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如今，新冠病毒疫情導(dǎo)致許多組織采用遠(yuǎn)程工作工具來管理向遠(yuǎn)程工作的轉(zhuǎn)移，以保持業(yè)務(wù)連續(xù)性。對于某些員工來說，這可能是其組織首次在遠(yuǎn)程進(jìn)行協(xié)作、運(yùn)營和溝通。如今，很多組織正在規(guī)劃在疫情之后出現(xiàn)的新常態(tài)，正在考慮工作場所行為的重大變化將如何影響工作的未來，以及員工對遠(yuǎn)程工作的期望。

許多人認(rèn)為，員工在家遠(yuǎn)程辦公的轉(zhuǎn)變將是一種長期的變化，而不是暫時(shí)的變化。Gartner公司最近發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告發(fā)現(xiàn)，74%的組織領(lǐng)導(dǎo)者計(jì)劃在疫情之后永久性地將員工轉(zhuǎn)移到在家遠(yuǎn)程工作。

然而在家遠(yuǎn)程工作并非沒有挑戰(zhàn)。聯(lián)合國國際勞工組織的一項(xiàng)研究表明，雖然組織的員工在家遠(yuǎn)程工作時(shí)生產(chǎn)力更高，但他們也更容易受到長時(shí)工作、家人干擾以及在某些情況下面臨更大壓力的影響。而員工在家遠(yuǎn)程工作，需要考慮一些挑戰(zhàn)，并采取行動克服這些挑戰(zhàn)，以確保員工可以繼續(xù)安全高效地工作。

工作與生活之間的平衡

在疫情發(fā)生之前，有些組織并不愿意讓員工在家辦公，因?yàn)樗麄儞?dān)心員工的工作效率低下或反應(yīng)遲緩。但是事實(shí)并非如此。但在家遠(yuǎn)程工作的員工更有可能勞累過度而忽略了工作和生活之間的平衡。而員工在生活空間中工作時(shí)，很難在合理的時(shí)間休息或停止工作。

為了避免過度勞累，組織可以鼓勵(lì)員工休息并設(shè)置確定的工作的開始和結(jié)束時(shí)間。例如，設(shè)置日歷提醒休息或安排約會，這將確保他們優(yōu)先考慮工作與生活的平衡。在生活空間和工作空間之間創(chuàng)建物理邊界也非常重要?；蛘呦拗齐娔X重新登錄以完成工作的誘惑。

溝通問題

當(dāng)員工在家工作時(shí)，進(jìn)行良好溝通是最重要的，但遠(yuǎn)程工作通常會使溝通變得更加困難。通常情況下，在家遠(yuǎn)程工作的員工的溝通更有針對性且與工作相關(guān)，而很少有時(shí)間建立或維持專業(yè)關(guān)系。

為了在疫情之后繼續(xù)開展業(yè)務(wù)，組織應(yīng)創(chuàng)建一些有關(guān)員工應(yīng)該如何遠(yuǎn)程通信的協(xié)議。這將涉及建立員工用來交流的工具，這將有助于確保團(tuán)隊(duì)發(fā)揮重要作用并保持生產(chǎn)力。此外，組織需要開展更多的視頻會議。當(dāng)員工在視頻中看到同事時(shí)，他們可以更輕松地交流和傳達(dá)可能通過電子郵件或在線聊天傳達(dá)的信息。

工作優(yōu)先級

雖然員工在企業(yè)辦公室工作時(shí)很忙碌或需要管理冗長的待辦事項(xiàng)清單，但是員工在家遠(yuǎn)程工作時(shí)尤其具有挑戰(zhàn)性。由于工作時(shí)間的靈活性和環(huán)境的局限性，員工需要自我激勵(lì)，因?yàn)楣芾韴F(tuán)隊(duì)無法監(jiān)視或管理他們的工作時(shí)間。員工在家工作由于家人或瑣事很容易分心，但是為了在家遠(yuǎn)程工作獲得成功，員工需要確保完成最重要的工作。

主要的建議是員工實(shí)施最重要的任務(wù)，或者是有可能拖延的任務(wù)。而限制員工每天計(jì)劃執(zhí)行的任務(wù)數(shù)量也很重要，以避免不必要的浪費(fèi)時(shí)間的任務(wù)，并為此創(chuàng)建工作流程。

提供技術(shù)支持

如果員工在遠(yuǎn)程工作的筆記本電腦運(yùn)行緩慢，無法訪問其工作所需的軟件，并且硬件不足以有效地工作，那么將會面臨失敗的情況。企業(yè)主管負(fù)責(zé)確保其團(tuán)隊(duì)配備成功所需的工具，這對于在可預(yù)見的將來在家工作的員工尤為重要，因?yàn)樯a(chǎn)力依賴于可靠和高質(zhì)量的設(shè)備。

組織還應(yīng)為遠(yuǎn)程員工需要的工具提供一些預(yù)算，并確保其指定的工作區(qū)功能全面且高效。提供適當(dāng)?shù)碾娔X設(shè)置、筆記本電腦、臺式機(jī)以及其他IT支持將有助于長期提高工作效率，并使他們感到受到組織的重視。

網(wǎng)絡(luò)中斷

沒有什么比在家訪問組織網(wǎng)絡(luò)而無法訪問更令人沮喪的事情了。為了有效地完成任務(wù)，員工能夠方便地從家中獲取組織資源是至關(guān)重要的。除了管理遠(yuǎn)程訪問安全帶來的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)外，組織還必須提供工具做好準(zhǔn)備，在遠(yuǎn)程在家的員工更方便訪問辦公系統(tǒng)和流程。

加密服務(wù)器是許多組織的首選，因?yàn)樗苋菀资惯h(yuǎn)程工作人員可以通過網(wǎng)絡(luò)安全地訪問和共享USB加密設(shè)備。通過用戶和加密服務(wù)器之間的加密的點(diǎn)對點(diǎn)連接，組織可以動態(tài)分配授權(quán)哪個(gè)用戶訪問每個(gè)加密設(shè)備，從而確保每個(gè)員工都能檢索到他們需要的一切。員工還可以在獲得許可證后立即請求訪問權(quán)限。

 總的來說，遠(yuǎn)程工作給不同的人帶來了不同的挑戰(zhàn)。在可預(yù)見的未來，一些組織的員工仍將在家中遠(yuǎn)程工作，這就取決于組織理解員工在家工作困難的因素。否則，將會面臨員工生產(chǎn)力、敬業(yè)度和積極性下降的風(fēng)險(xiǎn)。通過應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，員工更有可能感受到組織提供的支持并重新專注于工作。