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易觀數(shù)科正式亮相,打造留量時代的智能用戶運營

新聞
易觀數(shù)科致力于幫助企業(yè)快速實現(xiàn)面向用戶的數(shù)字化升級,建立用戶全生命周期的數(shù)據(jù)驅動。

    11月17日,易觀數(shù)科在北京舉行媒體見面會,正式和公眾亮相。

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  實際上,易觀數(shù)科已經(jīng)有多年的深厚積累。2017年中,易觀已經(jīng)開始研發(fā)智能用戶運營產品——易觀方舟。通過三年多的迭代,已經(jīng)擁有相對完整和強勁的技術和功能,并形成了5個細分行業(yè)的解決方案,積累了數(shù)百家客戶。易觀數(shù)科創(chuàng)始人于揚在近期的采訪中表示,“從五年前起,易觀就堅定地認可數(shù)字化這個方向,認可數(shù)據(jù)驅動的價值,堅定認為市場一定會從流量紅利時代走向新的留量時代。今年的疫情對我們來講,其實把企業(yè)數(shù)字化升級的開關提前了。”

  易觀數(shù)科的其他高管也在行業(yè)中有豐富的經(jīng)驗。例如易觀共同創(chuàng)始人楊彬,是亞杰杰出企業(yè)家商會理事、監(jiān)事長,國家商務部電子商務發(fā)展專家委員會委員,曾就職于麥肯錫美國,在多家大型央企、百億規(guī)模上市公司任終身戰(zhàn)略顧問。易觀數(shù)科CTO郭煒,畢業(yè)于北京大學,曾在 IBM、Teradata任大數(shù)據(jù)方面重要職位,對大數(shù)據(jù)前沿研究做出卓越貢獻。2018年提出大數(shù)據(jù)IOTA架構(Big Data IOTA)并提出企業(yè)“數(shù)據(jù)河”(Data River)的概念,帶領團隊打造秒算數(shù)據(jù)計算引擎。

  易觀數(shù)科的正式亮相,也代表著易觀對于未來趨勢的思考及應對。在今年的易觀A10數(shù)據(jù)智能峰會上,易觀創(chuàng)始人于揚首提“留量時代”來臨理念,他認為,傳統(tǒng)的流量紅利窗口期已過,在獲客成本愈發(fā)高昂的當下,企業(yè)想要單純通過獲取新流量去創(chuàng)造利潤的空間已經(jīng)非常有限。

  流量紅利退去、獲客成本高昂、用戶轉化率低已成各行各業(yè)的共同面臨的瓶頸,從ZOOM、完美日記到蔚來汽車,今天和未來都屬于聚焦“留量”的企業(yè)。如蔚來汽車,在企業(yè)面臨危機時,用戶仍不離不棄,易觀數(shù)科認為一切源于企業(yè)對用戶體驗的重視,源于對數(shù)字用戶資產的持續(xù)經(jīng)營,“擁有優(yōu)質的數(shù)字用戶資產者才能贏得天下。”

  “留量”時代的核心是用戶的精細化運營,企業(yè)的核心資產是數(shù)字用戶資產。如何建設好數(shù)字用戶資產,是企業(yè)面臨的核心命題。數(shù)字用戶資產的養(yǎng)成需要持續(xù)的用戶洞察和用戶運營,企業(yè)建立和運營數(shù)字用戶資產的進程的大致分為三個階段:1)業(yè)務數(shù)據(jù)化;2)數(shù)據(jù)資產化;3)資產業(yè)務化。這3個階段,讓數(shù)據(jù)旋轉流動,形成智能用戶運營的閉環(huán)。

  易觀數(shù)科的出現(xiàn),正是為了更好地服務行業(yè)燈塔客戶企業(yè)對于私域智能用戶運營的需求。通過易觀方舟智能分析、智能畫像、智能運營三款產品套件的完整功能,并發(fā)揮易觀一直以來深耕行業(yè)業(yè)務場景的咨詢和分析優(yōu)勢,與行業(yè)場景相結合,形成基于場景的細分解決方案,切實解決企業(yè)經(jīng)營過程中面臨的數(shù)據(jù)孤島、用戶粘性低等痛點問題,提升私域用戶價值,助力業(yè)務成長。

  在技術方面,基于國際知名的Apache開源生態(tài),易觀數(shù)科打造了自主安全可控的商用級數(shù)據(jù)采集、處理、分析和應用技術以及相關算法和模型,并通過與行業(yè)應用場景深度結合的行業(yè)解決方案,服務銀行、保險、證券、汽車、房產、消費電子、零售等行業(yè)頭部客戶,包括華泰財險、華潤置地一點萬象、上品折扣、相宜本草、中旅酒店、視覺中國、聚鯊環(huán)球等知名企業(yè)。

  未來,易觀數(shù)科將繼續(xù)深耕行業(yè)場景,不斷提升服務能力,以“客戶至上、技術先進、優(yōu)質服務”的理念,幫助行業(yè)燈塔客戶打造“留量”時代的智能用戶運營解決方案。

 


關于易觀數(shù)科

  易觀數(shù)科是專注于智能用戶運營產品與行業(yè)解決方案的提供商,也是智能用戶運營理念的提出者和標準制定者,致力于幫助企業(yè)快速實現(xiàn)面向用戶的數(shù)字化升級,建立用戶全生命周期的數(shù)據(jù)驅動。

  旗下易觀方舟智能用戶運營產品套件,將易觀多年對行業(yè)和業(yè)務場景的深刻理解與先進的數(shù)據(jù)智能技術相結合,通過智能分析、智能運營和智能畫像三款產品的強大功能,以優(yōu)質的服務幫助企業(yè)構建和激活數(shù)字用戶資產,高效完成用戶需求感知(收數(shù)),全端數(shù)據(jù)打通(理數(shù)),關鍵行為分析(算數(shù))和智能主動服務(用數(shù))等關鍵環(huán)節(jié),從而實現(xiàn)收入增長、成本降低和效率提升。

 

責任編輯:張潔 來源: 易觀數(shù)科
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