在2020年的這個(gè)春天，手機(jī)行業(yè)的線上渠道又一次“被押注”。

記得2011年小米手機(jī)的橫空出世，讓互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)成為了一個(gè)重要風(fēng)口，隨后手機(jī)線上渠道也成為行業(yè)炙手可熱的香餑餑。一時(shí)間，眾多雄霸線下的手機(jī)大廠都開(kāi)始瘋狂涌入線上。而在此后的幾年，線上市場(chǎng)逐漸飽和，新零售戰(zhàn)略成為新熱點(diǎn)，手機(jī)大廠們又開(kāi)始重新重兵布局線下。

無(wú)論是新零售還是線上營(yíng)銷，每年的二三月份對(duì)于手機(jī)企業(yè)都是非常重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，各大品牌上半年的旗艦產(chǎn)品，往往都會(huì)在這個(gè)時(shí)候正式對(duì)外亮相。

就在一年前(2019年2月20日)，小米9正式發(fā)布;2月28日，S10國(guó)行版正式發(fā)布;3月2日，iQOO手機(jī)正式發(fā)布;3月6日，魅族Note9正式發(fā)布;3月8日，黑鯊2正式發(fā)布;3月19日，vivo X27正式發(fā)布;3月26日，華為正式發(fā)布P30系列……

每款新產(chǎn)品面世的同時(shí)，都伴隨著一場(chǎng)場(chǎng)盛大的發(fā)布會(huì)，而且規(guī)模都是越來(lái)越大，各路明星、粉絲、經(jīng)銷商都會(huì)紛紛捧場(chǎng)站臺(tái)。但是今年，眾多手機(jī)企業(yè)面臨的戰(zhàn)局將是另外一番景象。

線上發(fā)布將成為這個(gè)春天的“標(biāo)配”

疫情之下，避免人群聚集已經(jīng)成為全民共識(shí)。所以，線上發(fā)布將成為近期手機(jī)企業(yè)共同的選擇。目前，榮耀官方已經(jīng)宣布，新年的第一次發(fā)布會(huì)將在線上舉行。榮耀之外，有消息稱黑鯊、小米等品牌的新品發(fā)布會(huì)也將移至線上。

2月2日，黑鯊手機(jī)CEO羅語(yǔ)周就在微博征詢線上發(fā)布會(huì)的建議。據(jù)數(shù)碼博主@數(shù)碼閑聊站稱，其它準(zhǔn)備在2月份發(fā)布的新機(jī)，基本都會(huì)在線上舉行。

對(duì)于手機(jī)企業(yè)而言，新品在線上發(fā)布還是線下發(fā)布影響并不大。過(guò)去舉辦線下發(fā)布會(huì)時(shí)，能夠去現(xiàn)場(chǎng)的粉絲也是少數(shù)，絕大多數(shù)關(guān)注者依然是通過(guò)線上直播的方式觀看，相關(guān)平臺(tái)同步直播發(fā)布會(huì)早就是慣例。

如今唯一的不同的，就是雷軍、趙明等手機(jī)企業(yè)的掌門(mén)人要從面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾轉(zhuǎn)為直視直播鏡頭了。對(duì)此，相關(guān)通訊行業(yè)專家對(duì)懂懂筆記表示：“線上發(fā)布并不會(huì)有太大影響，但當(dāng)所有企業(yè)都在線上發(fā)布且間隔密集的情況下，還是會(huì)對(duì)發(fā)布會(huì)形式的創(chuàng)新有一定考驗(yàn)。另外，換個(gè)角度看，發(fā)布會(huì)從線下轉(zhuǎn)到線上，從成本上可能還會(huì)相對(duì)低一些，發(fā)布會(huì)的形式并不會(huì)妨礙產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)。”

顯然，線上發(fā)布考驗(yàn)的是企業(yè)在展現(xiàn)形式上的創(chuàng)新和線上營(yíng)銷的能力。但疫情之下，手機(jī)企業(yè)要打的硬仗不是線上發(fā)布會(huì)，而是銷售以及供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)的變化。

過(guò)去一年，手機(jī)企業(yè)們發(fā)力的兩個(gè)焦點(diǎn)分別是5G和新零售。

5G通訊技術(shù)方面，隨著相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)快速落地，各頭部手機(jī)企業(yè)也都已經(jīng)發(fā)布了5G新機(jī)。近幾天數(shù)千萬(wàn)網(wǎng)民在線關(guān)注的武漢火神山、雷神山醫(yī)院的建設(shè)直播，也已經(jīng)采用了5G網(wǎng)絡(luò)。

技術(shù)層面之外，線下市場(chǎng)的新零售則是手機(jī)企業(yè)的重中之重。曾經(jīng)，新零售戰(zhàn)略最直接的體現(xiàn)就是全國(guó)各地大量手機(jī)線下體驗(yàn)店(零售店)的開(kāi)設(shè)。而在疫情之下，這些開(kāi)設(shè)在重點(diǎn)商業(yè)區(qū)的實(shí)體店無(wú)疑是最直接受到?jīng)_擊的存在。

那么，面對(duì)線下門(mén)店遭遇的負(fù)面影響，已經(jīng)處于低迷態(tài)勢(shì)中的全球手機(jī)市場(chǎng)又將如何應(yīng)對(duì)?

線上發(fā)力、線下收縮​

2月1日，蘋(píng)果官方宣布即日起暫時(shí)關(guān)閉中國(guó)大陸的42家零售店，直到2月9日24時(shí)。另外，除了零售店其還將關(guān)閉在中國(guó)大陸所有的辦公室和呼叫中心。對(duì)此，有媒體分析關(guān)閉零售店雖然不會(huì)對(duì)蘋(píng)果公司全年?duì)I收造成實(shí)質(zhì)性影響，但可能會(huì)造成至多100萬(wàn)部iPhone銷售的推遲。

蘋(píng)果之外，三星、小米、vivo等智能手機(jī)企業(yè)也都表示會(huì)暫時(shí)關(guān)閉部分線下直營(yíng)渠道。

我們不妨以蘋(píng)果的100萬(wàn)臺(tái)手機(jī)為標(biāo)尺，計(jì)算一下各方實(shí)體渠道可能會(huì)產(chǎn)生的損失。目前，蘋(píng)果在全國(guó)范圍內(nèi)共有42家Apple store，由于Apple store擁有業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的坪效比，相較之下國(guó)產(chǎn)品牌在線下零售渠道的坪效方面有明顯差距，不過(guò)在數(shù)量方面基本上是十?dāng)?shù)倍甚至數(shù)十倍于蘋(píng)果。即便國(guó)產(chǎn)品牌的線下直營(yíng)渠道沒(méi)有全部關(guān)閉，但疫情所導(dǎo)致的客流量銳減及銷量損失很可能會(huì)遠(yuǎn)超這“100萬(wàn)臺(tái)”。

此前，分析機(jī)構(gòu)Strategy Analytics曾發(fā)布報(bào)告稱，2020年全球智能手機(jī)的出貨量將比預(yù)期少2%，中國(guó)市場(chǎng)智能手機(jī)的出貨量將比預(yù)期減少5%，尤其是第一季度的出貨量將出現(xiàn)超過(guò)30%的下滑。

此外，天風(fēng)證券分析師郭明錤也預(yù)判，受疫情影響2020春節(jié)期間國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨同比將下滑約50-60%，這將導(dǎo)致目前渠道會(huì)有5000–6000萬(wàn)部收集的高庫(kù)存出現(xiàn)。預(yù)計(jì)全年出貨量將會(huì)下滑15%，至3.1-3.3億部。

對(duì)此，相關(guān)通訊行業(yè)專家對(duì)懂懂筆記表示：“雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)手機(jī)線上渠道增長(zhǎng)非?？?，但從過(guò)去幾年的數(shù)據(jù)來(lái)看，線下渠道的占比還是要高于線上渠道。這次疫情影響最直接的就是線下渠道市場(chǎng)，整個(gè)手機(jī)行業(yè)的出貨量下滑是肯定的，只是具體數(shù)字還不好斷定。”

該人士強(qiáng)調(diào)，無(wú)論是15%還是30%都是非常大的數(shù)量，“如果真出現(xiàn)這樣程度的巨幅下滑，對(duì)于整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的沖擊將非常嚴(yán)重。”

做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備​

雷軍曾經(jīng)對(duì)外界表達(dá)過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)：“手機(jī)行業(yè)只有撐死的，沒(méi)有餓死的，庫(kù)存決定手機(jī)廠家的生死。”誠(chéng)如雷軍所說(shuō)，一直以來(lái)庫(kù)存的高周轉(zhuǎn)都是手機(jī)企業(yè)最為核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

智能手機(jī)行業(yè)發(fā)展到今天，供應(yīng)鏈體系早已穩(wěn)定且成熟，品牌方無(wú)論是在技術(shù)創(chuàng)新還是量產(chǎn)方面，都非常倚重上下游供應(yīng)鏈。令業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心的是，疫情影響的不僅僅是零售端，絕大多數(shù)密集勞動(dòng)型供應(yīng)鏈企業(yè)同樣會(huì)受到不同程度的波及。

此前，包括富士康、英華達(dá)、歐菲光等等一眾智能手機(jī)零部供應(yīng)商以及相關(guān)代工企業(yè)均表示，節(jié)后復(fù)工時(shí)間將會(huì)推遲到2月10號(hào)。

小米集團(tuán)副總裁盧偉冰此前就曾在微博上透露：“這次影響可能是比較大的，其中短期是消費(fèi)影響，中期看是供應(yīng)鏈協(xié)同，而長(zhǎng)期看則是購(gòu)買(mǎi)力。”

正如盧偉冰所言，消費(fèi)者不愿意出門(mén)的“消費(fèi)影響”已經(jīng)開(kāi)始呈現(xiàn)，而這種狀況如果繼續(xù)持續(xù)下去，手機(jī)企業(yè)勢(shì)必要做出調(diào)整。而與此結(jié)合密切的供應(yīng)鏈方面，也將相應(yīng)的作出調(diào)整，此時(shí)考驗(yàn)手機(jī)行業(yè)的就是各方協(xié)同的能力：如何在供需不斷調(diào)整的情況下，既要保證供應(yīng)又不會(huì)出現(xiàn)大面積庫(kù)存積壓。

跨過(guò)這一關(guān)后，最終的考驗(yàn)不僅僅是面對(duì)手機(jī)行業(yè)本身，對(duì)于廣大普通消費(fèi)者的影響更為深遠(yuǎn)。任何一家目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的手機(jī)企業(yè)都要做出清楚的判斷，未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力的變化?企業(yè)又要在產(chǎn)品和營(yíng)銷層面做出哪些積極的應(yīng)對(duì)?

對(duì)此，相關(guān)通訊行業(yè)專家對(duì)懂懂筆記表示：“頭部手機(jī)企業(yè)當(dāng)下最重要的任務(wù)，就是消化庫(kù)存同時(shí)拓寬線上渠道，做好線上營(yíng)銷?？傊?，面對(duì)如今這樣的市場(chǎng)情況，任何一家企業(yè)都要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。”

【結(jié)束語(yǔ)】

當(dāng)餐飲行業(yè)、旅游行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)巨大挑戰(zhàn)的時(shí)候，任何行業(yè)都要面對(duì)接下來(lái)的挑戰(zhàn)和困難。利好的一面，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，包括遠(yuǎn)程辦公和教學(xué)應(yīng)用等會(huì)持續(xù)產(chǎn)生旺盛需求，而5G技術(shù)的成熟和普及也會(huì)帶來(lái)一波換機(jī)潮，這是手機(jī)行業(yè)在今年上半年的重要機(jī)遇。

當(dāng)然，無(wú)論外界環(huán)境如何變化，企業(yè)的最終競(jìng)爭(zhēng)力還是要落到產(chǎn)品上，產(chǎn)品力才是一切競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。尤其當(dāng)線下渠道受阻，線上渠道競(jìng)爭(zhēng)加劇之際，只有拿出足夠優(yōu)秀的產(chǎn)品的手機(jī)品牌，才有突出重圍的可能。