【51CTO.com原創(chuàng)稿件】以“智網(wǎng)· 鏈物”為主題的中通快遞集團2019媒體交流會上，中通對外展示了大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等前沿科技與物流融合的新成果，對外發(fā)布I-ZTO戰(zhàn)略，以及中通全鏈路產(chǎn)品線。

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中通快遞集團董事長賴梅松

中通快遞集團董事長賴梅松在演講中表示：“中通將加大信息化、數(shù)字化和智能化的投入，中通對科技信息的投入上不封頂。”同時，他強調(diào)：“中通已經(jīng)在技術(shù)上取得豐碩成果，如電子面單已經(jīng)實現(xiàn)99.99%的覆蓋率，接下來將繼續(xù)加大對信息化、智能化的投入，爭取到2020年在部分分撥中心率先實現(xiàn)無人化操作。”

中通科技的三大發(fā)展歷程

中通快遞集團副總裁兼CTO朱晶熙介紹：十余年來，中通對科技的投入越來越深入。

以前中通采用傳統(tǒng)的Oracle數(shù)據(jù)庫，很重，自2016年起，中通將原有架構(gòu)推翻重來，正式明確采用互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，用MySQL和NoSQL數(shù)據(jù)庫替換原有的Oracle數(shù)據(jù)庫，選擇開源的基礎(chǔ)組件，運用敏捷式的開發(fā)方式，以及大數(shù)據(jù)、機器學(xué)習(xí)等引擎，進行自主研發(fā)，構(gòu)建企業(yè)混合云，與此同時中通科技還對組織和技術(shù)結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相吻合。

2017年，中通IT部門正式更名為科技與信息中心。2018年，中通全鏈路數(shù)字化工具上線，從初期對自身業(yè)務(wù)的支撐，到引導(dǎo)中通管理水平的提升，提質(zhì)降本增效，再到立志做行業(yè)龍頭，承擔(dān)社會責(zé)任，降低物流行業(yè)成本，努力實現(xiàn)成為世界***的綜合物流服務(wù)商的目標，中通科技的職能和責(zé)任越來越重要。

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中通快遞集團副總裁兼CTO朱晶熙

隨后，朱晶熙發(fā)布了中通的I-ZTO戰(zhàn)略，“3+1” i分別是：intelligence(智慧)、insight(洞見)、innovation(創(chuàng)新)和i(自我意識)。智慧，是指實現(xiàn)高可落地性的發(fā)展智慧物流；洞見指通過數(shù)據(jù)驅(qū)動，分析行業(yè)動態(tài)，預(yù)測未來；創(chuàng)新，指集團內(nèi)部業(yè)務(wù)模式、管理架構(gòu)等創(chuàng)新；自我意識，指中通要做物流行業(yè)的探路者、***者，成為勇于承擔(dān)社會責(zé)任、受人尊敬的企業(yè)。同時，他透露，中通已申請izot.com域名，中通科技官網(wǎng)也正在開發(fā)當中，將于不久后上線。

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中通科技高級產(chǎn)品總監(jiān)陳屹

中通科技高級產(chǎn)品總監(jiān)陳屹分享了中通全鏈路產(chǎn)品的現(xiàn)狀及未來，他提到，從田間到餐桌、從工廠到用戶，中通快遞全鏈路產(chǎn)品的目標是實現(xiàn)從快遞下單到派單完成的全鏈路管理。

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一站式便捷下單：針對電商賣家、微商、散客、企業(yè)等客戶群體的不同需求，中通對外提供微信公眾號、小程序、APP、呼叫中心、快遞管家等多種下單渠道，通過打印機云服務(wù)功能，實現(xiàn)掃碼共享、即時打印快遞單。

賦能網(wǎng)點： 針對網(wǎng)點，中通用動態(tài)秤解決***次稱重，通過自主研發(fā)的神州系統(tǒng)智能網(wǎng)點管理平臺，以及盤古綜合結(jié)算系統(tǒng)，實現(xiàn)客戶、業(yè)務(wù)員、承包區(qū)及下級網(wǎng)點關(guān)系梳理與賬單結(jié)算工作，同時實現(xiàn)了派件管控、操作質(zhì)量監(jiān)控、客戶賬單和成本分析，能夠讓網(wǎng)點資源分配合理化，更好利用現(xiàn)有資源。

智能化中心：智能化中心包括GIS系統(tǒng)、視頻云、星羅系統(tǒng)、中通優(yōu)運、汽運系統(tǒng)、PDA終端、環(huán)保袋、星聯(lián)系統(tǒng)、中通國際等幾大領(lǐng)域。汽運是快遞成本***的一環(huán)，中通汽運系統(tǒng)能夠優(yōu)化空間利用率，將每立方米的成本降低4分錢，讓利商家和用戶，使得中通擁有很強的競爭優(yōu)勢。此外，中通國際可以承接海外和跨境業(yè)務(wù)，通過星聯(lián)系統(tǒng)對時效件實現(xiàn)空運。

***一公里：針對派件這***一環(huán)，中通通過快遞柜、快遞超市和送貨上門等多種形式完成派件，但是現(xiàn)階段還無法支持用戶的自主選擇。

中通科技大數(shù)據(jù)高級總監(jiān)蔣國友

中通科技大數(shù)據(jù)高級總監(jiān)蔣國友介紹了大數(shù)據(jù)在中通快遞集團的應(yīng)用現(xiàn)狀。據(jù)悉，中通科技信息團隊已經(jīng)建設(shè)了面向快遞行業(yè)非常完善的大數(shù)據(jù)平臺，為集團未來3-5年的高速發(fā)展打下了堅實的信息化數(shù)據(jù)化基礎(chǔ)。

中通自主研發(fā)的大數(shù)據(jù)平臺通過對數(shù)據(jù)的實時采集、實時處理、實時建模和算法預(yù)測，為業(yè)務(wù)提供海量數(shù)據(jù)的實時分析能力，打造了賦能數(shù)據(jù)化管理的數(shù)據(jù)駕駛艙、數(shù)據(jù)大屏等數(shù)據(jù)產(chǎn)品，以及快件時效預(yù)測、快件路由仿真、基于單量預(yù)測的智能排班、基于深度學(xué)習(xí)的智能識別、快遞爆倉識別、違規(guī)行為捕捉、危險品識別等智能應(yīng)用。中通以業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺雙輪驅(qū)動，為各個產(chǎn)品進行智能化賦能，幫助集團樹立良好的品牌形象，降低人工成本，提升效率。

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中通科技云平臺高級總監(jiān)胡春雨

中通云架構(gòu)圖

中通科技云平臺高級總監(jiān)胡春雨分享了中通云的理念、規(guī)劃以及***建設(shè)進展。中通以主流開源產(chǎn)品為基礎(chǔ)構(gòu)建云原生應(yīng)用架構(gòu)，打造高可用、高性能、高擴展的技術(shù)平臺，以輕量級容器為主，打造容量治理平臺，實現(xiàn)靈活的資源調(diào)度管理，并支持混合云。在協(xié)同增效方面，中通云支持持續(xù)集成、持續(xù)發(fā)布的完整流水線，實現(xiàn)了產(chǎn)研體系平臺化，支持創(chuàng)新與試錯。此外，中通云計劃基于***實踐的產(chǎn)品構(gòu)建SaaS行業(yè)解決方案，將自身技術(shù)、資源和經(jīng)驗等綜合能力開放給整個物流生態(tài)及第三方，為行業(yè)賦能。

中通ZBaaS平臺的區(qū)塊鏈架構(gòu)

中通科技產(chǎn)品部技術(shù)總監(jiān)黃哲鏗分享了區(qū)塊鏈技術(shù)的探索與實踐。中通是國內(nèi)快遞行業(yè)***個發(fā)布區(qū)塊鏈研究報告的企業(yè)，“實體化區(qū)塊鏈”是構(gòu)建中通核心競爭力的基準要素。中通快遞以“聯(lián)邦制”為基礎(chǔ)，進行區(qū)塊鏈商品防偽追溯、區(qū)塊鏈開放平臺ZBaaS 以及云原生區(qū)塊鏈架構(gòu)的探索。據(jù)悉，目前中通已擁有區(qū)塊鏈自主專利技術(shù)ZPoS共識算法，能夠以機器學(xué)習(xí)的方式產(chǎn)生N個見證人節(jié)點參與交易和驗證，提升了算法效率和QPS。

中通科技產(chǎn)品部技術(shù)總監(jiān)黃哲鏗

通過搭建 ZBaaS云原生區(qū)塊鏈平臺(ZTOBlockchain as a Service)，可實現(xiàn)私鏈、聯(lián)盟鏈，支持多場景的區(qū)塊鏈應(yīng)用。中通將容器、區(qū)塊鏈框架、共享算法、智能合約等，以服務(wù)化的方式提供給各業(yè)務(wù)應(yīng)用，進行快速創(chuàng)新和試錯。基于ZBaaS平臺，構(gòu)建了“中通優(yōu)選農(nóng)產(chǎn)品區(qū)塊鏈溯源”、“跨境電商區(qū)塊鏈溯源”等區(qū)塊鏈應(yīng)用案例，賦能中通各生態(tài)圈業(yè)務(wù)板塊。

中通科技創(chuàng)新部技術(shù)總監(jiān)張偉豐

中通物流大腦將最前沿的技術(shù)與企業(yè)實際需求結(jié)合，關(guān)注快遞鏈條最核心的三個環(huán)節(jié)，打造以運籌優(yōu)化為核心的智慧路由，以機器視覺為核心的智慧場站，和以地址理解為核心的智慧末端，讓快遞全流程可視化、智能化。中通科技創(chuàng)新部技術(shù)總監(jiān)張偉豐強調(diào)，物流大腦力求落地，解決實際問題，為企業(yè)帶來價值。中通物流大腦通過智慧路由進行路由優(yōu)化，讓干線運輸時效更快，成本更低；通過智慧場站，基于機器視覺和IOT技術(shù)實現(xiàn)場站管理的智能化和可視化，提高運營效率；智慧末端更懂用戶，支持各種末端創(chuàng)新，讓快遞員的工作效率更高。

中通科技信息安全部負責(zé)人伏明明

***，中通科技信息安全部負責(zé)人伏明明分享了中通信息安全團隊是如何守好信息安全這座城池的。他表示，為了更好地守護億萬用戶敏感的隱私信息，過去的幾年里中通在信息安全方面進行了大量投入，建立了專業(yè)的信息安全團隊，搭建了一套完善的信息安全治理體系和安全技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)，目前在物流快遞行業(yè)已經(jīng)達到了比較領(lǐng)先的水平。

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