10月21日，阿里完成全球首個多語言實時翻譯的電商直播，該直播展示了AI無懼嘈雜環(huán)境、口音不標(biāo)準(zhǔn)及口語化語言風(fēng)格等問題，實時將中文直播內(nèi)容精準(zhǔn)翻譯成英語、俄語、西班牙語等語言。阿里方面透露，該技術(shù)將大規(guī)模應(yīng)用于2020雙11。

達(dá)摩院AI可實時翻譯直播內(nèi)容及評論區(qū)的小語種語言

“語言”問題是不同地域商家和買家之間難以跨越的大山。數(shù)據(jù)顯示，速賣通上約96%的中小企業(yè)無小語種翻譯能力，而通常一個直播間就覆蓋了十多個語種，82%的中國商家因此而放棄跨境直播。

盡管AI能輔助文本翻譯，但直播場景的翻譯任務(wù)更加復(fù)雜，它需要先后進(jìn)行語音識別和翻譯兩個過程，并要克服口音不標(biāo)準(zhǔn)、口語化表達(dá)、直播環(huán)境嘈雜、商品專業(yè)名詞多、新品新詞更迭快等問題。例如，“然后我們的話新品大家的評價也看了”是一句口語化的句子，正確的翻譯應(yīng)為“Then we have read everyone's comments on new products”，但傳統(tǒng)的翻譯引擎很容易錯誤地翻譯成“Then we also looked at our comments on new products”（然后我們也看了我們對新品的評價）。

為解決機(jī)器聽不清、聽不懂的問題，阿里在業(yè)界通用方案的基礎(chǔ)上自研了更智能的語音模型，可在嘈雜的環(huán)境中“聽清”直播內(nèi)容；同時，在AI翻譯任務(wù)過程中創(chuàng)新性集成了視覺信息的識別結(jié)果，可將口語化句子改寫成正式表達(dá)句子；此外，達(dá)摩院將多領(lǐng)域的知識融入翻譯模型，能舉一反三，無需重新訓(xùn)練便能快速學(xué)習(xí)不同場景里不斷更迭的專業(yè)名詞。

過去幾年，阿里AI翻譯技術(shù)歷經(jīng)多次迭代升級，目前可提供214種語言的高質(zhì)量翻譯，一天可翻譯3000億個詞語。并創(chuàng)造多項世界紀(jì)錄，曾獲2018國際機(jī)器翻譯大賽(WMT)翻譯任務(wù)5項語向冠軍，質(zhì)量評估任務(wù)6項冠軍，30多項相關(guān)研究成果被國際AI頂會收錄。同時，該技術(shù)也逐步應(yīng)用于阿里巴巴內(nèi)部及外部企業(yè)客戶，日均調(diào)用量超過13億次。

達(dá)摩院機(jī)器翻譯團(tuán)隊負(fù)責(zé)人駱衛(wèi)華表示，“讓機(jī)器聽清、聽懂是實現(xiàn)精準(zhǔn)翻譯的基礎(chǔ)，達(dá)摩院希望通過創(chuàng)新的AI算法繼續(xù)攻克電商、教育、醫(yī)療等專業(yè)領(lǐng)域的翻譯難題，幫助人類跨越語言障礙。”