PTC (納斯達(dá)克股票代碼：PTC)在2018年歐洲增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)世界博覽會(AWE)上宣布，與Aberdeen 集團(tuán)合作開展新的研究，題目為《***企業(yè)如何利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)實(shí)現(xiàn)卓越的服務(wù)管理》綜合研究和相應(yīng)的報告確認(rèn)了工業(yè)公司采用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)實(shí)現(xiàn)的重大財務(wù)改善，并提供了在各種環(huán)境中發(fā)掘該技術(shù)潛力的***實(shí)踐。

除了發(fā)布的報告之外，PTC還公布了來自Aberdeen的獨(dú)家數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)表明，使用AR的企業(yè)業(yè)務(wù)同比顯著增長，盈利水平大幅提高。

Aberdeen集團(tuán)研究分析師Tom Paquin表示：“全球市場的快速發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及熟練工人的日益短缺給企業(yè)帶來了破壞性的威脅。但是，正如我們與PTC的***報告所證明的那樣，投資AR的公司，特別是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)，都有機(jī)會獲得競爭優(yōu)勢。”

對于企業(yè)而言，AR可以使員工了解物理和數(shù)字世界并與之互動，用更少的培訓(xùn)時間和成本來培養(yǎng)新技能，并更快地做出明智的決策。因此，企業(yè)可以提高生產(chǎn)力，提高培訓(xùn)、制造和服務(wù)的效率。

PTC總裁兼***執(zhí)行官Jim Heppelmann表示：“AR是技術(shù)市場中增長最快的領(lǐng)域之一，并已被證明可為用戶創(chuàng)造重要的商業(yè)價值。工業(yè)企業(yè)熱衷于通過利用新的AR功能來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)差異化，改善客戶體驗，開辟新的收入來源，并打破競爭格局。為終端客戶開發(fā)的用例集中于服務(wù)或維修說明，這使客戶能夠減少機(jī)器停機(jī)時間并***限度地提高產(chǎn)品價值。”

2018年歐洲AWE

10月18-19日在德國慕尼黑舉行的2018年歐洲AWE——***AR和VR會議暨博覽會上，PTC和企業(yè)AR的話題占據(jù)了中心位置。

今天上午，PTC的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品執(zhí)行副總裁Mike Campbell主持了一場主題會議，題目是“PTC對增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)在企業(yè)內(nèi)應(yīng)用的愿景”，他在會上談到了工業(yè)企業(yè)中AR的應(yīng)用現(xiàn)狀，回顧了客戶用例，并闡述了基于AR技術(shù)的力量能夠從根本上改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞?，并允許企業(yè)重新構(gòu)思如何制造、銷售、運(yùn)營和服務(wù)工業(yè)產(chǎn)品。

“作為整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一部分，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)可以為工業(yè)企業(yè)帶來顯著優(yōu)勢。PTC客戶可以通過AR體驗更好地利用現(xiàn)有的在CAD、物聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)容數(shù)字化領(lǐng)域的投資，使人們能夠在日常工作環(huán)境中實(shí)時進(jìn)行可視化并與數(shù)字世界互動。”Campbell表示。

作為此次活動的鈦贊助商和參展商，PTC展示了其***的AR解決方案——Vuforia Studio、Vuforia Engine和Vuforia Chalk——以及在118號展位分發(fā)Aberdeen研究報告的副本。PTC還參加了與歐洲AWE聯(lián)合舉辦的混合和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)國際研討會(ISMAR)，展位號為405。

Vuforia品牌對增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用

根據(jù)Aberdeen報告的數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果，PTC在其專用AR業(yè)務(wù)部門中大力發(fā)展和應(yīng)用AR技術(shù)。超過6萬個商業(yè)AR應(yīng)用程序已部署PTC的Vuforia® Engine。此外，超過1.4萬名參與者加入了PTC的Vuforia Studio免費(fèi)試用計劃，提供了有關(guān)用例優(yōu)先級和硬件要求的寶貴反饋，超過55萬名注冊開發(fā)人員使用Vuforia作為他們創(chuàng)建AR應(yīng)用程序的***平臺。

PTC利用Vuforia擴(kuò)展其市場領(lǐng)先的ThingWorx®工業(yè)創(chuàng)新平臺的功能，使客戶能夠看見、指示、指導(dǎo)和改善與物理事物的交互。今天發(fā)布的Aberdeen數(shù)據(jù)顯示，物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術(shù)占目前利用AR的所有企業(yè)中82%的功能。

Aberdeen報告：《***企業(yè)如何利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)實(shí)現(xiàn)卓越的服務(wù)管理》

Aberdeen報告調(diào)查了***企業(yè)與所有其他用戶的服務(wù)AR使用案例，重點(diǎn)內(nèi)容如下：

· 使用AR的服務(wù)企業(yè)在客戶保留、客戶滿意度和年度收入改善方面的表現(xiàn)明顯優(yōu)于非用戶

· 在業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)(包括監(jiān)管和SLA合規(guī)性)方面，同類***公司的表現(xiàn)平均比同行高出25%

· ***企業(yè)中，有34%利用AR進(jìn)行培訓(xùn)，31%使用現(xiàn)場指導(dǎo)，25%使用AR驅(qū)動的知識共享