面對(duì)日新月異的業(yè)務(wù)發(fā)展和更加嚴(yán)格的行業(yè)監(jiān)管，商業(yè)銀行對(duì)信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的要求越來(lái)越高。

　　作為中國(guó)領(lǐng)先的大型零售商業(yè)銀行

　　中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行(以下簡(jiǎn)稱“郵儲(chǔ)銀行”)

　　擁有近4萬(wàn)個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

　　服務(wù)個(gè)人客戶達(dá)5.53億戶

　　它如何構(gòu)建一張“業(yè)務(wù)永續(xù)”的服務(wù)系統(tǒng)?

　　紫光旗下新華三集團(tuán)架構(gòu)咨詢團(tuán)隊(duì)?wèi){借業(yè)界領(lǐng)先的容災(zāi)咨詢和平臺(tái)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)搭建“數(shù)字化+自動(dòng)化”的災(zāi)備管理系統(tǒng)為郵儲(chǔ)銀行保駕護(hù)航。

　　有數(shù)有真相 | 切換演練回顧

　　總行、數(shù)據(jù)中心和科技部的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門

　　及16家分行參與觀摩

　　涉及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)近1萬(wàn)個(gè)、柜員2萬(wàn)人

　　處置過(guò)程歷時(shí)53分鐘

　　所有任務(wù)均成功完成!

　　切換演練過(guò)程中業(yè)務(wù)無(wú)錯(cuò)賬、無(wú)投訴

　　交易成功率達(dá)到99%以上

　　達(dá)到了RTO<3秒和RPO=0秒的目標(biāo)

　　項(xiàng)目建設(shè)背景

　　經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)實(shí)施，郵蓄銀行已完成了“兩地三中心”的建設(shè)，儲(chǔ)蓄邏輯集中系統(tǒng)也已正式上線運(yùn)行。

　　為有效預(yù)防重大突發(fā)事件和重大災(zāi)難時(shí)，災(zāi)備系統(tǒng)能夠按照業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的要求，快速有序接管生產(chǎn)系統(tǒng)，恢復(fù)對(duì)外提供服務(wù)，需在亦莊同城中心和合肥異地災(zāi)備中心建設(shè)邏輯集中災(zāi)備系統(tǒng)。

　　

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　　既考量業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求，又突出應(yīng)急處置中的直接高效

　　災(zāi)備系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。新華三架構(gòu)咨詢團(tuán)隊(duì)基于對(duì)項(xiàng)目需求的深入剖析，搭建了一個(gè)兼具高可用性和災(zāi)難備份能力的災(zāi)備切換及運(yùn)行管理平臺(tái)。

　　該平臺(tái)以預(yù)案管理為中心，從演練管理和應(yīng)急切換管理兩種模式出發(fā)，既考量業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求、又突出應(yīng)急處置過(guò)程中的直接高效，以確保：

　　快速恢復(fù)

　　生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)短時(shí)間無(wú)法恢復(fù)運(yùn)行的重大突發(fā)事件時(shí)，通過(guò)災(zāi)備切換及運(yùn)行管理平臺(tái)，按照事前制定的災(zāi)備切換預(yù)案和人員組織架構(gòu)及權(quán)限，有序、規(guī)范、快速、自動(dòng)化地將生產(chǎn)系統(tǒng)切換到災(zāi)備系統(tǒng)運(yùn)行，恢復(fù)對(duì)外提供服務(wù)

　　定期演練

　　通過(guò)災(zāi)備切換及運(yùn)行管理平臺(tái)的災(zāi)備切換預(yù)案，定期按計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)災(zāi)備系統(tǒng)的切換演練、版本管理和事后審計(jì)

　　日常監(jiān)控

　　對(duì)災(zāi)備系統(tǒng)所采用的關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)、災(zāi)備系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行日常監(jiān)控

　　極大提升災(zāi)難恢復(fù)能力和業(yè)務(wù)連續(xù)性

　　郵儲(chǔ)銀行容災(zāi)管理系統(tǒng)的投入運(yùn)行，不僅革新了傳統(tǒng)的人工災(zāi)備系統(tǒng)切換管理模式，還極大提升了郵儲(chǔ)銀行的災(zāi)難恢復(fù)能力和業(yè)務(wù)連續(xù)性水平：

　　平戰(zhàn)結(jié)合

　　通過(guò)日常演練管理和突發(fā)事件應(yīng)急處置管理兩種模式，實(shí)現(xiàn)災(zāi)備管理過(guò)程中的平戰(zhàn)結(jié)合

　　全程聯(lián)動(dòng)

　　從預(yù)案維護(hù)的專業(yè)全面，到任務(wù)流轉(zhuǎn)的高效協(xié)作，再到預(yù)案執(zhí)行時(shí)領(lǐng)導(dǎo)全局監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了人員、過(guò)程、溝通、資源、決策、職責(zé)、報(bào)告的全過(guò)程聯(lián)動(dòng)，達(dá)到了信息溝通智能化、響應(yīng)過(guò)程自動(dòng)化、執(zhí)行過(guò)程可視化、資源調(diào)度合理化、通訊互聯(lián)一體化

　　按需配置

　　通過(guò)手工執(zhí)行和自動(dòng)執(zhí)行兩種模式，按需配置，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)\半自動(dòng)化切換

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí) 金融改革縱深推進(jìn)

　　源于客戶的信賴，在郵儲(chǔ)銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、云南紅塔銀行等眾多金融機(jī)構(gòu)的背后，處處可見新華三架構(gòu)咨詢團(tuán)隊(duì)的身影和解決方案的應(yīng)用。

　　我們從提供容災(zāi)咨詢和系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)，到搭建業(yè)務(wù)連續(xù)性管理平臺(tái)，從管理角度、應(yīng)用層面、適用場(chǎng)景和客戶需求等不同方面，將容災(zāi)、應(yīng)急和業(yè)務(wù)連續(xù)性有效整合，全方位助力金融客戶提升容災(zāi)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防能力，保障業(yè)務(wù)服務(wù)水平和關(guān)鍵業(yè)務(wù)持續(xù)性!