一站式網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),看犀思云如何構(gòu)建云交換平臺?
網(wǎng)絡(luò)連接行業(yè)大有可為 指導(dǎo) | 李喆 張宏祥 撰寫 | 張宏祥 犀思云創(chuàng)始人張雄國,連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,曾運(yùn)營ISP和IDC業(yè)務(wù),對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)有著深入理解。2012年7月,張雄國創(chuàng)立犀思云,初期為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)測SaaS服務(wù),但由于單純的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測無法幫助企業(yè)實(shí)際改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,2015年,犀思云轉(zhuǎn)型為企業(yè)用戶提供高效、中立、安全的網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)。 從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的外部視角來看,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的目的在于幫助企業(yè)更好地連接它的客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等組織。犀思云希望通過自己的網(wǎng)絡(luò),幫助企業(yè)將跨平臺、跨應(yīng)用、跨運(yùn)營商、跨國家的不同的產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴連接起來,基于這種視角,犀思云將其產(chǎn)品體系命名為“云交換”。 犀思云基于多年“云+網(wǎng)”的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),推出了由SDN網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建成的全球云交換平臺SysCXP,實(shí)現(xiàn)云服務(wù)商、IDC服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商及應(yīng)用服務(wù)商互聯(lián)互通。用戶只需接入犀思云任意網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),即可做到全網(wǎng)互通,無需另行建設(shè)多條網(wǎng)絡(luò)鏈路,因此,犀思云在提升用戶連接效率的同時,也降低了用戶的連接成本。 犀思云構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)為混合網(wǎng)絡(luò),既包括基于MPLS技術(shù)的專線網(wǎng)絡(luò),也包括新興的SD-WAN網(wǎng)絡(luò)。由于SDN/SD-WAN技術(shù)發(fā)展時間較短,尚不成熟,對一些復(fù)雜的企業(yè)應(yīng)用及協(xié)議的支持能力不足,因此在不少場景下,傳統(tǒng)專線網(wǎng)絡(luò)仍然不可或缺。 為了更好地滿足企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)連接中的需求,犀思云還充分利用相關(guān)節(jié)點(diǎn),為客戶提供計算和存儲服務(wù)。一方面,犀思云提供云主機(jī)、云托管等服務(wù),幫助企業(yè)快速搭建混合云架構(gòu)。另一方面,由于犀思云的節(jié)點(diǎn)分布于全球各地區(qū),犀思云為客戶提供輕量級的霧計算(邊緣計算)服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)、視頻、游戲等應(yīng)用的加速。 有了產(chǎn)品體系健全的云交換平臺,犀思云進(jìn)一步推出多種通用及行業(yè)解決方案,解決客戶遇到的特定問題。通用解決方案包括混合云、全球網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、異地災(zāi)備、數(shù)據(jù)同步/備份等,行業(yè)解決方案包括游戲加速、音視頻加速、在線教育加速、物聯(lián)網(wǎng)等。
除直銷外,犀思云也在加強(qiáng)合作伙伴體系建設(shè),其合作伙伴分為三類: 第一類是云交換樞紐合作伙伴,包括公有云、IDC、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等。 第二類是云交換服務(wù)合作伙伴,包括系統(tǒng)集成商、增值分銷商、托管服務(wù)商、運(yùn)維服務(wù)商等。 第三類是云交換技術(shù)合作伙伴,包括SaaS服務(wù)商、PaaS服務(wù)商、增值解決方案提供商等。 這些合作伙伴往往位于其所在產(chǎn)業(yè)鏈的中間層,在為其客戶提供各種服務(wù)的同時,也存在大量的互通互聯(lián)需求,犀思云將自己定位為產(chǎn)業(yè)鏈連接平臺,為合作伙伴提供產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的連接能力,從而間接觸達(dá)更大范圍的客戶。 目前,犀思云團(tuán)隊規(guī)模150人,其中技術(shù)與運(yùn)營團(tuán)隊80余人。犀思云在全球已擁有200多個POP節(jié)點(diǎn),服務(wù)千余家客戶,包括國內(nèi)一半以上的互聯(lián)網(wǎng)100強(qiáng)企業(yè),KA客戶客單價達(dá)千萬級,目標(biāo)行業(yè)包括互聯(lián)網(wǎng)、金融、媒體、教育、視頻、游戲、零售、政企等。
近日,愛分析對犀思云創(chuàng)始人兼CEO張雄國進(jìn)行了訪談,他對犀思云發(fā)展情況、未來戰(zhàn)略,以及行業(yè)未來發(fā)展趨勢等方面,進(jìn)行了詳細(xì)闡述,現(xiàn)分享部分內(nèi)容如下。
愛分析:該如何理解犀思云所說的“云交換”? 張雄國:網(wǎng)絡(luò)問題可以從很多角度來分析,我們主要從兩個維度去看。 第一,企業(yè)內(nèi)部視角。一個企業(yè),有總部、分支機(jī)構(gòu),有內(nèi)部應(yīng)用,有員工,有數(shù)據(jù)中心和云。 傳統(tǒng)的總部和分支機(jī)構(gòu)的連接,就是MPLS市場,用于統(tǒng)一通信、視頻會議等。應(yīng)用和員工的連接,帶來了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用優(yōu)化、應(yīng)用加速的市場。云出現(xiàn)之后,數(shù)據(jù)中心到云的連接,則構(gòu)成了DCI市場,也就是混合云的一個基礎(chǔ)環(huán)境。 從企業(yè)內(nèi)部視角來看,涉及到的元素逐漸增加,而且逐漸外向型發(fā)展。以前企業(yè)的總部、分支機(jī)構(gòu)、內(nèi)部應(yīng)用、員工等都是自己的,但隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展,企業(yè)需要把很多應(yīng)用,例如餐廳的外賣、排隊點(diǎn)餐等,都放到公有云上,與消費(fèi)者建立連接,內(nèi)部的數(shù)據(jù)交換延伸到了外部。 第二,企業(yè)外部視角。當(dāng)企業(yè)從內(nèi)部走出時,它需要更好地連接用戶、供應(yīng)商,可能還會有合作伙伴,等等。比如一些銀行在上數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)時,也要求跟合作伙伴之間建立安全連接。因此,從外部視角來看,企業(yè)需要將跨應(yīng)用、跨平臺、跨運(yùn)營商、跨國家的不同的產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴,給連接到一起。 犀思云正是基于外部視角,進(jìn)行了“云交換”的產(chǎn)品設(shè)計。外部視角由于涉及到終端客戶覆蓋,會直接影響到企業(yè)的收入,對企業(yè)來說更加是剛需,付費(fèi)意愿更強(qiáng),這也是犀思云切入整個市場的邏輯。 愛分析:犀思云為什么也做了計算和存儲產(chǎn)品? 張雄國:犀思云核心在于提供網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)的能力,所有的業(yè)務(wù)都是服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)連接。我們提供輕量級的計算和存儲,同樣是為了做網(wǎng)絡(luò)。 舉個例子說明為什么我們要做霧計算。游戲場景下,全球通服,但用戶分散于各個地區(qū),大家訪問游戲所在云的速度,必然是有快有慢的,如何解決?如果玩家直接訪問游戲所在云速度很慢的話,可以先就近訪問我們廣泛部署的霧計算節(jié)點(diǎn)。玩家連上霧計算節(jié)點(diǎn)之后,由于我們的網(wǎng)絡(luò)可控,再通過最優(yōu)路徑實(shí)現(xiàn)霧計算節(jié)點(diǎn)與云的連接,從而最大程度滿足全球玩家的需求。 愛分析:犀思云為什么選擇自建節(jié)點(diǎn),而不是利用公有云的服務(wù)? 張雄國:第一,我們需要較高的覆蓋密度,但很多地方公有云并沒有覆蓋到,比如國內(nèi)二三線城市、海外東南亞地區(qū)等,所以犀思云選擇了自己建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,建設(shè)霧計算節(jié)點(diǎn)。 第二,自建IaaS層,能夠有更好的適應(yīng)性和開放性,從而滿足我們客戶的需求。 愛分析:CDN廠商在各地都有邊緣節(jié)點(diǎn),為什么沒有考慮與它們合作? 張雄國:CDN廠商主要通過各種算法來優(yōu)化路徑,解決靜態(tài)加速問題的效果很好,但是解決動態(tài)加速問題的效果仍有待提升。因?yàn)镃DN的網(wǎng)絡(luò)主要依賴于公網(wǎng),路徑優(yōu)化也無法改善公網(wǎng)的整體質(zhì)量。 犀思云基于全球運(yùn)營商的資源,建立了專用網(wǎng)絡(luò),這樣才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的完全可控。 愛分析:CDN廠商為什么不去建設(shè)專用網(wǎng)絡(luò)? 張雄國:傳統(tǒng)CDN主要服務(wù)于靜態(tài)加速業(yè)務(wù),靜態(tài)加速對網(wǎng)絡(luò)延遲、數(shù)據(jù)同步的要求并不高,用公網(wǎng)能有較大的成本優(yōu)勢。 專用網(wǎng)絡(luò)在服務(wù)于動態(tài)加速時有優(yōu)勢,但是成本較高。 犀思云提供的是動態(tài)加速,靜態(tài)加速同傳統(tǒng)CDN廠商相比,沒有成本優(yōu)勢。 愛分析:靜態(tài)和動態(tài)加速,主要是哪些場景? 張雄國:傳統(tǒng)CDN做的就是靜態(tài)場景。動態(tài)加速的場景,有游戲加速、教育類互動直播、物聯(lián)網(wǎng)等。普通視頻直播是單人對多人,并沒有互動,這種一對多的視頻解決方案,所有CDN廠商都能提供。但是教育場景中,老師和學(xué)生需要有強(qiáng)互動,必須同服。 愛分析:犀思云目前的節(jié)點(diǎn)分布情況? 張雄國:中國東部已經(jīng)覆蓋的很全面,西部地區(qū)的節(jié)點(diǎn)也正在建設(shè)之中。 海外的話,亞太地區(qū)覆蓋較全面,在東南亞、澳大利亞、美國都有節(jié)點(diǎn),歐洲、中東、非洲這些地區(qū)還比較少,仍需要繼續(xù)建設(shè)。 愛分析:犀思云未來還有哪些產(chǎn)品上的新的發(fā)展方向? 張雄國:目前,云、網(wǎng)、端三個部分,犀思云已經(jīng)都做了,如果再去做很細(xì)的各種應(yīng)用,對于我們百余人規(guī)模的公司來說,并不是一個好的選擇。從犀思云提供網(wǎng)絡(luò)連接的定位來看,我們更適合做整合,下一步會繼續(xù)將強(qiáng)相關(guān)的合作伙伴接入我們的平臺,然后整合出更多好的通用解決方案和行業(yè)解決方案。
愛分析:SD-WAN行業(yè)里,除了犀思云這種控制器軟件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營都自己做的公司,還有做純軟件的公司,這類公司的價值何在?
張雄國:這類公司主要服務(wù)兩類客戶。
第一,想做運(yùn)營型網(wǎng)絡(luò)的公司,比如運(yùn)營商、ISP,它們不具備相關(guān)技術(shù)研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和能力,就需要這類軟件供應(yīng)商。
第二,有些公司會考慮自建SD-WAN,雖然CDN行業(yè)已經(jīng)比較成熟了,但仍有不少公司選擇自建,而不選商業(yè)CDN。Google為什么會自建海底光纜?亞馬遜為什么要自建數(shù)據(jù)中心?我認(rèn)為它們是為了追求更大的可控性,包括質(zhì)量、成本、進(jìn)度等。
愛分析:業(yè)務(wù)體量多大的公司,自建SD-WAN會比購買商用的劃算?
張雄國:全球有能力去自建相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的公司并不多,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),可能最多是排名前五的公司會自建,體量更小的公司自建網(wǎng)絡(luò)就不劃算了。
愛分析:行業(yè)內(nèi)還有第三類公司,純做運(yùn)營型網(wǎng)絡(luò),相關(guān)SD-WAN控制器技術(shù)靠采購的公司,它們的生存空間在哪?
張雄國:純做運(yùn)營型網(wǎng)絡(luò)的公司,它一定是有很強(qiáng)的客戶基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),比如運(yùn)營商。
愛分析:對于第二、第三類公司來說,如果它們想彌補(bǔ)短板成為第一類公司,從技術(shù)去補(bǔ)運(yùn)營和從運(yùn)營去補(bǔ)技術(shù),您覺得哪個更容易?
張雄國:都不是很容易。為什么這么難?因?yàn)檫\(yùn)營思維與技術(shù)思維是完全不同的。
運(yùn)營思維要求非常嚴(yán)謹(jǐn),所有的工作,包括網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、擴(kuò)容、變更等,必須按照完整的流程和計劃,不能出錯;而技術(shù)思維更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造性,代碼寫錯了就改。
技術(shù)型公司如果去做運(yùn)營,就不能瞎折騰,網(wǎng)絡(luò)出了問題再改,會影響業(yè)務(wù),嚴(yán)重傷害到客戶;運(yùn)營型公司的組織架構(gòu),又相對而言不利于技術(shù)創(chuàng)新。
經(jīng)營第一類公司的難度,真的比后兩種要高,因?yàn)槟惚仨汈酆线\(yùn)營和技術(shù)這兩種不太相容的基因,找到兩者的平衡點(diǎn)。而且,同時懂研發(fā)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營,經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也很難找。
愛分析:犀思云是如何平衡這兩者的?
張雄國:我們也是經(jīng)歷了很痛苦的磨合過程,讓運(yùn)營團(tuán)隊去理解研發(fā),讓研發(fā)團(tuán)隊懂得網(wǎng)絡(luò),從2012年一直到現(xiàn)在,我們花了很長時間才慢慢找到平衡點(diǎn)。不做我們這種生意的企業(yè)經(jīng)營者,很難有精力接觸到這些內(nèi)容。
愛分析:但是在銷售產(chǎn)品,或者服務(wù)客戶的時候,肯定還是運(yùn)營思維主導(dǎo),這是否會導(dǎo)致公司的運(yùn)營文化越來越強(qiáng),而技術(shù)文化逐漸衰弱?
張雄國:我覺得企業(yè)一定要想清楚幾個問題,企業(yè)的價值主張是什么?支持這個價值主張的能力體系是什么?
犀思云作為網(wǎng)絡(luò)平臺的經(jīng)營者,價值主張是做云交換領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,基于此,對我們的能力體系而言,技術(shù)是我們的必要能力,而不是獨(dú)特能力。這樣犀思云才能理順運(yùn)營和技術(shù)之間的關(guān)系,讓大家達(dá)成共識,組織架構(gòu)安排才不容易發(fā)生沖突。
愛分析:運(yùn)營商有可能進(jìn)入這個行業(yè)嗎? 張雄國:一定會的,聯(lián)通已經(jīng)在著手準(zhǔn)備了。運(yùn)營商在提速降費(fèi)政策下,營收壓力很大,這么大的一個市場,它們肯定不會放棄。我們會跟運(yùn)營商是競合關(guān)系,我們的底層資源基于運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò),在最后一公里的網(wǎng)絡(luò)接入上,也與運(yùn)營商有著各種合作。 愛分析:如何判斷整個運(yùn)營型網(wǎng)絡(luò)市場未來的行業(yè)集中度? 張雄國:我們首先將網(wǎng)絡(luò)連接市場分層,一邊是各種應(yīng)用,有云服務(wù)商、Salesforce等應(yīng)用提供商,另一邊是最后一公里,這邊主要是運(yùn)營商的優(yōu)勢市場,中間層則是像犀思云這樣的公司。 做的越邊遠(yuǎn)就越分散,比如最后一公里,除了三大運(yùn)營商,在北京至少有幾百家公司在做,每個寫字樓、每個園區(qū)都能做。但像我們做中間層網(wǎng)絡(luò)平臺的,集中度一定會大大提升。 愛分析:如何看待SD-WAN行業(yè)的政策風(fēng)險? 張雄國:我覺得應(yīng)該從兩個層面來看。 第一,你需要對自己做的事情的長期價值,有一個準(zhǔn)確的判斷。長期來看,SD-WAN有沒有社會價值,有沒有長遠(yuǎn)價值?答案是毫無疑問的。 第二,做事要講天時地利人和,天時是大趨勢,地利是所處環(huán)境。SD-WAN不是技術(shù)有問題,也不是產(chǎn)品價值有問題,而是輿論監(jiān)管的問題,必須抓住這根紅線。一些廠商幫助企業(yè)翻墻,這是非法的,但如果你是做正規(guī)應(yīng)用,幫助游戲出海、教育行業(yè)外教進(jìn)入中國,它仍然是有價值的。 愛分析:未來國家可能會發(fā)放相關(guān)牌照嗎? 張雄國:我覺得是可能的。目前的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)牌照分類主要沿用多年前的體系,但企業(yè)的業(yè)務(wù)變化很大,未來用新的牌照進(jìn)行監(jiān)管是可行的。