重新定義問(wèn)題，錨定“云后”賽道-CTO俱樂(lè)部走進(jìn)白山
原創(chuàng)【51CTO.com原創(chuàng)稿件】從更加廣闊的視野看待技術(shù)，就不會(huì)將自己拘囿于狹義上的技術(shù)。具備大視野觀，才不會(huì)錯(cuò)失機(jī)遇。這也要求企業(yè)的創(chuàng)新必須是自頂向下，能夠統(tǒng)籌市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目管理、研發(fā)、投資等各個(gè)部門。集廣義，查秋毫變化。
6月14日，CTO俱樂(lè)部走進(jìn)白山云科技（下稱“白山”）。白山是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的專注于數(shù)據(jù)服務(wù)的云計(jì)算服務(wù)提供商，為客戶提供云分發(fā)、云安全和數(shù)據(jù)應(yīng)用集成等核心產(chǎn)品及服務(wù)，覆蓋數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)、治理和安全的全生命周期。此次CTO俱樂(lè)部圍繞“無(wú)創(chuàng)新，不創(chuàng)業(yè)”的主題，探索白山如何在產(chǎn)品創(chuàng)新的路上突出重圍，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品落地。
○ 白山云科技兩位副總經(jīng)理為我們帶來(lái)分享 ***部分 分享 無(wú)創(chuàng)新，不創(chuàng)業(yè)
代翔 白山云科技董事兼副總經(jīng)理 主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷策略制訂、品牌管理以及公司行業(yè)定位與市場(chǎng)機(jī)會(huì)把握，摸索出了一套獨(dú)特的創(chuàng)新理念。曾獲評(píng)Fast Company 2018年度創(chuàng)意人物榜單——中國(guó)商業(yè)***創(chuàng)意人物100。 首先，代翔對(duì)云計(jì)算市場(chǎng)做了簡(jiǎn)要分析。 云服務(wù)市場(chǎng)是一個(gè)巨大的ToB行業(yè)市場(chǎng)，從目前ToB公司收入數(shù)據(jù)來(lái)看，年收入超過(guò)一個(gè)億的，大概占整個(gè)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的25%，也就是說(shuō)有75%的公司年收入都在一個(gè)億以下，而中國(guó)企業(yè)服務(wù)公司實(shí)現(xiàn)盈利的企業(yè)大概為68%。另外，企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)中，發(fā)展10年以上的企業(yè)為45%，而300人以上企業(yè)服務(wù)公司只有24%，也就是說(shuō)，接近一半的公司很有可能通過(guò)10年的發(fā)展都沒(méi)有將規(guī)模擴(kuò)大到300人。綜合來(lái)看，ToB企業(yè)存在這樣的困境：活著容易，做大很難。 隨著5G和AI的逐漸成熟，云服務(wù)將會(huì)成為未來(lái)形態(tài)的商業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)。目前，云服務(wù)提供商尤其是初創(chuàng)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻，創(chuàng)新力不足成為其中亟待解決的核心課題。作為一個(gè)創(chuàng)新型公司，如果提供市場(chǎng)中已有的服務(wù)，客戶的信任度以及認(rèn)可度都會(huì)非常低，這就要求企業(yè)必須在市場(chǎng)中找到不一樣的東西。云計(jì)算進(jìn)一步成為創(chuàng)新技術(shù)和***工程實(shí)踐的重要載體和試驗(yàn)場(chǎng)，它提供給了所有企業(yè)一個(gè)快速迭代和吸收新技術(shù)的平臺(tái)。 云鏈：建立數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)的連接，讓數(shù)據(jù)流動(dòng)起來(lái) 信息是什么？信息就是數(shù)據(jù)，一定在交互中發(fā)揮作用，數(shù)據(jù)產(chǎn)生后面臨著分發(fā)、安全、應(yīng)用集成等需求。而白山在做的就是通過(guò)云鏈體系，建立數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)的連接，為數(shù)據(jù)提供傳輸、存儲(chǔ)、治理和安全的全生命周期服務(wù)。 精神自由才會(huì)引發(fā)各式各樣的“奇思怪想” 白山的價(jià)值觀一直把“創(chuàng)新”放在***位，不管是在管理制度上還是在開(kāi)放的辦公環(huán)境中，都能感受到一個(gè)新型創(chuàng)業(yè)公司的開(kāi)放式自由，白山公司結(jié)構(gòu)組織扁平化，有助于信息及時(shí)上傳下達(dá)，內(nèi)部實(shí)行OKR管理方法，將團(tuán)隊(duì)力量集中在最需要解決的事項(xiàng)上。另外公司中無(wú)論老板還是員工，都在開(kāi)放式的辦公區(qū)相鄰而坐，交流、工作、學(xué)習(xí)。白山用開(kāi)放空間激發(fā)精神自由，鼓勵(lì)每個(gè)人去學(xué)習(xí)，去思考，去創(chuàng)造。 什么是創(chuàng)新？創(chuàng)新就是用自己的思考定義問(wèn)題 往往工作中出現(xiàn)問(wèn)題，許多人想的只是怎么去解決這個(gè)問(wèn)題。在代翔看來(lái)，這恰恰是錯(cuò)誤的，因?yàn)槲覀儾荒艽_認(rèn)給到自己的問(wèn)題或者任務(wù)就是一個(gè)***的方式。創(chuàng)新是敢于重新定義問(wèn)題，即去問(wèn)為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，質(zhì)疑問(wèn)題背后方案的可行性。 企業(yè)的目標(biāo)是去創(chuàng)造消費(fèi)者無(wú)法表達(dá)的需求 創(chuàng)新者最痛的地方就是要花很大的成本去驗(yàn)證。2015年的云市場(chǎng)尚未成熟，在當(dāng)時(shí)的大環(huán)境下，白山已經(jīng)提出“云后市場(chǎng)”概念，并且認(rèn)為這會(huì)是未來(lái)的需求與趨勢(shì)，盡管企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到。 那么如何創(chuàng)新與創(chuàng)造這類需求？大致可分為5大步驟。 作為創(chuàng)新者，扮演的是發(fā)現(xiàn)者的角色，必須具有敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、求知若渴、堅(jiān)韌不拔、承受孤獨(dú)和敢于冒險(xiǎn)的基因，當(dāng)找到一個(gè)新的機(jī)會(huì)，由***去做決策，***由執(zhí)行者去完成。代翔也提到，克制，是***必備的素質(zhì)。一個(gè)小公司往大公司發(fā)展過(guò)程中，往往會(huì)有各種各樣的機(jī)會(huì)，如果***看到每個(gè)機(jī)會(huì)都去做的話是很危險(xiǎn)的。面對(duì)一個(gè)敏銳的發(fā)現(xiàn)，最重要的是用同理心去嘗試，而不是輕易否定，這樣才能保護(hù)創(chuàng)新。 第二部分 圓桌討論 空降技術(shù)管理者落地的藝術(shù) 童劍 白山云科技副總經(jīng)理 北京大學(xué)MBA，負(fù)責(zé)公司技術(shù)產(chǎn)品戰(zhàn)略的實(shí)施、技術(shù)人才培養(yǎng)和研發(fā)管理工作。曾擔(dān)任新浪研發(fā)中心總經(jīng)理，在新浪工作 16 年，積累了豐富的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 結(jié)束了有關(guān)“創(chuàng)新”的分享，大家打開(kāi)思路來(lái)聊一聊對(duì)“技術(shù)管理者空降”的看法。 童劍用自身經(jīng)歷作為案例，他講到對(duì)當(dāng)前環(huán)境很熟悉的情況下，公司的吸引力也就降低了。在選擇下一個(gè)賽道的過(guò)程中，幾個(gè)關(guān)鍵要素需要注意：首先，你選擇空降的公司在價(jià)值觀上是否與你匹配；其次，在你空降之后，能為公司帶來(lái)什么價(jià)值；***，公司的未來(lái)發(fā)展方向是否與自己的職業(yè)規(guī)劃一致。這樣的考慮才會(huì)是共贏的過(guò)程。 空降選擇過(guò)程，如何進(jìn)行機(jī)會(huì)篩選，擺脫焦慮？ 童劍：目標(biāo)明確，做好前期心理建設(shè)。空降面臨一種不確定性，同時(shí)會(huì)夾雜收入以及工作時(shí)間的大幅波動(dòng)，如果你的目標(biāo)是一家創(chuàng)業(yè)公司，當(dāng)你面對(duì)規(guī)模更大、福利更好公司的誘惑時(shí)，明確目標(biāo)同時(shí)做好心理建設(shè)，這是擺脫選擇焦慮的方法。 如何面對(duì)空降后的不安全感？ 童劍：與核心團(tuán)隊(duì)快速建立信任感。一方面觀察核心管理團(tuán)隊(duì)的做事方式，是否言行一致，是否是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的狀態(tài)，另一方面，公司對(duì)自己的期待盡快去實(shí)現(xiàn)。建立雙向信任。***，在自己團(tuán)隊(duì)中充當(dāng)一個(gè)教練的角色，與大家一起解決困難，而不是指揮他們。 空降后如何快速找到業(yè)務(wù)切入點(diǎn)？ 童劍：與團(tuán)隊(duì)逐步探索出公司的產(chǎn)品方向，面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)對(duì)手，不做正面競(jìng)爭(zhēng)，找出可以連接和協(xié)作的點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，利用自己業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，幫助公司完成重要項(xiàng)目。 此次走訪白山，我們的校友這樣反饋：此次跟隨51CTO走進(jìn)了一家***創(chuàng)新基因的企業(yè)，他們從云計(jì)算行業(yè)生態(tài)利基出發(fā)，構(gòu)建了獨(dú)有的差異化戰(zhàn)略版圖。世界上永遠(yuǎn)存在創(chuàng)新者和嘗鮮者，《創(chuàng)新者的窘境》中提到：創(chuàng)造一個(gè)市場(chǎng)（或說(shuō)需求），至少有兩種手段，一種，尤其在偏硬件的技術(shù)驅(qū)動(dòng)領(lǐng)域，是技術(shù)創(chuàng)新；而另一種是需求挖掘，如果只是挖掘已有需求，屬于延續(xù)性創(chuàng)新，但如果是需求創(chuàng)造，便是破壞性創(chuàng)新。 作為組織方，我們會(huì)提供更多的交流機(jī)會(huì)。 CTO 訓(xùn)練營(yíng)，51CTO 旗下的面向中高端技術(shù)管理者的學(xué)習(xí)與分享平臺(tái)，匯集業(yè)界資深技術(shù)高管、創(chuàng)始人、投資人資源，以“打造技術(shù)管理者的 MBA”為核心，全心全力幫助中國(guó)***潛力的技術(shù)管理者，成為未來(lái)技術(shù)領(lǐng)域的***和榜樣。 加入CTO訓(xùn)練營(yíng)第七季，與500+CTO校友一起迭代成長(zhǎng)！
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