yè)管理軟件橫空出世，發(fā)布現(xiàn)場盛況***，U9的風(fēng)頭一時無兩。

然而，在過去的幾年中，U9在媒體中的聲音卻并沒有如人們最初預(yù)期般的火熱，而是漸漸淡去，甚至在管理軟件市場風(fēng)雨飄搖的2012年到2013年間，還爆出了傳言，說U9會被用友放棄。

2014年，這一傳言被事實(shí)徹底粉碎，隨著用友集團(tuán)里面向中端企業(yè)市場的優(yōu)普公司成立，U9被并入了優(yōu)普的產(chǎn)品線，從而也迎來了新的發(fā)展契機(jī)。

刷新定位

“事實(shí)上，U9一直受到很多企業(yè)用戶的關(guān)注。在2013年9月用友一年一度的用戶大會上，U9分會場的參會人員始終爆滿。這說明了U9本身獨(dú)特的魅力，客戶對它是非常認(rèn)同的。” 用友優(yōu)普公司U9事業(yè)部高級專家鄧寧先生非常篤定地告訴暢享網(wǎng)記者。

用友優(yōu)普U9事業(yè)部高級專家鄧寧先生

據(jù)了解，在U9推出后的幾年中，U9的研發(fā)團(tuán)隊(duì)一直都把主要精力放在幫助用戶優(yōu)化應(yīng)用方面。鄧寧也坦言，站在企業(yè)經(jīng)營的角度來看，前幾年U9的業(yè)績確實(shí)不夠理想，其中的歷史原因多種多樣，歸根結(jié)底是作為行業(yè)先行者和開拓者所必然面臨的問題，無論是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)對U9而言都是寶貴的財富。也正是因?yàn)樽哌^了這段彎路、經(jīng)歷了這些考驗(yàn)讓U9更加明確了自己現(xiàn)在的定位：

其一，作為U8的“繼承者”。在后U8時代，幾十萬家U8的企業(yè)用戶需要一款更加強(qiáng)大的軟件支撐自己的企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的運(yùn)營，用友要對這些客戶負(fù)責(zé);

其二，要能適應(yīng)中國企業(yè)的快速成長。對此，鄧寧發(fā)出感嘆：“我們發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的速度太快了，成長的速度太快了，這是中國企業(yè)最明顯的特征。”

其三，要適用于復(fù)雜的多組織管理。因?yàn)橥瑯右?guī)模的中國企業(yè)，其組織管理的復(fù)雜性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國外。據(jù)介紹，我國營收10億規(guī)模的企業(yè)，其組織形式基本上已經(jīng)相當(dāng)于德國、美國營收100億的企業(yè)的組織形式。

精簡聚焦

正是基于這樣的定位，為了贏取時間和產(chǎn)品競爭力，在進(jìn)行了一番艱難的取舍后，U9決定聚焦兩點(diǎn)，即：行業(yè)——聚焦在離散制造行業(yè);管理——聚焦在多組織管理。

多組織生產(chǎn)協(xié)同示意圖

鄧寧表示，U9堪稱是***款真正意義上的多組織管理軟件，而用友也一直在考慮如何讓根植于中國土壤的U9發(fā)揮作用，“我們希望通過一部分市場、行業(yè)的犧牲，換取我們產(chǎn)品的競爭力，更好的滿足另一部分市場、行業(yè)內(nèi)的客戶需求。”

據(jù)悉，發(fā)展至今，U9已經(jīng)默默拓展了工程機(jī)械、通用設(shè)備、金屬加工、電子元器件、通信產(chǎn)品、家用電器、IT數(shù)碼、汽配、輪胎、家具、線纜等30多個離散制造的細(xì)分行業(yè)，并積累了500多個成功用戶，其中也不乏賽象科技、天地偉業(yè)、長野福田、中船綠洲、大運(yùn)重卡汽車、西蒙電氣、江蘇曠達(dá)、華通動力等這樣的領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)。

為什么是多組織管理?

從U9的***管理軟件定位上，我們不難理解U9的行業(yè)選擇，離散制造行業(yè)的信息化在大家的心目中是公認(rèn)的難度***、復(fù)雜程度***;那么，在管理的角度，為什么是多組織管理?

“因?yàn)榻M織是與企業(yè)戰(zhàn)略最為接近的。”鄧寧對記者解釋到，借用管理大師彼得•德魯克在其代表作《未來的組織》一書中表達(dá)的觀點(diǎn)：由組織變革所帶來的企業(yè)核心競爭優(yōu)勢是***生命力的。因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略決定了組織，組織決定了流程，流程又決定了業(yè)務(wù)功能。

不僅是對于中國企業(yè)，甚至對于全球企業(yè)來說，成本和利潤都是其永恒關(guān)注的核心，而直接影響成本和利潤的是企業(yè)的盈利模式，盈利模式又劃分為生產(chǎn)方式和管控方式兩個層面，而能夠影響到管控方式的，一種是流程管理，另一種就是組織管理。正是通過這樣的反向思維追溯，U9確定了聚焦多組織管理的方向。

據(jù)介紹，多組織管理包括兩個方面：一方面是多組織設(shè)計，另一方面是組織績效管理，或者叫做組織責(zé)任評估。以近幾年我國企業(yè)中大熱的“阿米巴經(jīng)營”為例，其本身就是一種組織設(shè)計，在大部分情況下，阿米巴是利潤中心，進(jìn)行利潤考核時需要出具以日為單位的組織損益表。但對于中國企業(yè)來說，利潤考核并不能完全反映出企業(yè)的經(jīng)營成果，因?yàn)槔麧櫜⒉荒芊从吵銎髽I(yè)的資產(chǎn)狀況、投入產(chǎn)出狀況和資金狀況，中國企業(yè)在考核時還有基于成本和經(jīng)營狀況的考核模式。“這與中國的國情、文化都有很大關(guān)系，很復(fù)雜。不能因?yàn)閯e人說阿米巴好，我們就全部照搬阿米巴。”鄧寧強(qiáng)調(diào)，通過這個例子，大家可以初步感覺到我國多組織管理的復(fù)雜性。

同時，由于我國企業(yè)成長快，組織變化也快，很多企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)大后會進(jìn)行跨業(yè)態(tài)經(jīng)營。如此一來，企業(yè)家們常常要面臨資質(zhì)、勞動力成本、產(chǎn)品供應(yīng)鏈、稅收優(yōu)惠，甚至文化習(xí)慣等問題，所以很多企業(yè)會開設(shè)多個組織或者多個法人，所以多組織管理的特征在我國企業(yè)群體中尤為明顯。

“需要注意的是多組織管理和集團(tuán)管控的差異。”鄧寧表示，現(xiàn)在很多企業(yè)都在講集團(tuán)管控，這看起來和多組織管理類似，但實(shí)際上卻有很多不同。

集團(tuán)管控是集團(tuán)下面有多個法人和公司管控，分為集團(tuán)財務(wù)管控、集團(tuán)戰(zhàn)略管控和集團(tuán)運(yùn)營管控三部分。集團(tuán)財務(wù)管控是下面多個法人當(dāng)中三算合一、四算合一(帳表、預(yù)算、核算、資金)的問題;戰(zhàn)略管控涉及到進(jìn)銷存業(yè)務(wù)指導(dǎo)，即政策上管控，業(yè)務(wù)分別執(zhí)行，政策、權(quán)限集中管控;運(yùn)營管控涉及到集團(tuán)多法人下的業(yè)務(wù)協(xié)同管理。

多組織管理的范圍則更廣，除了集團(tuán)管控外還包括公司中的管理、生產(chǎn)、銷售、采購等部門，每一個業(yè)務(wù)單元都可以成為費(fèi)用中心、成本中心、利潤中心或經(jīng)營中心。“最重要的是組織的財務(wù)、組織的業(yè)務(wù)和組織的責(zé)任為了滿足企業(yè)多維度的業(yè)務(wù)管控和財務(wù)核算需求，構(gòu)成了極其復(fù)雜的對應(yīng)和影射關(guān)系。”鄧寧強(qiáng)調(diào)。

“比如一個法人下會有多個利潤中心，一個利潤中心也有可能橫跨多個法人。物料在法人組織間或在利潤中心間轉(zhuǎn)移將帶動物權(quán)的轉(zhuǎn)移。利潤如何考核?如何計價?是采用標(biāo)準(zhǔn)成本還是實(shí)際成本?考核模式是實(shí)收還是權(quán)責(zé)?每家企業(yè)都有自己的選擇，U9必須給客戶一個滿意的答案。”鄧寧補(bǔ)充說道。

歸納起來，多組織企業(yè)常見的類型包括：單一法人多經(jīng)營體核算、整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈集團(tuán)、多法人多層級企業(yè)集團(tuán)和多行業(yè)多元化投資主體。

這樣的多組織經(jīng)營管理往往具有業(yè)務(wù)專業(yè)化分工;實(shí)現(xiàn)資源集中與共享;業(yè)務(wù)關(guān)系單純，提升經(jīng)營效率;核算與評價的多維度和精細(xì)化;靈活業(yè)務(wù)組織，快速響應(yīng)市場的優(yōu)勢。但同時也面臨著業(yè)務(wù)往來實(shí)時反映與核算;多法人企業(yè)與虛擬企業(yè)并存;資金、物流、信息、工作流管控;財務(wù)預(yù)算與計劃生產(chǎn)跨組織協(xié)同;評價與考核的多元化與精細(xì)化管控難題。

走在多組織管理解決方案前列

作為***個提倡多組織管理的軟件，U9的系統(tǒng)架構(gòu)中涵蓋了多組織的財務(wù)集中管控、多組織供應(yīng)鏈協(xié)同、多組織分銷與渠道管控、多組織計劃與生產(chǎn)協(xié)同、多組織辦公協(xié)同、多組織按需部署，其核心價值主要體現(xiàn)在國際先進(jìn)管理模式、中國創(chuàng)新管理模式、行業(yè)特色管理模式三個方面。

鄧寧自信滿滿地表示：“在目前市場上的多組織管理全面解決方案當(dāng)中，U9毫無疑問是走在最前面的，即使與全球最***的產(chǎn)品相比也毫不遜色。”

同時，鄧寧也透露，將會在今年內(nèi)發(fā)布U9 3.0版本，這款新版本將讓企業(yè)人員操作更加智能化。鄧寧介紹，未來的系統(tǒng)將把業(yè)務(wù)的管控和財務(wù)的核算盡可能的分離，通常財務(wù)精細(xì)化的核算必然會導(dǎo)致業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，而未來U9將努力讓業(yè)務(wù)操作盡可能的簡化、輕量化，同時讓財務(wù)核算智能化，更好的滿足企業(yè)對多組織管理和多維度核算的***需求。

客戶應(yīng)用永遠(yuǎn)是***位的

面對過去U9市場拓展不盡如人意的事實(shí)，鄧寧也毫不避諱U9現(xiàn)在所面臨的難點(diǎn)，鄧寧坦言：“我們一方面要完善自己的產(chǎn)品，提升實(shí)施顧問的經(jīng)驗(yàn)和能力;一方面要幫助客戶做組織變革的咨詢，幫助他們實(shí)現(xiàn)多組織的管理，我們也遇到了很多客戶很向往這樣的管理模式，但是還不清楚該如何去做。”

鄧寧進(jìn)一步指出，優(yōu)普不會只給客戶推崇某一種管理模式，而是會堅持以客戶為中心，盡量幫助客戶尋求一個適合它自身的管理模式，符合它的戰(zhàn)略需求。多組織管理是一個體系，但并不是唯一的。優(yōu)普會堅持組織扁平化的原則，不會因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)多組織管理的目標(biāo)，反過來把客戶的組織情況搞得更為復(fù)雜。幫助客戶實(shí)現(xiàn)核算精細(xì)化、考核數(shù)字化、內(nèi)部市場化，激發(fā)出企業(yè)中每個人的積極性和責(zé)任感是其永恒不變的追求。

“客戶的應(yīng)用永遠(yuǎn)是***位的，如果我們發(fā)現(xiàn)客戶的需求是合理的，那就是我們未來的產(chǎn)品研發(fā)方向。”說到這里，鄧寧的自豪之情溢于言表。

采訪后記：

我們可以從U9的故事中窺見國產(chǎn)管理軟件發(fā)展歷史的一斑。在過去的幾年中，面對國際管理軟件供應(yīng)商對國內(nèi)企業(yè)用戶市場的沖擊與爭奪，很多本土管理軟件供應(yīng)商都希望能夠?qū)崿F(xiàn)快速趕超，甚至忽略了自身的實(shí)際積累情況，采取了一些冒進(jìn)的舉措。其實(shí)，無論是國內(nèi)、國際、哪個領(lǐng)域的管理軟件供應(yīng)商，大家都各有所長，進(jìn)行差異化的競爭才是較為明智的選擇。就像實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶也是檢驗(yàn)產(chǎn)品好壞的標(biāo)準(zhǔn)，與其臨淵羨魚爭奪虛名，倒不如像U9這樣退而結(jié)網(wǎng)，踏踏實(shí)實(shí)深耕好每一位客戶。