輕快而謹(jǐn)慎-最能描述傳統(tǒng)通信服務(wù)提供商(CSP)對(duì)于云計(jì)算的采用。但隨著通信行業(yè)繼續(xù)經(jīng)歷大規(guī)模變革，人們看到通信服務(wù)提供商(CSP)加速使用云計(jì)算，幫助他們支持當(dāng)前的運(yùn)營，并轉(zhuǎn)向新的業(yè)務(wù)模式，以利用新的增長機(jī)會(huì)。

云計(jì)算為通信服務(wù)提供商(CSP)提供了顯著的成本優(yōu)勢(shì)

具體而言，在基礎(chǔ)設(shè)施整合、應(yīng)用程序合理化以及利用率和現(xiàn)金流方面，云計(jì)算為通信服務(wù)提供商(CSP)提供了顯者的成本優(yōu)勢(shì)：

• 例如，云計(jì)算使IT部門能夠避免硬件更新，從而更有效地滿足企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)需求。
• 此外，通過簡化企業(yè)的應(yīng)用程序組合，云計(jì)算可以騰出更多資金來開發(fā)轉(zhuǎn)型功能。
• 更重要的是，云優(yōu)先方法將有助于減少技術(shù)債務(wù)，并更好地支持未來的能力開發(fā)，而有針對(duì)性的云計(jì)算遷移戰(zhàn)略將有助于面向未來的商業(yè)投資。
• 最后，典型的云利用率和現(xiàn)金流模型可以幫助保護(hù)技術(shù)投資，減少大量前期投資，并平滑現(xiàn)金流-使通信服務(wù)提供商(CSP)能夠根據(jù)需要僅支付容量。

為了從云平臺(tái)中獲取最大價(jià)值，通信服務(wù)提供商(CSP)應(yīng)該考慮：

• 消除其運(yùn)營孤島，以實(shí)現(xiàn)端到端的流程流程。這不僅有助于降低成本，還有助于提高生產(chǎn)力和以客戶為中心的指標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)與數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的更廣泛整合。

調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner公司的研究表明，越來越多地使用云計(jì)算來為通信服務(wù)提供商(CSP)帶來巨大的近期收益。例如，到2020年，標(biāo)準(zhǔn)化IT和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和流程的通信服務(wù)提供商(CSP)將使其EBITDA提高10%。在同一時(shí)間段內(nèi)，全球大型通信服務(wù)提供商(CSP將通過基于公共云的解決方案將其本地應(yīng)用軟件支出減少20%，并且超過一半的通信服務(wù)提供商(CSP)將開始采用DevOps來交付和管理網(wǎng)絡(luò)和IT服務(wù)-提高業(yè)務(wù)速度五倍。

云計(jì)算在幫助通信服務(wù)方面起著至關(guān)重要的作用。其根本變革是：

通過新穎的產(chǎn)品來增長和貨幣化，獲得新客戶，并擴(kuò)展業(yè)務(wù)，并最終轉(zhuǎn)向全新的業(yè)務(wù)模式。在基于平臺(tái)和基于基礎(chǔ)設(shè)施的云計(jì)算廠商之間的連續(xù)統(tǒng)一體中，出現(xiàn)了幾種這樣的模型：

• 多邊平臺(tái)模型，建立由超級(jí)公司和行業(yè)合作者豐富的云平臺(tái)業(yè)務(wù)。
• 數(shù)字移動(dòng)專用攻擊者模型，通過數(shù)字服務(wù)和客戶交互將核心貨幣化。
• 垂直整合的服務(wù)提供商，需要通過差異化服務(wù)和內(nèi)容捆綁來實(shí)現(xiàn)核心貨幣化。
• 普適網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供商，涉及管理智能、開放、自助服務(wù)的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)。

事實(shí)上，盡管通信服務(wù)提供商(CSP)面臨著無數(shù)的挑戰(zhàn)，但他們?nèi)匀挥泻芏鄼C(jī)會(huì)發(fā)展他們的核心業(yè)務(wù)-盡管是在不同的規(guī)則和假設(shè)下，并且通過數(shù)字和云計(jì)算實(shí)現(xiàn)了更高的運(yùn)營靈活性。但從長遠(yuǎn)來看，需要一種新的商業(yè)模式或模型，同樣由數(shù)字和云計(jì)算技術(shù)提供支持-這將使通信服務(wù)提供商(CSP)重新獲得價(jià)值鏈中的關(guān)鍵作用。

這些新模式的一個(gè)關(guān)鍵要素是將客戶置于體驗(yàn)中心，連接用戶家庭的方式僅在幾年前才能實(shí)現(xiàn)，并通過提供遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出通信服務(wù)提供商(CSP)傳統(tǒng)產(chǎn)品的一系列服務(wù)深深吸引消費(fèi)者。

云計(jì)算為通信服務(wù)提供商(CSP)帶來了改造自身的非凡機(jī)會(huì)，而且這一點(diǎn)至關(guān)重要，因?yàn)橥ㄐ欧?wù)提供商(CSP)的核心產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)商品化，進(jìn)入的壁壘繼續(xù)崩潰，客戶不再認(rèn)為通信服務(wù)提供商(CSP)是他們?nèi)粘?shù)字例程的重要組成部分。云計(jì)算有可能完全重新定義成為通信服務(wù)提供商(CSP)的含義，并幫助通信服務(wù)提供商(CSP)重寫有利于他們的競爭規(guī)則。