7月14日，國際權(quán)威研究機構(gòu)IDC（國際數(shù)據(jù)公司）公布《中國AI云服務市場半年度研究報告，2019H2》，阿里語音AI表現(xiàn)突出，2019年以44%的市場份額穩(wěn)居第一位，大幅領(lǐng)先國內(nèi)其他云服務廠商。

IDC報告調(diào)研了國內(nèi)主要云廠商的云上AI服務，阿里AI獲得三大領(lǐng)域6個維度第一。其中智能語音領(lǐng)域的產(chǎn)品數(shù)量、市場份額（44%）、API調(diào)用量三個維度獲得第一，對話式AI領(lǐng)域的市場份額（57%）、API調(diào)用量兩個維度獲得第一，機器學習領(lǐng)域的市場份額（29%）維度獲得第一。

阿里語音AI由阿里巴巴達摩院語音實驗室加持，通過阿里云對外輸出。達摩院的研究成果能夠“零時差上云”，讓用戶低成本、高效率地獲取語音技術(shù)和服務。2017年阿里云上線了語音自學習平臺，幫助用戶定制語音AI，目前客戶和生態(tài)伙伴已自主開發(fā)了3萬多個模型。

阿里云目前擁有5萬多家語音客戶，包括中移動、中央電視臺、招商銀行、字節(jié)跳動、小I機器人、天貓精靈等。“阿里云在智能語音技術(shù)商業(yè)化領(lǐng)域獲得較大成功，收入領(lǐng)先其他公有云廠商，”IDC報告點評，“阿里云的成功之道：集結(jié)了大量ISV以及渠道類合作伙伴。”

達摩院語音實驗室負責人鄢志杰說，云的出現(xiàn)讓語音技術(shù)從少數(shù)人掌握的高端工具變成了人人可用的平民技術(shù)，“云上AI”是實現(xiàn)AI普惠的最好方式。IDC預測2018年到2024年中國AI云服務市場的復合增長率將高達93.6%，AI公有云服務市場潛力無限。