又出Bug?30買空調(diào)?瞬間被買空...
2020 年 1 月 7 日,京東由于優(yōu)惠券設(shè)置錯(cuò)誤,導(dǎo)致大量產(chǎn)品以 0 元或者超低價(jià)成交,并且發(fā)貨。
網(wǎng)傳小家電被薅 24 萬件,損失損失金額高達(dá) 7000 多萬。很多網(wǎng)友表示收到貨了,在網(wǎng)上曬出到貨截圖。
下面為購買截圖:
之后,京東做出關(guān)于此事件的說明,將攔截訂單,召回發(fā)貨商品。
《關(guān)于 2020-1-7,大量 0 元單活動說明》
尊敬的京東用戶大家好,因?yàn)?1 月 7 日優(yōu)惠券設(shè)置錯(cuò)誤原因,導(dǎo)致大量產(chǎn)品以 0 元或者超低價(jià)的情況下成交,并且發(fā)貨。
目前對此京東已經(jīng)做出處理方案。
①針對未發(fā)貨的訂單,京東已經(jīng)做攔截處理,并且后續(xù)不會發(fā)貨。
②針對已經(jīng)發(fā)貨的產(chǎn)品,京東已經(jīng)做出攔截處理,商品將會召回。
③針對部分已簽收的訂單,如果您滿意手中的產(chǎn)品,可以按照原價(jià)的 8 折購買,如果不滿意請直接取消,取消后配送員將在 24 小時(shí)內(nèi)上門取回商品,感謝您的配合。
因?yàn)檫@次錯(cuò)誤給您帶來的抱歉,京東深感歉意,所有被召回或者攔截的訂單,處理成功后系統(tǒng)會自動為您發(fā)放一個(gè) 20 元的無門檻優(yōu)惠券,作為賠償。
感謝您對京東的支持,提前祝福各位新年快樂。
網(wǎng)上更是傳出京東負(fù)責(zé)小家電的項(xiàng)目組全體被開除,年終獎金補(bǔ)償沒有,甚至可能還會被京東法務(wù)起訴,被問責(zé)的消息!
很多 IT 從業(yè)者表示職業(yè)高危性,因?yàn)橐粋€(gè)“不小心”,就天降“重大 Bug”,公司遭受重大損失,個(gè)人面臨賠償甚至坐牢的風(fēng)險(xiǎn)。
繼京東年貨節(jié)小家電 5 元買烤箱事件剛落下帷幕!今天(2020 年 1 月 16 日)中午 11.30 京東又出新 Bug!40 元買長虹空調(diào)!短短幾分鐘全部賣斷貨!
直接上圖吧!群友反饋預(yù)約安裝電話都打了,與客服確認(rèn)也會正常發(fā)貨,東哥真是財(cái)大氣粗啊,真兄弟也!
咨詢客服表示此為京東的新春限時(shí)秒殺!下單后會正常發(fā)貨!想了下,一方面應(yīng)該是庫存比較少所以買到的人不多!
京東的損失應(yīng)該不是太多屬于可以接受范圍!不如將錯(cuò)就錯(cuò)把 Bug 變成一個(gè)好的營銷活動!完美營銷!這波我給滿分!