冠狀病毒疫情在2020年蒙上了一個(gè)很長的陰影。根本的變化(有些是暫時(shí)的，有些是永久的)是由于疫情影響了幾乎整個(gè)商業(yè)世界。隨著這一陰影延伸到2021年，云計(jì)算將繼續(xù)發(fā)展以適應(yīng)這一新現(xiàn)實(shí)。特別是三個(gè)趨勢(shì)將產(chǎn)生重大影響。

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1. 內(nèi)部部署服務(wù)遷移到云平臺(tái)

據(jù)預(yù)測，最早在今年3月，擁有本地設(shè)備的企業(yè)會(huì)將其大量服務(wù)轉(zhuǎn)移到云，托管或托管基礎(chǔ)架構(gòu)中。許多工作已經(jīng)在進(jìn)行中，但發(fā)生的疫情大大加快了路線圖。

加速的一部分是高度務(wù)實(shí)的。鎖定的辦公大樓意味著幾乎不可能使用設(shè)備，如果發(fā)生嚴(yán)重問題，這種情況可能是災(zāi)難性的。即使更換有故障的設(shè)備也可能會(huì)導(dǎo)致交貨延遲。企業(yè)意識(shí)到虛擬化是一種更安全，更靈活且可能更具成本效益的解決方案。

從那時(shí)起，這種轉(zhuǎn)變就預(yù)示著更大的變化，因?yàn)槠髽I(yè)意識(shí)到，在家辦公(WFH)對(duì)于雇員和雇主都是可行的長期選擇。預(yù)計(jì)辦公空間將大幅縮減(據(jù)報(bào)道預(yù)測，未來兩年辦公市場將減少1.45億平方英尺)，并且隨著租金的減少，將有更多資金來支持向云計(jì)算的遷移。IT投資將是運(yùn)營支出與資本支出的問題。

這些后果將極大地影響所有形式的云服務(wù)，尤其是涉及大型企業(yè)(AWS、Microsoft Azure和Google Cloud)的那些。人們可能還會(huì)看到IT人員也轉(zhuǎn)移到云服務(wù)，因?yàn)樾枰谋镜鼗A(chǔ)架構(gòu)更少。

2. 在家辦公和出行

新建的遠(yuǎn)程勞動(dòng)力將改變辦公環(huán)境，但是隨著人們離開工作場所，企業(yè)的IT必須準(zhǔn)備就緒，這將帶來更多的風(fēng)險(xiǎn)。

在家辦公(WFH)將進(jìn)一步加速從地理集中的IT服務(wù)向基于云平臺(tái)的解決方案的遷移，該解決方案可以在任何有互聯(lián)網(wǎng)連接的地方訪問。網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用程序和設(shè)備都將需要重新考慮和重新部署。甚至聲音也會(huì)移到云端?？蛻舴?wù)和服務(wù)臺(tái)運(yùn)營將需要使用統(tǒng)一通信即服務(wù)(UCaaS)和聯(lián)系中心即服務(wù)(CCaaS)解決方案以及技術(shù)創(chuàng)新(其中包括跟蹤器)進(jìn)行調(diào)整，以使主管能夠管理遠(yuǎn)程工作者。

隨著企業(yè)將物理硬件轉(zhuǎn)移給員工所有，虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施(VDI)和桌面即服務(wù)(DaaS)將變得越來越普遍。一些公司正在將軟件定義廣域網(wǎng)(SD-WAN)的部署與辦公空間的成本進(jìn)行權(quán)衡。

至于連接性，基于居民區(qū)互聯(lián)網(wǎng)速度的差異，網(wǎng)絡(luò)延遲現(xiàn)在成為一個(gè)問題。Wi-Fi速度因位置、使用情況和一天中的時(shí)間而異。大型企業(yè)對(duì)此進(jìn)行了部分補(bǔ)償，方法是將業(yè)務(wù)級(jí)連接部署到關(guān)鍵員工。

3. 新型安全風(fēng)險(xiǎn)

通常情況下，幾乎每種IT開發(fā)都緊隨其后。隨著企業(yè)數(shù)字范圍的擴(kuò)大和安全范圍的擴(kuò)大，向虛擬服務(wù)的轉(zhuǎn)變就是這種情況。

2021年，安全專業(yè)人員面臨的挑戰(zhàn)不是在狹窄的物理空間周圍維護(hù)防火墻，而是要從端點(diǎn)開始，無論其在何處，無論向何處移動(dòng)，然后向中心反向移動(dòng)。住宅設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的安全標(biāo)準(zhǔn)與商業(yè)環(huán)境大不相同，而網(wǎng)絡(luò)犯罪分子不會(huì)失去這一事實(shí)。

自從發(fā)生疫情以來，網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊已經(jīng)顯著增加。家得寶和Equifax公司規(guī)模的攻擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了可能性。由于罪犯將重點(diǎn)放在案件數(shù)量和在家辦公(WFH)的增加上，因此醫(yī)療保健尤其受到壓力。在黑市上，保險(xiǎn)索賠和患者記錄比社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)碼更有利可圖，這使端點(diǎn)安全至關(guān)重要。

在未來的一年中，確保基于云計(jì)算的在家辦公(WFH)員工的安全可能會(huì)采取兩種方式之一，具體取決于組織的規(guī)模。對(duì)于有能力負(fù)擔(dān)這筆費(fèi)用的公司，采用類似于SASE(安全訪問服務(wù)邊緣)架構(gòu)的零信任安全模型將是有意義的。對(duì)于那些無法解決的問題，將以更快的速度建立諸如DNS安全之類的現(xiàn)有解決方案。無論哪種方式，都必須進(jìn)行員工安全培訓(xùn)(例如網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊意識(shí))。

隨著5G在2021年開始大步向前，對(duì)于基于云計(jì)算的組織來說，安全性將更具挑戰(zhàn)性。5G就是要提高速度和物聯(lián)網(wǎng)連接性。汽車、語音助手、可穿戴設(shè)備，甚至家用電器都具有網(wǎng)絡(luò)連接。但是由于有了5G，現(xiàn)在人們更加關(guān)注這些設(shè)備的功能。如今，即使是聯(lián)網(wǎng)冰箱也可以成為希望滲透到公司數(shù)據(jù)中心的不良參與者的切入點(diǎn)，而借助5G，他們可以更快地完成工作。

2021年有望成為IT領(lǐng)域又一個(gè)變革性的一年，這主要是由于發(fā)生了疫情，因?yàn)槠溆绊懗掷m(xù)存在。然而終有一天，冠狀病毒將消失，這個(gè)時(shí)代出現(xiàn)的大多數(shù)組織所面臨的問題將是如何明智地接受新的挑戰(zhàn)和新的現(xiàn)實(shí)。憑借其多功能性和普遍性，云計(jì)算可能只是他們正在尋找的答案。