近日，豬八戒網(wǎng)CTO葉萌在一次內(nèi)部分享中介紹豬八戒網(wǎng)為一家“ABCD公司”。他表示，豬八戒網(wǎng)作為線上服務交易獨角獸和先行者，正通過人工智能(AI)、區(qū)塊鏈(Blockchain)、云計算(Cloud)和大數(shù)據(jù)(Data)等技術手段，在服務交易最前沿的無人區(qū)尋求突破，助力公司通過人才共享模式賦能中小微企業(yè)成長。以下為葉萌當日分享內(nèi)容整理。

在向別人介紹豬八戒網(wǎng)時，我喜歡將豬八戒網(wǎng)稱之為一家“ABCD公司”。什么叫ABCD?A指的是人工智能(AI)，B是區(qū)塊鏈(Blockchain)，C是云計算(Cloud)，D則是大數(shù)據(jù)(Data)。

為什么這么講呢?在我們豬八戒網(wǎng)平臺上，有上千萬活躍的中小微企業(yè)和個人提供服務，還有幾百萬個人和企業(yè)來尋求“互聯(lián)網(wǎng)+服務”。那么，如何能夠把買賣雙方快速地連接和匹配，是我們需要解決的核心問題，是我們業(yè)務的核心能力。尤其當買賣雙方的量級到幾百萬量級、幾千萬量級的時候，如何提高鏈接和匹配的效率和精準度，就變成了一個很有挑戰(zhàn)的事情。

豬八戒網(wǎng)在技術層面的解決辦法，就是依托于“ABCD”。

用A、C、D，搞定交易匹配的效率

13年來，豬八戒網(wǎng)積累了海量的服務交易數(shù)據(jù)，我們對平臺上的中小微企業(yè)經(jīng)營情況十分了解，對于買方(雇主方)也有清晰的用戶畫像。在這一前提下，我們用大數(shù)據(jù)和人工智能的方法實現(xiàn)快速地匹配。

我們有一組數(shù)據(jù)表明，當一個需求被發(fā)布出來，在頭24小時內(nèi)的匹配成功率是最高的。在超過24小時以后，匹配成功率就會直線下降，甚至難以匹配完成。要是超過72小時，基本上買方就不會再到平臺來提需求。而要是72小時都沒做成這件事，那意味著這件事基本上就做不成。所以，豬八戒網(wǎng)就是想盡一切辦法在24小時內(nèi)，幫助買方找到一個滿意的服務商為他服務。通常，我們的匹配速度還要更快一些——在1個小時以內(nèi)就能完成交易匹配。

試想以下，你剛剛發(fā)布了一個找人做事的需求，馬上就有人聯(lián)系到你，而且不會有很多人來反復聯(lián)系，將是多好的服務交易體驗。而如果期間有20個人來聯(lián)系你，跟你扯的還都不是一回事，那估計你也會很煩。所以，我們希望能在3個聯(lián)系你的人之內(nèi)，就能搞定交易匹配。

現(xiàn)階段，這可能還是一個比較理想的狀態(tài)，但我們在追求實現(xiàn)這樣的標準。最理想的情況是，平臺推薦1個服務商給買家就能夠完成匹配。這就需要大量的數(shù)據(jù)和人工智能的算法，即A和D。舉個具體的例子，我們曾經(jīng)專項資助過美國加州大學爾灣分校的團隊通過AI和深度學習技術利用豬八戒網(wǎng)的交易數(shù)據(jù)做需求價格預測專項研究，并取得很好的效果還收獲了相關的專利以及論文。

再說說云計算。豬八戒網(wǎng)是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，我們的基礎設施、基礎架構(gòu)都是跑在云端的。我們很早就開始擁抱云技術，對于“C”這個趨勢，我們一直在相當積極地跟進。上邊講的價格預測的模型，就是利用亞馬遜AWS做訓練的。

2017年8月，豬八戒網(wǎng)與華為簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，成為華為云全球最頂級的合作伙伴——同舟共濟合作伙伴。華為云在全球有5個最頂級的合作伙伴，豬八戒網(wǎng)就是第2個。如今，我們平臺有一半以上的生產(chǎn)系統(tǒng)以及我們的國際站都運轉(zhuǎn)在華為云上。我們還打造了可以一鍵推送到云端的DevOps流水線，其簡化版本“白龍碼”已經(jīng)開放到豬八戒網(wǎng)平臺供IT服務商們使用。

用B(區(qū)塊鏈)，終結(jié)服務交易保障頑疾

其實，A、C、D，之前我們已經(jīng)講了很多。接下來，我想重點跟大家分享一下豬八戒網(wǎng)是如何利用區(qū)塊鏈技術終結(jié)諸多服務交易保障難題的。

說到區(qū)塊鏈，大家可能更多了解到的是比特幣等。實際上，豬八戒網(wǎng)用區(qū)塊鏈技術并不是干ICO發(fā)幣這些事兒。在我們看來，區(qū)塊鏈技術其實是一種很好的分布式賬本。比如，我們用它來做知識產(chǎn)權的保護。

我們正在與重慶市版權局，以及中證司法鑒定中心和美亞柏科存證云等仲裁機構(gòu)和司法鑒定機構(gòu)合作。我們正在牽頭做一個面向服務業(yè)的聯(lián)盟鏈——中小企業(yè)服務聯(lián)盟鏈。其實在服務交易行業(yè)，尤其是線上服務交易領域，很重要的問題是要解決信用問題、知識產(chǎn)權保護問題。這是一個業(yè)界難題，在線服務交易的頑疾。

在不久前中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《關于促進中小企業(yè)健康發(fā)展的指導意見》當中，也明確提出了要運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段，切實保護知識產(chǎn)權。意見特別指出，要通過源頭追溯、實時監(jiān)測、在線識別等方式強化知識產(chǎn)權保護。

而最近一些圖庫網(wǎng)站所出現(xiàn)的問題，也給我們提了醒。豬八戒網(wǎng)平臺上的交付物很多都是數(shù)字化的產(chǎn)品。比如，就是1個Logo、1個策劃、1個文案、1套程序等。這些東西都是數(shù)字化的，該如何在第一時間對它們進行版權的保護，其實一件很有意思和價值的事情。因為，以前你要申請一個版權是不容易的，申請是一個漫長的過程，很多人都很煩這些事情。中小微企業(yè)尤其如此，太復雜太漫長讓他們很反感，于是索性就不做知識產(chǎn)權保護?？扇绱艘粊?，很多東西它本來應該有版權的，實際上就沒有了，版權隱患就此埋下。

我們現(xiàn)在和重慶的版權局在合作在線發(fā)放電子版權，已經(jīng)能做到什么程度呢?即在賣家開始交付的那一刻，我們就給它自動申請了電子版權，基本確保數(shù)字交付物可以100%受到版權保護。而且數(shù)字交付物的數(shù)字摘要、時間戳，以及作者信息等會上傳到聯(lián)盟鏈上。

而版權局鏈則成為鏈上面的1個節(jié)點。這個節(jié)點做什么?它提供認證!豬八戒網(wǎng)平臺上面這些數(shù)字交付物，在交付的第一時間就完成認證，確保它是有版權的。

而接下來在面臨版權糾紛時，聯(lián)盟連上的司法鑒定中心就可以提供在線的鑒定并出具數(shù)字化鑒定結(jié)果。那么，這條鏈上還有仲裁機構(gòu)節(jié)點就可以提供相關法律服務，未來還會鏈接互聯(lián)網(wǎng)法院——如今在北京、杭州都有互聯(lián)網(wǎng)法院。知識產(chǎn)權的確權，用權和維權環(huán)節(jié)等到全面覆蓋。如此一來，豬八戒網(wǎng)將打造出一個保護知識產(chǎn)權的、可信的服務交易平臺。未來隨著上鏈的節(jié)點的豐富以及上鏈數(shù)據(jù)的豐富，這條聯(lián)盟鏈將有可能成為服務業(yè)的基礎設施，成為服務業(yè)依賴的信用平臺。

簡言之，豬八戒網(wǎng)將利用區(qū)塊鏈技術來做數(shù)字版權的保護和管控。我們利用區(qū)塊鏈技術去做到社區(qū)化監(jiān)督、打造可信的保護知識產(chǎn)權的服務交易環(huán)境。

所以，我更喜歡以ABCD這四個維度的角度來介紹豬八戒網(wǎng)。展望未來，豬八戒網(wǎng)還可能進一步成為ABCDEI公司，E是指邊緣計算(Edge Computing)，I是指物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things)。為什么這么說?因為豬八戒網(wǎng)已經(jīng)構(gòu)建起了八戒工場這個已經(jīng)具有4萬個工位覆蓋超過60多個城市的共享辦公網(wǎng)絡，邊緣計算和物聯(lián)網(wǎng)將會是我們很快會進入的領域。