【51CTO.com原創(chuàng)稿件】從去年開始，國家有關(guān)部門就開展了網(wǎng)盤的整治行動，新浪微盤、UC網(wǎng)盤、快盤、華為網(wǎng)盤集中在今年4月底宣布關(guān)閉并不再保留數(shù)據(jù)。今年10月20號，360云盤發(fā)布公告決定停止個人云盤服務，之后轉(zhuǎn)型企業(yè)云服務。官方給出的原因是“不法分子利用360云盤存儲傳播非法文件、侵權(quán)盜版牟利、傳播淫穢色情信息等違法犯罪行為屢有發(fā)生”，一瞬間幾百萬用戶成為了數(shù)據(jù)難免。

與此同時，百度網(wǎng)盤和騰訊微云同時通過微博發(fā)聲：

雖然企業(yè)家說話不怕被打臉，可是想起曾經(jīng)360信誓旦旦的保證，其實大家心里都很清楚。

這三部電影名字的第一個字連起來便是——“不會關(guān)”

在360云盤宣布停止個人云盤服務前的上半年，國內(nèi)排名前十的網(wǎng)盤有七家關(guān)閉或關(guān)停部分功能，大家一時驚慌失措，似乎隨時都會波及自己。

網(wǎng)盤關(guān)停浪潮從零散走向了集中，波及幾乎國內(nèi)所有網(wǎng)盤，在2016年上半年集中爆發(fā)，讓業(yè)界和使用者為之震驚。而真正的原因，是網(wǎng)盤面臨監(jiān)管層越來越嚴厲的內(nèi)容審查政策與網(wǎng)盤在個人服務上缺乏有效盈利模式支撐的雙重困境。

1.政策層面

今年3月2日，全國“掃黃打非”辦公室負責人表示，為有效凈化網(wǎng)絡文化環(huán)境，遏制利用云盤傳播淫穢色情信息牟利活動蔓延的態(tài)勢，全國“掃黃打非”辦公室、中央網(wǎng)信辦、公安部、工業(yè)和信息化部、國家新聞出版廣電總局等五部門聯(lián)合下發(fā)通知，全面開展打擊利用云盤傳播淫穢色情信息專項整治行動，著力治理利用云盤傳播淫穢色情信息違法行為，并且公布了6起利用銷售云盤（網(wǎng)盤）賬號和密碼傳播淫穢色情信息牟利案件，其中就涉及360云盤、115網(wǎng)盤、樂視網(wǎng)盤等云存儲工具。

百度網(wǎng)盤基于視頻文件的特征碼（即MD5或sha1）來識別違規(guī)的視頻文件

當然，對于網(wǎng)盤內(nèi)容的審查并處罰其中的淫穢色情等違法信息并非是監(jiān)管部門第一次啟動的專項行動，自2015年3月全國“掃黃打非”辦公室就已經(jīng)部署開展“凈網(wǎng)2015”專項行動打擊網(wǎng)上淫穢色情信息，但是經(jīng)歷了5個月的時間，全國“掃黃打非”辦就針對網(wǎng)盤傳播淫穢色情信息情況較為突出的情況，組織北京、上海、浙江、江蘇、廣東等地“掃黃打非”部門約談了樂視云、360云盤、酷盤、華為網(wǎng)盤、115網(wǎng)盤、UC網(wǎng)盤、迅雷快盤等一大批網(wǎng)盤企業(yè)，要求刪除有害信息，立即整改，并對情節(jié)嚴重的網(wǎng)盤企業(yè)進行了行政處罰。并將繼續(xù)保持高壓打擊的狀態(tài)，進一步加大對網(wǎng)絡淫穢色情信息整治力度。

此后，在“凈網(wǎng)2014”行動中，針對百度網(wǎng)盤的部分賬號存在傳播淫穢色情信息問題，北京市文化市場行政執(zhí)法總隊還曾依法約談了百度公司有關(guān)負責人。但是百度網(wǎng)盤只是進行了相應整改，并未關(guān)停云存儲服務。

艾媒咨詢分析師蔣一帆認為，網(wǎng)盤企業(yè)進行內(nèi)容審查的尷尬之處還在于，正是盜版和涉黃內(nèi)容刺激了網(wǎng)盤用戶數(shù)量增加。“這部分用戶實際上忠誠度不高，付費意愿也不強。同時，法律法規(guī)政策一旦對網(wǎng)盤盜版和涉黃內(nèi)容加大整頓力度，網(wǎng)盤企業(yè)自身的違規(guī)風險成本會極大提高。為了這部分價值不高的用戶付出較大的違規(guī)風險并不劃算。”

盡管有人指出，盈利問題才是國內(nèi)云盤關(guān)閉的真正原因，但各大云盤對內(nèi)容的監(jiān)管乏力是不爭的事實。反觀國外的Dropbox、Google Drive、iCloud等云盤，他們依舊在不斷向前發(fā)展，那他們是如何對網(wǎng)盤內(nèi)容進行監(jiān)管的？

Dropbox利用PhotoDNA一款掃描非法圖像的工具，通過文件標記能來打擊盜版和淫穢色情內(nèi)容。Dropbox的用戶每上傳一個文件，服務器就會將其編碼，最終生成一個獨一無二的“指紋”。當Dropbox接到版權(quán)商要求保護版權(quán)的通知時，就會把受版權(quán)保護的文件的“指紋”與用戶上傳文件的“指紋”進行比對，如果出現(xiàn)重合，就可以立即屏蔽盜版內(nèi)容。

在美國媒體NBC的報道稱，根據(jù)美國法律，云服務提供商有義務及時清除已知的非法文件，當然了，能通過技術(shù)解決的問題都不是問題，主要是看所有的企業(yè)是不是主動對非法文件進行掃描。

除了盜版和色情泛濫這一原因，網(wǎng)盤大量的免費個人用戶導致服務器、帶寬和人力方面有著大量的投入，在高運營成本、付費用戶比例低的情況下，缺少合適的盈利模式，難以變現(xiàn)，這也成為各大網(wǎng)盤提供商衡量取舍的重要因素之一。

2.盈利層面

在國外的box、Dropbox 火爆之后，多家中國版 Dropbox 們也開始狂歡，盲目跟風導致了中國網(wǎng)盤市場在畸形的路上越走越遠。最具代表的 Everbox 酷盤，短時間內(nèi)成功融資數(shù)千萬美金并被阿里收購。但由于酷盤市場占有率過低，入不敷出，導致在2015 年 10 月 10 日關(guān)閉了個人用戶網(wǎng)絡存儲服務，或使得阿里數(shù)千萬美元投資可能打水漂。

為什么國內(nèi)幾乎所有的網(wǎng)盤，盈利成老大難問題！下面我們來分析一下國內(nèi)網(wǎng)盤的盈利的一些模式：

網(wǎng)盤容量：這是一種常見，且最簡單粗暴的售賣方式，通過不同的價格進行擴容。不過在經(jīng)歷了網(wǎng)盤大戰(zhàn)后，現(xiàn)在國內(nèi)如果沒有提供1TB的免費空間，你都不好意思推廣給用戶，還會有誰花錢去買容量。

下行速率：售賣下行速率簡直就是流氓的一種做法，唯一的方式就是升級為超級VIP，才能享受全速下載。對于使用網(wǎng)盤的用戶來說，下行數(shù)據(jù)是一個必經(jīng)之路，縱然你有1000Mbps的帶寬，網(wǎng)盤實施限速你也無可奈何，相信沒有人只上傳文件，卻從不下載的吧？ 但是道高一尺，魔高一丈，網(wǎng)絡上網(wǎng)盤限速破解、低價售賣會員到處都是，還有誰會通過正規(guī)渠道去購買？

硬廣：網(wǎng)盤的精髓在于分享，這也是它最大的魅力。相信大家都經(jīng)歷過，通過尋找資源，跳轉(zhuǎn)到下載頁面時，需要經(jīng)過無數(shù)次的廣告頁面才到達下載地址，但是可以理解，畢竟是免費的東西，也不能不讓人通過其他的渠道賺點外快吧。但是收效甚微，體驗較差，且網(wǎng)盤服務器和寬帶的支出都非常大，入不敷出。

增值收費：類似國外知名網(wǎng)盤Dropbox的模式，通過提升自身產(chǎn)品功能上的優(yōu)勢來吸引用戶付費，比如同步功能，數(shù)據(jù)雙重備份，離線下載，壓縮包預覽，安全掃描等等功能。但是很顯然，個人用戶并不買單，原因只有一個，就是需求不同，國內(nèi)用戶對數(shù)據(jù)價值的重視程度跟國外并不一樣，只需達到存儲，分享就完全OK了。

網(wǎng)盤搜索：這個功能簡直太誘人了，如果把網(wǎng)盤的內(nèi)容分享出來，要知道，很多資源外面基本下載不到（你懂的），但是網(wǎng)盤上的數(shù)據(jù)是私有化的，未經(jīng)用戶的允許將內(nèi)容公開，這是耍流氓的行為。不過也有些網(wǎng)盤將用戶共享的內(nèi)容開放搜索，但是資源覆蓋率太少，很多資源竟然是假的，甚至是廣告，病毒……

國內(nèi)畸形的付費市場

提及國內(nèi)網(wǎng)盤，億方云創(chuàng)始人程遠認為，億方云與國外的box/dropbox/google docs同類型，不過億方云主要是幫助企業(yè)級做團隊文件共享、團隊協(xié)作，提供協(xié)同編輯等能力。而國內(nèi)網(wǎng)盤的用戶剛需程度沒有到，付費習慣差，市場需求基礎(chǔ)無法支撐起免費增值的商業(yè)模式。作為云存儲，首先成分是非常昂貴的，推向個人免費存儲的業(yè)務沒有很成熟的商業(yè)模式支撐大規(guī)模的收入，再一個就是畸形的競爭沒有在國內(nèi)形成顛覆性的商業(yè)模式創(chuàng)新，像很多國內(nèi)很多創(chuàng)業(yè)網(wǎng)盤可以獲取一些少量的付費用戶，但是這樣的商業(yè)健康性被BAT的進入徹底推入深淵。

盡管國內(nèi)網(wǎng)盤基本都在向復制國外網(wǎng)盤的盈利模式，可是大家看不到國內(nèi)網(wǎng)絡環(huán)境與其差別，再者網(wǎng)盤成本高居不下。大多數(shù)企業(yè)開始做云服務都是參考的Dropox，作為第一家進軍企業(yè)級云存儲的企業(yè)，DropBox現(xiàn)在擁有超過3900萬的注冊用戶以及超過50,000個組織的付費用戶。DropBox以幾乎完美的用戶體驗、低運營成本和小營銷大收獲聞名于世?；蛟S是看到了Dropbox打開的新世界，國內(nèi)幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都在第一時間進軍了云服務。

Dropbox 在美國起步的需求基礎(chǔ)在中國幾年前并不存在。2010 年左右的時候，美國用戶的信息化成熟度是中國無法比的，在美國有非常多的用戶尤其是白領(lǐng)工作者，學生對于隨時隨地文件的訪問，同步和共享存在剛需，他們愿意為此付出一定的費用。

而在中國，一是付費的習慣就非常差，再加上有如此剛需并愿意付費的用戶基數(shù)要小一個數(shù)量級，據(jù)了解占比還不到0.1%,市場需求基礎(chǔ)無法支撐起免費增值這樣的商業(yè)模式。

云存儲成本昂貴，無大規(guī)模收入支撐：相比于本地存儲，雖然云存儲的單位硬件成本因為規(guī)模效應有所降低，但你需要了解的是往往云存儲都需要很高的存儲冗余性，用戶存一份，服務商往往需要存 3 個備份。在如此大容量存儲免費的情況下，試問誰能一直支撐這樣高昂的成本（據(jù)報道，百度云每月存儲成本就有幾千萬）。

畸形的競爭沒換來顛覆性的商業(yè)模式創(chuàng)新，不可否認，BAT 們推出個人網(wǎng)盤主要是因為巨量的用戶綁定而非收入的考慮，但現(xiàn)實的結(jié)果是，一方面讓市場土壤酸化到創(chuàng)業(yè)公司無法生存的地步，另一方面這幾年巨頭們也沒有足夠有效的找到其他依靠巨量免費用戶和流量的商業(yè)創(chuàng)新。

這樣畸形的市場讓甚至包括很多巨頭在內(nèi)（金山，華為，新浪等）都無法長期支撐或者失去了繼續(xù)發(fā)展的興趣，這次的網(wǎng)盤集體退出事件，一方面是因為一些不良內(nèi)容限制的政策原因，但還有很大一部分原因其實是找不到長期發(fā)展的商業(yè)模式順勢退出止損了。

SaaS服務能否改變現(xiàn)狀

作為工作的重要入口， 國內(nèi)SaaS企業(yè)網(wǎng)盤服務正在逐漸洗牌中國市場，占領(lǐng)中國企業(yè)市場。億方云創(chuàng)始人程遠認為，在2013年底從美國回來創(chuàng)業(yè)，最大的感受就是中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展徹底的改變了中國的生活，甚至比美國還要發(fā)達。在過去的20年時間里，中國企業(yè)的規(guī)模可以和國美相提并論，造成現(xiàn)在的原因主要是因為上一代的復雜性和成本讓中國95%以上的企業(yè)望而卻步，無法得到普及。但對SaaS來說，中國成功的量級對比于美國可能更大。因為SaaS的核心是移動，體驗好，成本低，無需部署，隨時隨地的這些特性是為中國市場而生。

當國內(nèi)的中小型企業(yè)信息化還屬于一窮二白時期， SaaS對于國外的企業(yè)來說，就像哥倫布發(fā)現(xiàn)美國新大陸。SaaS幫助這些新大陸原始人民，從原始的社會快跑到移動時代，這個過程的普及的速度超過所有人的想象，在實踐的過程遇到的阻礙相對比較少。但是反觀中國的中大型企業(yè)，從認識到目前為止，SaaS跟中大型企業(yè)有一道無形的墻，而這道墻就是安全的問題。

程遠坦言，當時他幸運的在美國參與了非常有名的SaaS公司從小變成大的整個過程，從2009年的小團隊到2013年，其中82%都變成了付費用戶，而且很多的世界500強都開始使用SaaS。相比國外box、slack眾多巨頭的SaaS行業(yè)，國內(nèi)的技術(shù)水平、市場需求的差距并不懸殊，但是SaaS的發(fā)展始終履遲緩，這是因為企業(yè)用戶對安全的顧慮，阻礙了SaaS的網(wǎng)盤用戶數(shù)據(jù)和流通的垂直領(lǐng)域發(fā)展。

程遠在box創(chuàng)業(yè)之初加入，是前30名的員工，同時也是核心技術(shù)開發(fā)者之一，原本他最有可能將億方云變成中國版的box，為什么中途突然改變了創(chuàng)業(yè)方向呢？程遠向記者解釋，Box現(xiàn)在是幾十億美金的企業(yè)，但是到目前為止都還停留在存儲、共享這塊業(yè)務，不過美國用戶非常重視數(shù)據(jù)存儲，也意識到數(shù)據(jù)對業(yè)務的重要性，有著很健康的商業(yè)模式。但是國內(nèi)的需求不一樣，數(shù)據(jù)存儲和管理還是太底層，國內(nèi)需要更貼近其需求的SaaS應用。

程遠認為，億方云作為企業(yè)核心商業(yè)數(shù)據(jù)和知識載體，文件的存儲和管理越來越受到重視，如今移動辦公需求越來越普及，企業(yè)需要隨時隨地對工作文件進行訪問、共享、協(xié)作，不管是企業(yè)的部門內(nèi)、部門間或者與客戶間都存在著各種基于文件的共享和協(xié)作場景，尤其是在一些具備人員分散、文件多、文件協(xié)作頻繁等特點的特殊行業(yè)，在線的文件存儲和流轉(zhuǎn)是實現(xiàn)協(xié)同辦公、移動辦公的必備工具，這為企業(yè)文件云帶來了可觀的市場機會。

網(wǎng)盤是以存儲為核心，在國內(nèi)的企業(yè)里，真正的幫助企業(yè)共享，并實現(xiàn)真正的數(shù)據(jù)扭轉(zhuǎn)以及實現(xiàn)知識的積累和價值最大化，網(wǎng)盤沒有辦法給企業(yè)業(yè)務上帶來真正的價值。億方云通過個性化且具有特色的服務，通過把數(shù)據(jù)最大化其價值并流轉(zhuǎn)，面向客戶的成功，提供未來企業(yè)的文件管理和協(xié)作方案，真正切入企業(yè)員工息息相關(guān)的痛點和需求，把相對固定的僵化模式，變成未來可以自動隨著企業(yè)需求變化去完成技術(shù)創(chuàng)新。

構(gòu)建SaaS服務成功的關(guān)鍵

在中國的SaaS市場，完全不同的市場基礎(chǔ)以及企業(yè)經(jīng)營化背景，中大型企業(yè)要成功進入SaaS市場，需要具備幾個關(guān)鍵要素。

第一量身訂作，并不是指傳統(tǒng)意義上的開發(fā)，傳統(tǒng)軟件的定制開發(fā)，而是SaaS本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，他是每天的速度在計算的，這樣他能快速適應企業(yè)的需求，以及企業(yè)需求的變化，當他快速的，能夠真正的達到量身訂作的效果。

第二差異化價格，當通過一個核心的價值服務使得SaaS比傳統(tǒng)的軟件提高20-30%時，客戶并沒有感知，SaaS之所以能夠產(chǎn)生顛覆性效應，原因是因為能給客戶提供5-10倍的產(chǎn)品的差異化、服務化的價格，且當價值夠大時，國內(nèi)用戶在安全方面的顧慮就會減輕，并且有勇氣去嘗試SaaS服務。

成功關(guān)鍵的核心就是專注，程遠坦言說，美國絕大部分的SaaS公司在上市之前沒有做超過一個品類。因為SaaS行業(yè)一定要專注，否則無法達到5-10倍的差異化的價格。只有專注到一點，對于創(chuàng)業(yè)公司才有可能讓SaaS真正進入中大型企業(yè)的事業(yè)。當然我們希望量身為中國的企業(yè)打造，專注自己的企業(yè)文件管理的領(lǐng)域，對于我們來說，我們希望不光是做傳統(tǒng)軟件的事情，而是真正幫助企業(yè)聚合分散的這些知識這些數(shù)據(jù)，能夠把企業(yè)的員工企業(yè)的人。

隨著國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度的加快，移動辦公將帶動企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)對SaaS模式相對傳統(tǒng)軟件優(yōu)勢的認可，同時為20%有辦公需求的云端文件存儲用戶買單，SaaS在國內(nèi)外都逐漸成為網(wǎng)盤類產(chǎn)品的主要服務模式。并通過云端文件存儲和協(xié)作構(gòu)建企業(yè)自有的數(shù)據(jù)大腦。相比傳統(tǒng)私有云開發(fā)周期長、更新困難、部署成本高等缺陷，SaaS模式的公有云存儲服務是未來大中型企業(yè)享受更多云端服務的優(yōu)先選擇。

換言之，工作類文件存儲、共享和協(xié)作的需求不用個人用戶隨便找個網(wǎng)盤解決，逐漸意識到散落在員工電腦中的文件價值很大的企業(yè)主，會選擇在信息化布局中，采購具有延展性的SaaS模式的企業(yè)網(wǎng)盤作為信息化建設(shè)的基石。對于員工而言，應用“免費”了;對于企業(yè)主而言，“信息化建設(shè)”提高了，高效率的文件流轉(zhuǎn)實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務的增長。這是雙贏的局面。

最后，

無數(shù)次教訓告訴我們免費即最貴，這一點在近期接連關(guān)閉的互聯(lián)網(wǎng)云盤身上得到了明顯的體現(xiàn)。雖然目前百度網(wǎng)盤、微云等一些市場占有率較高的網(wǎng)盤還沒有動蕩發(fā)生，但是用戶還需時刻警惕，因為你永遠不知道哪天就會被關(guān)停，且用且珍惜。

這年頭互聯(lián)網(wǎng)洗牌就是一夜之間的事情，曾經(jīng)的IM、婚戀、旅游、打車、團購，不都如此。

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