近日，上海天璣科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“天璣科技”)以增強(qiáng)級(jí)的成績(jī)通過(guò)國(guó)內(nèi)首批云MSP評(píng)估，正式成為云MSP服務(wù)商。

據(jù)悉，首批云MSP評(píng)估于9月中旬發(fā)起報(bào)名，可信云于2019年進(jìn)行了為期2個(gè)月的云MSP評(píng)估工作，有20余家企業(yè)進(jìn)行了深度咨詢(xún)，8家企業(yè)報(bào)名參與評(píng)估，其中包括天璣科技在內(nèi)的5家企業(yè)參與了首批評(píng)估。正式評(píng)估結(jié)果已于云網(wǎng)和云管大會(huì)上發(fā)布，天璣科技收到了官方頒發(fā)的云MSP增強(qiáng)級(jí)證書(shū)。

眾所周知，企業(yè)上云是適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展需求的必然趨勢(shì)。然而，企業(yè)上云并非坦途，隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)向云端遷移，其應(yīng)用服務(wù)的復(fù)雜性和多樣性快速上升，企業(yè)在上云過(guò)程中遇到了各種復(fù)雜的問(wèn)題。例如：企業(yè)是將業(yè)務(wù)完全放在云上，還是部分業(yè)務(wù)上云？什么業(yè)務(wù)適合上云？如何保證系統(tǒng)在遷移過(guò)程中的穩(wěn)定性？選哪家云廠商更合適？上云之后運(yùn)維問(wèn)題如何解決？除此之外，企業(yè)還面臨成本核算、安全管理等一系列上云和云管理的煩惱。

要解決這些問(wèn)題，就必須由“專(zhuān)業(yè)的人來(lái)干專(zhuān)業(yè)的事”，因此一個(gè)新的服務(wù)領(lǐng)域——云管理服務(wù)提供商隨之誕生。但是，目前云管理服務(wù)提供商的水平參差不齊，服務(wù)內(nèi)容也不盡相同，這給企業(yè)選擇合適的云管理服務(wù)提供商帶來(lái)了極大挑戰(zhàn)。

基于這樣的背景，可信云于2019年7月份推出國(guó)內(nèi)首個(gè)《云管理服務(wù)提供商能力要求》系列標(biāo)準(zhǔn)。此標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)信通院牽頭，多家企業(yè)共同參與編寫(xiě)。此標(biāo)準(zhǔn)面向具有咨詢(xún)、遷移、管理等能力的云管理服務(wù)提供商，側(cè)重于考察云MSP的基礎(chǔ)服務(wù)能力，通過(guò)分級(jí)分類(lèi)對(duì)國(guó)內(nèi)云MSP基礎(chǔ)能力要求進(jìn)行評(píng)定。標(biāo)準(zhǔn)的制定以用戶(hù)需求為核心，從第三方中立角度出發(fā)，不與某一個(gè)具體云服務(wù)商綁定，力求呈現(xiàn)最權(quán)威公正的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

云MSP能力評(píng)估包括企業(yè)基本能力、咨詢(xún)能力、遷移能力和管理能力4個(gè)能力子項(xiàng)，34條能力指標(biāo)，覆蓋上云企業(yè)從規(guī)劃、上云及后期維護(hù)全流程各場(chǎng)景，全面考察公司對(duì)上云企業(yè)的服務(wù)水平。每條指標(biāo)的對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)按照基礎(chǔ)級(jí)權(quán)重1、增強(qiáng)級(jí)權(quán)重2、卓越級(jí)權(quán)重3的權(quán)重累積總分300分。參評(píng)企業(yè)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)初評(píng)和答辯復(fù)評(píng)兩次評(píng)審環(huán)節(jié)，取得最終得分。其中，咨詢(xún)能力包括：企業(yè)基礎(chǔ)能力、系統(tǒng)評(píng)估能力和規(guī)劃設(shè)計(jì)能力；遷移能力包括：遷移預(yù)案能力、遷移實(shí)施能力、遷移驗(yàn)證能力；管理能力要求：多云接入能力、資源管理能力、運(yùn)維管理能力、運(yùn)營(yíng)管理能力、安全管理能力。

此標(biāo)準(zhǔn)在每一個(gè)基礎(chǔ)能力要求之上，又細(xì)分為多個(gè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)選擇優(yōu)質(zhì)的云MSP提供了全面可衡量的標(biāo)尺。

首輪云MSP評(píng)估分級(jí)結(jié)果的公布意義重大，對(duì)于推動(dòng)云MSP標(biāo)準(zhǔn)的落地和完善起到了促進(jìn)作用。此次天璣科技通過(guò)國(guó)內(nèi)首批云MSP評(píng)估并獲得增強(qiáng)級(jí)的好成績(jī)，是可信云對(duì)天璣科技專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和服務(wù)能力的認(rèn)可。

通過(guò)本次的行業(yè)專(zhuān)家式的評(píng)估，充分肯定了我司對(duì)上云企業(yè)具備良好的支撐能力，能夠有效地為具有上云需求的企業(yè)提供選云、云上資源規(guī)劃、業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)上云遷移及云上運(yùn)營(yíng)運(yùn)維管理的服務(wù)。一方面，天璣科技擁有云資源管理平臺(tái)，保證時(shí)刻關(guān)注企業(yè)客戶(hù)的底層資源，資源統(tǒng)一管理，彈性拓展，實(shí)時(shí)調(diào)度和監(jiān)控。另一方面，天璣科技擁有多年專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)能力，我們致力于培養(yǎng)云MSP人才，通過(guò)各種形式的培訓(xùn)、認(rèn)證考試，讓天璣內(nèi)部的每個(gè)技術(shù)人員隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)和掌握云MSP的相關(guān)知識(shí)。

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Marketsand Markets預(yù)測(cè)，2021年，全球云托管服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到767億美元。云MSP市場(chǎng)“風(fēng)口”已現(xiàn)。對(duì)于已經(jīng)坐擁“風(fēng)口”，有技術(shù)、有實(shí)踐、又有穩(wěn)定龐大目標(biāo)客戶(hù)群體的天璣科技來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇，亦是挑戰(zhàn)！我們將更加致力于提升客戶(hù)滿意度，贏得市場(chǎng)更廣泛的認(rèn)可。