2019年11月19日，中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務(wù)分會（以下稱ITSS分會）組織召開了運行維護服務(wù)能力成熟度符合性評估專家評審會。根據(jù)專家評審會評審結(jié)果天璣科技成為擁有ITSS一級資質(zhì)的企業(yè)。

ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務(wù)標準）由國家信息技術(shù)服務(wù)標準工作組（以下簡稱：ITSS工作組）組織研究制定，是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標準庫，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實施標準化和可信賴的服務(wù)。是我國IT服務(wù)行業(yè)實踐的總結(jié)和提升，也是我國從事IT服務(wù)研發(fā)、供應(yīng)、推廣和應(yīng)用等各類組織自主創(chuàng)新成果的固化。

天璣科技作為中國信息技術(shù)服務(wù)的踐行者，早在2011年開始參與ITSS國標的制定，作為ITSS 通用要求國家標準（國標號：GB/T 28827.1-2012）、分類與代碼國家標準（國標號：GB/T 29264-2012）起草單位之一，天璣科技將自身多年的運維經(jīng)驗總結(jié)輸出，自身發(fā)展的同時也將經(jīng)驗廣播。2013年10月，天璣科技成為國內(nèi)第二批 ITSS符合性評估獲證企業(yè)。

自2013年以來來，天璣科技遵循ITSS科學(xué)的方法論，不斷的在自身的運維自動化工具，運維相關(guān)的技術(shù)研發(fā)，運維交付的規(guī)范完善，運維過程管理工具上優(yōu)化與創(chuàng)新，已形成基于高度集成化的運維交付工具群實現(xiàn)運維全過程量化管理。從運維服務(wù)規(guī)劃，過程管控，改進優(yōu)化各方面實現(xiàn)量化數(shù)據(jù)支撐決策，運維服務(wù)管理方式從“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)+經(jīng)驗決策”轉(zhuǎn)變到“結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)+量化結(jié)論輔助決策”。運維服務(wù)從效率上，質(zhì)量上都得到了質(zhì)的飛越。

這是一項相當(dāng)具備“含金量”的評級。它由工信部牽頭，中國電子技術(shù)標準化研究院、中國軟件測評中心、工信部第五研究所、工信部電子一所等多家專業(yè)機構(gòu)共同參與。針對6大類近170個技術(shù)項歷時數(shù)月的測試，并由各研究機構(gòu)和大學(xué)教授組成的專家評審團充分評估，最終得出的權(quán)威結(jié)果。中國信息技術(shù)服務(wù)運行維護服務(wù)能力成熟度的一級評選，意味著中國IT企業(yè)的運維能力在業(yè)界達到了新的高度。

回顧十多年來，天璣從提供專業(yè)的“I、O、E”運維服務(wù)，到如今的專家級的運維服務(wù)團隊，成功的開辟了國產(chǎn)化道路的同時，提升了企業(yè)的基礎(chǔ)競爭能力，通過構(gòu)建新型設(shè)施，研發(fā)高科產(chǎn)品及服務(wù)，進而創(chuàng)造新價值。

天璣科技提供多種專業(yè)服務(wù)：

IT支持與維護服務(wù)（MA）          

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，設(shè)立24小時專業(yè)客戶服務(wù)熱線，提供5×9 NBD、7×24、ECSS、HW Only等不同服務(wù)等級。

IT外包服務(wù)（MS）                 

提供數(shù)據(jù)中心管理運維外包、數(shù)據(jù)中心遠程運維外包、IDC 駐場運維外包和企業(yè)終端IT 管理外包服務(wù)。

IT專業(yè)服務(wù)（PS）  

數(shù)據(jù)中心建設(shè)和運維體系的咨詢服務(wù)、部署、升級、遷移、搬遷、優(yōu)化、運維、改造等全生命周期。

實力研發(fā)產(chǎn)品：

• PBData數(shù)據(jù)庫云平臺
• PhegData分布式數(shù)據(jù)存儲平臺
• D-IOM云管平臺
• D-DCOS云數(shù)據(jù)中心操作系統(tǒng)等產(chǎn)品

我們專注運維行業(yè)近20年，服務(wù)的客戶企業(yè)覆蓋各行各業(yè)。

正是因為天璣穩(wěn)穩(wěn)的抓住了IT產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)，堅定不移的將數(shù)據(jù)中心作為企業(yè)未來發(fā)展的核心，市場未來發(fā)展的引擎。研發(fā)國產(chǎn)化技術(shù)，深入融合到各行各業(yè)的需求和痛點之中，并經(jīng)過深入的融合實踐，造就了讓客戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)，實現(xiàn)了研發(fā)和應(yīng)用的高度融合，創(chuàng)造收益。

成立18年來，天璣堅持自主研發(fā)，獲得了100余項知識產(chǎn)權(quán)，獲得了十大創(chuàng)新企業(yè)證書，十周年ITSS推廣支持單位證書，以及多項先進單位，創(chuàng)新證書，以及多項ISO、體系認證資質(zhì)，不斷提升實力，優(yōu)化服務(wù)！

而今天璣站到了國產(chǎn)化的頂峰，我們的產(chǎn)品和服務(wù)一直提供著專家級的資歷和品質(zhì)。當(dāng)我們踏入IT服務(wù)行業(yè)的時候，全球都在經(jīng)歷著“老牌外廠”壟斷壓迫，昂貴的費用和復(fù)雜艱難的維護都牽絆著企業(yè)前行的腳步！

我們大力投入聯(lián)合研發(fā)，為的不僅僅是資質(zhì)，更是為了客戶節(jié)省成本，提升運營能力，讓企業(yè)能夠大步向前！