當(dāng)大多數(shù)人聽到關(guān)于云計算中斷的頭條新聞時，他們通常考慮的是哪個云計算供應(yīng)商，或其負(fù)面宣傳將如何影響股票價格，卻很少有人會想到事件背后的相關(guān)人員，也就是負(fù)責(zé)修復(fù)問題并讓客戶系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行的工作人員。

盡管他們付出了最大的努力，偶爾的業(yè)務(wù)中斷或停電是不可避免的。互聯(lián)網(wǎng)是一個不穩(wěn)定的場所，沒有人能夠完全免于這種危險。幸運(yùn)的是，企業(yè)可以采取一些簡單的措施來防范意外停機(jī)的可能性。

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以下是避免云計算中斷的四種方法，同時提高了流程中的安全性和性能：

1.采用多個地點(diǎn)或多云環(huán)境

在多個地點(diǎn)或多個云計算提供商之間分配工作負(fù)載的企業(yè)可以增加冗余性和彈性，并且可以大大降低停機(jī)風(fēng)險。但這只是采用“多個”IT環(huán)境的好處之一。這種方法還提供了更大的靈活性，使企業(yè)能夠快速適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。

企業(yè)可以獲得云計算提供商分布在全球各地的數(shù)據(jù)中心提供的服務(wù)，這些數(shù)據(jù)中心可以跨地域運(yùn)行企業(yè)的工作負(fù)載。多地點(diǎn)策略可以通過將流量分布到最靠近最終用戶的區(qū)域來提高性能。它還可以大大降低意外停機(jī)的可能性。如果一個數(shù)據(jù)中心因人為錯誤、惡意軟件攻擊、火災(zāi)或自然災(zāi)害而中斷，企業(yè)的工作負(fù)載可以安全轉(zhuǎn)移到另一個位置。

多云還可以提高IT環(huán)境的互操作性。假設(shè)企業(yè)需要以允許雙向數(shù)據(jù)流的方式將傳統(tǒng)的本地系統(tǒng)與云平臺相鏈接。采用的多云企業(yè)可以選擇最適合該系統(tǒng)的云計算產(chǎn)品，而不是被迫選擇可能無法與該系統(tǒng)良好配合的單一云平臺。人們期望所有云平臺都是完全開放的，并且可以與每個系統(tǒng)實現(xiàn)互操作，但事實并非如此。

2.關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)流量模式

如今，企業(yè)的業(yè)務(wù)嚴(yán)重依賴于網(wǎng)站和應(yīng)用程序的互聯(lián)網(wǎng)流量。全球互聯(lián)網(wǎng)實際上將成為企業(yè)自己內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的一種擴(kuò)展，這就是企業(yè)需要關(guān)注全球互聯(lián)網(wǎng)中斷、安全問題和延遲的原因。當(dāng)檢測到問題時，企業(yè)可以采取措施在問題導(dǎo)致收入損失之前緩解問題。

當(dāng)用戶抱怨網(wǎng)站速度緩慢或應(yīng)用程序延遲時，采取的第一步是運(yùn)行traceroutes來確定問題是在內(nèi)部系統(tǒng)中，還是由于在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生了某些事情導(dǎo)致的滯留。如果問題出在互聯(lián)網(wǎng)上，采用正確的流量導(dǎo)向解決方案和區(qū)域部署可以幫助企業(yè)重新路由流量，提高性能，并讓客戶滿意。

企業(yè)可以采取的監(jiān)控全球互聯(lián)網(wǎng)健康狀況的另一個步驟是采用Oracle的Internet Intelligence Map。這是一個免費(fèi)資源，旨在讓用戶了解自然災(zāi)害、政府強(qiáng)制互聯(lián)網(wǎng)關(guān)閉、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)退化，以及光纖電纜削減或中斷等因素對全球互聯(lián)網(wǎng)流量的影響。

3.將云計算安全作為優(yōu)先事項

互聯(lián)網(wǎng)是龐大的，充滿著市場機(jī)遇，但它也為黑客利用網(wǎng)絡(luò)安全漏洞和從后端服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫中竊取信息開辟了途徑。如今，許多組織在云中實施和管理其Web存在。因此，網(wǎng)站和面向互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用程序可能無法完全受到企業(yè)防火墻的保護(hù)。這就是為什么考慮基于云計算的Web應(yīng)用程序安全性是一個好主意的原因 。

Web應(yīng)用程序防火墻(WAF)和免費(fèi)的基于云計算的解決方案可以幫助企業(yè)抵御各種威脅，其中包括惡意僵尸程序、DDoS攻擊、API攻擊、惡意軟件上傳。正確的基于云計算的WAF和DDoS保護(hù)解決方案可以幫助防止危險的互聯(lián)網(wǎng)流量到達(dá)Web和應(yīng)用服務(wù)器以及企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)。

定期評估Web應(yīng)用程序安全級別的企業(yè)可以有效阻止惡意黑客的攻擊。在購買云計算安全解決方案時，請務(wù)必尋找與供應(yīng)商無關(guān)的平臺，無論其基礎(chǔ)設(shè)施端點(diǎn)如何，這些平臺都可以輕松擴(kuò)展到未來的業(yè)務(wù)計劃。

4.構(gòu)建智能網(wǎng)絡(luò)邊緣

速度、性能和安全性對于確保客戶在訪問企業(yè)網(wǎng)站或訪問其基于云計算的應(yīng)用程序時獲得積極的體驗至關(guān)重要。但云中斷、網(wǎng)絡(luò)安全威脅和人為錯誤可能會延遲企業(yè)網(wǎng)站的流量，或者更糟糕的是將其完全關(guān)閉。

企業(yè)可以通過主動管理和保護(hù)對互聯(lián)網(wǎng)或面向云計算的資產(chǎn)的訪問的工具和技術(shù)來緩解這些風(fēng)險并提高性能。擁有安全、智能和冗余的網(wǎng)絡(luò)邊緣從未如此重要。

構(gòu)建智能網(wǎng)絡(luò)邊緣的過程始于正確的域名服務(wù)(DNS)。全局DNS可用性和性能對于確保高質(zhì)量的用戶體驗至關(guān)重要。但是，許多企業(yè)仍然依賴于單一的DNS解決方案，這種解決方案通常是內(nèi)部管理的，并且缺乏規(guī)模、彈性和冗余性。

企業(yè)可以通過向IT環(huán)境添加云計算DNS服務(wù)來提高可靠性、性能和安全性。此外，冗余或輔助DNS將增加DNS層的彈性。如果主DNS遭受中斷或緩慢，冗余DNS將保持運(yùn)行。輔助DNS還可幫助企業(yè)為全球用戶提供更加一致、更高質(zhì)量的體驗。