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買斷還是訂閱?為了App Store的未來(lái),蘋果操碎了心

移動(dòng)開(kāi)發(fā)
過(guò)去在App Store里買應(yīng)用,我需要考慮的只是應(yīng)用值不值這個(gè)價(jià),20元左右的游戲,1塊錢左右的應(yīng)用都是可以接受的,但后來(lái)有很多應(yīng)用都不再提供買斷的方式,而是轉(zhuǎn)為訂閱,寫作軟件Ulysses、日記應(yīng)用Day One都是這樣。于是我開(kāi)始犯了難,這個(gè)軟件值得我每年為它付費(fèi)嗎?

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過(guò)去在 App Store 里買應(yīng)用,我需要考慮的只是應(yīng)用值不值這個(gè)價(jià),20 元左右的游戲,1 塊錢左右的應(yīng)用都是可以接受的,但后來(lái)有很多應(yīng)用都不再提供買斷的方式,而是轉(zhuǎn)為訂閱,寫作軟件 Ulysses、日記應(yīng)用 Day One 都是這樣。于是我開(kāi)始犯了難,這個(gè)軟件值得我每年為它付費(fèi)嗎?

蘋果給 App Store 加入訂閱模式不只是想多賺錢,更是為了打破獨(dú)立應(yīng)用的天花板。

根據(jù) Business Insider 的***報(bào)道,蘋果曾在 2017 年 4 月邀請(qǐng)一批獨(dú)立開(kāi)發(fā)者參加了秘密會(huì)議,目的是請(qǐng)他們支持***的訂閱模式。

此前 App Store 中主要的付費(fèi)方式是一次性買斷和內(nèi)購(gòu),訂閱模式的加入不只是增加了一種付費(fèi)方式那么簡(jiǎn)單,它對(duì)蘋果自己、開(kāi)發(fā)者、用戶都有著不同的改變。聯(lián)想到 iOS 11 后 App Store 界面產(chǎn)生的巨大變化,你或許就能知道蘋果這么做的意義。

蘋果為什么推出訂閱模式?

App Store 誕生造福了無(wú)數(shù)的開(kāi)發(fā)者,他們的產(chǎn)品有了一個(gè)展示的平臺(tái),還能隨著 iPhone 的銷售接觸到更多的用戶。于是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得激烈,除卻免費(fèi)應(yīng)用外,付費(fèi)應(yīng)用的平均價(jià)格一直在下降。這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是件好事,多了更多選擇,成本還降低了。對(duì)一部分開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)也是好事,整個(gè)生態(tài)壯大,用戶變多,那些面向大眾的服務(wù)型產(chǎn)品更容易獲得成功。因?yàn)樗麄儾恍枰渴圪u應(yīng)用來(lái)賺錢,只要用戶變多,自然盈利就容易,所以競(jìng)爭(zhēng)激烈對(duì)他們來(lái)說(shuō)反而是一件好事。

另一部分開(kāi)發(fā)者壓力就很大了,尤其是一些工具類應(yīng)用,當(dāng)用戶一次性買斷后,交易就此結(jié)束,而開(kāi)發(fā)者還要不斷維護(hù)和更新應(yīng)用,如果不能持續(xù)地找到新用戶,開(kāi)發(fā)者很難有資金和動(dòng)力去支持更新。其實(shí)這也是為什么所有軟件都想做社交的原因,他們需要更多的盈利點(diǎn),用戶有了粘性才有更多的盈利可能。

買斷還是訂閱?為了App Store的未來(lái),蘋果操碎了心

App Store 需要工具型應(yīng)用,用戶也需要,但激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使高質(zhì)量應(yīng)用生存困難。這有點(diǎn)像獨(dú)立游戲,制作周期長(zhǎng),但回本的機(jī)會(huì)少,主要就是用戶付費(fèi)買斷。游戲界的做法是推出 DLC 和道具購(gòu)買,但放到工具型應(yīng)用上這兩種方式都用不上。如果蘋果不能推動(dòng)開(kāi)發(fā)者制作和維護(hù)高質(zhì)量的應(yīng)用,整個(gè)生態(tài)都會(huì)慢慢衰落。

于是蘋果想出了一個(gè)方法,就是訂閱模式:讓玩家持續(xù)地付費(fèi),開(kāi)發(fā)者持續(xù)地提供服務(wù)。

為了 App Store 的未來(lái),蘋果操碎了心

蘋果在 App Store 的抽成是 30%,開(kāi)發(fā)者只能得到剩下的 70%,為了鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)者轉(zhuǎn)向訂閱模式,蘋果改變了一項(xiàng)政策:用戶訂閱后 12 個(gè)月內(nèi),蘋果的抽成為 30%,但如果用戶在一年之后繼續(xù)訂閱,蘋果的抽成降為 15%。

還有一個(gè)更明顯的變化,iOS 11 之后 App Store 進(jìn)行了一次大的改版,首頁(yè)突出顯示編輯推薦的內(nèi)容,并以卡片的形式展示,以更直接的方式展現(xiàn)在用戶面前。很多小眾的獨(dú)立應(yīng)用因此獲得大量曝光,下載量劇增。蘋果還在應(yīng)用頁(yè)面突出顯示訂閱選項(xiàng),并提供免費(fèi)的試用,這些動(dòng)作都是在向用戶推薦高質(zhì)量應(yīng)用,并引導(dǎo)訂閱。

買斷還是訂閱?為了App Store的未來(lái),蘋果操碎了心

當(dāng)然,還有一點(diǎn)蘋果做得不夠好,就是默認(rèn)自動(dòng)續(xù)費(fèi),還把取消訂閱的入口隱藏很深。蘋果曾在支付寶中推出過(guò)大量的 Apple Music 試用資格,不少人在到期之后忘記取消訂閱,導(dǎo)致自動(dòng)續(xù)費(fèi)。也有很多應(yīng)用故意引誘用戶點(diǎn)擊試用,結(jié)束之后「騙取」訂閱。

如果你想要查看和取消訂閱,需要進(jìn)行以下步驟:設(shè)置-點(diǎn)擊頂端名字-iTunes Store 與 App Store-點(diǎn)擊 Apple ID-查看 Apple ID-訂閱,然后就可以查看和取消當(dāng)前的訂閱項(xiàng)目。

買斷還是訂閱?為了App Store的未來(lái),蘋果操碎了心

更大的挑戰(zhàn),更高的天花板

訂閱模式帶來(lái)的好處是多方的:對(duì)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),有了持續(xù)的收入,能做出更好的產(chǎn)品;對(duì)用戶來(lái)說(shuō),有了更好的服務(wù),而且大部分訂閱比買斷更實(shí)惠,主動(dòng)權(quán)也掌握在用戶手里;對(duì)蘋果來(lái)說(shuō),整個(gè)生態(tài)良性發(fā)展,收入增加。

當(dāng)然,這樣的方式也帶來(lái)一些挑戰(zhàn)。開(kāi)發(fā)者需要拿出更多更好的服務(wù)來(lái)把普通用戶轉(zhuǎn)為訂閱用戶,如果做不好轉(zhuǎn)型,帶來(lái)的很可能是用戶流失。拿蘋果生態(tài)中知名的寫作軟件 Ulysses 來(lái)說(shuō),它從 25 美元的售價(jià)變?yōu)?5 美元 1 月的訂閱,引來(lái)大量吐槽,尤其是之前付過(guò)費(fèi)的老用戶,認(rèn)為這種方式是「綁架」。Ulysses 算是洗了一波粉,也把很多原來(lái)的用戶送到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陣營(yíng)。

買斷還是訂閱?為了App Store的未來(lái),蘋果操碎了心

訂閱模式打破了開(kāi)發(fā)者的天花板,包括收入和產(chǎn)品,但這樣的方式并不適合所有應(yīng)用。從蘋果改版 App Store 界面,提升人工推薦的力度就可以看出,蘋果主要是想推動(dòng)獨(dú)立應(yīng)用的革新,但實(shí)際情況是訂閱模式對(duì)大型應(yīng)用更有利,尤其是視頻服務(wù),比如國(guó)外的 Netflix 和 HBO,還有國(guó)內(nèi)的騰訊視頻、優(yōu)酷等。獨(dú)立應(yīng)用要轉(zhuǎn)型訂閱,或者新的應(yīng)用要推出訂閱模式,就要付出更大的努力。

所以亙古不變的道理是,有更多的付出才會(huì)有更多的回報(bào),訂閱模式正是在鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)者付出更多,讓用戶也付出更多消費(fèi)。

責(zé)任編輯:未麗燕 來(lái)源: 極客之選
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