VMware首席運(yùn)營官:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,基礎(chǔ)和流程需先行
原創(chuàng)【51CTO.com原創(chuàng)稿件】近年來,數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮已經(jīng)席卷全球,各個行業(yè)都在探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著數(shù)據(jù)資源的深度挖掘和應(yīng)用,新的機(jī)會和價值正在不斷地被發(fā)現(xiàn)和被創(chuàng)造。普華永道在針對全球350位CEO的調(diào)研后發(fā)現(xiàn),80%的CEO認(rèn)為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是***要務(wù)。
針對目前企業(yè)的轉(zhuǎn)型趨勢,VMware在成都舉辦“邁向數(shù)字化之巔”大中華區(qū)CIO高峰論壇,希望推動企業(yè)進(jìn)入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的下一個演進(jìn)階段,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與IT的深度融合,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功。
VMware***運(yùn)營官 Sanjay Poonen
聚焦三大核心方向,助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型
VMware公司目前的年?duì)I收達(dá)到了80億美元,市值達(dá)到了550億美元,已經(jīng)成為全球第五大軟件公司,并且保持了最快的增速。VMware***運(yùn)營官Sanjay Poonen表示,作為***的基礎(chǔ)架構(gòu)軟件公司,VMware正在聚焦三大核心方向:
首先,對數(shù)據(jù)中心不斷進(jìn)行現(xiàn)代化改造,實(shí)現(xiàn)軟件定義的數(shù)據(jù)中心。未來的發(fā)展取決于軟件,現(xiàn)在軟件已經(jīng)滲透到各行各業(yè)當(dāng)中。例如,雖然汽車仍然需要方向盤、車體結(jié)構(gòu)等硬件,但是自動駕駛這樣的革命性變化是由軟件來實(shí)現(xiàn)的。
在企業(yè)級市場層面,越來越多的方面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)由軟件來定義。在數(shù)據(jù)中心中,軟件定義數(shù)據(jù)中心的趨勢也在變的越來越明顯,這也是VMware的專注點(diǎn)之一。數(shù)據(jù)中心一般包括計(jì)算、存儲、網(wǎng)絡(luò)三個主要的模塊,在此之上,企業(yè)通過再疊加部署一個管理層,就能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)中心的軟件化,不僅可以降低成本,又可以提升靈活敏捷性,與此同時也能夠降低能耗,更加綠色。
第二大專注點(diǎn)是混合云。VMware正在幫助企業(yè)自有數(shù)據(jù)中心的私有云和公有云協(xié)同起來,使得客戶能夠同時得益于私有云和公有云所帶來的優(yōu)勢,也就是混合云。VMware最早提出了混合云的概念,目前已經(jīng)與主流的公有云廠商建立了合作伙伴關(guān)系。這也使得VMware成為了世界上唯一一家公司,能夠由軟件定義數(shù)據(jù)中心帶來的私有云環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了在亞馬遜AWS、微軟Azure、谷歌、IBM以及BAT的公有云之間架設(shè)起一坐橋梁。
第三個重點(diǎn)就是Digital Workspace(數(shù)字化工作空間),主要是圍繞終端計(jì)算來進(jìn)行的。對于一個終端用戶,無論他使用筆記本電腦、平板、手機(jī)等哪種類型的設(shè)備,VMware都能夠確保終端用戶在任何設(shè)備上獲得和運(yùn)行任何應(yīng)用。在Digital Workspace打造的過程當(dāng)中,VMware大量借用了在消費(fèi)領(lǐng)域的概念和技術(shù)。
VMware通過把以往在業(yè)務(wù)中需要登錄和訪問應(yīng)用的復(fù)雜的IT流程,都進(jìn)行了簡化,員工不再需要錄入用戶名、密碼、令牌以及臨時安裝插件程序才能使用。員工使用業(yè)務(wù)系統(tǒng),訪問業(yè)務(wù)上的應(yīng)用,能夠像用微信一樣的簡單,通過單一的一次性登錄就能夠訪問該員工所有的和工作有關(guān)的應(yīng)用,這就是Digital Workspace所能做到的。
Sanjay Poonen表示,這些領(lǐng)域未來在中國都有巨大的發(fā)展?jié)摿?。以Digital Workspace為例,在全球已經(jīng)運(yùn)行在數(shù)以千萬計(jì)的端點(diǎn)上,處在領(lǐng)先的地位。VMware也非常重視中國以及整個亞太區(qū),希望通過“數(shù)字化工作空間”這一理念幫助擁有中國、印度等人口大國的企業(yè)更多的實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型:基礎(chǔ)和流程需先行
無論哪個行業(yè),現(xiàn)在每家公司都越來越像技術(shù)公司。農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、零售業(yè)、銀行業(yè)等傳統(tǒng)的非技術(shù)領(lǐng)域的企業(yè),它們業(yè)務(wù)的核心越來越多的是技術(shù),而其技術(shù)的核心往往是軟件。所以,對于一家企業(yè)的數(shù)字化而言,首先從技術(shù)的角度來看,企業(yè)必須要構(gòu)建一個數(shù)字化的基礎(chǔ)。數(shù)字化的基礎(chǔ),包括數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算、終端計(jì)算共同形成一個數(shù)字化的基礎(chǔ)架構(gòu)。
同時,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,企業(yè)還要思考整個流程。VMware會幫助企業(yè)思考在整個過程中的每一個元素、每一個組成部分,如果能夠使用移動、云計(jì)算等新技術(shù),會帶來怎樣的不同、怎樣的轉(zhuǎn)型。
Sanjay Poonen給記者舉例說到,亞洲一個國家的出入境管理局也在思考如何通過新技術(shù)讓出入境的流程變的更好。VMware通過分析得出,影響整個出入境流程的關(guān)鍵就在于排長隊(duì),會給用戶帶來糟糕的體驗(yàn),因此就要盡量縮短或者減少排隊(duì)的現(xiàn)象。例如,人們在出入境的時候,不需要再去填紙質(zhì)的入境卡,可以通過手機(jī)快速填寫。通過生物特征識別(Biometrics)技術(shù),能夠及早的識別出入境的旅客,通過這些方式,都能夠縮短或者減少排隊(duì)。因此,通過這些數(shù)字化技術(shù),就能夠讓用戶體驗(yàn)變的更好。
在整個技術(shù)行業(yè)中,既有很多在技術(shù)的變化中能夠找到方向的公司,也有很多迷失了方向的公司,黑莓(BlackBerry)和柯達(dá)就是一個典型的例子。因此,不創(chuàng)新就會死亡,通過招募聘用具備足夠聰明才智的人員來推動公司不停的創(chuàng)新。與此同時,企業(yè)還要隨時注意傾聽,來自于客戶的、來自于自己研發(fā)人員的想法。在創(chuàng)新上一定要竭盡全力做到比競爭對手好,而且要好到五倍、十倍。
但在創(chuàng)新的過程中,創(chuàng)新的想法有時是來源于客戶的反饋,有時要靠自己去思考、創(chuàng)造和***還未產(chǎn)生的趨勢,蘋果的史蒂夫·喬布斯就是一個很好的例子。所以,企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新,有時候要傾聽客戶的想法,有時候要自己去發(fā)明。
金融、電信、醫(yī)療等IT密集型的行業(yè)高度依賴于信息,信息就能給這些公司帶來競爭優(yōu)勢,因此它們是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的***梯隊(duì)。第二梯隊(duì)的是能夠通過新技術(shù)帶動產(chǎn)生一些競爭優(yōu)勢的傳統(tǒng)行業(yè),例如制造業(yè)、零售業(yè)。典型的案例就是制造業(yè)通過物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)的智能制造,零售業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)在消費(fèi)者購買過程中進(jìn)行一些精準(zhǔn)的推送和推薦。***梯隊(duì)是傳統(tǒng)意義上信息化程度較低的行業(yè),例如農(nóng)業(yè)。但是今天無論是***梯隊(duì)還是***,都已經(jīng)意識到了技術(shù)的重要性,都希望把數(shù)字化作為重要的競爭優(yōu)勢。
VMware大中華區(qū)戰(zhàn)略發(fā)展副總裁李映博士談到,總體來講,中國在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面與全球是一致的。永遠(yuǎn)是兩種情況,***是競爭最激烈的行業(yè)和最痛的行業(yè)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型最快的。競爭最激烈的行業(yè),例如移動設(shè)備、手機(jī)等高科技行業(yè),它們在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上有天然的動力。最痛的行業(yè),例如電信運(yùn)營商在基礎(chǔ)架構(gòu)上需要非??斓奶嵘约旱男屎兔艚菪?,所以它們對數(shù)字轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求,其實(shí)是相對比較急切比較快的。
但是,這種市場的變化,并不是一成不變的。本以為沒有太多競爭性的行業(yè),對數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是那么敏感的行業(yè),一旦有新的想法和新的動力之后,它對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動力會發(fā)展的無比之快,最簡單的例子就是出租車行業(yè)。幾十年來非常穩(wěn)定,非常傳統(tǒng)的行業(yè),在滴滴出現(xiàn)之后,整個出行行業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的壓力和動力都會非常高。
所以,歸根到底,哪個行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快慢,其實(shí)關(guān)鍵就在于有沒有相對長遠(yuǎn)、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)遠(yuǎn)景,進(jìn)而用技術(shù)和遠(yuǎn)景配合起來推動行業(yè)變革,從而為企業(yè)帶來新的差異化和增長點(diǎn)。
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