【51CTO.com快譯】現(xiàn)如今有成千上萬的應用程序依賴云計算來存儲客戶的重要信息和文件，但人們仍然不完全相信“云”的本質。例如，擁有iPhone的消費者可能不愿意使用蘋果的云備份服務來備份他們最重要的信息;甚至企業(yè)所有者可能會抵制在工作中采用基于云的解決方案。

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表面上來看，這似乎并不會影響什么，就像處理個人的數(shù)據(jù)，是否采用云方案就看個人的選擇和效率了。但隨著企業(yè)和消費者越來越多的依賴數(shù)據(jù)信息，以及各種數(shù)字化服務，那么定期使用便捷的、成本低、效益高的工具就顯得越來越重要了。

試想在一家沒有云數(shù)據(jù)的大公司上班，處理器本身效率也低，不可避免地影響我們的工作質量。再者，如果您負責開發(fā)或營銷云軟件，那么對云計算的不夠信任就會導致顧客對您的產(chǎn)品失去興趣。那么，為什么會有很多人不相信“云”呢?

缺乏對“云”的深入理解

首先最明顯的原因是，人們通常對“云”的真正含義理解不足。它成為一個流行詞，描述了這種從任何設備都能訪問所有產(chǎn)品和服務的模式。從而給人的錯誤印象是，他們的數(shù)據(jù)以“云”的方式被處理并存儲的到處都是，任何擁有訪問權限的人都可以獲取這些數(shù)據(jù)。

實際上，云是指使用互聯(lián)網(wǎng)運行的服務，而不是依賴于設備上的本地軟件。比如您的文件存儲在“云”端，這意味著它們存在專業(yè)服務(付費服務)的數(shù)據(jù)中心，也只有您有權限。您可以隨時隨地訪問文件，表面看起來像在本地訪問這些文件，其實是調用云端的數(shù)據(jù)中心的信息。

加密和黑客攻擊

如果把文件存儲在“云”上——別人的硬盤上，人們可能會擔心文件的安全性，擔心其他人也會訪問這些文件。

這種擔憂不無道理，云存儲確實面臨著一些潛在的安全問題。大多數(shù)云服務公司，如谷歌為云存儲的數(shù)據(jù)進行了一些基本的加密和保護措施。他們會用堅固的防火墻對數(shù)據(jù)中心進行物理保護，并對存儲的數(shù)據(jù)進行加密，以減少攻擊破壞的可能性。盡管如此，數(shù)據(jù)泄露還是防不勝防，而且沒有一種系統(tǒng)能夠保證絕對安全，完全御防黑客攻擊的。

除此之外，一旦用戶的授權受到威脅，即使是最安全的云服務也可能受到威脅。例如，您存儲的文件服務器本身無法被黑客入侵和攻破，但黑客非法獲得您的用戶名和密碼，就可以輕而易舉的訪問文件了。

其實我們很清楚，每個系統(tǒng)都有固有的一些弱點。您保存在云存儲中的文件可以被訪問，就像本地硬盤上的文件一樣，也同樣存在用戶名和密碼被盜用的風險?；蛟S您可以通過云服務的云端額外一層加密來保護數(shù)據(jù)，并確保在密碼設置、更改或校驗時遵循最佳邏輯和規(guī)定。

文件完整性和可訪問性

數(shù)據(jù)變得越來越重要，而且數(shù)據(jù)的存儲或展現(xiàn)形式也更加多樣化。它可能是記錄公司財務狀況的電子表格，也可能是包含商業(yè)秘密的word文檔，也可能是包含所有重要客戶詳細信息的CRM平臺。在任何情況下，這都是至關重要的信息，一旦泄露后果不堪設想。

除了擔心這些文件可能會被黑客攻擊或假冒訪問之外，人們還想占有控制這些文件?？傆X得把文件存在自己的U盤上，比存在“云”上訪問更安心。

要消除這種成見并不容易，但是對于憂心忡忡的企業(yè)所有者來說，除了存儲在云上之外，還可以將文件存儲在本地的物理硬盤上，這種冗余備份是一種有效可行的方法，以確保文件不會丟失。

云服務的普適性

之前有些人討厭依賴云來訪問他們最重要的服務，因為這需要互聯(lián)網(wǎng)連接。如今互聯(lián)網(wǎng)應用已經(jīng)相當廣泛。即使在家里工作時遇到網(wǎng)絡連接中斷，你可以用智能手機作為熱點，或者開車去咖啡館或圖書館，使用他們的熱點。但是也有突發(fā)狀況，小區(qū)附近都停電了，這可能會讓你無法訪問云端服務。即便如此，大多數(shù)云平臺現(xiàn)在也提供離線版本，當在線版本無法訪問時，這些離線版本可以暫時使用。

價值觀念

公眾的價值觀念往往會影響技術的發(fā)展趨勢和應用范圍。如果客戶看到產(chǎn)品和服務的價值，超出他們愿意支付的價格，就很可能會購買更多，從而增加需求，并刺激更多的企業(yè)致力于該項技術/新產(chǎn)品的研發(fā)。

云計算一開始便以時髦的名字產(chǎn)生了足夠的吸引力，足以支持成千上萬種不同應用和服務的開發(fā)。然而，仍有數(shù)百萬消費者不理解云計算與本地存儲文件之間的真正區(qū)別。改變這一觀念的最佳途徑就是，重申云服務的真正優(yōu)勢，包括冗余性、安全性、可訪問性，還有更低的成本。如果綜合考慮這些因素，應該能客觀地解釋為什么基于云的應用程序比本地程序更好。

在未來幾年，雖然我們還沒有完全解決云計算中的信任問題，但是用戶對云服務的接受度正逐步提升，特別是在大數(shù)據(jù)時代，人們也不得不正確面對它。如果您愿意為云計算做點什么——無論是說服公司老板轉向云服務，還是推廣云軟件——請參考上述幾點分析，并幫助人們客觀的、正確的看待云計算。

原文標題：Why the Public Still Doesn’t Fully Trust Cloud Computing (and What We Can Do)，作者：Frank Landman

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