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國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司為什么加班這么狠?

新聞
互聯(lián)網(wǎng)人似乎越來越忙了。就在最近,快手宣布展開全員大小周(一種加班制度,大周工作六天、小周五天);為鼓勵加班,字節(jié)跳動也表示要給周末加班的員工開出兩倍薪水。

 為了趕上去往北京東北角亦莊的公司班車,實習(xí)生王可每天早上 6 點 40 分起床。如果趕不上,她要面對非常煎熬的 1 小時 10 分鐘,代價是從東三環(huán) 2 次換乘 21 站地鐵。

  互聯(lián)網(wǎng)人似乎越來越忙了。就在最近,快手宣布展開全員大小周(一種加班制度,大周工作六天、小周五天);為鼓勵加班,字節(jié)跳動也表示要給周末加班的員工開出兩倍薪水。

  但加班帶來的勞累,有時候會成壓死駱駝的最后一根稻草。

  1 月 3 日晚,職場社交 App 脈脈上有人透露,拼多多的一位年輕女員工在凌晨 1 點半回家的路上不幸猝死。隨后有人表示,逝者所在的拼多多買菜部門實行一種“硬核奮斗模式”,即一周工作 7 天,一周 6 天的“超級大小周”模式,且每天工作時間不得低于 10 小時,每個月硬性要求工作時間不低于 300 小時。

  是什么,讓互聯(lián)網(wǎng)人不得不以透支未來的方式奔跑?

  天下互聯(lián)網(wǎng)一般累

  首先我們要明確一點——絕大部分互聯(lián)網(wǎng)公司一定很累。不論你身處巨頭、創(chuàng)業(yè)小公司還是服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)公司的供應(yīng)商,做技術(shù)、產(chǎn)品還是運營,身份是正式員工、外包還是實習(xí)生。

  如果不是,你該慶幸自己的工作還不夠飽和。下面我們來舉幾個例子。

  為了趕上去往北京東北角亦莊的公司班車,實習(xí)生王可每天早上 6 點 40 分起床。如果趕不上,她要面對非常煎熬的 1 小時 10 分鐘,代價是從東三環(huán) 2 次換乘 21 站地鐵。

  睡眠時間因為通勤被壓縮,她早已沒有了生活。往返路上坐班車,可以讓她獲得短暫的休息,“上了班車還能睡一會兒”。可她很難再睡得踏實了——短短三天里,經(jīng)歷了兩次事故。

  2020 年一個冬夜,她正盤算著到家要不要吃餃子,班車卻拋錨在路上。坐在后排的她睡去又醒來,將近一個小時,車都沒有動,直到下一輛班車把他們接走。換車時,她和一位素不相識的同車人相視苦笑。當(dāng)晚正值冬至,她的加餐計劃也泡了湯。

  一天早上,車快開到公司,后排的玻璃瞬間破碎,王可從睡夢中驚醒,一時間不知道發(fā)生了什么。車依然在往前開,破碎的玻璃搖搖欲墜,她身旁的一位同事眼疾手快,一把扶起窗戶架子防止玻璃掉下來,成為她眼中的“英雄”。下班時,后窗玻璃已經(jīng)修好,但回想起來,她依然覺得后怕。

  有一次回家,王可從班車換了地鐵,在車廂里直接癱坐在了地上。她的面容大概很憔悴,“有位阿姨一直用憐憫而慈悲的目光盯著我看,一連看了幾站地”。

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  她也曾想過租個近點的房子。一位即將離職的朋友帶她去看了自己租的房:從公司打車需要 10 分鐘,坐地鐵也要走上 2 公里。那是一套每月整租 3600 元的 Loft,戶型和采光都不錯,但她卻感受不到周遭的煙火氣。

  “晚上外面幾乎沒什么人,吃的東西也很少。”說到這里,她頓了頓,“連蝦吃蝦涮都是山寨版。”現(xiàn)在她還是租住在朋友家,就算每天沒有太多時間去享受生活,但是能夠看到窗外的車水馬龍,她覺得自己離生活更近了。

  當(dāng)然,在五臟俱全的大樓里,也隱藏著生活的碎片,喜茶、無印良品、肯德基都能尋到蹤影,健身房也是熱門打卡地。王可曾經(jīng)為了跑步機排隊十幾分鐘,不過她從沒有在中醫(yī)理療室排上過隊,“剩余名額永遠(yuǎn)是0”。

  在公司的理發(fā)店里,王可見證了令人動容的一幕。

  一位脫發(fā)嚴(yán)重的男員工坐在椅子上,對理發(fā)小哥說:“麻煩推的時候,可以讓我的頭發(fā)看起來不那么稀疏。”理發(fā)小哥麻利地干好了活兒。那位員工對著鏡子看了看自己的發(fā)型,激動又滿意地?fù)肀Я死戆l(fā)小哥,說了一句:“謝謝,兄弟!”

  公司雖然沒有“大小周”,但是運營崗周末常常要值班。最近,她抽空去看了新上映的電影《心靈奇旅》,里面的一句臺詞讓她十分感慨:“當(dāng)你想要生活的那一刻,心中的火花就已經(jīng)被點燃。”

  她覺得,在互聯(lián)網(wǎng)公司工作并不只是工作繁忙,長時間的通勤和加班讓她喪失了感受生活的機會,更不要提心中的那團火了。

  失去心中那團火的人不止她一個。張博原先在浙江杭州工作,不久前被一家互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)化部門挖到北京,他開啟了只身一人的北漂生活,除了合租的室友,很少與外界產(chǎn)生聯(lián)系。

  周末如果閑來無事,他會自己去公司加班,他說,周末加班的效率更高一些,工作日各種會議與工作對接,讓他分身乏術(shù)。到了飯點,要么叫一份外賣,要么在公司便利店買份便當(dāng),就著工作日剩下的下午茶湊合過一天。

  內(nèi)卷,并不足以解釋互聯(lián)網(wǎng)的累

  朱曉卉正在做一項關(guān)于后廠村的城市社會學(xué)研究。她大學(xué)的專業(yè)是社會學(xué),對互聯(lián)網(wǎng)公司密集的后廠村很感興趣。

  后廠村號稱是中國硅谷,但整個地區(qū)的城市形態(tài)像一個倒置的城市。在傳統(tǒng)意義上的城市中,各種各樣的商業(yè)形態(tài)會出現(xiàn)在街道中,街道非常繁忙,展現(xiàn)出生氣勃勃的形態(tài)。

  但這里的公共設(shè)施稀少,當(dāng)?shù)氐拿恳患一ヂ?lián)網(wǎng)公司都默認(rèn)自己要鋪設(shè)一些“公共設(shè)施”,后廠村即便擁有寬闊的馬路和街道,但兩側(cè)什么都沒有,咖啡館、便利店、健身房、書店……這些本該出現(xiàn)在街道上的商業(yè)主體被集中放置到了很多互聯(lián)網(wǎng)大廠的大樓中。

  每一座水泥鋼筋搭建起來的基礎(chǔ)設(shè)施都像一座微型城市,員工們足不出戶便可以解決絕大多數(shù)問題。環(huán)境告訴人們,工作便是生活,生活離不開工作。

  “互聯(lián)網(wǎng)大廠把城市的公共空間放置到了封閉的空間中,它切割了人們的公共生活,把人們聚集到了一個有一個封閉的空間之內(nèi)。”朱曉卉說,這種空間會潛移默化地形塑人們的生活和心理。

  脈脈發(fā)布的《勢在人為·人才吸引力報告 2020》中,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)職場人的工作整體幸福感滿意度在各行業(yè)排名中倒數(shù)第三。他們要面對 996、職場 PUA、年齡焦慮、職場信任、巨嬰式管理等問題。

  很多人都認(rèn)為自己正在被卷入一場無止境的內(nèi)耗競爭中,他們感覺得很乏力、疲憊和情緒低落。碼農(nóng)、ppt 女工之類的自嘲,絕不是一個簡單的調(diào)侃或者玩笑,更是人們對自身價值的內(nèi)省和反思。

  “我覺得這是一個龐大體系驅(qū)動下產(chǎn)生的結(jié)果,每一個人都是一個螺絲釘,在這個龐大體系中,你不斷地被推著走,需要不斷地完成一個又一個 KPI,完成一個又一個任務(wù)。”朱曉卉感慨,“這是一個沒有選擇的選擇。”

  據(jù)朱曉卉觀察,“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)卷”不是一個個體或者一個公司造成的結(jié)果,互聯(lián)網(wǎng)本身的更新迭代速度非??欤@個速度甚至超出了我們已知的絕大多數(shù)行業(yè)。資本快速進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),加速了這種變化速度的更迭。這種向前的力量加載到公司,再由公司加載到每一個員工身上,他們的壓力要比傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者的壓力大很多。

  周小璐在 2020 年末跳槽到一家互聯(lián)網(wǎng)大廠新業(yè)務(wù)線工作。部門負(fù)責(zé)打造新產(chǎn)品,但按照公司規(guī)定,各項數(shù)據(jù)未達標(biāo),他們的產(chǎn)品不能獨立上線,而是依靠在主產(chǎn)品中繼續(xù)孵化,等待數(shù)據(jù)跑通了,才能單獨上線新產(chǎn)品。

  這一模式是大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司采用的孵化新業(yè)務(wù)線打法。周小璐在原來的互聯(lián)網(wǎng)公司能在每天 8 點前下班,在新公司每天都要晚上 10 點之后才能下班。

  這種新業(yè)務(wù)線強調(diào)重運營,不論是運營模式,還是商業(yè)模式都處于探索中,需要耗費大量人力、物力和時間的成本去探索,一切都還沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)。

這類新聞總是能引燃人們的情緒
這類新聞總是能引燃人們的情緒

  她對自己的探索性工作和生活狀態(tài)并沒有表現(xiàn)出反感態(tài)度,困了有星巴克或咖啡機,累了有太空艙、行軍床,倦了有健身房,健身房內(nèi)有淋浴室。在一些不吝惜豪華裝修的大公司,辦公樓內(nèi)部甚至還有一整面攀巖墻。

  “身邊絕大多數(shù)人都這樣,我覺得沒什么好奇怪的。”周小璐說。

  所以我們該怎么辦?

  “硅谷還是比北京更講究 work-life balance。”

  這是很多在中美互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都待過的從業(yè)者的共同想法。盡管硅谷的工作強度并不是某些自媒體所言“到了下班點人就全走光”,但總體上看,工作強度仍低于國內(nèi)同行業(yè)的平均水平。

  那么,“硅谷模式”是一個好未來嗎?

  有位 eBay 華人前員工曾經(jīng)和京東有過一段合作。京東的項目經(jīng)理直接表示,我們不需要看你們的進度,有什么需求盡管提??粗砩?10 點仍然燈火通明的京東大樓,再看看 eBay 派去京東的人,五點多就回到了酒店,他覺得京東的人所言非虛。

  顯然,能讓國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)人的工作強度、下班時間向硅谷看齊,就堪稱“功德無量”了。

  但在短期內(nèi)期待這種轉(zhuǎn)變是幼稚的。在目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的競爭壓力之下,未來相當(dāng)長的一段時間里,加班、勞累都將是互聯(lián)網(wǎng)人的常態(tài)。

  自稱“百度資深研發(fā)工程師”知乎用戶“日拱一卒”分析認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)天生具備壟斷屬性,一旦成為細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,即可獨占利潤。老二、老三還能喝點湯,后面的則可能輸?shù)舻籽潯C總€團隊都只能拼命加快產(chǎn)品迭代、更快地占領(lǐng)市場。

  他還認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的玩法和傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)玩法不同,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一旦核心邏輯被驗證,就會通過風(fēng)險投資去燒錢搶客戶、占市場份額。在馬太效應(yīng)之下,跑得越快的公司拿到的融資越多,就有更大的希望循環(huán)往復(fù),做大做強。

  另外,相比硅谷已經(jīng)較為成熟的公司體系和競爭格局,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仍處于高速發(fā)展、不斷變化之中,企業(yè)管理的平均水平遠(yuǎn)不如硅谷,相比需要時日的精細(xì)化管理來說,做一個“技術(shù)人力密集型”的企業(yè)反而是一件容易事。

  正如職場作者“人神共奮”所言,當(dāng)提高管理水平這一類向企業(yè)內(nèi)部“摳”來的效益,遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品戰(zhàn)略等向外部市場“搶”來的效益時,996 就成了是企業(yè)“相對理性”的選擇。

一位“打工人”的企業(yè)微信年終總結(jié)
一位“打工人”的企業(yè)微信年終總結(jié)

  在市場配置資源的邏輯中,這是一個難以打破鐵律。只不過在發(fā)展最快的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,它表現(xiàn)地尤為明顯,甚至在很多時候帶著一絲血腥味道。想要打破它的束縛,“逃離”似乎是一個最直接方便的選擇。說到底,“人是可以控制自己的努力的”。

  “這是一個用命拼的時代,你可以選擇安逸的日子,但你就要選擇安逸帶來的后果,人是可以控制自己的努力的,我們都可以。”

  2020 年 1 月 4 日,拼多多營銷合作供應(yīng)商員工李某用個人手機在拼多多知乎官方賬號上發(fā)布了這樣一條“不代表任何拼多多官方態(tài)度”的言論。

  雖然拼多多官方對此表示強烈反對,但這位“李某”還是講出了大實話——干不了,就走唄。

 

責(zé)任編輯:張燕妮 來源: 刺猬公社
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