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互聯(lián)網(wǎng)公司大數(shù)據(jù)殺熟越來(lái)越厲害,這里有幾個(gè)辦法避開(kāi)它

大數(shù)據(jù) 網(wǎng)絡(luò)
越來(lái)越多的人在反思算法帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。自從微博用戶 @廖師傅廖師傅抱怨了自己用手機(jī)打車(chē)和訂酒店遭遇到的“大數(shù)據(jù)殺熟”,更多人在社交網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)共鳴——面對(duì)同一段行程、同一家酒店或者同一個(gè)商品,基于互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶畫(huà)像,不同的用戶會(huì)看到截然不同的價(jià)格。

越來(lái)越多的人在反思算法帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。

自從微博用戶 @廖師傅廖師傅抱怨了自己用手機(jī)打車(chē)和訂酒店遭遇到的“大數(shù)據(jù)殺熟”,更多人在社交網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)共鳴——面對(duì)同一段行程、同一家酒店或者同一個(gè)商品,基于互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶畫(huà)像,不同的用戶會(huì)看到截然不同的價(jià)格。

滴滴、攜程、飛豬、京東、美團(tuán)和淘票票都被卷入其中。有人說(shuō)在攜程上看到一家酒店,用自己的賬號(hào)和別人的賬號(hào)顯示不同的價(jià)格;也有人說(shuō)打開(kāi)滴滴打車(chē),iPhone 用戶會(huì)比 Android 用戶顯示出更高的預(yù)估車(chē)費(fèi);如果是級(jí)別更高的白金用戶,行程升艙到專(zhuān)車(chē)后可能結(jié)算價(jià)格并沒(méi)有得到優(yōu)惠;在購(gòu)票網(wǎng)站買(mǎi)夜場(chǎng)電影票要 38 塊,而在電影院柜臺(tái)只要 15 塊。

不過(guò)提供服務(wù)的公司沒(méi)有承認(rèn)。攜程后來(lái)回應(yīng)說(shuō),人們對(duì)于價(jià)格體系有所誤解,展示上的差異是因?yàn)橛脩纛I(lǐng)用或購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠券的差異。滴滴對(duì)此的回應(yīng)是,“滴滴平臺(tái)不允許價(jià)格歧視,打車(chē)價(jià)格更不會(huì)因人、因設(shè)備、手機(jī)系統(tǒng)而異。”

“大數(shù)據(jù)殺熟”的始作俑者是亞馬遜。2000 年,亞馬遜針對(duì)同一張 DVD 碟片施行不同的價(jià)格政策,新用戶看到的價(jià)格是 22.74 美元,如果是算法認(rèn)定有購(gòu)買(mǎi)意愿的老用戶,價(jià)格會(huì)顯示為 26.24 美元。如果刪除 Cookie,價(jià)格馬上又回落。很快這種策略被用戶發(fā)現(xiàn)并投訴,亞馬遜 CEO 貝索斯公開(kāi)道歉,說(shuō)這僅僅是一場(chǎng)實(shí)驗(yàn),也承諾不再進(jìn)行價(jià)格歧視。

大數(shù)據(jù)為企業(yè)的價(jià)格歧視提供巨大便利。所謂“價(jià)格歧視”其實(shí)是個(gè)中性術(shù)語(yǔ),它是指相同等級(jí)或質(zhì)量的商品或服務(wù),在購(gòu)買(mǎi)者中實(shí)行不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

大多數(shù)情況下它能幫助企業(yè)平衡效率和收益,最為典型的是民航業(yè),同樣是經(jīng)濟(jì)艙,趕時(shí)間、對(duì)價(jià)格不敏感的商務(wù)旅客在起飛前才買(mǎi)票,價(jià)格昂貴;提前很久預(yù)定的旅行游客,卻可以低價(jià)買(mǎi)到同樣一班飛機(jī)、同一個(gè)艙位。不管坐多少人飛機(jī)都得飛,這樣的不平等讓更多人坐得起飛機(jī),而航空公司也可以獲得盡可能多的利潤(rùn)。

還有日常生活常見(jiàn)的現(xiàn)象,一瓶礦泉水在街邊商店只需要 2 塊錢(qián),但在景區(qū)景點(diǎn)可能會(huì)賣(mài)到 10 倍價(jià)格。

而互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大了價(jià)格歧視的范圍,科技公司能夠輕而易舉知道你是否有購(gòu)買(mǎi)意向。但可疑之處在于,一張機(jī)票在臨近起飛才購(gòu)買(mǎi)價(jià)格高昂合情合理,這是為時(shí)間成本付出的代價(jià)。但是同一時(shí)間、同一購(gòu)票平臺(tái)、不同用戶看到不同的價(jià)格就令人難以接受,這似乎不再是價(jià)格歧視,而是對(duì)購(gòu)買(mǎi)者的“歧視”。

即便拋開(kāi)有沒(méi)有價(jià)格歧視,利用大數(shù)據(jù)來(lái)分析用戶,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化早就是互聯(lián)網(wǎng)的常態(tài)。在廣告業(yè)務(wù)上,Google、Facebook 以及國(guó)內(nèi)的微博、微信、今日頭條、百度都是建立在用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)之上——分析用戶喜歡什么,再把廣告主的廣告,或者自己的產(chǎn)品和服務(wù)盡量精準(zhǔn)的推送到用戶眼前。

每個(gè)用戶都被打上無(wú)數(shù)個(gè)標(biāo)簽,你喜歡看什么、買(mǎi)什么、有多大的消費(fèi)能力、你的好友都是誰(shuí)……在掌握數(shù)據(jù)的科技公司眼中,已經(jīng)存在對(duì)你是精確“偏見(jiàn)”。

很多時(shí)候這樣的偏見(jiàn)讓人意識(shí)不到,但確實(shí)會(huì)影響日常決策:

  • 根據(jù)購(gòu)物記錄判斷購(gòu)買(mǎi)能力,電商平臺(tái)會(huì)推薦你可能會(huì)買(mǎi)的東西,甚至不同的評(píng)論排序;
  • 同一家酒店或機(jī)票,同一時(shí)間很多人搜索,價(jià)格可能會(huì)上漲;
  • 經(jīng)常不使用的賬號(hào)會(huì)一直收到優(yōu)惠券,頻繁預(yù)定的賬號(hào)反而優(yōu)惠券很少;
  • 同理,賬戶的級(jí)別越高反而代表了購(gòu)買(mǎi)力越強(qiáng),就越有可能被推薦更貴的東西

這是一個(gè)世界性議題,尤其在 Facebook 遭到數(shù)據(jù)泄露的丑聞之后,人們開(kāi)始反思曾經(jīng)被視為改變?nèi)祟?lèi)生活、提供巨大便利的算法和大數(shù)據(jù),現(xiàn)在是怎樣摧毀我們的。

上周,每年一次討論未來(lái)話題的 TED 大會(huì)也表現(xiàn)出這種焦慮。計(jì)算機(jī)科學(xué)家亞隆·蘭尼爾(Jaron Lanier)在演講中說(shuō),當(dāng)計(jì)算機(jī)變得越加聰明、算法更加精準(zhǔn),一切都是為了讓你看更多廣告而運(yùn)作的時(shí)候,一切似乎都亂套了,“我不稱(chēng)他們?yōu)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)了,我現(xiàn)在稱(chēng)它們?yōu)?rsquo;行為改造帝國(guó)’。”“這是一個(gè)全球的災(zāi)難。”

他沒(méi)有給出具體的解決方法,在大數(shù)據(jù)改造人類(lèi)行為上,科技公司而不是他們的用戶掌握主導(dǎo)權(quán)。

而且令人沮喪的是,一時(shí)半會(huì)這樣的大數(shù)據(jù)偏見(jiàn)不會(huì)好轉(zhuǎn)。就像 Facebook 在面對(duì)國(guó)會(huì)的質(zhì)詢(xún)后承諾整改,但是它的廣告業(yè)務(wù)依然基于龐大的用戶數(shù)據(jù)分析。花了那么多預(yù)算招人做大數(shù)據(jù)、做人工智能算法的公司們,會(huì)放棄用數(shù)據(jù)來(lái)提升賺錢(qián)的效率么?

樂(lè)觀一點(diǎn)看,我們還是有一些可以自己決定的空間。今天的 Hack Your Life 就嘗試為你找到一些方法,讓你在有限的范圍內(nèi)可以盡量控制自己的隱私輸出。

先從控制瀏覽記錄開(kāi)始吧。

第一步,盡量在瀏覽中不留痕跡

用戶偏好的數(shù)據(jù)積累來(lái)自你的瀏覽記錄,購(gòu)買(mǎi)過(guò)的東西、點(diǎn)擊過(guò)的廣告、收藏過(guò)的商品都構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)公司分析你的基礎(chǔ)。

比如在搜索引擎輸入關(guān)鍵詞,瀏覽記錄就會(huì)被搜集記錄,如果登錄了搜索網(wǎng)站的賬號(hào)體系,手機(jī)號(hào)又被當(dāng)成注冊(cè)的賬號(hào),這就是一次實(shí)名搜索。之后搜索公司可以將你的數(shù)據(jù)賣(mài)給廣告營(yíng)銷(xiāo)公司,推送適合的廣告,也可能向手機(jī)發(fā)送短信。

當(dāng)然我們要承認(rèn)這些數(shù)據(jù)帶來(lái)了很大便利,淘寶首頁(yè)永遠(yuǎn)有你近期打算買(mǎi)的東西、大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)推薦附近評(píng)分最高的餐廳、在旅行網(wǎng)站買(mǎi)過(guò)的機(jī)票隔天就會(huì)推送目的之處的酒店和其他服務(wù)。

讓算法減少對(duì)你的判斷信息是第一步,可以盡量不要用他們各自的手機(jī)應(yīng)用完成瀏覽和購(gòu)買(mǎi),改用瀏覽器會(huì)讓你有更多的主動(dòng)權(quán)。

你無(wú)法阻止的是,一旦開(kāi)啟一個(gè)賬號(hào)應(yīng)用就會(huì)開(kāi)始搜集你的偏好數(shù)據(jù),特別是購(gòu)物類(lèi)的應(yīng)用。最極端的辦法是刪除整個(gè)賬戶,我們針對(duì)清除賬號(hào)做過(guò)一次評(píng)測(cè)和攻略,可以戳這里復(fù)習(xí)。

在不需要的網(wǎng)站,關(guān)掉 Cookie

Cookies 是網(wǎng)站為了辨別用戶身份,儲(chǔ)存在用戶本地終端上的數(shù)據(jù),通常它記錄你經(jīng)常訪問(wèn)哪類(lèi)網(wǎng)頁(yè)、停留多久、什么時(shí)間訪問(wèn)……這也沒(méi)什么錯(cuò),但如果信息被比如廣告商收集,你的興趣和口味就會(huì)被分析判斷。

Cookie 不是魔鬼,啟用 Cookie 可讓你瀏覽網(wǎng)頁(yè)更輕松,比如以前填寫(xiě)過(guò)的各種資料、選擇的語(yǔ)言……都會(huì)被 Cookie 存儲(chǔ),停用 Cookie 會(huì)讓你第二次訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)時(shí)遇到很多麻煩。

 

停用并不麻煩,只需要關(guān)掉一些不需要登陸但又常用的網(wǎng)站比如搜索引擎。這個(gè)步驟并不難,Chrome 也有詳細(xì)的說(shuō)明。進(jìn)入瀏覽器的設(shè)置頁(yè)面進(jìn)入高級(jí)設(shè)置后,在隱私的內(nèi)容設(shè)置里關(guān)掉 Cookie 追蹤就可以了。如果嫌麻煩,你可以直接用 duckdockgo.com(需要訪問(wèn)技巧)這個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行搜索,它在你搜索時(shí),并不會(huì)記錄你的個(gè)人信息。

開(kāi)啟匿名瀏覽模式

主流的瀏覽器大多有匿名瀏覽模式,也叫隱身模式或者無(wú)痕瀏覽。Google 的 Chrome、蘋(píng)果的 Safari、還有 Firefox、Internet Explorer……

開(kāi)啟隱身模式,瀏覽器不會(huì)記錄訪問(wèn)過(guò)頁(yè)面上的信息,包括瀏覽記錄、密碼、Cookie、緩存的圖片等等,用完就走不留痕跡。

當(dāng)然也有相對(duì)不便利的地方,比如網(wǎng)頁(yè)上的自動(dòng)填充,還有需要賬戶登錄的時(shí)候并不會(huì)自動(dòng)登錄,要再次手動(dòng)輸入一次賬號(hào)和密碼。

不過(guò)要想達(dá)到完全沒(méi)有偏好推薦的狀態(tài),在使用購(gòu)物應(yīng)用的時(shí)候最好在匿名瀏覽模式下也不要登錄賬號(hào),你可能會(huì)看到這個(gè)網(wǎng)站最原始的樣子。

關(guān)注手機(jī)獲取權(quán)限

iOS 和 Android 都會(huì)在下載新應(yīng)用時(shí),提示隱私數(shù)據(jù)的設(shè)置。你可以根據(jù)自己的需要選擇是否要禁止它對(duì)你通訊錄、地理位置等信息的抓取。

更多的時(shí)候,應(yīng)用在第一次安裝打開(kāi)時(shí)會(huì)彈窗提醒一些權(quán)限獲取,這時(shí)候你可以謹(jǐn)慎一點(diǎn),如果一個(gè)手電筒應(yīng)用要求調(diào)用拍照或話筒,還要獲取你的地理位置和聯(lián)系人信息?拒絕它!

iOS 系統(tǒng)更保守一些,在使用途中也會(huì)提示獲取權(quán)限,比如麥克風(fēng)一旦被開(kāi)啟,屏幕頂端會(huì)做明顯的提示。

幾個(gè)匿名搜索引擎

可以試試以下幾個(gè)匿名搜索引擎。

Tor(The Onion Router,洋蔥路由)。Tor 瀏覽器可以讓用戶 IP 地址在世界各地間“跳躍”,由此避免被其他人追蹤到。不僅可以提供客戶端的匿名訪問(wèn),還可以提供服務(wù)器的匿名,這樣服務(wù)端和客戶端互相都不知道對(duì)方的 IP。由此服務(wù)端無(wú)法記錄用戶使用信息、客戶端不輸入真實(shí)個(gè)人數(shù)據(jù),可以達(dá)成上網(wǎng)的完全匿名性。

DuckDuckGo。一個(gè)承諾完全不監(jiān)控、不記錄用戶的搜索內(nèi)容的網(wǎng)站,

WolframAlpha,它更像一個(gè)問(wèn)答網(wǎng)站,當(dāng)你輸入問(wèn)題比如“北京到上海的距離”,直接彈出的不是一個(gè)個(gè)網(wǎng)頁(yè)鏈接而是問(wèn)題結(jié)果。

評(píng)論夸得天花亂墜,要如何才知道這件商品究竟好不好?

出門(mén)不用帶錢(qián)包已經(jīng)是常態(tài)了,衣食住行沒(méi)哪樣是不能用手機(jī)解決的。但相信有一個(gè)困擾是普遍的:我怎么知道商品的評(píng)論是真是假?

首先有一個(gè)事實(shí),就是在淘寶已經(jīng)誕生 15 年之后,所有能買(mǎi)東西的在線服務(wù)上都已經(jīng)有了成熟的“刷單”商業(yè)模式。淘寶店鋪的信譽(yù)、銷(xiāo)量,大眾點(diǎn)評(píng)店家的好評(píng),推薦微博下的評(píng)論和點(diǎn)贊都是可以制造的。

所以總的來(lái)說(shuō),評(píng)論這件事很難判斷。邏輯上來(lái)說(shuō),你沒(méi)辦法知道一條“這東西真好,強(qiáng)烈推薦”是一句發(fā)自肺腑的顧客反饋還是機(jī)器制造的噪音。

從評(píng)論體系這件事說(shuō)起。首先,購(gòu)物的核心體驗(yàn)是買(mǎi)到東西,如果這樣?xùn)|西稱(chēng)心如意,以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),在絕大部分情況下大概是沒(méi)什么動(dòng)力跑回去說(shuō)夸獎(jiǎng)的話的,評(píng)論這件事根本不是正常購(gòu)物流程的一部分。

當(dāng)然也有例外。把在線購(gòu)物這件事對(duì)應(yīng)到現(xiàn)實(shí)生活的購(gòu)物中,會(huì)發(fā)現(xiàn)挑選、討價(jià)還價(jià)、付款這些環(huán)節(jié)是一樣的,但評(píng)論環(huán)節(jié)是獨(dú)立的?,F(xiàn)實(shí)世界中離開(kāi)一家商店之后是沒(méi)有評(píng)論這個(gè)環(huán)節(jié)的。當(dāng)你真的發(fā)自肺腑需要將一件東西推薦給別人時(shí),有效的動(dòng)作是告訴他店鋪的地址或者網(wǎng)址。

評(píng)論的價(jià)值就在于“推薦”,只有一件東西的價(jià)值難以從外觀上來(lái)判斷時(shí),才會(huì)天然的形成內(nèi)容豐富的評(píng)論。你不會(huì)為了一件衣服寫(xiě)上 500 字,但為了一本書(shū)或一部電影來(lái)說(shuō)就很正常,因?yàn)楹髢煞N消費(fèi)中本身就含有個(gè)人的再創(chuàng)作。

但無(wú)論是 C2C 的淘寶還是 B2C 的京東,平臺(tái)都希望大家來(lái)評(píng)論,希望能夠影響到正在挑選的顧客,所有淘寶有店家的返現(xiàn)好評(píng),京東有評(píng)論送京豆。但它們有一些不同。在 C2C 平臺(tái)上,賣(mài)同一件東西的商家都是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,好評(píng)論留下的客戶就是營(yíng)業(yè)額;在以自營(yíng)為主的 B2C 平臺(tái)上,評(píng)論的價(jià)值就要弱很多,因?yàn)闊o(wú)論你買(mǎi)哪一樣對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)都是一樣的。

基于這些邏輯,我們有幾個(gè)小建議來(lái)從評(píng)論中獲得相對(duì)真實(shí)的信息:

1. 不要看店鋪信譽(yù),看銷(xiāo)量

在各種刷單商業(yè)模式下,C2C 平臺(tái)的“信譽(yù)”數(shù)值現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有參考價(jià)值了。

C2C 平臺(tái)上挑選東西時(shí),比如購(gòu)買(mǎi)海外版本的手機(jī),比較好的方式是以銷(xiāo)量來(lái)排名。雖然“銷(xiāo)量”這個(gè)數(shù)值也可以有水分,但具體到某件商品上來(lái)說(shuō),它是可以看出趨勢(shì)的,比如手機(jī)賣(mài)的最好的那家要么是網(wǎng)紅開(kāi)的,他比較在乎信譽(yù);要么是價(jià)格便宜一點(diǎn),這何樂(lè)而不為;要么是上架最早,這說(shuō)明渠道相對(duì)靠譜。

2. 看差評(píng)。

差評(píng)基本上只有兩種來(lái)源,要么是怒不可遏的消費(fèi)者,要么是不懷好意的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而后一種情況其實(shí)并不多見(jiàn),因?yàn)椴钤u(píng)需要說(shuō)的很具體,批量生產(chǎn)的差評(píng)這很容易拆穿。

無(wú)論是大眾點(diǎn)評(píng)、淘寶還是攜程,當(dāng)差評(píng)區(qū)域出現(xiàn)針對(duì)某種特定事件的多個(gè)評(píng)論,可信度就相對(duì)高。比如某家餐廳不開(kāi)發(fā)票只送飲料,某個(gè)店家發(fā)已拆封商品,某間酒店隔音很差等等。

在淘寶上,一個(gè)真實(shí)的差評(píng)是很“難得”的。絕大部分店家會(huì)選擇息事寧人,用退貨退款的方式減少差評(píng)的誕生。但如果你發(fā)現(xiàn)一件商品里掛著一個(gè)差評(píng),而且字?jǐn)?shù)不少且和店家有幾次文字交鋒,那基本上說(shuō)明買(mǎi)家經(jīng)歷了難以忍受的購(gòu)物體驗(yàn)。

3. 排除“返現(xiàn)”好評(píng)。

淘寶上的返現(xiàn)評(píng)論都是店家自己組織的,這很難識(shí)別。但比如大眾點(diǎn)評(píng)這樣的平臺(tái)上,出現(xiàn)抽獎(jiǎng)贏得的評(píng)論可以說(shuō)沒(méi)有任何信息量。比如“感謝抽到了霸王餐,這間店美味又大碗”。

但京東這樣的平臺(tái)除外,因?yàn)槔碚撋蟻?lái)說(shuō),京東的評(píng)論只有購(gòu)買(mǎi)才能添加,而且無(wú)論寫(xiě)什么都有代金券可以拿,這種情況下那些貼上照片的評(píng)論,就會(huì)比隨便寫(xiě) 15 個(gè)字的更有參考價(jià)值。

4. 選擇信譽(yù)比較好的平臺(tái)

這個(gè)部分最簡(jiǎn)單,選“官方店”出錯(cuò)的概率是極小的。比如淘寶、天貓品牌旗艦店,京東自營(yíng),或者店家自己的在線平臺(tái),比如 Apple Online Store?;蛟S第三方賣(mài)家會(huì)比這些官方店便宜一些,但在購(gòu)買(mǎi)比較貴的東西時(shí),官方店的價(jià)值大多數(shù)情況比差價(jià)更有價(jià)值。

如果買(mǎi)書(shū),你可以找你信任的媒體評(píng)論。目前翻譯版是主流,去美國(guó)亞馬遜或Goodreads 看原版評(píng)論也是好選擇。

看維基百科,也有一些方法篩選信息

 

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首先,用更有節(jié)操的搜索引擎可以獲得更有價(jià)值的信息,Google 是相對(duì)好的那個(gè)選擇。

Google 的搜索技巧已經(jīng)介紹過(guò)蠻多次了,比如用在關(guān)鍵詞后面加上 site:****.com 進(jìn)行站內(nèi)搜索,或者用“-”符號(hào)來(lái)排除搜索結(jié)果里的一些關(guān)鍵詞,比如“UFO -dailystar”來(lái)排除某些小報(bào)的不嚴(yán)肅報(bào)道等等。更多的搜索技巧可以看這里。

或者,可以查看國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上最中立的網(wǎng)站之一維基百科。

維基百科是一個(gè)由志愿編輯維護(hù)的非盈利網(wǎng)站,每一個(gè)字都是身處世界各地,使用各種語(yǔ)言的志愿編輯敲上去的。按照維基百科的編輯規(guī)則,除了極少數(shù)的常識(shí)性文字,大部分描述、評(píng)論和事實(shí)都需要具體的資料作為引用的證據(jù),引用可以是嚴(yán)肅網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè),也可以是某本出版的論文或者書(shū)籍。

同時(shí),沒(méi)一個(gè)編輯的操作是被其他編輯監(jiān)督的。如果一段話沒(méi)有來(lái)源,會(huì)被編輯團(tuán)隊(duì)打上角標(biāo)“本段文字缺乏來(lái)源”。

可以用 Google 直接搜索具體的詞匯,維基百科的結(jié)果會(huì)被放在極為重要的位置,要么是結(jié)果的第一條,要么是頁(yè)面右側(cè)位置更重要的引用欄。

 

在維基百科中,會(huì)有一些被編輯團(tuán)隊(duì)加上好評(píng)的頁(yè)面。比如搜索大眾汽車(chē),在左下角多語(yǔ)言頁(yè)面的位置,能看到德文頁(yè)面被標(biāo)上了黃色小星星,這代表維基百科頁(yè)面最好的評(píng)價(jià)“典范條目”。按照維基百科的說(shuō)法,整個(gè)維基百科 100 多萬(wàn)條目中,只有 652 個(gè)典范條目,它們是按照專(zhuān)業(yè)的寫(xiě)作標(biāo)準(zhǔn)完成,介紹且大致附有可靠來(lái)源可供查證,是維基百科“最好的作品”。

同時(shí)能看到印尼語(yǔ)的頁(yè)面被標(biāo)上了綠色加號(hào)套圓圈的標(biāo)志,這代表“優(yōu)良條目”,就是不夠“典范條目”那么好,但已經(jīng)滿足“編寫(xiě)得非常有條理,內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確且信息可供查證、覆蓋面廣泛、觀點(diǎn)中立、內(nèi)容穩(wěn)定,且在可能情況下,遵守版權(quán)地配以切題圖像。”

查看這兩種條目是最好的體驗(yàn),如果遇到了不會(huì)使用的語(yǔ)言,請(qǐng)活用 Google 或者 Bing 的頁(yè)面翻譯,在翻譯維基百科這樣以書(shū)面語(yǔ)撰寫(xiě)的頁(yè)面時(shí)它們非常好用。

最后的建議,當(dāng)查看中文維基百科時(shí),尤其是在和意識(shí)形態(tài)、歷史、文化相關(guān)的頁(yè)面時(shí),請(qǐng)注意查看引用來(lái)源,以及頁(yè)面的編輯歷史。維基百科的多個(gè)中文頁(yè)面曾被人惡意篡改,在大多數(shù)的情況下這些頁(yè)面會(huì)被按照維基百科的要求重新編輯并凍結(jié),但或許有漏網(wǎng)之魚(yú)。

當(dāng)然,最重要的是有好奇心和求真精神。

別被個(gè)性推薦左右了視野,信息來(lái)源自己掌握

這也是全面客觀理解事物的一個(gè)部分。

左翼互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)家 Eli Pariser 在《別讓算法控制你》這本書(shū)中提出了“信息泡沫(The Filter Bubble)”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)分析了你的喜好,不斷推送你愛(ài)看的東西,這個(gè)過(guò)程讓你獲取的信息越來(lái)越接近“你認(rèn)同的”而非事物的本來(lái)面目。就好像,你被籠罩在一個(gè)范圍有限的泡泡里面,然后形成偏見(jiàn)。

社交網(wǎng)絡(luò),別只看熱門(mén)內(nèi)容

微博看起來(lái)開(kāi)放,但它的智能排序讓流量分發(fā)變得并不平等。如今的微博基于用戶關(guān)注、標(biāo)簽記微博內(nèi)容等相關(guān)信息做智能排序,而不是時(shí)間排序,你會(huì)看到一些自己更想看到的信息,而不是正在發(fā)生的信息。

你并不能關(guān)掉智能排序,有限的選擇是微博搜索,這可以幫助你快速把握某些熱門(mén)事件的多個(gè)面貌,看到和你意見(jiàn)向左的觀點(diǎn)。微博搜索也會(huì)按照智能排序,你可以選擇“實(shí)時(shí)”,這可能是微博僅剩的單純的時(shí)間排序信息流。

而微信朋友圈全部基于熟人,它實(shí)際上加重了人群觀點(diǎn)的分離,并不適合做高效的信息搜索,頂欄的搜索框可以顯示“一周熱門(mén)朋友圈”,以及熱門(mén)的公眾號(hào)文章,但實(shí)際上這也是基于你的朋友的喜好。這也會(huì)讓假消息證偽的周期會(huì)變慢一些,人們可能會(huì)陷入某種大眾情緒。想想你在長(zhǎng)輩的朋友圈里見(jiàn)過(guò)多少聳人聽(tīng)聞的養(yǎng)生和健康謠言。

自己訂閱和管理新聞源

類(lèi)似今日頭條的新聞應(yīng)用有源源不斷的新聞文章,根據(jù)你之前的點(diǎn)擊行為和你的個(gè)人數(shù)據(jù)推薦內(nèi)容,但實(shí)際上它剝奪了你的選擇權(quán)。

用微博這樣的社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)注新聞也不能拒絕數(shù)據(jù)推薦,點(diǎn)贊高的會(huì)排在前面。

這也是加重信息偏見(jiàn)的一部分,如果不想被喂食,你可以選擇自己主動(dòng)在訂閱軟件中訂閱想看的信息源。

有幾個(gè)應(yīng)用可以考慮。比如 Digg 和 Feedly。把你認(rèn)為可靠的新聞網(wǎng)站一個(gè)個(gè)添加進(jìn)去,就可以在同一個(gè)信息流中獲取最新刷出的信息。

并且還可以對(duì)話題做分類(lèi),比如時(shí)事政治、商業(yè)新聞、娛樂(lè)新聞……自己定制一個(gè)新聞閱讀應(yīng)用。

如果你不滿足于這種時(shí)效性不太強(qiáng)的郵件訂閱,還可以用 Google 自定義一份。在 Google News 里搜索你感興趣領(lǐng)域的關(guān)鍵字,比如“共享單車(chē)”,它的頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)大量相關(guān)新聞,在頁(yè)面的右下角會(huì)有一個(gè)“創(chuàng)建快訊”功能,利用這個(gè)功能你可以直接創(chuàng)建一個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的 Newsletter。

怎樣快速辨別虛假的信息?這里有一些簡(jiǎn)單的辦法和邏輯

 

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假新聞也是算法推薦的結(jié)果,也是 Facebook 面對(duì)的最大質(zhì)疑之一。虛假新聞往往有聳人聽(tīng)聞的標(biāo)題,這讓它傳播的更廣更快。同樣的道理也適用于毒雞湯、養(yǎng)生帖。

這是信息傳播的必然,個(gè)性化的算法又更加助推了這些吸引人、但實(shí)際上難辨真假甚至有害的信息。

怎么辨別虛假的信息?

簡(jiǎn)單的說(shuō),一篇有理有據(jù)令人信服的文章,應(yīng)該有具體的時(shí)間地點(diǎn)和人物姓名,以及使用標(biāo)準(zhǔn)的引用來(lái)源。通過(guò)查證這個(gè)來(lái)源就可以迅速判斷真實(shí)性。反過(guò)來(lái)說(shuō),時(shí)間、地點(diǎn)、具體人物和引用來(lái)源只要缺一樣,信息的可靠性就值得懷疑。當(dāng)缺少兩樣或更多時(shí),就大概率是雞湯或者毒雞湯了。

查找信源是最直接的辦法,但也有一些套路可以辨別假新聞。

在中文互聯(lián)網(wǎng)上,和民族主義有關(guān)的假新聞是最為猖獗,而且受眾廣泛的。舉例來(lái)說(shuō),4 月 15 日美軍因使用化學(xué)武器空襲敘利亞軍事目標(biāo)之后,中文社交網(wǎng)絡(luò)上流傳了一張所謂“敘利亞駐聯(lián)合國(guó)代表賈法里低頭枯坐,弱國(guó)無(wú)外交”的照片。這張照片所配的文字迎合了某種情緒,但僅以事實(shí)來(lái)說(shuō),這張照片和配文是附會(huì)的。

 

如何分辨?

以賈法里這張照片為例,首先使用 Google 圖片搜索之后,英文結(jié)果中絕大部分已經(jīng)被中文社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)果污染了,仔細(xì)分辨能發(fā)現(xiàn),有一條來(lái)自 Twitter 的結(jié)果顯示照片發(fā)布時(shí)間是 4 月 11 日。

使用賈法里的英文名 Bashar al-Jaafari 在 Twitter 搜索,可以發(fā)現(xiàn)這張照片被大量引用,但因?yàn)榉直媛什桓咚?Google 似乎沒(méi)辦法很好的識(shí)別,但最早的發(fā)布時(shí)期是 4 月 9 日。也就是說(shuō),賈法里這張照片至少和 15 日的空襲沒(méi)任何關(guān)系,

 

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隨便選了一個(gè) Twitter 帖子,就是 15 日之前發(fā)的“穿越帖”

類(lèi)似的例子有很多,有相當(dāng)一部分謠言是這個(gè)模式,“開(kāi)頭一張圖,結(jié)局全靠編”。在圖片清晰度較高的情況下,Google 搜索可以有效的找到信息源頭,至少可以驗(yàn)證一些基本的事實(shí)。

有時(shí)候,即使是內(nèi)容完全是事實(shí),它也并不是全部真相。

舉例來(lái)說(shuō),“努力可以帶來(lái)成功”這句話是事實(shí),但如果繼續(xù)推導(dǎo)出“只要努力就會(huì)成功”顯然就不對(duì)了,這種推導(dǎo)落入了“幸存者偏差”,只有努力且成功的人會(huì)被關(guān)注,而失敗者的存在則被無(wú)視了。

這樣的例子不勝枚舉。“那有什么大饑荒,我家老人說(shuō)從沒(méi)餓過(guò)肚子”,“同性戀地位可高了,我認(rèn)識(shí)的一對(duì)戀人收到很多祝福”,“我家親戚用這個(gè)偏方治好了疑難雜癥,你試試肯定有效”等等,這些例子都是類(lèi)似的。

還有一種情況和幸存者偏差類(lèi)似,都和概率相關(guān),但是看起來(lái)似乎相反。比如有公眾號(hào)發(fā)布文章,說(shuō)統(tǒng)計(jì)了很多打疫苗之后有嚴(yán)重副作用的幼兒,呼吁家長(zhǎng)不要給小孩子注射疫苗。類(lèi)似的新聞也類(lèi)似幸存者偏差,只是反過(guò)來(lái)了,忽視了幸存者的存在。

科學(xué)是嚴(yán)謹(jǐn)且可以證偽的??吹窖灾忚彽男侣劊绕涫呛涂茖W(xué)相關(guān)時(shí),用幸存者偏差的邏輯就可以做有效的初步判斷。

旅行是重災(zāi)區(qū),尤其是國(guó)際機(jī)票

旅行可能是最容易受到大數(shù)據(jù)偏見(jiàn)影響的消費(fèi),這其中有太多信息不對(duì)等——機(jī)票價(jià)格怎么變動(dòng)、當(dāng)?shù)氐慕煌ㄩ_(kāi)銷(xiāo)、景點(diǎn)的費(fèi)用等等都要抽絲剝繭一樣自己查。

所以攜程和飛豬這類(lèi)在線旅行平臺(tái)往往盡可能讓你打包購(gòu)買(mǎi)服務(wù),去年搭售的問(wèn)題備受爭(zhēng)議后,打包售賣(mài)其實(shí)也并沒(méi)有完全被解決,買(mǎi)完機(jī)票后你可能會(huì)收到接二連三的推送,推薦你購(gòu)買(mǎi)接送機(jī)、保險(xiǎn)、門(mén)票之類(lèi)的附加產(chǎn)品。

用一個(gè)匿名瀏覽器看價(jià)格,以及利用比價(jià)工具

理論上來(lái)說(shuō)機(jī)票的定價(jià)波動(dòng)主要來(lái)自航空公司,但就像我們前面提到的,在線代理平臺(tái)可以利用大數(shù)據(jù)做一定空間內(nèi)的價(jià)格調(diào)整。如果同一個(gè)行程同時(shí)有很多人搜索,價(jià)格自然會(huì)水漲船高,兩次搜索前后差個(gè)一小時(shí),價(jià)格也可能差別巨大。

匿名瀏覽器可以盡可能消除大數(shù)據(jù)價(jià)殺熟的可能性,更進(jìn)一步的話,連賬號(hào)都不要登錄,這樣你可能會(huì)看到最原始的價(jià)格顯示。

機(jī)票價(jià)格波動(dòng)的原因太多,航空公司一直在微調(diào)價(jià)格,預(yù)測(cè)起來(lái)非常難。

有一些工具可以幫到你。預(yù)定國(guó)際機(jī)票的話可以試試 KAYAK 和 FareCompare,他們從其他平臺(tái)抓取到票價(jià)的變化,然后給出一個(gè)參考,告訴你某個(gè)明確的時(shí)間段內(nèi)什么時(shí)間是出手的時(shí)機(jī)。

愛(ài)飛狗旅行是一個(gè)微信小程序,它用一年時(shí)間收集了 350 億機(jī)票價(jià)格,提供的服務(wù)是航班的歷史數(shù)據(jù)對(duì)比,然后給出未來(lái)一段時(shí)間機(jī)票變化的預(yù)測(cè)軌跡。

訂閱某個(gè)航班,確定出行日期,它會(huì)通過(guò)歷史價(jià)格軌跡告訴你提前幾天買(mǎi)到最低價(jià)的可能性最大。不過(guò)目前它所覆蓋的航班數(shù)量還比較少。

不過(guò)價(jià)格預(yù)測(cè)工具注定不會(huì)變成大平臺(tái),僅僅只能當(dāng)做參考。假如真的有一個(gè)能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)價(jià)格波動(dòng)的大平臺(tái),航空公司也會(huì)因此再次動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格,那么所謂的預(yù)測(cè)也就失去了意義。

自己掌握目的地信息,有些海外服務(wù)更了解本地市場(chǎng)

比如預(yù)定接送機(jī)的車(chē)輛,國(guó)內(nèi)的旅行網(wǎng)站經(jīng)過(guò)了層層代理,價(jià)格可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于你自己尋找的本地服務(wù)。

旅行網(wǎng)站的信息并不完全可靠,訂酒店之前,不如先看看官網(wǎng)的價(jià)格,景點(diǎn)的信息和門(mén)票也是一樣的道理。

更多的時(shí)候,自己用本土的海外服務(wù)還更方便。

Uber 國(guó)際版。Uber 中國(guó)被滴滴出行吞并后,Uber 推出了一個(gè)新的中文版 Uber 應(yīng)用,不能在大陸使用,但可以在海外 Uber 運(yùn)營(yíng)的地方用來(lái)打車(chē)。

Yelp。美國(guó)的大眾點(diǎn)評(píng),在歐美國(guó)家有較好的覆蓋,用來(lái)查找餐廳、查看餐廳評(píng)分、人均價(jià)格的利器。Yelp 官網(wǎng)也定期分享一些更新的進(jìn)展和使用小技巧。比如 Yelp 每周會(huì)有當(dāng)?shù)氐闹軋?bào),告訴你有哪些新鮮的地方上榜,還有專(zhuān)門(mén)的“新增商家”欄目。

如果你去日本,tabelog 是日本版的大眾點(diǎn)評(píng),對(duì)各個(gè)城市的了解要比大眾點(diǎn)評(píng)海外版好很多,支持中文。

TripAdvisor。這是一個(gè)更適合查看景點(diǎn)和當(dāng)?shù)刭Y訊的應(yīng)用,特別是酒店評(píng)分,可以看到全球各地入住者的評(píng)價(jià),相對(duì)來(lái)說(shuō)比較客觀。

Google Trips。Google 推出的行程管理應(yīng)用,特點(diǎn)在于它充分利用了 Google 本身的資源和信息優(yōu)勢(shì),通過(guò)自動(dòng)抓取你通過(guò)Gmail 郵箱訂閱的酒店、飛機(jī)、火車(chē)等信息,自動(dòng)分類(lèi),為你自動(dòng)生成推薦的行程;此外,它會(huì)根據(jù)其他旅行者的歷史記錄,為你智能推薦值得一去的景點(diǎn)、餐廳等。

還想看更多的旅行建議,這里有一份 TED 大會(huì)演講者提供的建議匯總。

刪掉購(gòu)物應(yīng)用,只在電腦下單不但省錢(qián)也能減少對(duì)你的追蹤

這似乎是一個(gè)惡性循環(huán),算法推薦給你合適的內(nèi)容或者商品,你就無(wú)法自拔不斷瀏覽,繼而算法會(huì)抓取更多的個(gè)人細(xì)信息,越來(lái)越懂你的喜好。

抖音和淘寶可能讓你花費(fèi)了越來(lái)越多的時(shí)間沉迷其中,浪費(fèi)了大量時(shí)間,還有金錢(qián)。

好好控制使用手機(jī)的時(shí)間吧,這需要你的自制力。

我們?cè)?jīng)探討過(guò)為什么你會(huì)在雙十一熱衷于買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),盡管有些商品并不能帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的優(yōu)惠。購(gòu)物和美食一樣可以激活大腦分泌多巴胺,這種物質(zhì)可以緩解內(nèi)心的負(fù)面情緒,讓我們陷入越買(mǎi)越上癮的循環(huán)中。

關(guān)于怎么降低自己的購(gòu)物欲理性消費(fèi),請(qǐng)戳這份指南。

購(gòu)物應(yīng)用誘惑太多,用網(wǎng)買(mǎi)東西吧

大數(shù)據(jù)在助長(zhǎng)不合理的消費(fèi)欲望,你可以從源頭上做一點(diǎn)控制。

比如盡量不要用購(gòu)物應(yīng)用,和購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的套路類(lèi)似,購(gòu)物也在一個(gè)不會(huì)記錄 Cookie 的瀏覽器里完成,也可以幫助你減少隱私的泄露。

還有一些察覺(jué)不到的習(xí)慣,購(gòu)物應(yīng)用大多可以通過(guò)社交賬號(hào)(微博、微信和手機(jī)號(hào)等等)登錄,這就等于把你的社交關(guān)系交了出去。服務(wù)提供商可以據(jù)此做很多事,比如推薦你好友去過(guò)的餐廳、買(mǎi)過(guò)的東西。同時(shí)你的喜好也被“廣播”了出去,比如微信計(jì)步、大眾點(diǎn)評(píng)的好友動(dòng)態(tài),有時(shí)候也是個(gè)大寫(xiě)的尷尬。

所以,單獨(dú)準(zhǔn)備一個(gè)用來(lái)購(gòu)物的手機(jī)號(hào)碼吧,把你的社交關(guān)系和購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)隔離開(kāi)來(lái)。

購(gòu)物應(yīng)用的誘惑太多了,每一個(gè)角落都在刺激你的消費(fèi)。淘寶還有邊看邊買(mǎi)的直播,一不小心就種草了很多根本用不著沒(méi)買(mǎi)過(guò)的東西。在這一點(diǎn)上,年輕人可能和看電視購(gòu)物買(mǎi)東西的長(zhǎng)輩們沒(méi)有任何差別。

如果用實(shí)體線下購(gòu)物做類(lèi)比的話,用網(wǎng)頁(yè)購(gòu)物就像去逛商場(chǎng),而花樣繁多的購(gòu)物應(yīng)用更像 711 這樣的便利店——它更加觸手可得,消費(fèi)決策的門(mén)檻也就更低了。

好好記賬,搞清需求

在消費(fèi)的控制上,可以試試下面兩個(gè)記應(yīng)用。記賬本身不是一個(gè)快樂(lè)的事,每一筆都手動(dòng)輸入的話是個(gè)負(fù)擔(dān)。電子支付的普及,選擇記賬應(yīng)用的首要條件是能夠自動(dòng)導(dǎo)入。

網(wǎng)易有錢(qián),截圖記賬,不用輸入賬戶信息。如果信任它,登陸支付寶賬號(hào),或者網(wǎng)銀賬號(hào),直接導(dǎo)入賬單。

把所有的收入開(kāi)支渠道統(tǒng)一起來(lái),也方便你搞清楚自己的開(kāi)支去向。

另一個(gè)是每年要付 350 元的 YNAB,它的特點(diǎn)是節(jié)省時(shí)間,以及設(shè)置預(yù)算上的便利。它在設(shè)計(jì)時(shí)考慮了你不一定是每天記賬,當(dāng)你連續(xù)記錄新賬目時(shí),每一筆開(kāi)支的時(shí)間默認(rèn)和上一筆記錄相同。這樣當(dāng)你記錄周一的 7 筆賬的時(shí)候,就不需要調(diào) 7 次時(shí)間。

怎么做手機(jī)和電腦的使用時(shí)間管理?

關(guān)于電腦和手機(jī)使用的時(shí)間管理,你可以試一下工作狂喜歡的工具 RescueTime 。目前它支持 Windows、Mac、Android,暫時(shí)不能裝在 iOS 設(shè)備上。

 

安裝了應(yīng)用,它就會(huì)默默記錄你都干了什么,讓你知道每一天、每個(gè)月自己時(shí)間的多少花在了哪些任務(wù)上面。最為核心的一個(gè)數(shù)字是“有效率的比例”,記錄了使用工作相關(guān)應(yīng)用、網(wǎng)站的時(shí)間,它們占據(jù)總時(shí)間的多少比重。

這有助于你審視自己浪費(fèi)掉的時(shí)間都去了哪里。

責(zé)任編輯:未麗燕 來(lái)源: 網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)
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