Adobe、IBM和紅帽日前宣布，三方達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，助力企業(yè)在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，增強(qiáng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)安全性，該戰(zhàn)略合作將聚焦于受監(jiān)管行業(yè)。此項(xiàng)合作旨在幫助企業(yè)提供貫穿客戶旅程的個(gè)性化體驗(yàn)，從而改善企業(yè)與客戶的互動，并提高盈利能力和客戶忠誠度。

隨著企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并將核心工作負(fù)載遷移到云端，整個(gè)高管團(tuán)隊(duì)都需要重新定位其角色，同時(shí)仍需將安全性作為首要考慮要素，以滿足客戶需求。對于從事銀行和醫(yī)療等受監(jiān)管行業(yè)的首席營銷官和首席數(shù)字官，他們發(fā)現(xiàn)隨著營銷重點(diǎn)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動，他們正成為企業(yè)和客戶關(guān)鍵信息的管理者。對于高管而言，在提供有意義的客戶體驗(yàn)的同時(shí)保護(hù)數(shù)據(jù)安全至關(guān)重要。

本次合作初期將聚焦于以下方面：
• 混合云的部署靈活性：Adobe、IBM和紅帽旨在幫助企業(yè)在任何混合云環(huán)境中管理并交付內(nèi)容和資產(chǎn)，包括多種公有云以及本地?cái)?shù)據(jù)中心環(huán)境。IBM通過認(rèn)證并提供Adobe Experience Manager 6.5（Adobe Experience Cloud的組成部分），并在業(yè)界領(lǐng)先的企業(yè)開源容器平臺紅帽O(jiān)penShift上運(yùn)行，使客戶能夠靈活地在其所選環(huán)境中進(jìn)行數(shù)據(jù)托管、訪問和使用。

• 面向金融服務(wù)行業(yè)的Adobe：Adobe作為戰(zhàn)略合作伙伴加入IBM合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，為IBM金融服務(wù)云（IBM Cloud for Financial Services）提供客戶體驗(yàn)解決方案。憑借IBM金融服務(wù)云，IBM將Adobe Experience Manager提供給業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士使用，幫助他們在向其客戶提供個(gè)性化體驗(yàn)時(shí)滿足安全性與監(jiān)管要求。

• Adobe與IBM服務(wù)：IBM Services的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)部門—— IBM iX將擴(kuò)展其產(chǎn)品至所有的Adobe核心企業(yè)應(yīng)用。通過為Adobe Creative Cloud、Adobe Experience Cloud和Adobe Document Cloud的客戶提供更廣泛的綜合支持，IBM iX將加速全球企業(yè)利用數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、實(shí)施并擴(kuò)展個(gè)性化客戶體驗(yàn)，從而將信任注入其業(yè)務(wù)的各個(gè)方面。

Adobe執(zhí)行副總裁兼數(shù)字體驗(yàn)部門總經(jīng)理Anil Chakravarthy表示：“如今，公司比以往任何時(shí)候都更努力推動以數(shù)字方式與客戶展開交流。我們很高興與IBM和紅帽合作，助力受監(jiān)管行業(yè)中的企業(yè)適應(yīng)當(dāng)下，使用實(shí)時(shí)客戶數(shù)據(jù)，從而為其在任何數(shù)字觸點(diǎn)安全地提供全面且合規(guī)的體驗(yàn)。”

IBM全球市場高級副總裁Bridget van Kralingen表示：“當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)情況是，各行各業(yè)的企業(yè)都是在體驗(yàn)至上的世界中開展業(yè)務(wù)，在這樣的環(huán)境中，如果將信任和技術(shù)靈活性同樣作為核心，則可以從數(shù)據(jù)中獲得巨大價(jià)值。將Adobe的營銷專業(yè)知識、IBM的行業(yè)知識和紅帽的開放式創(chuàng)新結(jié)合起來，是我們合作關(guān)系秉承的核心原則， 這也將使客戶有信心利用數(shù)據(jù)贏得新的競爭優(yōu)勢。”

紅帽云平臺高級副總裁Ashesh Badani表示：“在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中保持競爭力離不開加速創(chuàng)新。通過此次合作，Adobe、IBM和紅帽使企業(yè)能夠在任何環(huán)境中通過混合云（無論是本地?cái)?shù)據(jù)中心還是跨多個(gè)公有云）靈活、快速地提供卓越的數(shù)字體驗(yàn)。”

作為此次合作伙伴關(guān)系的一部分，IBM將Adobe視為“全球體驗(yàn)合作伙伴”，并將開始使用Adobe Experience Cloud及其企業(yè)應(yīng)用，從而轉(zhuǎn)變其自身的全球營銷模式。