科技行者 12月27日 北京消息：近期對(duì)AI發(fā)展進(jìn)程的調(diào)查、研究、預(yù)測(cè)以及其他量化評(píng)估發(fā)現(xiàn)：

• 70%的美國(guó)民眾不信任無人駕駛汽車，但72%的中國(guó)消費(fèi)者支持無人駕駛汽車；

• 只有4%的美國(guó)高管計(jì)劃在2020年內(nèi)立足企業(yè)整體部署AI技術(shù)，低于去年的20%；

• 只有26%的美國(guó)高管表示，他們已經(jīng)采取措施以應(yīng)對(duì)潛在的AI偏見問題；

• 過去四年以來，美國(guó)“人工智能專家”崗位的招聘數(shù)量每年增長(zhǎng)74%；

• 2019年，全球AI民間投資超過700億美元。

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AI技術(shù)的消費(fèi)者采用情況

70%的美國(guó)民眾表示不信任無人駕駛汽車，但72%的中國(guó)民眾表示信任。即使未來的汽車能夠自主駕駛，仍有88%的美國(guó)消費(fèi)者希望擁有自己的私家車，而非使用“無人駕駛”工具（持同樣觀點(diǎn)的德國(guó)消費(fèi)者占比為82%，法國(guó)為76%）。

在“我希望成為最早體驗(yàn)無人駕駛汽車的人”這一項(xiàng)中，中國(guó)支持率為28%，法國(guó)為15%，英國(guó)為9%，德國(guó)為11%，美國(guó)為13%。而在“我不太可能使用無人駕駛汽車”一項(xiàng)中，美國(guó)支持率占比40%，德國(guó)44%，英國(guó)33%，法國(guó)29%，中國(guó)僅為4%。（來自O(shè)C&C對(duì)五個(gè)國(guó)家10029名消費(fèi)者的調(diào)查。）

AI技術(shù)的商業(yè)采用情況

僅有4%的美國(guó)高管計(jì)劃在2020年立足企業(yè)整體部署AI方案，遠(yuǎn)低于上一年的20%；42%的受訪者表示正在調(diào)查AI技術(shù)使用情況，23%表示將在某些特定區(qū)域之內(nèi)進(jìn)行試點(diǎn)，18%的受訪者已在多個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)際實(shí)施，13%的受訪者計(jì)劃在多個(gè)區(qū)域內(nèi)全面部署。另外，超過90%的受訪高管認(rèn)為，AI技術(shù)帶來的機(jī)遇可能高于風(fēng)險(xiǎn)，且有近半數(shù)受訪者預(yù)計(jì)AI技術(shù)將給地區(qū)市場(chǎng)或所在運(yùn)營(yíng)部門（或者二者兼有）帶來沖擊。（普華永道對(duì)1062位美國(guó)企業(yè)主管的調(diào)查結(jié)果。）

58%的受訪大型企業(yè)表示，2019年他們已經(jīng)至少在一個(gè)功能或者業(yè)務(wù)部門之內(nèi)采用AI技術(shù)，比例高于2018年的47%；在接受調(diào)查的大公司當(dāng)中，只有19%表示他們正在采取措施以應(yīng)對(duì)與算法可解釋性相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，只有13%的企業(yè)著手應(yīng)對(duì)包括算法偏見與歧視在內(nèi)的公平性與公正性風(fēng)險(xiǎn)。（2019年AI指數(shù)報(bào)告。）

60%的企業(yè)主管認(rèn)為，他們的組織還沒有在AI技術(shù)的開發(fā)與使用方式層面實(shí)現(xiàn)全面統(tǒng)一；超過70%的企業(yè)高管表示，他們的公司在過去三年中已經(jīng)開始采用AI技術(shù)；只有26%的受訪者表示他們已經(jīng)采取措施以應(yīng)對(duì)潛在的AI偏見問題；只有25%的受訪者表示他們會(huì)披露AI如何收集以及處理數(shù)據(jù)信息；只有16%的受訪者表示所在組織內(nèi)部設(shè)有專門的AI技術(shù)應(yīng)用監(jiān)督委員會(huì)；只有13%的受訪者表示他們將智能代理或者聊天機(jī)器人確定為非人類實(shí)體。（GLG面向160位來自金融服務(wù)、醫(yī)療保健以及咨詢行業(yè)的企業(yè)高管進(jìn)行調(diào)查。）

22%的業(yè)務(wù)決策者表示，他們所在企業(yè)已經(jīng)在過去一年中將機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)引入生產(chǎn)；50%的受訪者曾投入8到90天部署單一機(jī)器學(xué)習(xí)模型；目前的應(yīng)用痛點(diǎn)包括規(guī)模（33%）、版本控制與模型可復(fù)用性（32%）以及難以獲得高管認(rèn)可（26%）。（Algorithmia面向750名業(yè)務(wù)決策者的調(diào)查。）

54%的英國(guó)高層決策者表示，他們所在企業(yè)目前正在利用AI技術(shù)支持客戶服務(wù)部門（包括聊天機(jī)器人、虛擬助手、自然語(yǔ)言處理以及人臉識(shí)別）；荷蘭為97%，法國(guó)為86%，德國(guó)為81%；在調(diào)查涵蓋的全部國(guó)家/地區(qū)當(dāng)中，聊天機(jī)器人（37%）、自然語(yǔ)言處理（34%）以及機(jī)器人流程自動(dòng)化（31%）是目前最受歡迎的企業(yè)級(jí)客戶服務(wù)改善類技術(shù)。（Freshworks面向超過800名客戶服務(wù)部門高層決策者進(jìn)行的調(diào)查。）

22%的美國(guó)醫(yī)療保健組織正在利用包含AI功能的軟件平臺(tái)，這一比例較2017年上升了8%；31%受訪者表示他們計(jì)劃在未來三年之內(nèi)引入AI功能。（HealthLeaders Media。）

AI（39%）與大數(shù)據(jù)（23%）預(yù)計(jì)將在未來兩年內(nèi)改變并徹底顛覆整個(gè)制藥行業(yè)，這些技術(shù)將在接下來一段時(shí)間繼續(xù)保持旺盛的投資吸引力。（Global Data面向制藥企業(yè)高管的全球性調(diào)查。）

未來職場(chǎng)發(fā)展走向

過去四年以來，“人工智能專家”在美國(guó)的招聘總?cè)藬?shù)年均增長(zhǎng)74%；排名第二的是“機(jī)器人工程師”，增長(zhǎng)為40%；排名第三的是“數(shù)據(jù)科學(xué)家”，增幅為37%。（LinkedIn第三輪美國(guó)年度新興職業(yè)調(diào)查報(bào)告。）

在美國(guó)，AI相關(guān)職位的占比由2012年的0.3%增長(zhǎng)至2019年的0.8%；從2015年到2019年，新加坡、巴西、澳大利亞、加拿大以及印度的AI招聘人數(shù)增長(zhǎng)最快。2018年，超過80%的AI博士畢業(yè)生進(jìn)入相關(guān)行業(yè)，高于2004年的20%；2018年，投身AI行業(yè)的美國(guó)AI博士畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到繼續(xù)學(xué)術(shù)研究部分的兩倍以上；與此同時(shí)，亦有眾多研究人員離開學(xué)術(shù)圈，轉(zhuǎn)向技術(shù)商業(yè)領(lǐng)域——2018年超過40名研究人員離校，高于2012年的15人以及2004年的0人。（2019年AI指數(shù)報(bào)告。）

2015年，“未受重視”勞動(dòng)力（包括經(jīng)驗(yàn)豐富、任職時(shí)間長(zhǎng)以及年齡達(dá)到或超過50歲的員工）估計(jì)為美國(guó)貢獻(xiàn)高達(dá)7.6萬(wàn)億美元經(jīng)濟(jì)收益，這一比例到2032年將躍升至超過13.5萬(wàn)億美元。然而，這部分員工目前面臨著自身崗位被機(jī)器所取代的嚴(yán)峻威脅；根據(jù)核算，目前美國(guó)年長(zhǎng)工人從事的全部崗位中，高達(dá)52%可被自動(dòng)化方案取代。但是，人口的快速老齡化以及出生率的持續(xù)下降，意味著這誰(shuí)能對(duì)這批勞動(dòng)力進(jìn)行有效再培訓(xùn)、誰(shuí)就能在未來市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。（Mercer、Oliver Wyman、Marsh & McLeannan Advantage。）

AI研究

1998年至2018年之間，經(jīng)同行評(píng)審的AI論文數(shù)量增幅超過300%；2018年，超過21%的計(jì)算機(jī)科學(xué)博士畢業(yè)生主要關(guān)注人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)方向；在SuperGLUE與SQuAD 2.0基準(zhǔn)測(cè)試中，部分通用型自然語(yǔ)言處理方案進(jìn)步神速；但在部分需要推理功能的NLP任務(wù)（例如AI2推理挑戰(zhàn)賽）或以人類為目標(biāo)的概念學(xué)習(xí)任務(wù)（例如Omnighlot挑戰(zhàn)賽）中，現(xiàn)有AI方案的性能仍然有限。在云基礎(chǔ)設(shè)施上訓(xùn)練大型圖像分類系統(tǒng)的時(shí)間周期，已經(jīng)由2017年10月的約3個(gè)小時(shí)縮減至2019年7月的約88秒，此類系統(tǒng)的訓(xùn)練成本也隨之大幅下降。在2012年之前，AI技術(shù)的發(fā)展速度緊跟摩爾定律，即每?jī)赡暧?jì)算量翻一番；但在2012年之后，AI計(jì)算量每3.4個(gè)月即翻一番。（2019年AI指數(shù)報(bào)告。）

在某項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)中，研究人員希望比較人與機(jī)器哪一方更善于進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)之間的鋁材產(chǎn)品銷售。雖然在大多數(shù)情況下，AI系統(tǒng)給出的推薦確實(shí)更受歡迎，但在買方具有某些獨(dú)特或者復(fù)雜要求以及報(bào)價(jià)思路的情況下，人類銷售者仍然大幅領(lǐng)先。（Yael Karlinksy-Shichor與Oded Netzer。）

AI融資

2019年，AI全球民間投資超過700億美元，與AI相關(guān)的初創(chuàng)企業(yè)投資超過370億美元，并購(gòu)案總金額340億美元，首輪公開募股50億美元，少數(shù)股權(quán)估值約為20億美元；全球AI初創(chuàng)企業(yè)仍在持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，融資總量由2010年的13億美元增長(zhǎng)至2018年的404億美元（截至今年11月4日，2019年融資總額為374億美元）；融資數(shù)額以年均48%以上的速度增長(zhǎng)；去年，無人駕駛汽車在全球投資中占比最高，達(dá)77億美元（占總體投資的9.9%），其次為藥物、癌癥與治療（47%億美元，占比6.1%），人臉識(shí)別（47億美元，占比6.0%），視頻內(nèi)容（36億美元，占比4.5%）以及欺詐檢測(cè)與財(cái)務(wù)（31億美元，占比3.9%）。（2019年AI指數(shù)報(bào)告。）

AI醫(yī)療保健初創(chuàng)企業(yè)在2019年第三季度共進(jìn)行103輪融資，總?cè)谫Y額近16億美元（包括Babylon Health的5.5億美元），這也令醫(yī)療保健成為目前AI領(lǐng)域投資最為旺盛的細(xì)分子集。（CB Insights。）

數(shù)據(jù)安全問題多多

作為AI發(fā)展的命脈，數(shù)據(jù)安全成為又一大不容忽視的挑戰(zhàn)。目前全美網(wǎng)絡(luò)安全水平最高的城市包括：拉斯維加斯、休斯頓、紐約、邁阿密-勞德代爾堡、哈里斯堡-蘭開斯特-萊巴嫩-約克；美國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全水平最低的城市包括：鹽湖城、圣路易斯、西雅圖0塔科馬、奧斯汀、阿爾伯克基-圣達(dá)菲。（Coronet就過去12個(gè)月的9300萬(wàn)次安全事件對(duì)全美50個(gè)大都市區(qū)做出的統(tǒng)計(jì)。）

過去兩年中，31%的企業(yè)曾遭遇數(shù)據(jù)泄露；27%的企業(yè)并未遵守國(guó)家或全球性移動(dòng)設(shè)備保護(hù)法規(guī)，或者不清楚是否遵守；個(gè)人數(shù)據(jù)收集與濫用問題同樣嚴(yán)重：美國(guó)41%，加拿大69%，英國(guó)70%，法國(guó)72%，德國(guó)78%。（SOTI、IQPC以及Enterprise Mobility Exchange。）

與2018年同期相比，2019年假日購(gòu)物季以來的在線零售欺詐活動(dòng)增加了29%；2017年與2019年相比，可疑電子商務(wù)欺詐行為更是增長(zhǎng)60%。（iovation對(duì)過去三年中從感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一期間在線零售交易的調(diào)查。）

數(shù)據(jù)正在吞噬世界

2019年第三季度，年化移動(dòng)數(shù)據(jù)流量同比增長(zhǎng)68%。高增長(zhǎng)率主要源自印度智能手機(jī)用戶數(shù)量增加以及中國(guó)智能手機(jī)月均數(shù)據(jù)流量提升的推動(dòng)?？傮w而言，智能手機(jī)用戶數(shù)量與單用戶平均數(shù)據(jù)流量提升共同推動(dòng)總體數(shù)據(jù)流量的上揚(yáng)，其中的核心驅(qū)動(dòng)因素為視頻內(nèi)容觀看量的增加。（愛立信移動(dòng)調(diào)查報(bào)告。）

AI市場(chǎng)展望

到2023年，中國(guó)AI市場(chǎng)總值將達(dá)到119億美元，遠(yuǎn)高于2020年的425億美元。（來自IDC與QbitAI）

企業(yè)虛擬數(shù)字助手軟件市場(chǎng)將由2018年的13億美元增長(zhǎng)至2025年的89億美元。（來自Tractica）

到2024年，AI在農(nóng)業(yè)市場(chǎng)的價(jià)值將達(dá)到20.157億美元，遠(yuǎn)超2019年的5.78億美元。（來自BIS Research）

其他 AI 發(fā)展趨勢(shì)

 “神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型內(nèi)的參數(shù)數(shù)量，實(shí)際上正以每年10倍的速度增長(zhǎng)。這樣的增長(zhǎng)指數(shù)前所未有，速度之快令人難以置信，而且?guī)缀醭揭磺形以姷竭^的技術(shù)轉(zhuǎn)化。”——英特爾公司，Naveen Rao

 “與市場(chǎng)上的其他導(dǎo)航類應(yīng)用相比，人類的介入無疑令Waze地圖與應(yīng)用獲得了更高的精度。這就是人為因素的重要性，目前的AI技術(shù)還無法真正達(dá)到同樣的水平。”——Waze地圖編輯志愿者，Chad Richey

 “我們應(yīng)該記住，可解釋性是存在邊界的。畢竟，即使是人類做出的決定，有時(shí)候同樣無法解釋。”——吳恩達(dá)

 “我認(rèn)為很多專注于實(shí)驗(yàn)室工作的研究人員，包括Yann LeCun，都覺得「AGI」這一概念既沒什么意思、也沒什么意義。當(dāng)然，有些人認(rèn)為AGI才能代表真正的人類智能，但我對(duì)這種看法并不認(rèn)同，因?yàn)槿祟愔悄鼙旧砭腿鄙偻ㄓ眯?。另外，也有不少人把奇異性?qiáng)行代入AGI，即只要擁有了AGI，那么這種智能就會(huì)自發(fā)學(xué)習(xí)并不斷改進(jìn)。但目前還不存在這樣的模型，包括人類自己，也無法讓自己變得更聰明。我認(rèn)為終有一天，人們會(huì)拋棄AGI的概念，轉(zhuǎn)而追求更為明確的發(fā)展議程。”——Facebook公司人工智能副總裁，Jerome Pesenti

 “……我們無法預(yù)測(cè)未來，這種不可預(yù)測(cè)性應(yīng)該屬于常識(shí)。但在涉及AI時(shí)，很多人總愛丟掉共識(shí)。”——普林斯頓大學(xué)，Arvind Narayanan