華為云助推陜西智慧旅游建設(shè) 重塑傳統(tǒng)旅游新體驗

作為我國歷史文化名城，十三朝古都西安有著熠熠生輝的歷史瑰寶、詩詞歌賦、美食文化，一直是文化旅游的不二選擇。伴隨國民收入提升與旅游消費升級趨勢凸顯，陜西省旅游業(yè)也迎來了新的機遇。官方數(shù)據(jù)顯示，2017年陜西旅游人次達(dá)5.23億人次，并持續(xù)保持增長。

在陜西旅游業(yè)高速發(fā)展的進(jìn)程中，有令人驚喜的成績，也同樣顯現(xiàn)出了一些不容忽視的問題：景區(qū)數(shù)字化建設(shè)不完善，旅游信息存在嚴(yán)重的孤島現(xiàn)象；缺乏安全監(jiān)控和預(yù)警機制，存在一定的安全管理隱患等等。針對陜西旅游業(yè)的這些痛點，陜西云創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（以下簡稱“云創(chuàng)科技”）與華為云攜手推進(jìn)陜西智慧旅游建設(shè)，以智慧旅游為突破口，打造“互聯(lián)網(wǎng)+智慧城市”產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，打通各景區(qū)的數(shù)據(jù)壁壘，運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，讓傳統(tǒng)旅游業(yè)煥發(fā)新生，讓旅游成為旅行，讓每個人的體驗更加有趣。

據(jù)云創(chuàng)科技總經(jīng)理金巖介紹，與華為云的合作，源于西安市長安區(qū)古觀音禪寺項目。作為西安城里的網(wǎng)紅寺院，每到深秋時節(jié)，慕名者和回頭客絡(luò)繹不絕，游客單日峰值曾高達(dá)7萬人，高客流量使得古觀音禪寺亟需數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2017年7月，華為云專家團(tuán)隊與云創(chuàng)科技團(tuán)隊***共建解決方案，將古觀音禪寺的服務(wù)上云，打造了包括在線預(yù)約、智能門禁、客流識別等多項功能的智慧管理系統(tǒng)，開啟千年古寺的智慧旅游新體驗，贏得了禪寺官方與游客的認(rèn)可。

金巖還介紹道，除傳統(tǒng)景區(qū)外，與華為的合作還進(jìn)入了智慧街區(qū)建設(shè)，其中與陜西著名的美食文化街區(qū)——回坊的合作堪稱范例。事實上，回坊地理位置特殊，作為西安的一大旅游地標(biāo)，由于地理空間等限制就很難在線下做一些改變。因此，華為云與云創(chuàng)科技從線上切入，通過電商、自媒體、線下支付等六碼合一的改造，打造智慧回坊街區(qū)，形成良性的商業(yè)閉環(huán)。目前，智慧回坊街區(qū)已經(jīng)接入了回坊120余家商戶日常經(jīng)營數(shù)據(jù)，極大的提升了商家的運營能力，將智慧街區(qū)的設(shè)想一步步變?yōu)楝F(xiàn)實。

目前，在全省景區(qū)智慧化提升改造的推進(jìn)過程中，華為云還與云創(chuàng)科技開展了更深入的合作，采用云閘機、云票務(wù)等技術(shù)，將各種景區(qū)服務(wù)上云，幫助游客實現(xiàn)“一網(wǎng)知陜西、一機游三秦”，目前已有110余家A級以上景區(qū)進(jìn)行改造升級，預(yù)計年內(nèi)將實現(xiàn)全省A級以上，開啟掃碼一機游的智慧旅游新體驗。華為云的助力不僅大大提升了游客的感受體驗度，更幫助改善了陜西省旅游業(yè)的運營效率，降低了景區(qū)的建設(shè)、宣傳成本。

目前，陜西省智慧旅游建設(shè)如火如荼，通過信息化建設(shè)打通旅游的便捷通道，增強用戶體驗，增加游客黏性。為陜西省旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型注入了新動能。但就全國范圍內(nèi)，上百個城市的旅游業(yè)，乃至各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型升級仍然面臨著技術(shù)、資源、資本等多方面壓力，亟待更加優(yōu)質(zhì)、領(lǐng)先的解決方案滿足他們的數(shù)字化需求。

10月10-12日，華為全聯(lián)接大會將于上海世博中心拉開帷幕。屆時，華為云將首發(fā)全新AI戰(zhàn)略與解決方案，更大范圍地幫助政企解決“上云”難題。相信各行各業(yè)一定能在這場大會中找到推動實體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能相融合的答案，依托華為云的技術(shù)、生態(tài)優(yōu)勢實現(xiàn)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。