全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner預(yù)測(cè)，2019年全球公有云服務(wù)市場(chǎng)將從2018年的1758億美元增長(zhǎng)17.3%，達(dá)到2062億美元。2018年，該市場(chǎng)將增長(zhǎng)21%，2017年為1453億美元。

云系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)或IaaS）為該市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域，預(yù)計(jì)2019年將增長(zhǎng)27.6%，達(dá)到395億美元，2018年為310億美元（參見(jiàn)表一）。

Gartner預(yù)計(jì)，到2022年，90%購(gòu)買(mǎi)公有云IaaS的企業(yè)機(jī)構(gòu)將從集成IaaS和平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)，使用其提供的IaaS和PaaS功能。

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Gartner研究總監(jiān)Sid Nag表示：“集成IaaS和PaaS產(chǎn)品的需求正在推動(dòng)下一波云基礎(chǔ)設(shè)施的采用。我們預(yù)計(jì)，未來(lái)僅提供IaaS的云供應(yīng)商將繼續(xù)存在，但只能作為小眾市場(chǎng)供應(yīng)商，因?yàn)槠髽I(yè)的混合環(huán)境需要更廣泛、更深入的產(chǎn)品。數(shù)字化轉(zhuǎn)型等戰(zhàn)略性舉措已經(jīng)在促進(jìn)多云和混合云的采用，推動(dòng)IaaS市場(chǎng)增長(zhǎng)。”

表一、全球公有云服務(wù)收入預(yù)測(cè)（單位：十億美元）

BPaaS=業(yè)務(wù)流程即服務(wù)；IaaS=基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)；PaaS=平臺(tái)即服務(wù)；SaaS=軟件即服務(wù)

注意：由于四舍五入，總數(shù)可能加起來(lái)不一致。

來(lái)源：Gartner（2018年9月）

軟件即服務(wù)（SaaS）仍然是云市場(chǎng)***的組成部分，預(yù)計(jì)其收入將增長(zhǎng)17.8%，在2019年達(dá)到851億美元。

Gartner研究副總裁Craig Roth表示：“SaaS應(yīng)用程序和其他云服務(wù)的日益普及，影響了企業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)容的管理、傳播和利用，企業(yè)機(jī)構(gòu)穩(wěn)定地，但不是排他地將他們的內(nèi)容環(huán)境遷移到SaaS。Gartner預(yù)計(jì)，到2019年，目前的企業(yè)內(nèi)容管理（ECM）市場(chǎng)將發(fā)展為根據(jù)特有目的而設(shè)計(jì)、基于云的內(nèi)容解決方案和解決方案服務(wù)應(yīng)用。”

在業(yè)務(wù)流程即服務(wù)（BPaaS）類別中，Gartner預(yù)測(cè)其收入將增長(zhǎng)7.9%，在2019年達(dá)到503億美元。Gartner發(fā)現(xiàn)，特別是在這一領(lǐng)域，買(mǎi)家越來(lái)越希望從供應(yīng)商獲得深入的域?qū)I(yè)知識(shí)、技術(shù)和全球部署能力，以及連接傳統(tǒng)產(chǎn)品與支持新自動(dòng)化、數(shù)字和云服務(wù)交付范式的服務(wù)組合。