慈善事業(yè)，一直以緩慢的執(zhí)行速度而“聞名”。慈善機(jī)構(gòu)應(yīng)對社會、經(jīng)濟(jì)以及環(huán)境層面的變化，往往需要耗費(fèi)數(shù)年，如今，情況正在發(fā)生轉(zhuǎn)變：作為一個承載著數(shù)萬億美元資產(chǎn)的龐大行業(yè)，慈善事業(yè)同樣受到全球重大技術(shù)趨勢的沖擊與洗禮。

考慮到這一切，我們將展望新的一年，探討慈善與技術(shù)這兩大重要領(lǐng)域。我們整理出三項主要預(yù)測，并探索這些趨勢將在未來幾年中給慈善事業(yè)運(yùn)作方式帶來的整體影響。

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1. 更多組織將匯聚為一體，共同解決重大問題。

過去十年內(nèi)，贈款方針制定者（或者說掌握慈善發(fā)展政策的決策者）致力于利用技術(shù)手段，更好地衡量、管理、了解以及報告慈善帶來帶來的真實影響。整個行業(yè)開始進(jìn)行自我分析，同時提出一系列現(xiàn)實難題，包括每筆贈款究竟帶來了怎樣的實質(zhì)性變化，以及資助方是否投入了足夠的資源與精力來支持這些負(fù)責(zé)應(yīng)對變化的非營利性慈善機(jī)構(gòu)。

從理論層面出發(fā)，上述問題的答案可能非常簡單，但一旦付諸執(zhí)行，復(fù)雜度則會快速提升。為了跟蹤這些實質(zhì)性變化，慈善機(jī)構(gòu)必須進(jìn)一步提升透明度與合作水平。

換句話說，如果出資方以及具有影響力的投資者希望維持并延續(xù)自身使命，就需要將各方資金合并起來，共同為非營利性組織提供更好的運(yùn)作工具，同時進(jìn)一步對接政府與企業(yè)建立的捐贈計劃，共同解決最重要的各項世界性難題。

以紐約市的JPB基金會為代表，已經(jīng)有不少慈善組織開始率先嘗試，例如采用樞紐模式發(fā)現(xiàn)復(fù)雜的社會問題，匯聚一大批志同道合的組織共同處理任何單方都不可以獨(dú)力解決的難題。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，JPB基金會采取一整套協(xié)作模式，即直接為“樞紐組織”或者說“錨點(diǎn)”提供資金，而后由這些節(jié)點(diǎn)為其他周邊組織提供資金。由各參與組織構(gòu)建的總體網(wǎng)絡(luò)則共同努力聚焦資源、提供專業(yè)建議并攜手建立起更加高效、支持能力更強(qiáng)的慈善生態(tài)系統(tǒng)。

筆者堅信，這種互聯(lián)互通的思維以及由此構(gòu)建起的軟件成果，將在未來幾年快速成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我們將看到私人、企業(yè)以及政府的贈款資源得到協(xié)調(diào)與集中，共同為有效解決貧困、氣候變化、饑荒、人口普查以及其他人道主義與環(huán)境問題貢獻(xiàn)力量。

2. 未來，機(jī)器學(xué)習(xí)與人工智能將在慈善事業(yè)領(lǐng)域遍地開花。

在未來12個月內(nèi)，筆者堅信慈善組織乃至整個行業(yè)都將迎來人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)用例的大爆發(fā)，這兩項技術(shù)也將在未來幾年內(nèi)保持快速普及的勢頭。多年來，機(jī)器學(xué)習(xí)與AI類工具一直被吹捧為解決當(dāng)前幾乎所有挑戰(zhàn)的靈丹妙藥。但盡管偶有新聞報道，但實際結(jié)果似乎根本達(dá)不到當(dāng)初承諾的水平。

現(xiàn)在，隨著AI類技術(shù)逐步滲透到日常生活中的各個角落（特別智能手機(jī)里智能助手的普及），我們開始迎來一種新的潮流，即各類慈善組織開始緩慢集成AI相關(guān)工具，希望利用基于數(shù)據(jù)的洞察見解支撐自身使命與實際運(yùn)作。

AI技術(shù)在慈善事業(yè)中的應(yīng)用范圍很廣，從不少與非營利性組織相關(guān)的新聞中，我們似乎能夠一窺這些創(chuàng)新技術(shù)將如何對接社交媒體、并改變我們消費(fèi)信息的具體方式。值得強(qiáng)調(diào)的是，F(xiàn)ast Company發(fā)布的一份報告指出，非營利性新聞機(jī)構(gòu)ProPublica已經(jīng)開發(fā)出“一種新型調(diào)查報道方法，能夠利用機(jī)器學(xué)習(xí)與聊天機(jī)器人等多項新興技術(shù)”通過算法研究我們?nèi)粘Ｉ钪械挠绊懸蛩亍?/p>

但是，AI技術(shù)也并非完美無瑕。在任何AI應(yīng)用當(dāng)中，我們都必須考慮偏見問題帶來的挑戰(zhàn)。畢竟，智能系統(tǒng)得出的一切見解將完全基于其在訓(xùn)練過程中接觸到的數(shù)據(jù)，而且時至今日已經(jīng)有無數(shù)AI實例因為偏見而遭遇問題。因此，接下來的挑戰(zhàn)不僅是積極采用AI與機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，同時也要求我們以更加認(rèn)真、責(zé)任且明智的方式保證AI系統(tǒng)不受偏見左右，真正為全社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。這才是慈善機(jī)構(gòu)在看待AI技術(shù)趨勢時的正確出發(fā)點(diǎn)。

3. 區(qū)塊鏈將成為慈善事業(yè)中的“結(jié)締組織”。

區(qū)塊鏈仍是一種新興技術(shù)，人們往往將其與加密貨幣聯(lián)系起來。但在另一方面，區(qū)塊鏈也有望給全球融資業(yè)的安全發(fā)展帶來無窮潛力。我相信這一點(diǎn)在慈善領(lǐng)域?qū)⒌玫斤@著體現(xiàn)，因為在區(qū)塊鏈領(lǐng)域，其最為突出的能力正是以極高的實用性與執(zhí)行效率將資金交付至變革者手中。

在缺乏可靠銀行服務(wù)或者本國貨幣經(jīng)常發(fā)生不可預(yù)測的通脹影響的發(fā)展中國家內(nèi)，區(qū)塊鏈技術(shù)能夠顯著改善捐贈效果。此項技術(shù)有望建立起更為透明的捐贈流程，且不會像信用卡那樣給用戶帶來沉重的交易成本負(fù)擔(dān)。在那些經(jīng)濟(jì)與技術(shù)基礎(chǔ)面臨動蕩的國家中，區(qū)塊鏈還提供一種對關(guān)鍵資源（例如醫(yī)療用品乃至其他形式的援助物資）進(jìn)行跟蹤與有效分配的理想方式。

無論是以加密貨幣為載體向捐贈者提供援助，利用區(qū)塊鏈標(biāo)記并跟蹤抗瘧藥物，還是為沒有銀行賬戶的難民群體提供加密貨幣系統(tǒng)支持，區(qū)塊鏈技術(shù)本身都為社會進(jìn)步與群體創(chuàng)新帶來了切實可行的機(jī)遇。隨著用例數(shù)量的激增以及區(qū)塊鏈實效性口碑的不斷傳播，我們也將看到更多慈善組織著手研究，探索如何將這項技術(shù)整合進(jìn)自身流程，從而全面推動國內(nèi)乃至全球范圍內(nèi)的慈善普惠能力。

慈善事業(yè)正逐步發(fā)展成一套集體性網(wǎng)絡(luò)，并開始利用多種關(guān)鍵技術(shù)掀起持久的變化浪潮。各類非營利性組織開始部署有望解決緊迫問題的創(chuàng)新解決方案，公開共享數(shù)據(jù)以相互學(xué)習(xí)，并集中資金以支持未來幾年內(nèi)的發(fā)展目標(biāo)。我們也不妨共同期待本文提到的各項前沿技術(shù)，如何在2020年乃至未來幾年持續(xù)重塑這一行業(yè)的整體面貌。