IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)——ForceView ITAM
簡(jiǎn)介
ForceView ITAM (IT Asset Management) 是東華軟件股份公司基于多年IT服務(wù)管理項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),推出的應(yīng)對(duì)IT資產(chǎn)管理領(lǐng)域的產(chǎn)品。
產(chǎn)品不僅具備資產(chǎn)管理應(yīng)具備的功能和特點(diǎn),還針對(duì)“IT資產(chǎn)”這一類(lèi)特殊的資產(chǎn),提供資產(chǎn)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、資產(chǎn)跟蹤、配置管理、軟件許可管理、 軟件使用監(jiān)控、采購(gòu)與合同管理等功能,對(duì)資產(chǎn)的整個(gè)生命周期實(shí)現(xiàn)全程的管理。
從而幫助企業(yè)全面掌握資產(chǎn)的分布以及運(yùn)行狀況,達(dá)到降低成本和提高運(yùn)營(yíng)效率的目的。
IT資產(chǎn)管理的核心是“數(shù)據(jù)”的管理,可以總結(jié)為:數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)維 護(hù)、數(shù)據(jù)保證、數(shù)據(jù)消費(fèi)四個(gè)層面。本產(chǎn)品針對(duì)這四個(gè)層面給出上圖所示的功能支持。
產(chǎn)品理念
作為全新一代的IT資產(chǎn)管理平臺(tái),產(chǎn)品不僅滿(mǎn)足于對(duì)企業(yè)IT資產(chǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的臺(tái)賬和資產(chǎn)生命周期管理,而是針對(duì)IT資產(chǎn)管理的各項(xiàng)管理場(chǎng)景進(jìn)行了更加深入的優(yōu)化,提供更加便捷、更加智能的信息化支持。
產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)IT資產(chǎn)管理場(chǎng)景進(jìn)行了重新梳理和深入思考,將產(chǎn)品定位設(shè)定為自動(dòng)化、移動(dòng)化、以消費(fèi)場(chǎng)景為導(dǎo)向的服務(wù)型平臺(tái)。
自動(dòng)化
Automatization
通過(guò)技術(shù)手段,自動(dòng)發(fā)現(xiàn)獲取網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備 以及他們間關(guān)系信息,降低項(xiàng)目初期初始化IT 資產(chǎn)數(shù)據(jù)的人工成本。
通過(guò)對(duì)接本公司監(jiān)控工具,可實(shí)時(shí)識(shí)別網(wǎng)絡(luò)中的軟硬件資產(chǎn)的變更,起到保證IT資產(chǎn)數(shù)據(jù) 的準(zhǔn)確性的作用。
自動(dòng)化記錄IT資產(chǎn)的版本,提供版本間差異比較以及數(shù)據(jù)恢復(fù)功能。
移動(dòng)化
Mobility
通過(guò)移動(dòng)APP,將用戶(hù)從辦公桌前釋放,并結(jié)合標(biāo)簽掃碼,簡(jiǎn)化資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)流程。 移動(dòng)端更適用于操作時(shí)間零散、 數(shù)量較少、耗時(shí)較短的管理日常單一產(chǎn)品的入庫(kù)、領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移等。
消費(fèi)化
Consumerization
IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)不應(yīng)僅僅關(guān)注于如何維護(hù)一個(gè)完整準(zhǔn)確的 IT資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù),而是更應(yīng)該關(guān) 注這些數(shù)據(jù)的消費(fèi)層面,促成 數(shù)據(jù)的消費(fèi),為企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)提供數(shù)據(jù)支持。
例如:為資產(chǎn)審計(jì)提供準(zhǔn)確資產(chǎn)清單、為財(cái)務(wù)部門(mén)提供資產(chǎn)成本數(shù)據(jù)、為決策層提供IT資產(chǎn)視角的數(shù)據(jù)分析等。
產(chǎn)品以服務(wù)化思想,將平臺(tái)中的IT資產(chǎn)信息以標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)服務(wù)方式向外提供,達(dá)成鏈接消費(fèi)場(chǎng)景的目的。
產(chǎn)品架構(gòu)
ForeViewITAM —— 東華IT資產(chǎn)管理平臺(tái)架構(gòu)總結(jié)為 (2+4)
2 個(gè)核心庫(kù), 分別是
① IT資產(chǎn)庫(kù)
② 庫(kù)存庫(kù)
功能的4個(gè)象限,分別是:
① 基礎(chǔ)輔助功能
包括支持IT資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)輔助功能,包括:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管 理、供應(yīng)商管理、合同管理等。
② 生命周期功能
包括對(duì)IT資產(chǎn)的生命周期進(jìn)行管理的全套功能,一方面指對(duì)生 命周期的定義,包括:生命周期模型定義、流程設(shè)計(jì)等;另一方面 指支撐IT資產(chǎn)生命周期流轉(zhuǎn)的流程,如:采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、借出、 使用、報(bào)廢等。
③ 特性業(yè)務(wù)功能
包括IT資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域的特征業(yè)務(wù)功能,包括:資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、資產(chǎn) 成本、資產(chǎn)標(biāo)簽管理、軟件授權(quán)管理、軟件補(bǔ)丁管理等。
④ 統(tǒng)計(jì)分析功能
從數(shù)據(jù)分析的視角,提供IT資產(chǎn)各個(gè)方面你的報(bào)表、報(bào)告。
功能特性
內(nèi)容管理—— “0”死角,完整管理IT資產(chǎn)數(shù)據(jù)
內(nèi)容管理包括:
① IT資產(chǎn)庫(kù):作為IT資產(chǎn)的核心, 存儲(chǔ)該系統(tǒng)的管理對(duì)象信息,維護(hù)一 套準(zhǔn)確、完整的IT資產(chǎn)數(shù)據(jù),如:硬件 資產(chǎn)、軟件資產(chǎn)、虛擬資產(chǎn)等。
② 庫(kù)存:維護(hù)一個(gè)庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì) 如:易耗品、備品備件等內(nèi)容的信息 進(jìn)行維護(hù)。
生命周期管理—— IT資產(chǎn)終生監(jiān)控
提供從資產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)到報(bào)廢整個(gè)生命周期全程的管理,并且內(nèi)建豐富的報(bào)表,包括資產(chǎn)報(bào)表、審計(jì)報(bào)表、采購(gòu)與合同報(bào)表等,幫助管理者從不同角度了解企業(yè)IT資產(chǎn)的情況。
庫(kù)存管理——存量與出入
IT資產(chǎn)管理中的庫(kù)存主要是針對(duì),易耗品以及備品備件的信息進(jìn)行維 護(hù),并管理這些物品物資的出入庫(kù)行為。
盤(pán)點(diǎn)——嚴(yán)謹(jǐn)權(quán)威
將移動(dòng)APP與標(biāo)簽(條 碼/二維碼)技術(shù)結(jié)合,提 供全新的盤(pán)點(diǎn)體驗(yàn),快捷準(zhǔn)確,確保物、簽、賬一致, 并對(duì)各部門(mén)的資產(chǎn)歸屬定期 生成資產(chǎn)賬目清單。
軟件資產(chǎn)管理——許可與使用情況
維護(hù)企業(yè)軟件清單,并跟蹤軟件的許可,許可過(guò)期時(shí)提前通知管理員。 并可以將已購(gòu)買(mǎi)許可數(shù)與安裝數(shù)進(jìn)行對(duì)比,從而保證軟件許可的合規(guī)性。
通過(guò)對(duì)接本公司監(jiān)控產(chǎn)品,定期掃描工作站,并在發(fā)現(xiàn)安裝有未授權(quán)軟件時(shí)發(fā)出告警,從而持續(xù)地保證軟件的合法使用。
供應(yīng)商與合同管理——許可與使用情況
供應(yīng)商管理絕不僅僅是簡(jiǎn)單的“供應(yīng)商通訊錄”,它還包括與供應(yīng)商的合作關(guān)系管理、供應(yīng)商的服務(wù)水平管理、供應(yīng)商支持記錄管理、供應(yīng)商產(chǎn)品管理、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估等;
通過(guò)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面管理,幫助建立動(dòng)態(tài)平衡的供應(yīng)商管理體系,為確保能從正確的來(lái)源獲得滿(mǎn)足 質(zhì)量、數(shù)量和價(jià)格要求的合適的設(shè)備或備件提供依據(jù)。
包括:供應(yīng)商基礎(chǔ)信息管理、供應(yīng)商設(shè)備管理、 供應(yīng)商支持記錄、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估。
資產(chǎn)成本管理——從財(cái)務(wù)角度管理資產(chǎn)
從財(cái)務(wù)角度,對(duì)資產(chǎn)的折舊、成本進(jìn)行管理,幫助領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門(mén)了 解每個(gè)資產(chǎn)的成本明細(xì),以及整體IT擁有成本。
移動(dòng)APP——隨時(shí)隨地管理資產(chǎn)
基于移動(dòng)APP應(yīng)用,結(jié)合二維碼掃描、 拍照、錄音、GPS定位、視頻等特性,為 資產(chǎn)管理人員提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。移動(dòng) APP支持android、iOS兩大移動(dòng)操作系 統(tǒng),并支持手機(jī)和平板兩類(lèi)設(shè)備。
統(tǒng)計(jì)分析——多維分析與報(bào)告
充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)整合、實(shí)時(shí)分析、報(bào)表制作、數(shù)據(jù)可視化和數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等手段,對(duì)后勤管理相關(guān)工作進(jìn)行效益分析,為提升管理的效率與質(zhì)量、降低管理成本、以及執(zhí)行決策提供正確的依據(jù)。
統(tǒng)計(jì)分析包括報(bào)表和報(bào)告兩塊,報(bào)表支持隨時(shí)各維度多條件的查詢(xún)統(tǒng) 計(jì),以圖形、表格的形式體現(xiàn)動(dòng)態(tài);
報(bào)告是按照企業(yè)的報(bào)告要求,以固定 模板的形式對(duì)資產(chǎn)動(dòng)態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并支持以郵件、系統(tǒng)報(bào)告等方式發(fā)送給 相關(guān)人員,如周、月、季、年報(bào)等。
相關(guān)產(chǎn)品