Gartner最新發(fā)布的2019年區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)技術(shù)成熟度曲線(Hype Cycle for Blockchain Business)表明，區(qū)塊鏈將在未來五至十年內(nèi)極大地改變大多數(shù)行業(yè)的業(yè)務(wù)。

Gartner杰出研究副總裁David Furlonger表示：“在Gartner的2019年首席信息官議程調(diào)查中，有60%的首席信息官預(yù)計(jì)，在未來三年，區(qū)塊鏈技術(shù)的采納度會(huì)達(dá)到一定的水平，不過他們還不確定區(qū)塊鏈會(huì)給他們的業(yè)務(wù)帶來什么樣的影響。目前，首席信息官正在因企業(yè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施以及缺乏明確的區(qū)塊鏈治理而無法挖掘區(qū)塊鏈的全部價(jià)值。”

Gartner區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)技術(shù)成熟度曲線從業(yè)務(wù)的角度概括區(qū)塊鏈能力的發(fā)展并展現(xiàn)出區(qū)塊鏈在不同行業(yè)的成熟度(參見圖一)。 

關(guān)鍵行業(yè)

銀行和投資服務(wù)行業(yè)對(duì)于希望改進(jìn)古老運(yùn)營模式和流程的創(chuàng)新者而言依然具有很大的吸引力。而在此次首席信息官調(diào)查中，只有7.6%的受訪者表示區(qū)塊鏈?zhǔn)且豁?xiàng)能夠改變行業(yè)格局的技術(shù)。也就是說，18%的銀行和投資服務(wù)首席信息官認(rèn)為，他們已采納或者將在未來十二個(gè)月內(nèi)采納某種區(qū)塊鏈技術(shù)，另有近15%的首席信息官表示將在兩年內(nèi)這么做。

Furlonger表示：“區(qū)塊鏈已在多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域嘗試，目前的主要用途是許可型帳本(permissioned ledger)。據(jù)我們預(yù)測(cè)，數(shù)字代幣仍將繼續(xù)被創(chuàng)建和接受，但在標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管框架和區(qū)塊鏈能力組織架構(gòu)等非技術(shù)活動(dòng)層面仍有大量工作有待完成。只有完成了這些工作，這項(xiàng)技術(shù)才能進(jìn)入生產(chǎn)成熟期，開始迅速成為該行業(yè)的一項(xiàng)主流技術(shù)。”

游戲行業(yè)中的區(qū)塊鏈。在快速發(fā)展的電子競技行業(yè)，區(qū)塊鏈原住民正在發(fā)布使用戶能夠創(chuàng)建自己代幣的解決方案。這些解決方案能夠?yàn)楸荣惖脑O(shè)計(jì)以及虛擬商品的交易提供支持。代幣能夠增加玩家對(duì)游戲內(nèi)商品的控制，從而獲得更便捷的跨游戲平臺(tái)體驗(yàn)。

Gartner研究副總裁Christophe Uzureau表示：“由于游戲行業(yè)用戶數(shù)量大，創(chuàng)新速度快，因此該行業(yè)是區(qū)塊鏈創(chuàng)新應(yīng)用的理想測(cè)試平臺(tái)。在這個(gè)行業(yè)，可以非常好地觀察到用戶如何促進(jìn)區(qū)塊鏈兩大核心組成部分：去中心化(decentralization)和通證化(tokenization)的適應(yīng)性。游戲行業(yè)的初創(chuàng)企業(yè)是Amazon、Google或Apple生態(tài)的理想替代品，而且這些企業(yè)可以成為其他行業(yè)公司開發(fā)數(shù)字戰(zhàn)略的示范。”

在零售行業(yè)，區(qū)塊鏈被用于“跟蹤與追蹤”服務(wù)、打假、庫存管理和審計(jì)。這些用途都能改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全等。雖然這些用途十分重要，但區(qū)塊鏈對(duì)零售行業(yè)的真正影響取決于對(duì)新理念的支持，比如使用區(qū)塊鏈改變或增強(qiáng)客戶忠誠度計(jì)劃等。當(dāng)與物聯(lián)網(wǎng)和人工智能相結(jié)合時(shí)，區(qū)塊鏈可能會(huì)永久改變零售業(yè)務(wù)模式，對(duì)數(shù)據(jù)和資金流產(chǎn)生影響并避免市場權(quán)力的集中化。

因此，Gartner認(rèn)為區(qū)塊鏈具有改變所有行業(yè)業(yè)務(wù)模式的潛力，但企業(yè)必須采納整個(gè)區(qū)塊鏈生態(tài)才能把握這些機(jī)會(huì)。只有實(shí)現(xiàn)了通證化和去中心化，大部分行業(yè)才能了解區(qū)塊鏈真正的業(yè)務(wù)價(jià)值。