【51CTO.com原創(chuàng)稿件】　　網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化、終身化已成為信息時(shí)代教育發(fā)展的重要特征。隨著國家對(duì)教育信息化的要求不斷提高，教育行業(yè)對(duì)信息化、智能化的需求也越來越迫切。信息技術(shù)和智能技術(shù)已經(jīng)開始逐步融入教育全過程，推動(dòng)改進(jìn)教學(xué)、優(yōu)化管理、提升績效。教育信息化正加速從1.0時(shí)代進(jìn)入2.0時(shí)代。

　　日前，在#Σco時(shí)間#直播平臺(tái)上舉辦了以“把握新趨勢(shì)，湖南智慧校園轉(zhuǎn)型加速時(shí)”為主題的線上研討會(huì)，華為湖南政企業(yè)務(wù)教育行業(yè)技術(shù)總監(jiān)謝傳亮、蘇迪科技產(chǎn)品與解決方案總監(jiān)劉傳先等嘉賓出席會(huì)議，通過主題演講全方位展示了華為以“5G+AI”方案為高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路筑基的戰(zhàn)略愿景以及新趨勢(shì)下一網(wǎng)通辦的解決方案。

　　5G+AI為高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路筑基

　　2018年4月，教育部正式發(fā)布《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，核心目標(biāo)以教育信息化全面推動(dòng)教育現(xiàn)代化，全面提升教育品質(zhì)，構(gòu)建新時(shí)代教育的新生態(tài)。在此背景下，如何做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為教育行業(yè)普遍面臨的問題。

　　華為湖南政企業(yè)務(wù)教育行業(yè)技術(shù)總監(jiān)謝傳亮在演講中首先指出了高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇：其一，業(yè)務(wù)專網(wǎng)獨(dú)立部署，網(wǎng)絡(luò)總體建設(shè)成本高。由于用戶及物聯(lián)網(wǎng)等終端業(yè)務(wù)多樣化，網(wǎng)絡(luò)建網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)不一致，維護(hù)難度大；其二，多校區(qū)規(guī)模發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)部署難度大。應(yīng)用和業(yè)務(wù)激增帶來的部署、策略復(fù)雜性，使網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化成為一種普遍需求；其三，傳統(tǒng)運(yùn)維手段難以保障用戶體驗(yàn)。無線網(wǎng)絡(luò)逐漸普及，無法隨時(shí)隨地感知用戶體驗(yàn)，成為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維最大挑戰(zhàn)。

　　從實(shí)際場景來看，一方面從wifi4到 wifi5作為校園業(yè)務(wù)承載的主要通道WLAN存在各種體驗(yàn)問題，比如故障修復(fù)慢、漫游易中斷、無信號(hào)或信號(hào)弱等等，另一方面，網(wǎng)絡(luò)的安全防御能力薄弱，傳統(tǒng)防火墻難以防御新型攻擊，威脅進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)后缺乏有效的檢測和阻斷措施，威脅處置多靠被動(dòng)的手工防御，防御能力亟待升級(jí)形成安全閉環(huán)。

　　針對(duì)這些痛點(diǎn)，華為提出了以“5G+AI”為基礎(chǔ)的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。核心在于：基于5G的WiFi6搭建WLAN快車道；用AI加持全網(wǎng)夯實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路基。

　　具體來說，基于5G的智能天線，覆蓋半徑遠(yuǎn)20%，信號(hào)更聚焦；基于5G的智能應(yīng)用加速技術(shù)，互動(dòng)教學(xué)VR時(shí)延小于10ms，AR/VR應(yīng)用不眩暈；基于5G的軟件定義射頻技術(shù)，實(shí)現(xiàn)AP全生命周期價(jià)值最大化；基于5G的動(dòng)態(tài)調(diào)度算法，會(huì)議室、禮堂、階梯教室等高密場景吞吐提升40%。另外，Wi-Fi 和IoT融合，解決混合組網(wǎng)部署與干擾問題，Wi-Fi 和5G基站融合，充分利用5G傳輸資源，節(jié)約組網(wǎng)成本。

　　謝傳亮還解釋了如何實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)AI加持。讓網(wǎng)絡(luò)更“聰明”的三級(jí)AI其實(shí)包含了三層AI架構(gòu)，分別是云端AI、設(shè)備AI與本地AI。三級(jí)AI讓校區(qū)網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)化水平升級(jí)，未來的園區(qū)網(wǎng)絡(luò)有望實(shí)現(xiàn)場景化最佳網(wǎng)絡(luò)自推薦、終端接入自適應(yīng)、典型故障自閉環(huán)等等；三級(jí)AI讓校區(qū)無線整網(wǎng)性能尤其終端速率顯著提升；三級(jí)AI讓校區(qū)網(wǎng)絡(luò)的主動(dòng)防御體系升級(jí)，對(duì)威脅分析實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)感知、對(duì)威脅檢測實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)識(shí)別、對(duì)威脅處置實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)協(xié)作，防患未然。另外，通過建設(shè)“融合數(shù)字大腦”推動(dòng)傳統(tǒng)高校由獨(dú)立專網(wǎng)推進(jìn)達(dá)到“多網(wǎng)合一，一網(wǎng)多用”，達(dá)成按需定義、彈性擴(kuò)展、統(tǒng)一承載。由于融合數(shù)字大腦的建設(shè)減少了平臺(tái)和服務(wù)器數(shù)量，帶來了部署成本降低和體驗(yàn)提升的優(yōu)勢(shì)。最后謝傳亮通過西安交通大學(xué)建設(shè)“智慧學(xué)鎮(zhèn)”的案例對(duì)教育行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案做了進(jìn)一步闡釋。通過深入的需求調(diào)研，華為結(jié)合西安交大的信息化建設(shè)實(shí)際，在設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)了一網(wǎng)多用、自動(dòng)化部署、CampusInsight智能運(yùn)維及物聯(lián)網(wǎng)彈性擴(kuò)展，既滿足了現(xiàn)階段的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，又為未來新技術(shù)的應(yīng)用做好了鋪墊。

　　新趨勢(shì)下的一網(wǎng)通辦解決方案

　　蘇迪科技產(chǎn)品與解決方案總監(jiān)劉傳先圍繞“新趨勢(shì)下的一網(wǎng)通辦解決方案”這一主題進(jìn)行了在線分享。他首先解釋了“一網(wǎng)通辦”的內(nèi)涵：數(shù)據(jù)“通”、流程“通”、業(yè)務(wù)“通”，掌上“辦”、智能“辦”、隨時(shí)“辦”。在2019年下半年的公開報(bào)道中，湖南省教育廳就致力于延展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)” 向“一網(wǎng)通辦”沖刺。

　　在這個(gè)新起點(diǎn)上，教育行業(yè)里無論是數(shù)據(jù)、管理、教學(xué)還是門戶、資訊、終端，都開始呈現(xiàn)新的融合。在高校信息化建設(shè)中，業(yè)務(wù)中臺(tái)架構(gòu)的引入也踐行了理念的革新。通過將后臺(tái)應(yīng)用在技術(shù)平臺(tái)的支撐下進(jìn)行封裝或者重構(gòu)從而形成面向業(yè)務(wù)場景的共享服務(wù)以支撐前端業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新的中臺(tái)服務(wù)逐漸成為新的趨勢(shì)。

　　為了治理服務(wù)碎片，打通部門壁壘，整合衍生跨部門流程，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，數(shù)據(jù)層面要促進(jìn)數(shù)據(jù)治理，反哺流程再造；流程層面要促進(jìn)業(yè)務(wù)梳理、流程優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)服務(wù)再造；業(yè)務(wù)層面，橫向上要建立校級(jí)業(yè)務(wù)賦能平臺(tái)，支撐服務(wù)再造，縱向上要通過微服務(wù)架構(gòu)下的融合 促進(jìn)結(jié)構(gòu)再造。另外在事務(wù)辦理中，“掌上辦”要求多端發(fā)布，但規(guī)范統(tǒng)一，融合統(tǒng)一，讓用戶獲得一致體驗(yàn)；“智能辦”要求“易掃”“易用”，實(shí)操中能體現(xiàn)重要性、智能化、針對(duì)性、時(shí)效性、交互性、個(gè)性化；“隨時(shí)辦”要求7*24值守、自助服務(wù)。

　　落實(shí)到方法論上，實(shí)施中主要有四大步驟：第一，業(yè)務(wù)梳理，也就是要調(diào)研現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)情況，梳理業(yè)務(wù)范圍。同時(shí)了解服務(wù)需求，分類服務(wù)對(duì)象；第二，域的劃分，指的是按服務(wù)人群、服務(wù)類別及業(yè)務(wù)范圍，面向服務(wù)對(duì)象劃分業(yè)務(wù)域；第三，服務(wù)碎片化，整理各服務(wù)對(duì)象基于不同在校周期的所需服務(wù)（進(jìn)校、在校、離校）；第四，分角色服務(wù)梳理，指的是在梳理出服務(wù)需求基礎(chǔ)上，分析業(yè)務(wù)、剖析流程，分角色、面向服務(wù)對(duì)象梳理服務(wù)，重構(gòu)流程。

　　進(jìn)入實(shí)施階段，前期要側(cè)重“流程再造” 管理平臺(tái)的建設(shè)用以鞏固一網(wǎng)通辦方案建設(shè)實(shí)效，中期要通過“責(zé)任清單、審批清單、服務(wù)清單”這三張清單監(jiān)督再造，后期要利用“數(shù)字大腦”完成績效再造。最后完成一體化交付，支持用戶自主開發(fā)。在運(yùn)維環(huán)節(jié)，要通過多維度、分場景的大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能，決策支持。

　　演講尾聲，劉傳先結(jié)合上海理工大學(xué)的智慧校園建設(shè)、蘇州大學(xué)校務(wù)服務(wù)的信息融合建設(shè)等典型案例進(jìn)一步深化了在線網(wǎng)友們對(duì)于高校一網(wǎng)通辦建設(shè)中“融合創(chuàng)新、生態(tài)再造”內(nèi)涵的理解。

　　【尾聲】

　　《教育信息化 2.0 行動(dòng)計(jì)劃》指出教育信息化將作為教育系統(tǒng)性革新的內(nèi)生變量，支撐引領(lǐng)教育現(xiàn)代化開展，推進(jìn)教育理念更新、形式革新、系統(tǒng)重構(gòu)，使我國教育信息化開展水平走在世界前列。教育信息化正面臨政策性和歷史性的雙重發(fā)展機(jī)遇。華為致力于成為全球教育信息化ICT合作伙伴，努力彌合“數(shù)字鴻溝”，提高教學(xué)質(zhì)量，為教育的信息化和現(xiàn)代化提供高效、靈活、安全的解決方案。

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