變革從來(lái)都不是容易的，但是采用一些關(guān)鍵步驟將為IT主管提供實(shí)現(xiàn)積極改變的好機(jī)會(huì)。

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變更是不可避免的，因?yàn)镮T主管對(duì)此都非常了解。為了保持相關(guān)性，企業(yè)必須能夠適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)。對(duì)于企業(yè)管理人員及其IT主管而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是影響企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。

無(wú)論是顯著的還是微小的變更，成功的變更管理流程都可以很大程度地降低風(fēng)險(xiǎn)，并為關(guān)鍵服務(wù)提供幫助。

IT主管如何確保成功地變更管理需要考慮以下五個(gè)步驟，以確保對(duì)變更進(jìn)行一致的管理，并建立經(jīng)常性的制衡機(jī)制，以建立和支持已實(shí)施的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

1.遵循流程

成功實(shí)施變更的IT主管知道當(dāng)前組織的基礎(chǔ)設(shè)施所處的位置以及他們的目標(biāo)。這些人還知道定義明確的流程將幫助他們實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

有一系列變更管理流程可供使用，但重要的是找到認(rèn)為適合企業(yè)和變更性質(zhì)的流程。確?？紤]了領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理和個(gè)人貢獻(xiàn)者的角色。需要記住，其目標(biāo)不僅是實(shí)施變更，而且還應(yīng)確保變更隨著時(shí)間的推移可持續(xù)發(fā)展，并成為組織結(jié)構(gòu)的組成部分。遵循結(jié)構(gòu)化的過(guò)程將有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

2.定義成功

成功的定義不能含糊其辭。在實(shí)施變更之前，必須明確如何衡量成功，以便整個(gè)團(tuán)隊(duì)清楚地了解應(yīng)關(guān)注哪些指標(biāo)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員了解組織正在努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)以及他們的貢獻(xiàn)如何影響這些成就時(shí)，將會(huì)努力幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，需要確保團(tuán)隊(duì)成員討論如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這一點(diǎn)很重要。隨著變更的開(kāi)始，IT主管應(yīng)定期報(bào)告實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的進(jìn)展情況。

3.交流成功經(jīng)驗(yàn)

隨著IT主管開(kāi)始看到采用變更的早期成功，至關(guān)重要的是在組織和個(gè)人層面快速?gòu)?fù)制這些早期成功，以保持發(fā)展勢(shì)頭。為此，IT主管需要廣泛地交流這些成功經(jīng)驗(yàn)。

將早期的成功(無(wú)論有多小)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)成員可以理解的成功故事。這些故事將使知道他們已經(jīng)正確地做了什么，以及團(tuán)隊(duì)想要做些什么，并使他們思考如何做類似的事情。

4.考慮所有利益相關(guān)者的需求和看法

在實(shí)施任何變更之前，IT主管必須考慮變更將如何影響企業(yè)每個(gè)人，其中包括經(jīng)理、員工、合作伙伴，甚至客戶從利益相關(guān)者的角度考慮需求和看法，對(duì)于準(zhǔn)備和規(guī)劃這些變更的推出是很有價(jià)值的。

充分了解變更將對(duì)所有利益相關(guān)者產(chǎn)生的影響將有助于更好地參與，因?yàn)檫@將為企業(yè)希望看到的每個(gè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)果提供清晰的信息。

5.進(jìn)行小規(guī)模、快速、漸進(jìn)式變更

變更需要迅速發(fā)生。如果變更花費(fèi)太長(zhǎng)時(shí)間才能實(shí)施，則可能變得無(wú)關(guān)緊要。在技​​術(shù)變更方面尤其如此。IT主管需要摒棄“等待和觀望”的方法，而是致力于進(jìn)行小規(guī)模、快速、漸進(jìn)式的變更，以創(chuàng)造動(dòng)力，以便有可能面對(duì)未來(lái)的組織變化。

對(duì)于努力采用這種方法的IT主管來(lái)說(shuō)，有許多工具可以幫助更快地實(shí)現(xiàn)變更，并幫助用戶采用、自動(dòng)化、跟蹤和報(bào)告。

對(duì)于希望成長(zhǎng)并成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的組織來(lái)說(shuō)，變更是必要的。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的持續(xù)威脅，現(xiàn)在是變更的時(shí)候了。對(duì)于負(fù)責(zé)使其組織加快技術(shù)顛覆速度的IT主管來(lái)說(shuō)，以上5個(gè)步驟將有助于成功地實(shí)現(xiàn)變更管理流程。