引言：2020年春節(jié)前后，新冠肺炎疫情來襲，恰逢全國大規(guī)模的人員流動(dòng)時(shí)期，給疫情防控造成極大困難。關(guān)鍵時(shí)刻，北京市延慶區(qū)當(dāng)機(jī)立斷調(diào)整工作方向，啟用華為打造的城市服務(wù)管理指揮平臺(tái)，與時(shí)間賽跑，有效防止疫情擴(kuò)大，用數(shù)字化為“首善之區(qū)”護(hù)航。

“生命重于泰山。疫情就是命令，防控就是責(zé)任”！面對(duì)新冠肺炎疫情，延慶區(qū)城市服務(wù)管理指揮平臺(tái)（IOC）在疫情防控等方面發(fā)揮重要作用，助力延慶防疫控疫工作順利進(jìn)行。

圖 延慶區(qū)城市服務(wù)管理指揮平臺(tái)

實(shí)時(shí)掌控人員流動(dòng)，一屏共享疫情信息

春節(jié)長假前后，正是國內(nèi)人員大規(guī)模流動(dòng)的時(shí)候?？茖W(xué)、高效掌握人員、車輛流動(dòng)情況，防止疫情進(jìn)一步擴(kuò)散，成為抗擊疫情最為關(guān)鍵的一環(huán)。

面對(duì)突如其來的疫情，延慶區(qū)政府迅速做出反應(yīng)，立即將春節(jié)值守重點(diǎn)從對(duì)“違規(guī)燃放煙花爆竹的監(jiān)控”轉(zhuǎn)移到對(duì)“新冠肺炎疫情的監(jiān)控”。

通過IOC中的ICP融合通訊系統(tǒng)，城市服務(wù)管理指揮中心迅速指派專人對(duì)全區(qū)各地的疫情統(tǒng)計(jì)進(jìn)行共享。轄區(qū)內(nèi)每名湖北來延人員以及深度接觸者，都納入統(tǒng)一管理，對(duì)他們體溫變化、是否咳嗽等身體狀況進(jìn)行檢查、記錄，并通過移動(dòng)端APP數(shù)據(jù)采集功能實(shí)時(shí)填報(bào)疫情數(shù)據(jù)、回傳到指揮中心，實(shí)現(xiàn)了指揮中心同18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與街道各網(wǎng)格員的實(shí)時(shí)信息共享，讓新冠肺炎疫情基層防控更加智慧化、信息化。此舉基于一張圖融合各類疫情防控?cái)?shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)了對(duì)延慶區(qū)內(nèi)疫情防控工作的指揮調(diào)度、動(dòng)態(tài)監(jiān)控。

同時(shí)，延慶區(qū)城市服務(wù)管理指揮平臺(tái)在實(shí)時(shí)監(jiān)控返延人員狀態(tài)的基礎(chǔ)上，與衛(wèi)健委每日更新的疫情數(shù)據(jù)（延慶區(qū)18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與街道每日進(jìn)行人員排查，由衛(wèi)健委進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）融合上屏展示，滾動(dòng)播放。這些數(shù)據(jù)經(jīng)分析處理后，使指揮中心能夠及時(shí)掌握全區(qū)疫情情況。

項(xiàng)目組始終在一線堅(jiān)持工作，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，與延慶區(qū)政府群策群力，共同創(chuàng)建疫情防御體制，積極配合延慶區(qū)政府實(shí)現(xiàn)對(duì)全區(qū)人員的管控以及對(duì)密切接觸者和湖北來延人員的實(shí)時(shí)管控，并將其身體檢測結(jié)果及時(shí)在系統(tǒng)中融合上屏展示，多維度輔助領(lǐng)導(dǎo)者決策。

應(yīng)急響應(yīng)及時(shí)，精準(zhǔn)抗擊疫情

自1月23日起，延慶城市服務(wù)管理指揮平臺(tái)每日將疫情數(shù)據(jù)融合上屏呈現(xiàn)，將延慶區(qū)重點(diǎn)關(guān)注人員落點(diǎn)落圖，并與全區(qū)疫情防御情況、湖北來延人員統(tǒng)計(jì)情況、檢查站及卡點(diǎn)情況、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)情況、延慶進(jìn)出京人員情況、密切接觸者情況等進(jìn)行對(duì)接，實(shí)時(shí)融合上屏展示，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人。

應(yīng)急響應(yīng)具體動(dòng)作：

（1）1月23日完成密切接觸者和首批湖北來延人員數(shù)據(jù)上屏；

（2）1月24日和25日延慶疫情防控情況、密切接觸者情況、全員排除情況等數(shù)據(jù)上屏；

（3）1月26日第二批湖北來延人員數(shù)據(jù)上屏；

（4）1月27日延慶區(qū)新冠肺炎疫情防控人員排查監(jiān)測情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上屏；

（5）1月28日第三批武漢來延人員數(shù)據(jù)、市里派單人員數(shù)據(jù)以及延慶進(jìn)出京人數(shù)數(shù)據(jù)上屏；

（6）1月29日全區(qū)設(shè)進(jìn)京檢查站和卡點(diǎn)數(shù)據(jù)上屏落點(diǎn)，更新衛(wèi)健委提供的武漢來延人員數(shù)據(jù)；更新延慶進(jìn)出京人數(shù)數(shù)據(jù)等。

平戰(zhàn)結(jié)合，守護(hù)城市安全

華為助力延慶打造的城市服務(wù)管理指揮平臺(tái)的背后，離不開項(xiàng)目組成員春節(jié)期間在現(xiàn)場進(jìn)行值守，提供保障工作，進(jìn)而為延慶區(qū)城市運(yùn)行管理與重大事件處理提供了強(qiáng)有力的支撐。春節(jié)期間，以“城市安全穩(wěn)定運(yùn)行”為原則，延慶城市服務(wù)管理指揮平臺(tái)先后構(gòu)建了“煙花爆竹及城市安全管理體系”和“新冠肺炎疫情監(jiān)控體系”，實(shí)現(xiàn)了全域融合、信息共享、互聯(lián)互通的管理目標(biāo)，做到了“平戰(zhàn)結(jié)合，以平為主”。而這一成績的取得，也獲得了北京市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給出的肯定評(píng)價(jià)。

為更好地服務(wù)首都，助力北京打造數(shù)字之城，8月27日，華為將舉辦北京城市峰會(huì)2020，與城市管理者、業(yè)界專家、企業(yè)領(lǐng)袖等一起共話行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，共贏新“基”遇！