人們對于技術(shù)的變化也會產(chǎn)生恐懼。例如，IT專業(yè)人士設計了一種優(yōu)化的策略，可以輕松地將模擬電話服轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)語音協(xié)議(VoIP)服務。盡管企業(yè)員工了解從模擬電話服務轉(zhuǎn)換到互聯(lián)網(wǎng)語音協(xié)議(VoIP)服務可以獲得節(jié)省成本、增加移動性等好處，但有些人還是不愿意采用“軟電話”功能替代真實的電話機。對于那些對變化持謹慎態(tài)度的員工，IT專業(yè)人士或者采用外觀很像標準電話的VoIP桌面電話，或者保留模擬電話服務，但要配備適配器以使其與VoIP兼容。 

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在此以VoIP電話的例子來說明兩點：首先，很多人對于徹底的變化——無論是將企業(yè)的電話服務轉(zhuǎn)換為互聯(lián)網(wǎng)語音協(xié)議(VoIP)還是將其計算基礎(chǔ)設施轉(zhuǎn)移到云端，都會感到面臨風險甚至恐懼。盡管如此，人們通常可以找到一種過渡的方法，讓企業(yè)能夠在新技術(shù)中嶄露頭角，而不是一開始就落入深淵。對于那些不愿意采用VoIP電話服務的員工來說，在他們開始撥打VoIP電話時可能依然提供他們所熟悉的傳統(tǒng)桌面電話的界面。

同樣，如果企業(yè)的IT團隊仍然不愿意將其計算基礎(chǔ)設施遷移到云平臺，那么最好的轉(zhuǎn)換可能是采用混合云的方法。

為什么中小企業(yè)仍然害怕采用云計算

許多中小型企業(yè)(SMB)都面臨一個同樣的事情：他們希望獲得采用云計算所具有節(jié)省成本、可擴展性、可靠性和便利性的好處，但卻擔心面臨風險。這些風險通常是相同的，例如安全漏洞、監(jiān)管問題，以及缺乏有關(guān)如何構(gòu)建最佳云計算基礎(chǔ)設施的知識。

中小型企業(yè)獲得云計算優(yōu)勢的一種方法是混合云，但不必全神貫注地投入其中。

混合云意味著什么

混合云指的是包括兩個不同但集成的IT基礎(chǔ)設施的計算環(huán)境，通常上公共云和私有云。在進行正確部署之后，此環(huán)境可讓企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部計算(私有)和場外公共計算(第三方)的獨特優(yōu)勢。這就是為什么混合云被稱為所有計算領(lǐng)域中最好云平臺的原因。

例如，如果中小企業(yè)需要大量處理能力來分析其專有(并且可能是敏感的)信息的數(shù)據(jù)庫，那么采用混合云可以使中小企業(yè)利用公共云無與倫比的能力，有效地部署大量計算能力，同時仍然在私有的辦公場所和防火墻后面維護其敏感的業(yè)務數(shù)據(jù)。

如果沒有混合云，中小企業(yè)可能需要在兩個不太理想的選項之間做出選擇：或者將所有專有數(shù)據(jù)委托給公共云提供商進行異地處理和分析，或者自己構(gòu)建成本昂貴的本地計算基礎(chǔ)設施以處理所有業(yè)務。

當然，重要的問題是混合云是否適合公司本身。以下介紹混合云的一些優(yōu)點和缺點。

混合云的優(yōu)勢

• (1)降低成本。借助混合云，企業(yè)可以在現(xiàn)場(在其私有云中)維護其關(guān)鍵任務應用程序和數(shù)據(jù)，同時將許多昂貴的計算服務推送到公共云，并僅在需要時支付該計算容量。這種方法可以節(jié)省大量成本。
• (2)提高可靠性。中小型企業(yè)將其IT基礎(chǔ)設施遷移到云平臺的一個問題是，互聯(lián)網(wǎng)服務中斷可能會阻止所有正常的業(yè)務運營。借助混合云，企業(yè)可以將其所有關(guān)鍵任務數(shù)據(jù)和應用程序保存在現(xiàn)場，以便其員工即使在互聯(lián)網(wǎng)中斷的情況下也能繼續(xù)工作。
• (3)提高生產(chǎn)力。對于將所有數(shù)據(jù)、系統(tǒng)和應用程序保留在企業(yè)防火墻后面的中小型企業(yè)來說，遷移到混合云可以讓員工通過公共云從任何地方訪問企業(yè)的應用程序和數(shù)據(jù)，從而提高工作效率。這種能力可以使遠程工作人員、現(xiàn)場銷售代表和其他員工在遠程辦公時更有效率。

混合云的缺點

• (1)安全問題。雖然像亞馬遜網(wǎng)絡服務(AWS)這樣的公共云提供商能夠比中小企業(yè)內(nèi)部部署更能保持數(shù)據(jù)安全，但是中小企業(yè)在其混合云實現(xiàn)中仍然可能出錯，從而為其敏感數(shù)據(jù)帶來安全甚至合規(guī)漏洞。出于這個原因，建議中小公司避免在沒有第三方專家(如托管安全服務提供商)的幫助下嘗試開發(fā)建設自有基礎(chǔ)設施。
• (2)兼容性挑戰(zhàn)。混合云需要高度定制的實現(xiàn)，因為每個公司的基礎(chǔ)設施、需求和優(yōu)先級都是獨一無二的。除非企業(yè)確切知道自己在做什么，否則在嘗試將不同(可能不兼容)的平臺、操作系統(tǒng)、技術(shù)協(xié)議和供應商集成到統(tǒng)一計算環(huán)境中時，可能會出現(xiàn)很多問題。
• (3)缺乏內(nèi)部專業(yè)知識。最后可以理解的是，如果中小型企業(yè)的內(nèi)部IT團隊缺乏監(jiān)督云計算基礎(chǔ)設施運行的經(jīng)驗，那么這種轉(zhuǎn)變可能會使業(yè)務沒有運行在最佳狀態(tài)，并且更糟糕的情況是可能讓IT服務和業(yè)務運營受到嚴重破壞。

這是建議中小企業(yè)獲得混合云的好處的另一個原因，但是需要在托管安全服務提供商或其他IT服務專家的幫助下才能這樣做。