【51CTO.com原創(chuàng)稿件】在中國(guó)，小企業(yè)撐起了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的半壁江山。隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，小企業(yè)面臨的發(fā)展空間越來(lái)越窄，生存壓力越來(lái)越大，如何幫助小企業(yè)提高數(shù)字化能力，以數(shù)字化應(yīng)對(duì)危機(jī)，把握發(fā)展新機(jī)遇成為各大廠商和機(jī)構(gòu)關(guān)注的重點(diǎn)。為此，戴爾聯(lián)合IDC發(fā)布了《2020中國(guó)小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)》?！吨笖?shù)》顯示，小企業(yè)的平均生命周期為2.5年，數(shù)字化水平最高的小企業(yè)平均生命周期達(dá)到13.3年，是平均生存水平的5倍多。因此，數(shù)字化水平是影響小企業(yè)生存的眾多因素中的重要一環(huán)。

　　戴爾科技集團(tuán)，戴爾中國(guó)小企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)樊紅在接受記者采訪時(shí)表示，小企業(yè)是最具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新活力的群體，由于數(shù)字化程度相對(duì)較弱，小企業(yè)在疫情中面臨著巨大的生存危機(jī)。為此，戴爾與IDC發(fā)布了這份報(bào)告，戴爾希望此次發(fā)布能夠推出真正可為小企業(yè)發(fā)展提供參考的數(shù)字化指標(biāo)體系與建議，并憑借戴爾在產(chǎn)品及解決方案上的優(yōu)勢(shì)與豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，助力小企業(yè)贏得與疫情的賽跑，并贏得未來(lái)。

　　應(yīng)對(duì)危機(jī)能力差，小企業(yè)面臨生存考驗(yàn)

　　受業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)模式的影響，小企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力相對(duì)較差，在這次新冠病毒的沖擊下，很多小企業(yè)的業(yè)務(wù)受到了嚴(yán)重影響，有不少的小企業(yè)在疫情中關(guān)門(mén)倒閉。

　　此次發(fā)布的《指數(shù)》不僅是中國(guó)小企業(yè)的數(shù)字化水平的呈現(xiàn)，也是艱難環(huán)境下為小企業(yè)提供的一份自救指南。當(dāng)疫情成為小企業(yè)數(shù)字化能力即生存能力的試金石，以數(shù)字化應(yīng)對(duì)危機(jī)，把握發(fā)展新機(jī)遇才是存續(xù)之道。例如，2020年春節(jié)后復(fù)工第一周中國(guó)就已有2億人開(kāi)始遠(yuǎn)程辦公。而在這個(gè)過(guò)程中，協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò)與公有云的成熟度是制約小企業(yè)在特殊時(shí)期生存與發(fā)展的數(shù)字化瓶頸。擁有強(qiáng)大的協(xié)同辦公、文件共享、遠(yuǎn)程會(huì)議、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、保護(hù)與加密解決方案，是小企業(yè)臨危不亂、高效協(xié)同作戰(zhàn)的必要條件。

　　不過(guò)，對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的難度更大。樊紅表示，缺乏對(duì)于業(yè)務(wù)需求與IT需求的梳理、分析與整合能力;技術(shù)人才少，搭建、維護(hù)、規(guī)劃相關(guān)的技術(shù)水平相對(duì)較低;缺乏在數(shù)字化辦公中走彎路的經(jīng)驗(yàn)這三點(diǎn)是小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的主要痛點(diǎn)，而戴爾的解決方案可以將小企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備無(wú)縫的向上擴(kuò)展與遷移，通過(guò)更合理的方案，提高小企業(yè)投入產(chǎn)出比。

　　戴爾科技集團(tuán)戴爾中國(guó)小企業(yè)高級(jí)總監(jiān)及總經(jīng)理Debjit De先生表示，戴爾對(duì)小企業(yè)保持著長(zhǎng)期的關(guān)注，在支持全球小企業(yè)的發(fā)展中積累了廣泛的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)，并把這些經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)結(jié)合中國(guó)的小企業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)去落地和執(zhí)行。

　　以定制化解決方案，為小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能

　　作為專(zhuān)注服務(wù)小企業(yè)的國(guó)際科技品牌，戴爾在中國(guó)擁有超過(guò)20年的小企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，超過(guò)1000家線下門(mén)店和解決方案中心、可覆蓋超過(guò)2100個(gè)城市與地區(qū)，10余個(gè)深耕小企業(yè)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)?；陂L(zhǎng)期耕耘服務(wù)小企業(yè)用戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)積累，戴爾提出了針對(duì)小企業(yè)的系統(tǒng)化分型方法，將小企業(yè)分為計(jì)算密集型、設(shè)計(jì)密集型、起步型與成長(zhǎng)型，并針對(duì)四大類(lèi)型小企業(yè)需要面對(duì)的重點(diǎn)數(shù)字化指標(biāo)量身定制了的多種解決方案，覆蓋從設(shè)計(jì)到開(kāi)發(fā)，從遠(yuǎn)程辦公到數(shù)據(jù)保護(hù)的多方面需求，配合其完整的產(chǎn)品線、結(jié)合第三方軟件的生態(tài)能力與前端整合的交付能力，可助力各行各業(yè)的小企業(yè)提升數(shù)字化成熟度、對(duì)抗突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，謀求長(zhǎng)期穩(wěn)定的生存與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。此外，戴爾超過(guò)400種包括硬件、軟件在內(nèi)的全線產(chǎn)品與行業(yè)解決方案，也能夠充分激發(fā)小企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力。

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　　基于“疫情大考”暴露小企業(yè)數(shù)字化的滯后和不足，但同時(shí)收入壓力又面臨著IT預(yù)算不足的實(shí)際情況，戴爾為小企業(yè)用戶(hù)提供了定制化解決方案，并制定了兩個(gè)原則：

　　一是對(duì)于一個(gè)處在成長(zhǎng)階段的企業(yè)，要確保IT基礎(chǔ)設(shè)施的彈性，或者說(shuō)是可擴(kuò)展性。無(wú)論是小企業(yè)還是創(chuàng)業(yè)公司都需要一個(gè)靈活的IT基礎(chǔ)架構(gòu)以適應(yīng)可能的增長(zhǎng)或者挑戰(zhàn)。小企業(yè)主的需要的解決方案是既能讓生意更上層樓，但同時(shí)也要保障服務(wù)或者生產(chǎn)的一致性。而創(chuàng)業(yè)者更加看重的是一個(gè)能夠使其在不斷變化的環(huán)境中從容騰挪的方案，比如辦公地點(diǎn)，又比如工作負(fù)載需要。而且隨著“上云”成為一種潮流，用戶(hù)也都在尋找更加靈活的IT基礎(chǔ)架構(gòu)的構(gòu)建方案。

　　二是以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向匹配資源。比如，保障公司擁有一個(gè)健康、安全的IT基礎(chǔ)設(shè)施，以及員工的計(jì)算設(shè)備。那么對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司和小企業(yè)而言，因?yàn)楦髯缘臉I(yè)務(wù)目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)能力不同，其資源匹配也會(huì)有所區(qū)別。創(chuàng)業(yè)公司可能在技術(shù)產(chǎn)品的采購(gòu)上更加激進(jìn)，而小企業(yè)可能更加穩(wěn)健。

　　“戴爾在這些年的耕耘過(guò)程中，一直陪伴著中國(guó)小企業(yè)的發(fā)展與成功。我們看到，戴爾一直為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大部分客戶(hù)、制造業(yè)、零售行業(yè)等的很多客戶(hù)提供服務(wù)，具備豐富的產(chǎn)品和解決方案，包括從PC到云解決方案，戴爾都能夠提供很好的支持，幫助他們一起成長(zhǎng)。”Debjit De如是說(shuō)。

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