有 ARCore 導(dǎo)航，滴滴的乘客和司機找到彼此更容易
“師傅你在哪個門？”
“我在出發(fā)的停車場了，但是沒看見你！” “我已經(jīng)在南門了，我太“南”了……” 和司機師傅這樣直擊心靈的對話你肯定并不陌生。特別是在大型商場、機場、火車站等復(fù)雜建筑內(nèi)，GPS 信號不準(zhǔn)確、建筑面積大、路線復(fù)雜，往往車就在 50 米外，司機與乘客穿過山河大海和人山人海卻還是找不到對方，著急又無奈。滴滴在網(wǎng)約車中使用 ARCore 很好地解決了“碰面難”問題，他們是如何做的？ GPS 解決不了的定位難題 滴滴作為領(lǐng)先的出行服務(wù)提供者，目前服務(wù)已經(jīng)覆蓋全球 1000 多個城市，為了踐行“讓出行更美好”的使命，滴滴一直在想辦法解決“碰面難”的問題，讓乘客司機輕松快樂啟程。此前也試了很多其他辦法，比如在線上用圖文引導(dǎo)，還有培訓(xùn)司機話術(shù)，讓司機告訴乘客怎么找；線下設(shè)置網(wǎng)約車上車點，讓專車接機人員去機場出口，但仍然無法大范圍地解決問題。在這些引導(dǎo)嘗試中，滴滴發(fā)現(xiàn)乘客需要更直接、簡單的引導(dǎo)，比如我站在這里看到一步步的箭頭，可以一路把我指引過去，就像有個現(xiàn)實的向?qū)б粯印?/p>
而這個時候，AR 技術(shù)帶來了解決難題的新思路。AR 虛擬路標(biāo)和現(xiàn)實環(huán)境直接結(jié)合，從你的出發(fā)點開始，步步指示，在路線、路口直接提示你該直行或者轉(zhuǎn)彎，全程視覺輔助，沒有任何使用門檻，點擊滴滴應(yīng)用中的 AR 實景導(dǎo)航，舉起手機人人都能用。 Google ARCore 實景導(dǎo)航便捷出行 通俗來說，就是 AR 技術(shù)能夠直接告訴用戶“我在哪”“我要往哪里走”：基于 Google ARCore 平臺，滴滴構(gòu)建了一個實景導(dǎo)航解決方案，實時識別用戶和環(huán)境之間的定位關(guān)系，AR 實景導(dǎo)航引導(dǎo)信息逼真地和實景環(huán)境相結(jié)合，用戶只需要跟著 AR 路標(biāo)走，直接跳過轉(zhuǎn)換 2D 地圖信息的步驟。 在對接車點附近環(huán)境的超大場景的視覺模型重建后，最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是通過 ARCore 來實時感知用戶操作，幫助用戶定位，完成 AR 實景導(dǎo)航。 如何定位“我在哪”？ 在定位時，ARCore 會提示用戶獲得一張有效定位圖片，利用運動追蹤功能，感知用戶位置、移動速度和角度。也就是說，用戶打開攝像頭獲得環(huán)境圖像，手機在現(xiàn)實世界中移動時，ARCore 會通過一個名為并行測距與映射（或 COM）的過程來理解手機相對于周圍世界的位置。ARCore 會檢測捕獲的攝像頭圖像中的視覺差異特征（稱為特征點），并使用這些點來計算位置和方向變化。利用攝像頭朝向估計，感知用戶攝像頭的角度，得到特征點豐富的圖像，也利于快速定位。 但實際導(dǎo)航中，用戶是不停移動的，如果手機頻繁晃動，圖像的畫面就會變化得很快，會不會影響運動追蹤呢？滴滴也考慮到了這個問題，并且是這么解決的：如果用戶攝像頭移動過快會導(dǎo)致定位圖像模糊，系統(tǒng)就會提示用戶慢下來，獲得更好的圖像，保持導(dǎo)航穩(wěn)定。 運動追蹤還能有效地檢測到用戶是否有偏航行為，特別是在 GPS 無法精準(zhǔn)定位的室內(nèi)環(huán)境，非常給力。 如何指引“我該往哪走”？ 設(shè)備感知了用戶的位置，如何讓虛擬路標(biāo)與真實環(huán)境結(jié)合好，給用戶有效指引呢？ARCore 的環(huán)境理解在這其中發(fā)揮了重要作用：環(huán)境理解功能，通過相機理解周圍現(xiàn)實環(huán)境，估算現(xiàn)實環(huán)境中的平面信息，不論是商場地面，還是垂直于水平地面的墻壁、指示牌，ARCore 都能快速理解并相應(yīng)放置虛擬指示路標(biāo)，使引導(dǎo)信息渲染得更加逼真，讓用戶一看就明白。 滴滴的 AR 實景導(dǎo)航從用戶痛點出發(fā)解決問題，大大改善了用戶找上車點的體驗?，F(xiàn)在 AR 實景導(dǎo)航已經(jīng)在北京的首都機場 T3 航站樓、大興機場、北京南站、五彩城商場、朝陽大悅城、合生匯、長盈天街、北京南站、石景山萬達，以及深圳、鄭州、廈門、日本東京等地的火車站及大型機場落地。 數(shù)據(jù)顯示，AR 實景導(dǎo)航能幫助用戶節(jié)省近 1/4 的時間，幫助用戶更便捷地到達上車點。我們也在持續(xù)搜集用戶的反饋，更好地進行優(yōu)化，電話調(diào)研顯示 AR 實景導(dǎo)航用戶滿意度達 80%。 目前，在已經(jīng)開通服務(wù)的大型商場機場火車站，約 15% 用戶會選擇使用 AR 實景導(dǎo)航。有趣、有用加上十足的科技感，ARCore 已經(jīng)深入普通人的生活，用技術(shù)和創(chuàng)造力為大家?guī)シ奖?，未來，ARCore 導(dǎo)航還將在更多場景鋪開，用人性化的交互方式讓出行變得更美好。
