國產(chǎn)手機(jī)和蘋果的“相懟論”
有好事者統(tǒng)計,去年國產(chǎn)手機(jī)在19次發(fā)布會上27次懟友商,蘋果躺槍10次,比排名第2的華為多出一倍。強(qiáng)行碰瓷是新品牌上位的慣伎,國產(chǎn)手機(jī)早非吳下阿蒙,為何樂此不疲?
手機(jī)營銷有固定套路,所謂春天談創(chuàng)新,夏天講故事,秋天聊情懷,冬天拼營收,不同階段有不同的任務(wù),“懟蘋果”頂多是競爭的初級形態(tài),象征意義遠(yuǎn)大于實(shí)際價值。
關(guān)鍵是國產(chǎn)手機(jī)和蘋果并不算友商。
iPhone中國份額2015年以來四連跌,去年只剩9%左右,根本原因是配套成熟,產(chǎn)能過剩,加上用戶審美疲勞,使得國產(chǎn)手機(jī)有機(jī)會吃掉蘋果不屑也無力顧及的低端需求。
從技術(shù)層面看,蘋果失去這部分需求并沒有影響基本盤,2018財年蘋果的營收和利潤同比漲幅超過16%,iPhone銷售額1600億美元,同比增長18%,利潤相當(dāng)于中國手機(jī)Top4之和的3倍,蘋果股價全年暴漲49%,8月2日首次突破萬億大關(guān),也讓庫克拿到了1200萬美元獎金和2.1億美元股票獎勵。
聯(lián)系到三星手機(jī)在中國僅剩1%份額仍然雄霸全球出貨量冠軍,可見中國需求萎靡對于蘋果和三星的沖擊并不如想象中大。
蘋果一直通過iPhone的高端化穩(wěn)定營收和利潤,2007年首代iPhone是499美元起,2010年iPhone4是599美元,2012年的iPhone5是649美元,2016年iPhone6是749美元,2017年的iPhoneⅩ起步價達(dá)到了999美元,蘋果ASP增速并非最快但絕對值是所有手機(jī)品牌中最多的。

請輸入圖蘋果ASP增速回落,但絕對值嚇人說
綜合各大機(jī)構(gòu)的出貨量和銷售額數(shù)據(jù),我們大致推算出iPhone中國均價在5400-5500元左右,毫無意外的排名第一,三星為3800-3900元,華為是唯一均價超過2000元的國產(chǎn)品牌,小米滯留在1300元區(qū)間,魅族退化為千元機(jī),錘子手機(jī)根本失去了統(tǒng)計價值。
華為和OV的個別機(jī)型突破5000元甚至上攻萬元區(qū)間,并不意味著與蘋果的直接競爭,后者從不回應(yīng)碰瓷也說明了這一點(diǎn)。
在國際市場上,日本市調(diào)機(jī)構(gòu)AUNCON有個研究,人均收入越高的國家,IOS系統(tǒng)市場份額越高,瑞士、丹麥、挪威、瑞典都是如此,其他如美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、日本、英國等等,北歐諸國只有芬蘭例外,原因眾所周知。Android份額最高的10個國家分別是埃及、伊朗、巴西、韓國、馬來西亞、墨西哥、土耳其、泰國、印尼、印度,韓國在列的原因同樣眾所周知。
真相是國產(chǎn)手機(jī)與iPhone并不存在替代關(guān)系,按正常邏輯,華為應(yīng)該與OV互懟,小米和榮耀捉對廝殺,才是有效競爭。熱衷懟蘋果刻意模糊了品牌級差的對應(yīng)關(guān)系,更像是公關(guān)而不是銷售策略。
奔馳賣不好,說明目標(biāo)客群的收入和品味發(fā)生了變化(比如選擇其他豪華品牌),你非說是因?yàn)榻葸_(dá)的競爭,這不胡鬧嗎?
中國手機(jī)市場情況特殊,5G概念抑制了需求,換機(jī)潮可能延宕到2021年,頭部品牌確保營收、安全過冬是第一要務(wù),當(dāng)活下來的本能勝過講故事的沖動時,小米終于懟上榮耀再正常不過了,看慣了“果黑”戲碼的觀眾反而不適應(yīng)了。
其實(shí),支撐國產(chǎn)手機(jī)挑戰(zhàn)蘋果的需求一直存在。
Counterpoint Research做過一個調(diào)查,半數(shù)中國用戶愿意購買400美元以上的智能手機(jī),其中三分之一接受超過500美元的產(chǎn)品,抓住這個需求肯定不是靠吹牛懟人,也不是混淆視聽的騷操作,而是發(fā)現(xiàn)并攻擊蘋果的戰(zhàn)略短板。

請輸入圖說53%的中國受訪者有意購買400美元以上的手機(jī)
喬布斯駕鶴西去,掏空了蘋果的品牌力,庫克一直靠業(yè)績而不是創(chuàng)新說話,滄為財報的奴仆,但低估蘋果的戰(zhàn)略糾錯力是危險的。
譏諷庫克是守成之主很容易,他在人才濟(jì)濟(jì)的蘋果脫穎而出,自有過人之處,喬布斯最欣賞的就是他這種做好份內(nèi)之事又能守住分際的性格,庫克或許沒有驚世之舉,但絕不會輕易犯錯。
宏觀上看,蘋果的Mac、iPad、可穿戴產(chǎn)品和服務(wù)收入始終表現(xiàn)良好,支撐了蘋果股價重回技術(shù)性牛市,真正危險的是iPhone依賴已經(jīng)發(fā)展到對某個機(jī)型的依賴。
庫克放棄Apple TV,放棄前景無限的無人駕駛,把注意力轉(zhuǎn)回內(nèi)部,去鞏固能帶來真金白銀的主營業(yè)務(wù),補(bǔ)強(qiáng)高通官司暴露的技術(shù)短板,這個決策完全正確,但以時間換空間還要依賴iPhone的統(tǒng)治力。
蘋果2018財年接近63%的營收都是由iPhone創(chuàng)造,在售機(jī)型卻不超過10款,貢獻(xiàn)利潤的就是幾款明星機(jī)型,所以每年9月的新品發(fā)布意義重大。
蘋果的財年從每年10月1日一直到次年9月29日,首季因?yàn)榘フQ節(jié)又是新品沖量的主要檔期,因此備受重視,2018財年首季iPhone銷量達(dá)到7731.6萬部,今年情況卻不樂觀,營收和利潤同比大幅下滑,庫克這才急了。
然而他的拆招多少有點(diǎn)自相矛盾。
一方面蘋果退出了熱火朝天的出貨量游戲,從今年開始不再公布這一數(shù)據(jù),用銷售額而不是出貨量說話更符合蘋果的利益。
另一方面,蘋果2號人物、奢侈品女王Angela Ahrendts離職,似乎又說明了對原有價格體系的某種反思。
蘋果最近在中國電商平臺嘗試了一些激進(jìn)的銷售策略,廉價iPhone也出現(xiàn)在拼多多,給人感覺,蘋果正在小眾高價和薄利多銷上猶豫不決,未來可能參考三星機(jī)海戰(zhàn)術(shù),也可能學(xué)華為和小米的多品牌運(yùn)營。
但這只是錯覺,因?yàn)椋?/p>
- 第一,蘋果沒有三星的硬件實(shí)力,機(jī)海戰(zhàn)術(shù)非其所長,封閉的IOS系統(tǒng)也不可能開放定制,體驗(yàn)做不出差異化;
- 第二,降價不會常態(tài)化,因?yàn)閕Phone在發(fā)達(dá)市場表現(xiàn)良好,在印度這樣的新興市場需要耐心培育,貿(mào)然矮化品牌是飲鴆止渴。
蘋果的應(yīng)變策略必須考慮兩件事。
首先是加快新品迭代的速度,喬布斯以來的慣例,蘋果每兩年才放一次大招,單數(shù)年的小迭代已經(jīng)不能支撐產(chǎn)品的高溢價。
此前蘋果偷偷給老款iPhone降速,雖然官方解釋是保護(hù)設(shè)備,大家都懷疑是提升換機(jī)節(jié)奏,蘋果為此還惹上官司,于是庫克又拋出一個名為“Repair Vintage Apple Products Pilot”的老用戶關(guān)愛計劃,給那些年事已高的設(shè)備提供維修,但并不完全免費(fèi)。我們也不排除蘋果門店員工“善意”勸導(dǎo)懷舊的老顧客:給您申請了一張優(yōu)惠券,您加點(diǎn)錢以舊換新,整部iPhoneⅩS Max吧。
另外,庫克為之前的促銷策略辯解時,還埋了一個梗,他聲稱某些國家貨幣走弱,是推高iPhone售價的元兇,蘋果促銷只是為了讓價格回歸正常水平,這話明顯是針對營收下降的大中華區(qū)而言。
可見庫克并不希望蘋果的促銷被理解為定價策略的重大調(diào)整,大中華區(qū)貢獻(xiàn)了蘋果20%的營收,僅次于北美和歐洲,傷害品牌的低價競爭并不符合蘋果的根本利益。
蘋果伏下的后手應(yīng)該還是特供機(jī)。2016年蘋果在iPhone se上做過試探,4寸迷你屏配上諾基亞玩剩的彩殼,中國首發(fā)賣到3288元起,當(dāng)年就不受歡迎,2017年黯然下架,沒想到最近反而重新上架,北美官網(wǎng)報價249美元起。天曉得庫克的夾袋中是不是還藏著iPhone SE2這種更逆天的圈錢活寶。
假使蘋果有一天淪落到要靠粉絲的信仰充值、情懷續(xù)命,真的要去定制“人傻錢多”的新品,國產(chǎn)手機(jī)懟蘋果才真是政治正確了。