在過去的20年中，一些憤世嫉俗的人一直擔(dān)心，人工智能(AI)的發(fā)展會破壞企業(yè)結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致大量失業(yè)和財富不平等加劇。到目前為止，這些擔(dān)憂尚未實現(xiàn)。但這并不是說AI并沒有從很多方面改變商業(yè)世界，AI帶來了與挑戰(zhàn)一樣多的新機會。

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盡管機器人還沒有取代人類，但是已經(jīng)有重要的跡象表明AI可以在工作中和在家中使用。它在醫(yī)療保健和金融領(lǐng)域很流行，現(xiàn)在在這些數(shù)據(jù)繁重的行業(yè)中主導(dǎo)著后端操作。消費者還可以通過Siri和Alexa等語音助手在家中找到AI。登錄到亞馬遜，該公司的AI會通過單擊按鈕推薦要購買的產(chǎn)品。

下一個十年將是AI的十年。我們期望看到什么變化?答案是基本流程的轉(zhuǎn)變和減少。

人工智能正在改變信息技術(shù)的世界

IT和AI并不是必須并存的兩個概念。考慮到它還有很長的路要走，AI仍然在很大程度上屬于工程和開發(fā)領(lǐng)域。但是，它正以預(yù)料之外的方式侵占IT領(lǐng)域。

在大多數(shù)情況下，人工智能為IT提供了機會。該領(lǐng)域的艱巨工作正在發(fā)現(xiàn)漏洞以及代碼，程序和體系結(jié)構(gòu)中的問題。盡管這很費神，而且很費時間，但尋找這些錯誤是IT從業(yè)人員要求的核心部分。沒有足夠的時間投入使用，系統(tǒng)就會崩潰，變得極易受到威脅。

人類在工作日內(nèi)的身體行為與創(chuàng)建更多數(shù)據(jù)面臨著日益嚴峻的挑戰(zhàn)，人工智能有望填補這之間的空白來改變這一現(xiàn)狀。人工智能不僅可以減少在這些任務(wù)上花費的時間，而且還可以用來應(yīng)對不斷變化的威脅。傳統(tǒng)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)無法跟上網(wǎng)絡(luò)安全威脅的巨大變化。人工智能系統(tǒng)不僅可以保持比人類更快的速度，而且可以用來識別利用了哪些弱點。

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人工智能正在改變Photoshop和圖形設(shè)計

當(dāng)前狀態(tài)下的AI通常與安全性和研究混為一談，但是毫無疑問它將具有意想不到的商業(yè)用途。目前最有趣的用途之一是在創(chuàng)意領(lǐng)域中找到家。

創(chuàng)意人員花費大量時間在Adobe Photoshop或Lightroom等軟件套件上來仔細修飾和編輯照片。這是一個巨大的時代。聘用攝影師時，您不僅要支付拍攝費用，還要花完善照片的時間。但是，像Instagram這樣的應(yīng)用程序已經(jīng)變得更加簡單，易用，并且發(fā)布了“足夠好”的照片，從而極大地改變了普通消費者對編輯的看法。

麻省理工學(xué)院和Google進行的研究發(fā)現(xiàn)，不用使用當(dāng)前形式的Photoshop ，相機很快就能校正圖像。實際上，使用AI，相機甚至可以將手指從快門按鈕上移開，就可以提供各種自動校正。Adobe已經(jīng)有一個AI驅(qū)動的應(yīng)用程序試圖做到這一點(盡管它處于預(yù)覽模式，并且不能像MIT的研究那樣快地工作)。AI的自我校正會和專業(yè)人士所提出的一樣好嗎?可能吧。 Adobe已經(jīng)擁有一個包含數(shù)億張照片的存儲庫以及強調(diào)該過程的工具數(shù)據(jù)，而大量數(shù)據(jù)是強大AI的基礎(chǔ)。

人工智能正在改變車隊管理

車隊管理沒有AI照片編輯器的“酷”氛圍，也沒有網(wǎng)絡(luò)安全的引人注目。但是，車隊管理的改善確實影響了幾乎所有需要與卡車和貨車共享道路的人。更重要的是，該行業(yè)對新技術(shù)的反應(yīng)迅速：它已經(jīng)使用GPS設(shè)備，軟件和應(yīng)用程序，不僅可以跟蹤駕駛員的進度，還可以跟蹤駕駛員的行為。

我們已經(jīng)知道，人工智能已經(jīng)超越了自動駕駛汽車。人工智能還具有將車隊管理計劃提升到新水平的潛力。 機器學(xué)習(xí)和智能原理可以利用現(xiàn)有技術(shù)生成的大量數(shù)據(jù)并加以利用。專家認為，人工智能將通過跟蹤超速，使用手機和緊急制動來更好地預(yù)測結(jié)果和事故。然后，它可以提供干預(yù)措施，以指出危險行為，甚至可以跟蹤駕駛員的記錄，以實時和累積方式進行檢查。

一些潛在的應(yīng)用程序可能包括以下內(nèi)容：

• 收集數(shù)據(jù)以進行出勤分析
• 道路和交通狀況分析
• 環(huán)境危害
• 實時天氣

這可能會為所有駕駛員帶來更安全的道路，以及更便宜，更高效的分配流程。

顯然，人工智能已經(jīng)在改變業(yè)務(wù)-技術(shù)還處于起步階段。幸運的是，它似乎并沒有像十到十五年前那樣具有破壞性的影響?？磥鞟I可能會走上舞臺，代表人類做艱苦的工作，這不僅使我們更安全，而且使我們可以自由地專注于其他有價值的任務(wù)。